Alternatif - Mimin
Zendesk
Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.
Smartsupp
Smartsupp ialah platform sembang langsung dan chatbot berasaskan AI untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menangkap prospek, merakam sesi dan mengurus komunikasi pelanggan merentas saluran.
Sobot
Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
Respond.io
Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.
Tidio
Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.
Gorgias
Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.
Crisp
Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.
ManyChat
ManyChat ialah platform automasi perbualan untuk perniagaan; buat chatbot, hantar mesej melalui Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp dan SMS, serta urus sokongan pelanggan dari satu papan pemuka.
Freshchat
Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.
Re:amaze
Re:amaze ialah platform bantuan dan pesanan pelanggan untuk laman web, kedai dan aplikasi. Menyokong sembang langsung, e-mel, sosial, SMS/MMS, VOIP, pangkalan pengetahuan, automasi dan integrasi.
Reve Chat
REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.
Intercom
Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.
LivePerson
LivePerson ialah platform perbualan perusahaan yang menghubungkan perniagaan dan pelanggan melalui mesej, bot AI dan ejen manusia merentasi pelbagai saluran untuk sokongan dan jualan.
VerlyAI
VerlyAI: platform AI untuk automasi sokongan pelanggan di web chat, panggilan suara dan WhatsApp; menjawab perbualan serentak, serah ke ejen manusia dan berikan analitik.
Freshworks
Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.
Zapier Chatbots
Zapier Chatbots membina chatbot AI untuk menjawab soalan, menyelesaikan isu, mengumpul maklumat hubungan, menapis petunjuk dan menghubungkan data ke aplikasi lain melalui automasi.
Salebot
Salebot ialah platform tanpa kod untuk membina chatbot, mengurus CRM, jualan, tempahan, pembayaran, kursus dan komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
Social Intents
Niat Sosial menyediakan sembang langsung dalam Microsoft Teams dan Slack, serta membina chatbot ChatGPT dilatih pada data laman web dengan alih tangan kepada ejen manusia.
Sesame
Sesame membangunkan pembantu suara AI, model ucapan perbualan dan platform AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan di laman web dan meningkatkan interaksi pengguna.
Conecto
Conecto menggabungkan sembang langsung, chatbot AI, CRM, peti masuk kongsi, tiket dan analitik untuk mengurus sokongan pelanggan, jualan serta layan diri dalam satu platform.
AISolve
AISolve ialah platform chatbot AI untuk agensi & perniagaan: satukan WhatsApp, Telegram, emel dan webchat dalam satu peti masuk, bina aliran automasi tanpa kod, latih bot dengan PDF (RAG).
Lindy
Lindy ialah pembantu AI no-kod untuk profesional dan perniagaan yang mengurus tugas harian: automasi sokongan pelanggan, urus e-mel dan jadual, transkripsi, dan integrasi dengan alatan sedia ada.
SleekFlow
SleekFlow ialah platform perbualan omni-saluran yang mengurus mesej pelanggan (WhatsApp, Instagram, live chat), mengintegrasi CRM dan mengautomasikan tugas menggunakan AI untuk sokongan, jualan dan pemasaran.
Chatfuel
Chatfuel ialah pembina chatbot tanpa kod yang menggunakan AI (ChatGPT) untuk mengautomasikan komunikasi pelanggan, menjawab soalan dan mencadangkan produk di messenger dan laman web.
Intelli
Intelli ialah platform AI untuk mengurus perbualan pelanggan merentas WhatsApp, Instagram, laman web dan e-mel, dengan automasi respons, peti masuk pasukan dan analitik.
Chatbase
Membina chatbot dari data anda: muat naik dokumen atau pautan laman, latih bot dengan maklumat anda, dan gunakan sebagai widget laman atau melalui API untuk sokongan atau rujukan.
Newo.ai
Newo.ai adalah platform awan yang membolehkan agensi bina ejen AI 24/7 untuk menjawab panggilan, SMS, chat, messenger, membuat tempahan dan mengurus reservasi serta integrasi dengan CRM/PMS.
Tiledesk
Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.
Chatgen.ai
Chatgen ialah platform chatbot hibrid disokong ML yang menukar pelawat anonim kepada prospek, menjadualkan temu 24/7 dan menyokong pemasaran, sokongan pelanggan dan penemuan produk.