Atera

Atera ialah platform pengurusan IT dikuasakan oleh AI yang membolehkan pasukan IT dan MSP mengurus operasi IT—RMM, tiket, patch, automasi dan pemantauan—dalam satu papan pemuka.

Atera’s AI-powered IT management platform enables enterprise IT teams and Managed Service Providers (MSPs) to achieve operational excellence across their organization, at any scale. Manage your entire IT operations—from remote monitoring and management (RMM), helpdesk, and ticketing to patching and automation—in a single intuitive dashboard. Streamline your operations, get real-time oversight of your IT, and boost everyday productivity across your organization. Customize your IT environment end-to-end with dozens of curated best-in-class solutions for security, backup and recovery, network monitoring, and more. Discover how AI can help you create unparalleled IT efficiency.

ATERA adalah platform pengurusan perkhidmatan IT yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan operasi penyedia perkhidmatan terurus (MSP) dan profesional IT. Ia mengintegrasikan fungsi utama seperti Pemantauan dan Pengurusan Jauh (RMM), Automasi Perkhidmatan Profesional (PSA), dan alat akses jauh yang mantap ke dalam antara muka tunggal, intuitif. Integrasi ini membolehkan pengguna menguruskan perkhidmatan IT dengan cekap, termasuk pemantauan masa nyata, tugas automatik, dan pelaporan terperinci.

Keupayaan pemantauan masa nyata ATERA membolehkan pengesanan dan resolusi isu proaktif dengan mengesan sumber sistem, aktiviti rangkaian, dan prestasi pelayan. Pengguna boleh menyesuaikan tetapan amaran untuk menerima pemberitahuan berdasarkan ambang tertentu, memastikan campur tangan tepat pada masanya sebelum isu -isu meningkat. Di samping itu, ATERA menyokong automasi IT, yang membolehkan pengguna mengautomasikan tugas berulang dan memberi tumpuan kepada kerja yang lebih strategik.

Platform ini juga menawarkan sistem tiket mesra pengguna, memudahkan komunikasi lancar antara juruteknik dan pelanggan. Ia menyokong integrasi dengan pelbagai aplikasi pihak ketiga, meningkatkan fungsi dan fleksibiliti. Ciri -ciri ATERA direka untuk menyokong pelbagai sistem operasi, termasuk Windows, Mac, dan Linux, menjadikannya penyelesaian yang serba boleh untuk persekitaran IT yang pelbagai.

Ciri -ciri akses jauh Atera, termasuk keupayaan "kerja dari rumah", memberikan fleksibiliti dan keselamatan untuk senario kerja jauh. Platform ini juga termasuk alat untuk dokumentasi IT, yang memudahkan proses onboarding dan offboarding, menguruskan kata laluan dengan selamat, dan menawarkan portal pelanggan yang disesuaikan untuk kerjasama dan sokongan yang dipertingkatkan. Secara keseluruhannya, ATERA menyediakan satu set alat yang teguh yang memudahkan pengurusan IT, meningkatkan kecekapan, dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessHelp Desk SoftwareNetwork Monitoring SoftwareIT Asset Management SoftwareService Desk SoftwareRemote Monitoring & Management (RMM) SoftwarePatch Management SoftwareRemote Support Software

Laman web: atera.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Atera. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.