Halaman 6 - Alternatif - Interactions
Orlo
Orlo mengurus komunikasi digital dan perkhidmatan pelanggan dari satu platform, memantau saluran awam dan membantu meningkatkan penglibatan serta pengurusan reputasi untuk organisasi awam.
HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ialah perisian pangkalan pengetahuan berasaskan awan untuk membuat, menyunting, menyusun dan berkongsi artikel, menyediakan carian, kawalan akses, penjenamaan dan widget bantuan kontekstual.
Chatmasters
Chatmasters ialah perkhidmatan chatbot berkuasa AI yang menyediakan sokongan pelanggan automatik dan pembantu jualan, menjawab soalan produk, mengurus tiket dan menyokong pelbagai saluran komunikasi.
Mava
Mava ialah platform sokongan pelanggan untuk syarikat berasaskan komuniti. Urus, balas, jejak dan optima sokongan pengguna dari satu tempat, di mana sahaja mereka berada.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
Propane Chat
Apl sembang AI menggunakan ChatGPT untuk membalas mesej pelanggan. Dilatih segera pada kandungan laman, terpasang dalam Wix Chat; boleh tambah dokumen latihan dan pembetulan.
OneHash
OneHash ialah penyelesaian awan yang menyediakan CRM, ERP, HCM, pengurusan projek dan meja bantuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, membolehkan pengurusan pelanggan dan operasi perniagaan bersepadu.
Certainly
Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.
Exairon
Aplikasi Exairon membolehkan AI menjalankan proses dan komunikasi tanpa campur tangan manusia, serta menyokong kerja separa-autonom untuk meningkatkan kecekapan manusia.
Blinger.io
Blinger.io mengumpulkan aplikasi mesej, sembang langsung dan e-mel ke satu antara muka helpdesk untuk sokongan pelanggan dan jualan.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
Ezist
Ezist membolehkan pengurusan dan pembaikan peralatan, elektronik dan kenderaan: jadual servis, jejak sejarah dan stor resit serta terima amaran tamat jaminan.
Userlane
Userlane ialah platform penggunaan digital yang mengesan penggunaan perisian, memberi panduan langkah demi langkah dan sokongan konteks masa nyata untuk meningkatkan produktiviti pengguna.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
intalk.io
intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.
Verloop.io
Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.
easiware
easiware ialah platform sehenti untuk pengurusan hubungan pelanggan yang membantu pasukan khidmat dan pemasaran menyelaraskan komunikasi, mempersonalisasi respons, mengukur kepuasan dan mengekalkan pelanggan.
Connectly.ai
Connectly.ai membolehkan perniagaan membuat dan menghantar kempen pemasaran automatik, interaktif dan peribadi melalui WhatsApp, serta menyatukan mesej (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) dan laporan segmen.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Usetiful
Usetiful ialah platform pengambilan digital untuk panduan pengguna, pengenalan ciri dan bantuan layan-diri. Boleh buat lawatan produk, senarai semak dan tooltip tanpa pengkodan.
Forumbee
Forumbee ialah platform komuniti berasaskan awan untuk membina komuniti dalam talian berjenama dengan Q&A, perbincangan, penghasilan idea dan artikel pangkalan pengetahuan.
Treble
Treble menghubungkan perniagaan dengan pengguna mudah alih global melalui WhatsApp, mengautomasikan pemasaran dan menyambung ke sistem seperti HubSpot/Salesforce untuk memperbaiki interaksi dan jualan.
UserGuiding
UserGuiding membolehkan pasukan bukan teknikal buat aliran onboarding interaktif tanpa kod, serta analitik, segmentasi, NPS dan senarai semak untuk menjejak dan memperbaiki penggunaan produk.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai ialah platform SaaS NLP yang mengotomasi analisis dan pemprosesan maklum balas pelanggan—kelas, isu, produk, sentimen—boleh disambung ke CRM (API/Zapier), no-code.
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
LabiDesk
LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk ialah sistem tiket sokongan berasaskan awan untuk mengurus permintaan pelanggan dan IT: cipta dan urus tiket, tugaskan, automasi tugas, pangkalan pengetahuan dan laporan.