Halaman 8 - Alternatif - Gainsight CS

Pay Compliment

Pay Compliment ialah platform untuk pelanggan, rakan sekerja dan pengurus memberi maklum balas terus kepada individu dan organisasi bagi mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan dan prestasi pekerja secara masa nyata.

CustomerGauge

CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.

Delighted

Delighted ialah aplikasi tinjauan untuk mengumpul, menganalisis dan mengedar maklum balas pelanggan, pekerja dan rakan niaga secara masa nyata untuk menilai pengalaman dan mengesan isu.

Feedier

Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.

DropThought

DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.

Zonka Feedback

Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.

Upzelo

Upzelo ialah aplikasi kesetiaan untuk perniagaan langganan. Ia urus mata, tahap VIP, rujukan, tawaran tersuai, tinjauan pembatalan dan integrasi untuk kurangkan churn.

HireData

HireData ialah platform automasi pengambilan yang membantu agensi pengambilan atau pasukan pengambilan syarikat mengautomasikan proses dan berkomunikasi secara peribadi pada skala untuk meningkatkan kerja harian.

Segmanta

Segmanta ialah platform pengumpulan data pelanggan berasaskan persetujuan yang mengurus profil dan segmentasi untuk menyokong pengalaman peribadi dan integrasi pemasaran.

Glassbox

Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.

Gyrus Systems

Gyrus Systems ialah LMS untuk mencipta, menyampaikan dan mengurus latihan serta pematuhan, menjejak kemajuan peserta dan menghasilkan laporan analitik masa nyata.

BigSpring

BigSpring ialah platform berasaskan AI yang memaparkan kandungan relevan, menyokong latihan dan coaching, serta menyediakan analisis prestasi untuk meningkatkan kemahiran dan produktiviti pasukan.

ChangeEngine

ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.

Enable

Enable adalah platform pengurusan rabat untuk pengeluar, pengedar dan peruncit. Urus semua perjanjian, jejak, analisis, rundingan bersama, kawal data, aliran kerja dan audit.

Campfire

Campfire mengautomasikan tugas perakaunan dan memperkemas aliran kerja untuk menjana laporan kewangan serta mempercepat proses tutup buku bulanan.

Certinia

Certinia ialah platform PSA dan ERP berasaskan Salesforce yang menyatukan pengurusan perkhidmatan, projek, masa, kewangan, invois dan pengurusan kejayaan pelanggan dalam satu sistem.

Kapiche

Kapiche menganalisis maklum balas pelanggan secara automatik, menghuraikan tema dan sentimen, serta menyediakan wawasan pantas untuk menyokong keputusan perniagaan.

GatherUp

GatherUp ialah platform pengurusan reputasi untuk perniagaan berbilang lokasi. Mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengautomasikan tindak balas dan memaparkan ulasan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Klearly

Klearly ialah perisian yang membolehkan pasukan jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan menggunakan data pihak pertama untuk menjana hasil dan memacu pertumbuhan yang lebih boleh diramal.

Successeve

Successeve ialah platform kecerdasan pelanggan berasaskan awan yang menyediakan skor, analitik dan tindakan automatik untuk membantu jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan.

Kluster

Kluster ialah platform ramalan hasil untuk syarikat SaaS yang membantu pemimpin pendapatan merancang, mengurus paip jualan dan membuat ramalan masa nyata untuk capai sasaran suku tahunan.

Subskribe

Subskribe ialah platform sebut harga, bil dan pengiktirafan hasil untuk syarikat SaaS. Menyimpan pesanan dinamik, invois per baris, selari dengan keperluan ASC‑606.

Survicate

Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.

Sleekplan

Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.

Churn Solution

Penyelesaian Churn membantu perniagaan mengesan pelanggan berisiko, menyesuaikan aliran pembatalan, menganalisis pengalaman pelanggan dan mengurangkan kadar churn.

Client Savvy

Client Savvy membantu firma perkhidmatan profesional membina dan melaksanakan program CX dan EX berasaskan data. Alat maklum balasnya mengumpul penilaian pelanggan dan pekerja.

Alterna CX

Alterna CX mengurus isyarat pengalaman pelanggan (survei, teks, aduan, sosial), menggunakan AI/ML untuk mengesan isu dan peluang, mempercepat respons, kurangkan kerja manual dan menganalisis faktor kesetiaan.

Clientshare

Clientshare ialah platform ulasan perniagaan B2B yang membantu pembekal (logistik, BPO, RPO, FM, katering kontrak, IT) mengurus semakan suku tahunan, mengesan akaun berisiko dan peluang pertumbuhan.

AskNicely

AskNicely mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan (NPS, CSAT), mengotomasi tinjauan, menyediakan laporan masa nyata dan alat tindak balas untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.