Sprinklr
Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Celonis
Celonis ialah platform kecerdasan proses yang menganalisis data operasi untuk memaparkan aliran kerja sebenar, mengesan penyimpangan, memberi cadangan serta menyokong automasi dan simulasi.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.
Puzzel
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
AssemblyAI
AssemblyAI ialah perkhidmatan AI ucapan yang menukar audio kepada teks dan menyediakan analisis audio seperti ringkasan, analisis sentimen, pengesanan topik dan redaksi PII.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
PolyAI
PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.
Dynatrace
Dynatrace memantau prestasi aplikasi dan keselamatan masa nyata, mengesan isu, mengautomasikan tugas pematuhan (mis. DORA) dan menyediakan analisis log serta pengurusan operasi IT.
AppZen
AppZen mengautomasikan pemeriksaan perbelanjaan, pemprosesan invois/AP dan pengurusan kad, menjalankan semakan dasar, padankan PO/GL, dan menghantar data ke sistem ERP.
Player XP
Player XP mengumpul dan menganalisis data pemain untuk menilai komen, laporan bug dan sentimen jenama/permainan; papan pemuka boleh laras, sokongan berbilang bahasa dan pemantauan masa nyata.
AnyDay
AnyDay membolehkan pekerja mengakses sebahagian upah yang diperoleh bila-bila masa, menyimpan dana dalam dompet digital, menerima tip dan atur pembayaran; majikan boleh automasi penggajian dan integrasi HR.
Pepperi
Pepperi ialah platform B2B untuk pengeluar dan pengedar mengurus jualan omnichannel: pesanan web/mudah alih, pengurusan tenaga jualan, pelaksanaan runcit, van sales dan integrasi ERP.
Avetta
Avetta ialah platform pengurusan risiko kontraktor all-in-one untuk mengurus keselamatan pembekal, kelayakan dan kecekapan pekerja, pematuhan, kolaborasi berpusat dan analisis prestasi.
Shopl
Shopl adalah penyelesaian sehenti untuk pengurusan kehadiran dan jadual, komunikasi hadapan, pengurusan tugasan, sasaran & perbelanjaan serta pengekstrakan dan analisis data.
Commerce.AI
Commerce.AI mengautomasi keputusan dan aliran kerja dengan AI, mengekstrak dan menganalisis data pengalaman pelanggan tidak berstruktur (ulasan, chat, suara, video) serta memaparkan atau mengeksport wawasan.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.
Evolve IP
Evolve IP menggabungkan komunikasi bersatu, kolaborasi, suara, desktop maya dan pusat hubungan dalam satu penyelesaian awan selamat untuk kerja hibrid dan pengurusan panggilan.
CommPeak
CommPeak ialah platform komunikasi awan untuk pusat panggilan: VoIP, Cloud PBX, nombor DID, SMS, dialer, transkripsi dan analitis masa nyata.
Workiva
Workiva ialah platform awan untuk menyatukan dan mengurus data kewangan, pematuhan dan pelaporan ESG, dengan integrasi data, automasi aliran kerja dan alat kerjasama pasukan.
Adyen
Aplikasi untuk memproses pembayaran dalam talian, mudah alih dan kaunter; menyokong kad, dompet digital dan kaedah tempatan; pengurusan risiko, pembayaran keluar dan rekonsiliasi.
Culture Amp
Culture Amp platform pengalaman pekerja yang mengumpul dan menganalisis maklum balas melalui tinjauan, papan pemuka dan cadangan tindakan untuk meningkatkan penglibatan dan pembangunan.
Comcast Business
Aplikasi Comcast Business membolehkan perniagaan memantau dan mengurus perkhidmatan rangkaian, menerima pemberitahuan masa nyata, mengurus akaun dan akses sokongan.
RSI
RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
ShortPoint
ShortPoint membolehkan pasukan mereka bentuk dan menyesuaikan intranet SharePoint/Microsoft 365 tanpa pengekodan, menggunakan pembina visual, elemen reka bentuk dan integrasi SharePoint/SAP.
Contentful
Contentful ialah platform CMS tanpa kepala yang menyimpan, mengurus dan menyampaikan kandungan melalui API untuk digunakan semula pada pelbagai aplikasi dan saluran.
ViewPoint
ViewPoint mengumpul maklum balas masa nyata (kiosk, tablet, dalam talian, SMS) menggunakan muka senyum untuk merekod pengalaman, menganalisis data dan menghasilkan wawasan untuk tindakan.
Go1
Go1 mengumpul kursus dan latihan profesional global dari 250+ penyedia, menyediakan langganan tunggal, carian/kurasi berasaskan AI dan integrasi dengan 70+ platform pembelajaran.
Outset
Outset ialah platform penyelidikan dikawal AI yang mengautomasikan dan mensintesis temu bual video, audio dan teks serentak, mengurus ramai peserta dan menghasilkan wawasan penyelidikan.