Alternatif - Gainsight CS

Salesforce

Salesforce

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Thinkific

Thinkific

Platform untuk mencipta, menganjurkan dan menjual kursus serta tapak keanggotaan dalam talian; sokong pelbagai format kandungan, penilaian, pengurusan pelajar dan integrasi aplikasi luaran.

Sana AI

Sana AI

Sana ialah platform pembelajaran AI untuk organisasi yang membolehkan perkongsian dan akses pengetahuan, automasi tugas pentadbiran, penciptaan kursus langsung/kendiri dan analitik latihan.

iSpring Learn

iSpring Learn

iSpring Learn ialah platform LMS untuk latihan perniagaan: sediakan onboarding, pematuhan dan latihan pelanggan; jejak kemajuan, laporan, papan pemuka, aliran kerja automatik dan integrasi.

TalentLMS

TalentLMS

TalentLMS ialah platform LMS awan untuk membuat, mengurus dan menyampaikan kursus, kuiz, sesi langsung serta laporan kemajuan; boleh disesuaikan dan diakses melalui mudah alih.

UserTesting

UserTesting

UserTesting ialah platform untuk menjalankan ujian pengguna pada peranti sebenar dan mengumpul maklum balas berstruktur bagi membantu memperbaiki reka bentuk dan pengalaman pengguna.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

LearnWorlds

LearnWorlds

LearnWorlds ialah LMS ringan untuk perniagaan membina, mengurus dan menjual kursus dalam talian serta mengurus pengguna, kandungan, integrasi, keselamatan dan laporan prestasi.

Dovetail

Dovetail

Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.

Litmos

Litmos

Litmos ialah LMS awan untuk membuat, menyampaikan dan menilai latihan pekerja, pelanggan dan rakan kongsi, dengan pembina kursus, kuiz, laporan dan integrasi dengan sistem lain.

Mixmax

Mixmax

Mixmax ialah platform penglibatan jualan yang membantu pasukan menjadual, menghantar dan menjejak emel berbilang saluran, mengautomasikan tugas CRM dan susulan terus dari peti masuk.

Experience.com

Experience.com

Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.

SMG

SMG

SMG ialah penyedia pengalaman perusahaan yang menawarkan perisian-dengan-perkhidmatan (SwaS) untuk mengukur pengalaman di setiap sentuhan, memberi wawasan operasi, membantu tingkatkan hasil dan kurangkan kehilangan pelanggan.

QuestionPro

QuestionPro

QuestionPro ialah perisian tinjauan dalam talian untuk mereka bentuk, mengedar dan menganalisis tinjauan; menyokong pengumpulan luar talian, templat, pelbagai jenis soalan dan eksport data.

BirdEye

BirdEye

BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.

Reptrics

Reptrics

Reptrics ialah perisian Customer Success untuk perniagaan B2B SaaS yang mengurus onboarding, pembaharuan, mengurangkan churn, mengautomasikan aliran kerja dan memantau kesihatan akaun masa nyata.

SurveySparrow

SurveySparrow

SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.

Forsta

Forsta

Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.

Alchemer

Alchemer

Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.

Clueso

Clueso

Clueso menjana video penjelasan dan artikel bantuan dari rakaman skrin, termasuk skrip, suara AI, terjemahan dan kemas kini kandungan.

Vitally

Vitally

Vitally menyatukan data pelanggan masa nyata dan automasi kerja untuk pasukan Customer Success, memantau kesihatan akaun, mengurus proses, amaran dan laporan.

Catalyst

Catalyst

Catalyst ialah platform untuk meningkatkan pertumbuhan pelanggan dengan mengautomasikan aliran kerja retensi, menyatukan data pelanggan dan memberi pandangan kesihatan pelanggan.

Planhat

Planhat

Planhat ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan data, mengautomasikan aliran kerja, memantau kesihatan akaun dan menyokong pencapaian matlamat kejayaan pelanggan.

Pendo

Pendo

Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.

Docebo

Docebo

Docebo ialah platform LMS awan untuk membina, menyampaikan dan mengurus latihan dalam talian bagi pelbagai audien, dengan personalisasi, automasi berasaskan AI, sokongan mudah alih dan integrasi pihak ketiga.

KREDO LMS

KREDO LMS

KREDO LMS ialah platform berasaskan awan untuk perniagaan yang membolehkan penciptaan dan penerbitan kursus mikro, personalisasi berasaskan AI serta penjejakan dan pelaporan kemajuan.

CloudLabs

CloudLabs

CloudLabs ialah platform latihan praktikal berasaskan awan yang membolehkan organisasi guna, urus dan jejak makmal pendidikan/teknikal serta mengawal kos dan keselamatan data.

Recapped

Recapped

Recapped membolehkan pasukan bekerjasama terus dengan pelanggan dalam fasa akhir jualan, mengurus pilot dan onboarding; muat naik kandungan, tugaskan langkah dengan tarikh akhir dan peringatan automatik.

Akita

Akita

Akita ialah platform pengurusan kejayaan pelanggan yang mengumpul data SaaS masa nyata untuk memantau hubungan pelanggan, memberi amaran pintar, mengurus tugas, laporan dan maklum balas.

© 2026 WebCatalog, Inc.