Alternatif - Gainsight CS

Planhat

Planhat ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan data, mengautomasikan aliran kerja, memantau kesihatan akaun dan menyokong pencapaian matlamat kejayaan pelanggan.

Vitally

Vitally menyatukan data pelanggan masa nyata dan automasi kerja untuk pasukan Customer Success, memantau kesihatan akaun, mengurus proses, amaran dan laporan.

Akita

Akita ialah platform pengurusan kejayaan pelanggan yang mengumpul data SaaS masa nyata untuk memantau hubungan pelanggan, memberi amaran pintar, mengurus tugas, laporan dan maklum balas.

Reptrics

Reptrics ialah perisian Customer Success untuk perniagaan B2B SaaS yang mengurus onboarding, pembaharuan, mengurangkan churn, mengautomasikan aliran kerja dan memantau kesihatan akaun masa nyata.

Totango

Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.

ZapScale

ZapScale platform CS untuk syarikat B2B SaaS yang menilai kesihatan pelanggan, menjejak hasil tanpa kod, menyediakan playbook automatik dan menyokong kolaborasi pengguna tanpa had.

Eclipse AI

Eclipse AI menyatukan dan menganalisis interaksi pelanggan dari pelbagai saluran untuk memberi maklumat tindakan bagi meramalkan dan mencegah kehilangan pelanggan serta meningkatkan pengekalan.

ClientSuccess

ClientSuccess membantu syarikat SaaS mengurus, mengekalkan dan mengembangkan pelanggan sedia ada melalui pemantauan kesihatan pelanggan, analitik, automasi onboarding dan pengurusan maklum balas.

Slooth.io

Slooth.io memantau akaun secara automatik, mengesan isyarat penting untuk meningkatkan pendapatan lanjutan dan membantu membina hubungan dengan akaun.

Exeechain

Exeechain ialah platform AI untuk memantau risiko churn pelanggan, memaparkan sebab risiko, dan membantu pasukan menyediakan tindakan susulan serta menjejak hasil pembaharuan.

GrowthCues

GrowthCues ialah alat analitik produk dan pelanggan AI untuk syarikat B2B SaaS awal; menganalisis data penggunaan, meramalkan churn dan pengembangan serta memberi wawasan boleh diambil tindakan.

Custify

Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.

RetainIq

Apl AI untuk pengekalan SaaS B2B yang mengutamakan akaun berisiko, mencadangkan tindakan seterusnya, dan membantu mengurangkan churn.

Churn360

Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.

Skalin

Skalin membantu syarikat SaaS B2B mengurus pelanggan: pandangan 360°, skor kesihatan AI, amaran pintar dan playbook automasi untuk mencegah churn, meningkatkan penjualan dan penglibatan.

ChurnZero

ChurnZero ialah platform kejayaan pelanggan yang membantu mengesan risiko berhenti langganan, mengurus penglibatan, menganalisis data pelanggan dan menyokong pembaharuan serta pengembangan.

Churn Assassin

Churn Assassin mengesan risiko pelanggan SaaS lebih awal melalui analisis tingkah laku dan ramalan AI, memberi amaran serta senarai sasaran harian untuk membantu pasukan kejayaan pelanggan mencegah pembatalan.

CustomerGauge

CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.

Churn Solution

Penyelesaian Churn membantu perniagaan mengesan pelanggan berisiko, menyesuaikan aliran pembatalan, menganalisis pengalaman pelanggan dan mengurangkan kadar churn.

Flidget

Apl untuk mengesan risiko churn, menangkap sebab pembatalan, dan memantau pengguna Sihat/Berisiko/Hanyut bagi SaaS, e-dagang dan D2C.

ChurnRX

ChurnRX ialah platform pengekalan pelanggan yang menggunakan data untuk meramalkan churn, mengenal pasti akaun berisiko, menganalisis tingkah laku dan memudahkan tindakan bagi mengurangkan kehilangan pelanggan.

Churned

Churned membantu perniagaan mencegah pelanggan lari, mengenal pasti peluang upsell dan mengaktifkan semula pelanggan menggunakan analisis data dan model AI untuk pengekalan.

SaaSAnalytics

SaaSAnalytics mengumpul dan menyatukan data SaaS (trafik, pendapatan, sokongan), menyediakan analitik, pengesanan anomali, laporan masa nyata dan sokongan chat AI.

Parative

Parative mengesan tingkah laku penggunaan produk untuk mengenal pasti pelanggan yang sedia untuk penukaran, pengekalan atau pengembangan, memberi skor masa nyata dan menghantar amaran/tindakan ke alat sedia ada tanpa login tambahan.

Churnfree

Churnfree membantu perniagaan mengurangkan kehilangan pelanggan dengan mengenal pasti pelanggan berisiko, membuat aliran pembatalan/pengekalan tersuai dan memantau keberkesanan.

Beatchurn

Beatchurn mengumpul semua data pelanggan dalam satu platform untuk pantau mesyuarat, kenalan, tarikh pembaharuan dan menganalisis risiko churn.

Kapta

Kapta ialah perisian pengurusan akaun utama yang mengurangkan kehilangan pelanggan dan menyokong pertumbuhan. Ia menilai kesihatan akaun, urus pelan tindakan dan ukur nilai untuk pelanggan.

SaaSify

Saasify ialah platform pengurusan langganan perisian yang mengurus pengebilan, segmentasi teknografi, pemetaan perjalanan pelanggan dan sokongan untuk meningkatkan pengekalan.

Skene

Skene membantu pasukan B2B SaaS sediakan onboarding, panduan interaktif dan analitik untuk pembangun dengan menjana kandungan dari pangkalan kod, memantau repositori dan menganalisis tingkah laku pengguna.

Layup

Layup: aplikasi pengurusan pelanggan tersatu untuk menjangka masalah, mengurus pelaporan berskala, dan mempersonalisasi interaksi bagi mengekalkan serta mengembangkan akaun.