Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Remote Eye의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Remote Eye는 기술 지원을 위한 원격 시각 소프트웨어로, 실시간 비디오/오디오를 통해 현장 운영자와 지원 부서가 연결됩니다.
Wideum은 기술 원격 지원을위한 온라인 See-What-I-I-See 소프트웨어 인 원격 눈을 개발합니다. 스마트 안경 및 스마트 폰과 호환되는 비디오 지원을위한 최고의 플랫폼입니다.
원격 눈은 기술자 지원 통신 채널을 개선하기위한 효과적이고 도움이되고 사용자 친화적 인 도구와 함께 문제가있는 상황에 대한 실시간 비디오/오디오를 제공하여 필드 서비스 운영자를 지원 부서와 효율적으로 연결할 수 있습니다.
원격 눈 특수 기능 :
- 무제한 전화. 무제한 분.
- 화상 통화 및 파일의 녹음 및 저장 무제한 분.
- 온라인/핫라인 개인 지원 24 시간 이내 x 365 일.
- 비실한 수단에 의한 무료 교육.
- 지원되는 언어 : 영어, 독일어, 프랑스어, 중국어, 스페인어, 이탈리아어, 일본어.
- 고객의 로고 및 색상으로 휴대 전화 및 안경에서 웹 플랫폼 및 앱의 사용자 정의.
- 모바일 용 맞춤형 원격 Eye ® 앱을 사용하여 App Store에서 고객의 회사 계정의 생성, 업로드 및 관리.
- 온 프레미스 설치 가능.
- ERP 또는 CRM과 같은 엔터프라이즈 시스템에 통합.
