Alternatif - Gainsight CS

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Sana AI

Sana AI

sana.ai

Sana ialah platform pembelajaran AI untuk organisasi yang membolehkan perkongsian dan akses pengetahuan, automasi tugas pentadbiran, penciptaan kursus langsung/kendiri dan analitik latihan.

Thinkific

Thinkific

thinkific.com

Platform untuk mencipta, menganjurkan dan menjual kursus serta tapak keanggotaan dalam talian; sokong pelbagai format kandungan, penilaian, pengurusan pelajar dan integrasi aplikasi luaran.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

TalentLMS

TalentLMS

talentlms.com

TalentLMS ialah platform LMS awan untuk membuat, mengurus dan menyampaikan kursus, kuiz, sesi langsung serta laporan kemajuan; boleh disesuaikan dan diakses melalui mudah alih.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting ialah platform untuk menjalankan ujian pengguna pada peranti sebenar dan mengumpul maklum balas berstruktur bagi membantu memperbaiki reka bentuk dan pengalaman pengguna.

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn ialah platform LMS untuk latihan perniagaan: sediakan onboarding, pematuhan dan latihan pelanggan; jejak kemajuan, laporan, papan pemuka, aliran kerja automatik dan integrasi.

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.

LearnWorlds

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds ialah LMS ringan untuk perniagaan membina, mengurus dan menjual kursus dalam talian serta mengurus pengguna, kandungan, integrasi, keselamatan dan laporan prestasi.

Mixmax

Mixmax

mixmax.com

Mixmax ialah platform penglibatan jualan yang membantu pasukan menjadual, menghantar dan menjejak emel berbilang saluran, mengautomasikan tugas CRM dan susulan terus dari peti masuk.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.

Litmos

Litmos

litmos.com

Litmos ialah LMS awan untuk membuat, menyampaikan dan menilai latihan pekerja, pelanggan dan rakan kongsi, dengan pembina kursus, kuiz, laporan dan integrasi dengan sistem lain.

QuestionPro

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro ialah perisian tinjauan dalam talian untuk mereka bentuk, mengedar dan menganalisis tinjauan; menyokong pengumpulan luar talian, templat, pelbagai jenis soalan dan eksport data.

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally menyatukan data pelanggan masa nyata dan automasi kerja untuk pasukan Customer Success, memantau kesihatan akaun, mengurus proses, amaran dan laporan.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI ialah pembantu digital untuk pengurus kejayaan pelanggan. Integrasi Zoom: rakam nota, catat & tugaskan tindakan, kenal pasti risiko, kumpul maklum balas, draf emel, sediakan panggilan.

Reptrics

Reptrics

reptrics.com

Reptrics ialah perisian Customer Success untuk perniagaan B2B SaaS yang mengurus onboarding, pembaharuan, mengurangkan churn, mengautomasikan aliran kerja dan memantau kesihatan akaun masa nyata.

SMG

SMG

smg.com

SMG ialah penyedia pengalaman perusahaan yang menawarkan perisian-dengan-perkhidmatan (SwaS) untuk mengukur pengalaman di setiap sentuhan, memberi wawasan operasi, membantu tingkatkan hasil dan kurangkan kehilangan pelanggan.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan data, mengautomasikan aliran kerja, memantau kesihatan akaun dan menyokong pencapaian matlamat kejayaan pelanggan.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ialah platform untuk meningkatkan pertumbuhan pelanggan dengan mengautomasikan aliran kerja retensi, menyatukan data pelanggan dan memberi pandangan kesihatan pelanggan.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.

Docebo

Docebo

docebo.com

Docebo ialah platform LMS awan untuk membina, menyampaikan dan mengurus latihan dalam talian bagi pelbagai audien, dengan personalisasi, automasi berasaskan AI, sokongan mudah alih dan integrasi pihak ketiga.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.

Verint

Verint

verint.com

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

KREDO LMS

KREDO LMS

kredolearning.com

KREDO LMS ialah platform berasaskan awan untuk perniagaan yang membolehkan penciptaan dan penerbitan kursus mikro, personalisasi berasaskan AI serta penjejakan dan pelaporan kemajuan.

LearnUpon

LearnUpon

learnupon.com

LearnUpon ialah LMS yang membolehkan organisasi mengurus, menyampaikan dan menjejak latihan dalam talian, menyokong pelbagai format, integrasi HRIS dan laporan prestasi.

© 2025 WebCatalog, Inc.