Halaman 4 - Alternatif - Gridlex
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Loop Email
Loop Email ialah peti masuk berkongsi untuk pasukan yang menyatukan komunikasi kerja masuk. Ia membolehkan pengagihan tugas, perbualan tentang emel pelanggan, pertukaran fail dan automasi aliran kerja.
Saysimple
Saysimple menyatukan komunikasi pelanggan dari WhatsApp, Messenger, Instagram, Livechat, e-mel dan lain-lain; membantu pasukan berkolaborasi dan menjawab soalan secara automatik.
Bevatel
Bevatel: aplikasi pusat panggilan awan di Arab Saudi yang menyediakan perkhidmatan pusat panggilan, sokongan pelanggan dan teknikal untuk komunikasi pelanggan yang lebih pantas dan teratur.
Deskpro
Deskpro ialah perisian meja bantuan untuk mengurus sokongan pelanggan berbilang saluran (e-mel, sembang, telefon, media sosial), pangkalan pengetahuan sendiri dan laporan prestasi, boleh dihoskan Cloud atau On‑Premise.
Creatio
Platform tanpa kod untuk membina dan mengautomasikan aliran kerja dan CRM (pemasaran, jualan, perkhidmatan) dengan templat, penyambung dan analitik.
Apptivo
Apptivo ialah platform awan dengan aplikasi perniagaan bersepadu untuk pengurusan pemasaran, jualan (CRM), sokongan, projek, pesanan, pembelian dan pengebilan.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
connexease
Connexease ialah platform sokongan pelanggan berbilang saluran berasaskan perbualan yang mengumpul dan mengurus mesej dari WhatsApp, Facebook, Instagram dan lain-lain melalui satu antara muka untuk jenama dan penyedia luar.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Agile CRM
Agile CRM ialah platform CRM bersepadu untuk jejak jualan, pengurusan kenalan, automasi pemasaran, analitik web, e-mel dua hala, telefon dan helpdesk dengan rekod pelanggan tersusun.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Zendo
Zendo ialah perisian sehenti untuk menjual perkhidmatan — automasi aliran kerja, jana invois automatik, katalog perkhidmatan dan operasi berpusatkan sembang untuk sebut harga, pembayaran dan mesej.
chatlyn
chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.
ControlHippo
ControlHippo ialah peti masuk bersama WhatsApp untuk pasukan jualan dan sokongan, membolehkan akses berbilang peranti, pandangan masa nyata perbualan pelanggan dan integrasi alat lain.
Airdocs
AIRDOCS ialah platform awan untuk perniagaan menghasilkan komunikasi peribadi dan pemberitahuan berbilang saluran (PDF, HTML, teks, video) menggunakan data pelanggan seperti umur, jantina, lokasi dan sejarah pembelian.
Hatch
Hatch ialah platform komunikasi pelanggan yang mengautomasikan jangkauan dan susulan melalui SMS, e-mel dan mel suara, serta menyediakan ejen AI untuk berinteraksi dengan prospek dan pelanggan.
Glassix
Glassix ialah platform pemesejan bersatu dikuasakan AI yang menyatukan perbualan pelanggan dari pelbagai saluran, mengautomasikan respons dan memudahkan penyaluran ke ejen manusia.
Coax
Coax ialah aplikasi komunikasi untuk PKS yang menggabungkan SMS/MMS, mesej media sosial, kad kenalan boleh disesuaikan, penghantaran invois/dokumen dan menyusun perbualan mengikut pelanggan.
Chat Breezes
Chat Breezes ialah platform pesanan omnichannel untuk mengurus perbualan media sosial, mengubah interaksi kepada petunjuk dan jualan serta mengurus katalog produk dan rekod pelanggan.
Raiseaticket
Raiseaticket ialah perisian helpdesk berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, menjejaki, memproses dan melaporkan isu dari pelbagai saluran.
DemandHub
DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.
Admin24
Admin24 ialah platform automasi perkhidmatan pelanggan: mengumpul permintaan dari e-mel, mesej dan media sosial, mengagihkan kepada kakitangan serta menganalisis prestasi.
ROBIN
ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.
Compart
Compart menyediakan perisian CCM untuk syarikat dan pentadbiran: memproses, menukar, menyemak, menggabung dan menghantar dokumen ke saluran digital dan analog.
Unipile
Unipile menyatukan komunikasi: mengurus LinkedIn, Gmail, WhatsApp, pemesejan dan kalendar; jadualkan dan siarkan pos, pantau metrik dan integrasi API untuk perbualan terus.
Enchant
Enchant: platform sokongan pelanggan bersepadu yang menyediakan peti masuk bersama berbilang saluran, pangkalan pengetahuan dan chat langsung dengan sokongan AI untuk pasukan setiap saiz.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.