Chaport

Chaport ialah platform pesanan sehenti untuk sembang langsung, chatbot dan pangkalan pengetahuan, menggabungkan pelbagai saluran untuk berinteraksi dengan pelawat, menapis prospek dan sokongan pelanggan.

Chaport is an all-in-one messaging platform that provides a multi-channel live chat, chatbots, a knowledge base, and more. It helps businesses grow and thrive by providing them an easy way to engage with website visitors, get more qualified leads, boost sales, and improve customer service. Today Chaport is used by more than 30,000 teams all over the world. Why Chaport? Chaport offers you a set of powerful features to help you convert website visitors into loyal customers. Yet, it remains user-friendly and makes communication with customers as easy and enjoyable as chatting with friends. The installation process is simple and takes no more than 5 minutes. Just add a chat widget to your website and start answering your customers' questions. If you also need a chatbot, you can create it in minutes, thanks to Chaport's WYSIWYG chatbot builder. Key features: – Live chat: Talk to your customers in real time. – Chatbots: Let chatbots answer common questions and qualify leads. Offer instant help 24/7, even when your team is offline. – Knowledge base + FAQ bot: Provide your customers with a knowledge base and activate an FAQ bot to automatically suggest articles in the chat widget. – Integrations with Facebook, Viber, Telegram, etc.: Answer questions from all channels in one place. – Auto-invitations: Initiate more chats with your website visitors. – Saved replies: Prepare answer templates to frequently asked questions, answer in a few clicks, and save your time. – Typing insights: Read messages even before they are sent and answer faster. – Web-, desktop, and mobile apps: Chat with customers wherever you are. – Zapier & API: Integrate Chaport with your website more closely or connect it to third-party apps. – And much more... Sign up today and increase your sales! Free trial available.

Chaport adalah perisian sembang langsung yang direka untuk memudahkan komunikasi masa nyata antara perniagaan dan pelawat laman web mereka. Ia menawarkan pelbagai ciri untuk meningkatkan penglibatan dan sokongan pelanggan, termasuk sembang langsung, chatbots berkuasa AI, widget sembang yang disesuaikan, dan integrasi dengan platform pemesejan popular seperti Facebook Messenger dan Telegram. Platform ini membolehkan perniagaan memantau aktiviti pelawat, menghantar jemputan proaktif, dan berkongsi fail secara langsung dalam sesi sembang.

Salah satu manfaat utama Chaport adalah keupayaannya untuk mengautomasikan proses sokongan melalui chatbots, yang boleh mengendalikan pertanyaan mudah dan masalah kompleks laluan kepada pengendali manusia. Aplikasi ini juga menyediakan ciri pelaporan terperinci untuk mengesan metrik perbualan, seperti jumlah sembang, masa tindak balas, dan penilaian kepuasan pelanggan. Wawasan ini membantu perniagaan mengoptimumkan strategi sokongan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Chaport menyokong pelbagai alat dan integrasi, menjadikannya serba boleh untuk keperluan perniagaan yang berbeza. Antara muka mesra pengguna memastikan bahawa menubuhkan dan menguruskan sembang langsung adalah mudah, walaupun untuk pasukan yang lebih kecil. Di samping itu, Chaport membolehkan penyesuaian widget sembang dan chatbots untuk diselaraskan dengan penjenamaan dan nada perniagaan, memastikan pengalaman interaksi pelanggan yang konsisten. Secara keseluruhannya, Chaport adalah penyelesaian yang komprehensif untuk perniagaan yang ingin meningkatkan keupayaan komunikasi dan sokongan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareForeign Exchange SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareMultilingual Customer Support Software

Laman web: chaport.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Chaport. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.