Halaman 2 - Alternatif - Dovetail

Great Question

Great Question membantu pasukan menjalankan penyelidikan UX: merekrut peserta, mengendalikan temu bual, soal selidik dan kumpulan fokus, memberi insentif serta menyimpan dan menganalisis rakaman, transkrip dan penemuan.

Skeepers

Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.

Ruttl

Ruttl membolehkan pasukan memberi maklum balas visual, mengedit kandungan, menjejak bug dan berkongsi perubahan untuk laman web dan aplikasi mudah alih secara kolaboratif.

Userbrain

Userbrain merakam video pengguna sebenar yang menguji laman web, aplikasi mudah alih dan prototaip secara jauh tanpa penyeliaan, serta menyediakan analisis dan laporan ringkas.

Intouch Insight

Intouch Insight ialah penyedia penyelesaian CX yang membantu jenama berbilang lokasi meningkatkan operasi melalui cerapan yang boleh ditindaklanjuti, automasi dan pembelian misteri.

PeopleMetrics

PeopleMetrics menjalankan penyelidikan pasaran menyeluruh untuk menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan, dari reka bentuk kajian hingga pengumpulan data, analisis dan pelaporan.

Emplifi

Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.

Alchemer

Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.

HappyOrNot

Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.

UXTesting

UXTesting ialah alat mudah alih untuk ujian kebolehgunaan dan analisis tingkah laku pengguna; merakam sesi, menganalisis interaksi, dan mengenal pasti isu untuk memperbaiki pengalaman pengguna.

CoNote

CoNote menyalin, menganalisis dan menyusun hasil penyelidikan kualitatif anda sambil bekerjasama dengan pasukan.

RapidUsertests

RapidUsertests ialah perkhidmatan ujian kebolehgunaan dalam talian yang membolehkan syarikat mendapatkan maklum balas pengguna untuk laman web dan aplikasi melalui rakaman skrin dan panel penguji.

Gainsight CS

Gainsight CS membantu perniagaan memantau keadaan pelanggan, mengesan risiko dan maklum balas, mengurus tindakan kejayaan pelanggan, dan menyelaraskan pasukan melalui papan pemuka dan integrasi.

Marker.io

Marker.io membolehkan tangkapan skrin beranotasi, mengumpul data teknikal (log, konsol, sesi), dan menghantar maklum balas terus ke alat pengurusan projek seperti Jira, Trello dan Asana.

UXtweak

UXtweak ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis laman web, aplikasi dan prototaip — termasuk ujian, rakaman sesi, heatmap dan pengambilan peserta.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

Tobii UX Explore

Aplikasi yang merekod dan memaparkan pola pandangan pengguna melalui telefon untuk menganalisis perhatian dan masalah reka bentuk UX bagi penambahbaikan.

Marvin

Marvin ialah platform analisis data kualitatif dan repositori penyelidikan yang memusatkan pengetahuan pelanggan, mempercepat analisis dan perkongsian pemerhatian pengguna dengan bantuan AI.

UserVoice

UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.

Featurebase

Featurebase mengumpul maklum balas pengguna, permintaan ciri dan laporan bug; sediakan papan/widget, undian ciri, changelog awam, pusat bantuan dan tinjauan.

UserPeek

UserPeek ialah platform ujian kebolehgunaan jauh yang merakam sesi pengguna, menyediakan penandaan/anotasi, transkripsi automatik, panel penguji pelbagai demografi dan klip sorotan untuk analisis reka bentuk.

Kantar Marketplace

Kantar Marketplace ialah platform penyelidikan pasaran automatik untuk profesional, pemasar dan agensi; jalankan tinjauan dan kajian berasaskan AI, dapatkan analisis dan perbandingan keputusan dalam jam.

Savio

Savio mengumpul dan menjejak permintaan ciri dari Intercom, Help Scout, Slack dan lain, memusatkan maklum balas untuk pasukan pengasas, CS dan produk.

Totango

Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.

UserBit

UserBit ialah platform untuk freelancer UX dan agensi reka bentuk mengurus, menganalisis dan menyampaikan hasil penyelidikan pengguna, termasuk pengurusan peserta, transkripsi, analisis kualitatif dan portal klien.

OpenQ

OpenQ mengurus operasi penyelidikan B2B: pangkalan data 150M prospek, CRM untuk temu bual & panel, pengambilan automatik, jadual, pembayaran insentif, persetujuan/NDA, kepatuhan GDPR/CCPA.

XEBO.ai

XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.

GetWhy

GetWhy menguji idea, konsep atau kandungan dengan audiens, merekod respons video, menyalin ucapan, menganalisis emosi dan sentimen, serta menyediakan ringkasan wawasan dengan cepat.