Method Grid
Platform pengurusan pengetahuan dan projek berasaskan AI yang membantu pasukan menyusun, berkongsi dan menyesuaikan playbook untuk penghantaran projek/perkhidmatan serta menyimpan kepakaran organisasi.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.
amberSearch
amberSearch membolehkan pekerja mencari dan mengakses pengetahuan dalaman syarikat dengan cepat melalui antara muka multimodal, integrasi aplikasi dan sokongan model AI.
Uberblick
Überblick ialah aplikasi komunikasi untuk pasukan jauh; hantar maklumat kepada pekerja atau kumpulan, minta pengesahan, simpan data yang boleh diakses, web/Android/iOS tanpa e-mel/telefon.
Omni Intelligence
Platform awan untuk pusat panggilan: analisis pertuturan, biometrik suara, pemantauan IVR dan SLA, ujian beban/prestasi, serta ujian voicebot dan IVR percakapan.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Tervene
Tervene mendigitalkan amalan pengurusan operasi dengan borang Gemba, jadual pemeriksaan, dan pengurusan isu/tindakan untuk kawalan operasi, kolaborasi dan pengesanan sehingga selesai.
PCIPal
PCI Pal adalah platform awan yang membolehkan organisasi menerima pembayaran kad tanpa kehadiran pemegang kad dengan selamat, tanpa memasukkan persekitaran operasi ke dalam skop PCI DSS.
Mayday
Mayday mengumpul dan menyelaraskan pengetahuan syarikat, lalu menyediakannya kepada ejen sokongan dan pelanggan untuk mempercepat jawapan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Andonix
Andonix memantau mesin dan produksi, mengesan anomali masa nyata, menghubungkan sistem industri (ERP/MES/SCADA), menyediakan alur kerja digital dan sokongan AI untuk selesaikan masalah operasi.
Synthetix
Synthetix ialah protokol kecairan terdesentralisasi yang membolehkan penciptaan aset sintetik dicalarkan oleh SNX dan penukaran synth tanpa pihak lawan untuk aplikasi DeFi.
Brightmetrics
Brightmetrics mengumpul data panggilan dan interaksi berbilang saluran dari sistem telefon dan pusat hubungan, menyediakan analitik dan papan pemuka masa nyata untuk menganalisis prestasi panggilan dan ejen.
Tenfold
Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.
Chat Board
Chat Board ialah aplikasi web untuk mengotomasi komunikasi pelanggan perniagaan menggunakan chatbot AI dan sistem sembang yang disepadukan dengan platform utama; menyambung OpenAI (ChatGPT) dan Google.
Augmentir
Augmentir ialah perisian pekerja berhubung berasaskan AI yang menukar SOP dan arahan kerja kepada aliran kerja digital, memberi panduan masa nyata, modul latihan dan analitik prestasi untuk barisan hadapan industri.
UTrakk
UTrakk membantu pengurus meningkatkan keberkesanan pengurusan, memajukan prestasi dan pengalaman pekerja. Aplikasi ini mendigitalkan 20 tahun kepakaran Proaction International.
Docsie
Docsie ialah platform web untuk membina, menyelenggara dan menerbitkan dokumentasi produk berbilang bahasa, dengan analitis penggunaan dan sokongan terjemahan.
ShiftX
ShiftX ialah alat pemodelan proses mesra pengguna yang menghubungkan model proses kepada aplikasi, orang dan sistem untuk menyelaraskan kerja, aliran kerja dan penggunaan sumber tanpa latihan.
Snapforce CRM
Snapforce CRM ialah perisian untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan serta menyediakan fungsi telefoni termasuk Sistem PBX Maya sebagai modul standard.
ProcessKit
ProcessKit membantu agensi mengurus onboarding pelanggan berskala melalui proses berulang: reka checklist, urus pada papan Kanban, agihkan tugas, tetapkan tarikh, hantar emel dan integrasi Zapier.
next4biz
next4biz ialah penyelesaian awan untuk pemasaran digital, khidmat pelanggan dan pengurusan proses perniagaan; membantu mengurus hubungan pelanggan, aliran kerja dan operasi harian syarikat.
beSlick
beSlick ialah platform pengurusan proses perniagaan yang menyusun, menstandardkan dan menjejak tugas serta melatih staf untuk memastikan pelaksanaan proses konsisten.
Pulsedesk
Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.
SwipeGuide
SwipeGuide ialah platform untuk membuat, mengurus dan mengakses arahan kerja langkah demi langkah digital serta latihan bagi pekerja barisan hadapan, memudahkan standardisasi dan mengurangkan kesilapan.
Next Matter
Next Matter ialah platform pengurusan dan automasi aliran kerja untuk proses kompleks, menyokong integrasi alat pihak ketiga, notifikasi, kolaborasi luaran dan pembina rendah kod.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
VoiceBase
VoiceBase menganalisis panggilan dan teks pelanggan menggunakan transkripsi dan NLP untuk mengekstrak, menganalisis dan memvisualkan data bagi pematuhan, kualiti dan peningkatan operasi.
Ipiphany
Touchpoint Ipiphany menggunakan pengetahuan perniagaan anda untuk memfokuskan penemuan wawasan automatik dan menyediakan alat untuk mengesah, menerangkan, mengukur dan melaporkan wawasan.
TrueEngage
TrueEngage membina widget hubungan berbilang saluran untuk laman web, mengumpul petunjuk masa nyata, mengurusnya melalui Genesys Cloud dan melaporkan hasil ke Google Analytics.
Feebak
Feebak ialah penyelesaian tinjauan untuk Genesys Cloud yang membolehkan organisasi mencipta tinjauan end-call dinamik, mengumpul, menganalisis dan menghantar hasil maklum balas pelanggan secara bersepadu.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
