Alternatif - Duckie

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Whatstool Business

Whatstool Business menyediakan API WhatsApp rasmi, chatbot, CRM berasaskan WhatsApp, automasi, pengurusan tiket, katalog produk dan integrasi alat untuk urus komunikasi dan pelanggan.

Sesame

Sesame membangunkan pembantu suara AI, model ucapan perbualan dan platform AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan di laman web dan meningkatkan interaksi pengguna.

DocsBot

DocsBot ialah chatbot AI untuk sokongan pelanggan dan produktiviti pasukan: menjawab soalan produk (termasuk contoh kod), membalas tiket, jadi bot pengetahuan dalaman, disematkan di laman dan melalui API.

Lindy

Lindy ialah pembantu AI no-kod untuk profesional dan perniagaan yang mengurus tugas harian: automasi sokongan pelanggan, urus e-mel dan jadual, transkripsi, dan integrasi dengan alatan sedia ada.

Crisp

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

Chatnode

ChatNode membolehkan anda melatih dan menerbitkan chatbot berasaskan GPT menggunakan data sendiri (laman web, PDF, dokumen), menyematkannya di laman web dan mengaksesnya melalui API atau Slack.

Zoho Desk

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Elfsight

Elfsight membolehkan pemilik laman web menambah widget siap guna (termasuk chatbot AI) tanpa pengekodan untuk sokongan pelanggan, pengumpulan petunjuk dan meningkatkan fungsi laman.

Kimiya AI

Kimiya AI ialah pembantu digital berasaskan AI yang menyediakan avatar berinteraksi secara semula jadi untuk sokongan pelanggan 24/7, automasi dan personalisasi.

CustomGPT

CustomGPT membolehkan perniagaan menghasilkan chatbot tersuai yang dilatih pada kandungan sendiri (dokumen, laman web, video, audio), mengurus pangkalan pengetahuan dan menyambung data melalui API.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

HelpCrunch

HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.

Droxy

Droxy menukar kandungan kepada chatbot AI yang berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, mengurus janji, dan disambungkan ke pelbagai sumber serta saluran.

Chatbase

Membina chatbot dari data anda: muat naik dokumen atau pautan laman, latih bot dengan maklumat anda, dan gunakan sebagai widget laman atau melalui API untuk sokongan atau rujukan.

YourGPT

Aplikasi pembina chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan membuat, melatih dan menyepadukan chatbot berasaskan GPT menggunakan data sendiri untuk sokongan pelanggan dan automasi perkhidmatan.

askVela

askVela ialah widget chat langsung untuk kedai e-dagang dan laman web yang menjawab pertanyaan pelanggan secara automatik berdasarkan data laman dan stor anda.

Sobot

Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.

IrisAgent

IrisAgent mengautomasikan sokongan pelanggan dengan AI: menjawab tiket, menanda dan mengaitkan isu, membina aliran kerja serta mengesan masalah untuk mempercepat penyelesaian.

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

AgentsForce

AgentsForce membina ejen AI yang menyelesaikan tiket sokongan manusia; belajar daripada ejen terbaik, bertindak melalui API, membaca pusat bantuan dan menulis emel/chat.

Intake

Intake ialah platform sokongan pelanggan AI yang menjawab soalan berdasarkan data akaun, memusatkan permintaan daripada pelbagai saluran dan membantu pasukan mengurus kes kompleks.

Jekka.ai

Jekka ialah chatbot AI 24/7 yang menjawab pertanyaan pelanggan, membantu pembelian, menggunakan kandungan anda untuk jawapan tepat, boleh eskalasi ke manusia dan menyokong 175+ bahasa.

Re:amaze

Re:amaze ialah platform bantuan dan pesanan pelanggan untuk laman web, kedai dan aplikasi. Menyokong sembang langsung, e-mel, sosial, SMS/MMS, VOIP, pangkalan pengetahuan, automasi dan integrasi.

Dealism

Dealism mengautomasikan perbualan jualan dan sokongan di WhatsApp, Instagram dan mesej lain; memberikan respons peribadi 24/7, menyatukan peti masuk dan belajar dari perbualan tanpa perlu kod.

GetBotAI

GetBotAI ialah pembantu AI bersepadu menggunakan model seperti GPT‑4, Claude dan Gemini untuk berbual, mencari, menulis, menterjemah, serta memproses imej, video dan PDF; termasuk pemeriksa plagiarisme dan pengesan AI.

Chatgen.ai

Chatgen ialah platform chatbot hibrid disokong ML yang menukar pelawat anonim kepada prospek, menjadualkan temu 24/7 dan menyokong pemasaran, sokongan pelanggan dan penemuan produk.

eDesk

eDesk memusatkan pertanyaan pelanggan dari pelbagai saluran e-dagang dan pasaran, mengautomasikan penghalaan, mencadangkan jawapan/terjemahan AI, serta menyatukan data pesanan.

CoSupport AI

CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.

DenserAI

Aplikasi awan untuk perusahaan menggunakan genAI pada data dalaman; membolehkan pertanyaan perbualan, jawapan tepat dari dataset, dan bina chatbot tanpa kod untuk sokongan dan automasi.