페이지 28 - 대안 - Webex
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely는 모든 직무, 위치, 시간대에 걸쳐 모든 직원을 연결하는 실시간 내부 커뮤니케이션 채널을 제공합니다. 출시가 간단하며 직원 참여도를 구축하고 측정하는 데 필요한 도구를 조직에 제공합니다.
BuildBetter.ai
buildbetter.ai
20,000개의 성공적인 팀을 뒷받침하는 최고의 제품 도우미를 통해 수익 창출 시간을 단축하세요. 통화 녹음과 같은 아직 활용되지 않은 데이터를 가장 가치 있는 결과물로 바꿔줍니다.
NOTISM
notism.io
Notism은 크리에이티브 팀이 시각적 콘텐츠를 검토 및 승인하고, 프로토타입을 만들고, 프로젝트를 관리할 수 있는 워크플로 앱입니다.
Zoapi
zoapi.com
Zoapi Hub는 기업, 공동 작업 공간 및 교육 센터를 위한 무선 프레젠테이션 및 협업 솔루션입니다. 회의실 프로젝터/TV에 Zoapi를 연결하면 Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android 또는 iOS를 실행하는 모든 장치에서 화면을 원활하게 공유하고 Zoom, Skype, MS Teams, WebEx 또는 기타 애플리케이션을 사용하여 화상 회의를 주최할 수 있습니다. 원하는 대로 이동 중에도 회의실 달력을 확인하고 회의를 관리할 수 있습니다. 무선 협업, 번거롭지 않은 화상 회의, 주석 및 화이트보드, 다중 애플리케이션 지원 및 관리 제어판을 통해 Zoapi는 비생산적인 여지를 남기지 않습니다.
Upscope
upscope.com
Upscope는 기업을 위한 공동 브라우징 솔루션을 제공하는 소프트웨어 회사입니다. 코브라우징(Cobrowsing)은 고객지원이나 영업사원이 고객의 화면을 실시간으로 보고 상호작용할 수 있어 보다 효과적이고 효율적인 지원을 제공할 수 있도록 하는 기술이다. Upscope의 주요 사항: * 제품: -> HelloScreen: 사용자가 고객의 화면을 즉시 보고 상호작용할 수 있는 Upscope의 대표적인 코브라우징 제품입니다. -> 코브라우징 API: 모든 플랫폼에 통합될 수 있는 개발자 친화적인 코브라우징 API입니다. * 솔루션: -> 지원: Upscope의 공동 브라우징 기능은 지원 팀이 고객이 보는 내용을 볼 수 있도록 하여 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 설계되었습니다. -> 영업: 공동 브라우징 기능은 영업 담당자가 복잡한 제품을 통해 고객을 안내하고 전환율에 직접적인 영향을 미칠 수 있도록 하여 영업 워크플로를 향상시킬 수도 있습니다. -> 온보딩: Upscope는 지원 팀이 실시간으로 고객을 지원할 수 있도록 하여 온보딩 프로세스를 단순화할 수 있습니다. * 통합: Upscope는 Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat 등을 포함하여 널리 사용되는 광범위한 고객 지원, 판매 및 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다. * 고객 성공: Upscope는 빠른 온보딩, 지원 통화 시간 단축, 고객 만족도 향상 등 실질적인 이점을 얻은 고객의 사용후기와 사례 연구를 강조합니다. * 가격 및 평가판: Upscope는 제품에 대한 무료 평가판과 유료 플랜을 모두 제공하므로 기업은 구독을 결정하기 전에 솔루션을 평가할 수 있습니다.
Engynn
engynn-intranet.com
당신이 좋아할 인트라넷. 간단하고 사회적인 회사 인트라넷 소프트웨어를 찾고 계십니까? 인트라넷 검색은 여기서 끝납니다! 2분 안에 무료 평가판을 시작하고 전 세계 기업들이 Engynn 인트라넷 소프트웨어를 신뢰하는 이유를 알아보세요.
