Halaman 2 - Alternatif - Fullview

Genesys Cloud

Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.

Zoho PageSense

Zoho PageSense mengukur metrik laman web, menganalisis tingkah laku pelawat, dan menyediakan peta haba, corong serta ujian A/B untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kadar penukaran.

RealEye

RealEye ialah platform penyelidikan dalam talian yang menggunakan webcam untuk penjejakan mata, analisis emosi, rakaman pergerakan dan klik tetikus, soal selidik, pengambilan peserta dan eksport data.

Quantum Metric

Quantum Metric menangkap dan memvisualkan pengalaman pengguna di web, aplikasi dan kiosk; merekod sesi, memaparkan heatmap, menganalisis interaksi dan menyediakan papan pemuka.

RemoteToPC

RemoteToPC membolehkan pengguna menyambung dan mengawal komputer Windows/Mac dari jauh melalui peranti mudah alih atau desktop, dengan cetak jauh, salin fail dan pemantauan sistem.

JumpCloud

JumpCloud ialah platform direktori awan untuk mengurus identiti pengguna, peranti dan akses—menyokong SSO, MFA, LDAP/RADIUS, MDM serta integrasi dan automasi melalui API.

RealVNC

RealVNC ialah perisian akses jauh yang membolehkan kawalan, pengurusan dan akses fail peranti dari jauh pada Windows, macOS, Linux, Android dan Raspberry Pi.

Glance

Glance menyediakan cobrowse, perkongsian skrin dan video masa nyata untuk sokongan pelanggan di web dan mudah alih, dengan integrasi ke CRM seperti Salesforce, Twilio dan lain-lain.

Dynatrace

Dynatrace memantau prestasi aplikasi dan keselamatan masa nyata, mengesan isu, mengautomasikan tugas pematuhan (mis. DORA) dan menyediakan analisis log serta pengurusan operasi IT.

Digi

Aplikasi Digi menyediakan sambungan dan pengurusan peranti IoT/M2M, termasuk modul, penghala dan perisian awan untuk membina, mengurus dan memantau rangkaian komunikasi kritikal.

AirDroid Business

AirDroid Business ialah penyelesaian UEM/MDM untuk mengurus dan memantau peranti Android dan Windows, menguatkuasakan dasar keselamatan, mengurus aplikasi, kiosk dan sokongan jauh.

SolarWinds

Gabungan SolarWinds Web Help Desk dan Dameware Remote Support untuk pengurusan tiket, aset IT, pangkalan pengetahuan, kawalan jauh sistem (Windows/Mac/Linux) dan akses sokongan luar firewall.

Talkative

Talkative: platform AI untuk automasi sokongan pelanggan dan bantuan ejen; menyediakan chat, WhatsApp, SMS, panggilan video, integrasi CRM dan analitik, dengan eskalasi ke ejen manusia.

LiveCaller

LiveCaller menggabungkan panggilan web, sembang, panggilan balik dan aplikasi pesanan sosial dalam satu platform untuk memudahkan komunikasi pelanggan dan mengurangkan kehilangan pelanggan.

Devolutions

Devolutions mengurus akses jauh, kata laluan dan kredensial; menyediakan pengurusan kata laluan, kawalan akses istimewa (PAM) dan gerbang akses jauh untuk pentadbir IT.

Glia

Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.

Reve Chat

REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.

Crazy Egg

Crazy Egg memaparkan tingkah laku pelawat laman web melalui heatmap, scrollmap, rakaman sesi, tinjauan dan ujian A/B untuk menganalisis dan memperbaiki reka bentuk serta penukaran.

ScreenMeet

Platform sokongan jauh untuk perniagaan yang meningkatkan produktiviti IT, memperkukuh keselamatan dan memastikan ketahanan operasi.

SightCall

SightCall ialah platform bantuan visual masa nyata yang membolehkan ejen, pelanggan dan pakar jauh berkongsi video, AR dan AI untuk memeriksa, membimbing dan merekodkan penyelesaian masalah perkhidmatan.

WalkMe US

WalkMe US membantu pengguna mengautomasikan tugas perisian, memberi panduan dalam aplikasi, autofill dan sokongan onboarding melalui arahan serta antaramuka perbualan.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

Screendesk

Minta rakaman skrin atau mulakan sesi kongsi skrin langsung dengan pelanggan tanpa muat turun. Bersepadu dengan helpdesk seperti Intercom, Zendesk dan HelpScout.

Flywheel

Flywheel ialah platform hosting WordPress dan alat pembangunan tempatan (Local) untuk membina, menguji, melancarkan dan mengurus tapak WordPress.

Surfly

Surfly membolehkan co-browsing dan kolaborasi masa nyata tanpa pemasangan; kongsi sesi penyemak imbas, sembang video, tukar kawalan, log tindakan dan perlindungan privasi.

C-Zentrix

C-Zentrix ialah platform pusat panggilan dan pengalaman pelanggan yang mengurus panggilan, mesej (WhatsApp, e‑mel, sosial), IVR, routing, CRM, analitik dan automasi AI untuk sokongan dan jualan.

Barracuda

Barracuda melindungi organisasi daripada ancaman siber dengan keselamatan e-mel, aplikasi, rangkaian dan data termasuk sandaran, penyulitan, DDoS dan perlindungan Microsoft 365.

FullStory

FullStory menangkap dan menganalisis tingkah laku pengguna (session replay, sentimen, ralat) di web/app untuk membantu pasukan perbaiki pengalaman pengguna dan keputusan produk.

Contentsquare

Contentsquare memantau dan menganalisis pengalaman pengguna digital melalui data tingkah laku dan prestasi, membolehkan perniagaan mengenal pasti isu UX dan mengoptimumkan laman serta aplikasi.