eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Placements.io
Placements.io membantu penerbit, penyiar dan syarikat e-dagang mengurus pesanan, pengebilan dan pendapatan pengiklanan dari pesanan hingga pengiktirafan hasil.
ContactEngine
ContactEngine ialah AI perbualan proaktif yang mengautomasikan komunikasi pelanggan untuk perniagaan, memulakan dan mengurus perbualan melalui saluran pilihan pelanggan.
CoreMedia
CoreMedia ialah platform yang mengurus dan menyampaikan kandungan digital, menyelaraskan aliran kerja dan aset serta mengedarkan kandungan merentas pelbagai saluran.
Ebsta
Ebsta menyepadukan e-mel, kalendar dan Salesforce untuk mengautomasikan pembalakan e-mel/acara, pengurusan kenalan, penjadualan dan penjejakan penglibatan serta laporan prestasi.
Valorx
Valorx Wave menyediakan antara muka seperti Excel untuk Salesforce, memaparkan dan mengedit data berbilang objek dalam satu pandangan, suntingan selari dan kumpulan, serta alat ramalan dan perancangan.
Yesware
Yesware ialah add-on Gmail/Outlook untuk pasukan jualan yang menjejak buka/klik/balas e-mel, mengurus kempen, menjadualkan hantar dan berintegrasi dengan CRM.
Tenfold
Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.
Streem
Streem ialah alat bantuan visual jauh dengan AR dan video kolaborasi tanpa muat turun, membolehkan syarikat melihat dan menyelesaikan masalah dari jauh serta integrasi melalui API/SDK.
LeadAngel
LeadAngel ialah platform B2B untuk menapis, memadankan dan menghala plumbum kepada jurujual yang sesuai secara masa nyata, dengan deduplikasi data dan integrasi ke CRM.
Blitzz
Blitzz ialah platform pemeriksaan video jauh untuk inspektor dengan rakaman HD, kongsi skrin, panggilan video dan laporan; pelanggan hanya buka pautan tanpa perlu muat turun.
Opensense
Urus tandatangan e-mel secara pusat pada semua peranti. Serasi dengan Office 365/Microsoft 365/Exchange, G‑Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach dan lain-lain.
Cohere
Cohere.io membantu pasukan CX selesaikan tiket sokongan lebih cepat dengan cobrowsing, jawapan automatik dari rekod sokongan, dan analitik untuk kenal pasti isu.
Upscope
Upscope ialah syarikat perisian yang menyediakan penyelesaian cobrowsing — membolehkan wakil sokongan atau jualan melihat dan berinteraksi dengan skrin pelanggan secara masa nyata.
SessionStack
SessionStack ialah platform analitik pengalaman digital berasaskan rakaman sesi dan AI yang merekod dan memutar semula sesi pengguna, mengesan titik geseran, kehilangan pelanggan, masalah teknikal dan mencadangkan pembaikan.
Kulturra
Aplikasi pemprosesan pembayaran untuk Salesforce yang mengurus invois automatik, tangkapan dan rekonsiliasi pembayaran serta integrasi dengan pemproses pembayaran.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
Brightmetrics
Brightmetrics mengumpul data panggilan dan interaksi berbilang saluran dari sistem telefon dan pusat hubungan, menyediakan analitik dan papan pemuka masa nyata untuk menganalisis prestasi panggilan dan ejen.
Bigtincan
Bigtincan ialah platform jualan berasaskan AI yang menyelaraskan kerja, menyediakan sokongan masa nyata, latihan interaktif dan automasi mesyuarat.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect menggabungkan data ke dalam paparan seperti helaian yang boleh diedit, membolehkan pasukan melihat semua maklumat di satu tempat dan bekerja dengan data yang tepat.
PCIPal
PCI Pal adalah platform awan yang membolehkan organisasi menerima pembayaran kad tanpa kehadiran pemegang kad dengan selamat, tanpa memasukkan persekitaran operasi ke dalam skop PCI DSS.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
XaitPorter
XaitPorter adalah aplikasi awan untuk pengerjaan bersama dan automasi dokumen kompleks; mengurus format, susun atur, penomboran dan menyimpan kandungan untuk guna semula.
GRAX
GRAX membackup, memulih, mengarkib dan menyepadukan data Salesforce untuk akses arkib, analitik, pematuhan, pemulihan bencana dan integrasi operasi data.
Sweep
Sweep ialah ruang kerja visual berasaskan AI untuk Salesforce yang membolehkan pasukan bina, ubah, skala dan urus proses CRM, peraturan dan automasi secara visual; Sweep membina infrastruktur backend Salesforce yang dioptimumkan.
VoiceBase
VoiceBase menganalisis panggilan dan teks pelanggan menggunakan transkripsi dan NLP untuk mengekstrak, menganalisis dan memvisualkan data bagi pematuhan, kualiti dan peningkatan operasi.
Ipiphany
Touchpoint Ipiphany menggunakan pengetahuan perniagaan anda untuk memfokuskan penemuan wawasan automatik dan menyediakan alat untuk mengesah, menerangkan, mengukur dan melaporkan wawasan.
TrueEngage
TrueEngage membina widget hubungan berbilang saluran untuk laman web, mengumpul petunjuk masa nyata, mengurusnya melalui Genesys Cloud dan melaporkan hasil ke Google Analytics.
Feebak
Feebak ialah penyelesaian tinjauan untuk Genesys Cloud yang membolehkan organisasi mencipta tinjauan end-call dinamik, mengumpul, menganalisis dan menghantar hasil maklum balas pelanggan secara bersepadu.
DataGroomr
DataGroomr membersihkan dan menghapus rekod pendua dalam Salesforce secara automatik menggunakan AI, menormalkan medan, dan menyelenggara kualiti data tanpa konfigurasi.
© 2026 WebCatalog, Inc.