Engageware
engageware.com
Engageware는 기업과 조직이 첫 번째 상호 작용에서 고객의 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원하는 고객 참여 솔루션을 제공하는 유일한 종합 제공업체입니다. Engageware의 엔드투엔드 고객 참여 플랫폼은 대화형 및 생성형 AI를 기반으로 일상적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 지식 기반에 대한 즉각적인 액세스를 제공하며 조직에 고객 여정에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. Aivo 인수로 인해 은행, 금융 서비스, 소매, 의료 및 교육 분야의 700개 이상의 조직이 Engageware의 솔루션을 사용하여 판매 및 전환율 증가로 성장을 촉진하고, 다중 채널 고객 경험을 개선하고, 고객 서비스를 자동화하고, 비용을 절감하고 있습니다. 콜센터 업무량. Engageware의 플랫폼을 사용하면 동기식 채널 핸드오프와 강력한 데이터 및 분석을 통해 성장, 효율성 및 고객 관계 강화를 촉진하는 전략적 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. Engageware는 Clearhaven Partners의 포트폴리오 회사입니다.
Netomi
netomi.com
세계 최고의 AI 리더들의 지원을 받고 최대 글로벌 브랜드의 신뢰를 받는 Netomi는 기업을 위한 고객 경험 AI 분야의 리더입니다. Netomi는 다중 모드 및 옴니채널 Sanctioned Generative AI를 제공하여 정확성, 보안 및 데이터 개인정보 보호를 위한 내장형 AI 거버넌스 제어를 통해 규모에 맞는 브랜드 안전 대화를 보장합니다. 우리의 혁신적인 AI 배포는 비용 절감, 운영 효율성을 보장하고 고객 만족도, 충성도, 매출 및 수익성 향상을 보장합니다. Netomi의 코드 없는 솔루션은 몇 주 안에 배포되고 자동으로 확장되며 기술 지식이 없는 사용자가 대규모로 CX AI를 쉽게 관리할 수 있는 포괄적인 도구를 제공합니다. 결과적으로 총 소유 비용이 낮아지고 출시 기간이 단축되며 개발자 리소스에 대한 의존도가 줄어듭니다. 2016년에 설립된 Netomi는 최신 AI 개발을 활용하여 고객 경험을 향상하고 인간 상담원 팀을 강화할 수 있는 고품질 자동화 지원 및 도구를 브랜드에 제공합니다. 빠르게 진화하는 AI 환경에서 Netomi는 브랜드가 높아지는 고객 기대치를 쉽게 충족하고 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
Formilla
formilla.com
Formilla.com은 영업, 마케팅, 지원을 위한 고객 메시징 소프트웨어를 제공하는 선두업체입니다. 하나의 강력한 플랫폼에 라이브 채팅, 이메일 및 인앱 메시징 도구가 결합되어 있어 전 세계 12,000개 이상의 기업이 리드 생성, 마케팅 자동화 및 고객 지원 개선을 위해 당사의 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
Blinger.io
blinger.io
모든 메시징 앱, 실시간 채팅, 이메일을 헬프데스크 인터페이스에 통합하는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다. Blinger.io는 최고의 옴니채널 소프트웨어 플랫폼입니다. 단일 API, 인터페이스 또는 헬프데스크와의 통합을 통해 메신저, 이메일, 실시간 채팅에 액세스하세요.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System은 비즈니스의 고객 커뮤니케이션을 변화시키도록 설계된 포괄적인 소프트웨어입니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하는 기능을 통해 고객은 실시간 지원, 챗봇 및 기타 통합을 통해 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 이 다용도 플랫폼은 비즈니스 프로세스를 자동화하는 기능이 돋보입니다. 챗봇 기능을 통해 반복적인 질문에 신속하게 대응하고, 요청을 분류하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 연중무휴 실시간 지원 및 서비스를 제공하는 기능은 방문객에게 원활한 경험을 보장합니다. Supsis는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 보다 효율적이고 신속하게 관리할 수 있도록 하여 비즈니스 성공에 기여합니다.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen은 Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 대화할 수 있는 웹사이트용 라이브 채팅 솔루션입니다. SignalZen에 계정을 설정하고 웹 사이트 코드에 작은 HTML 코드를 삽입하면 Slack에서 온라인으로 고객으로부터 채팅 세션을 받을 수 있습니다. 이 Slack 앱을 사용하면 전용 채팅 채널이나 단일 채널의 스레드를 통해 실시간 및 2가지 통합 방식으로 웹사이트 방문자와 대화할 수 있습니다.
ZyraTalk
zyratalk.com
우리는 귀하의 지역 비즈니스를 성장시키는 데 너무 많은 소프트웨어나 값비싼 마케팅이 필요하지 않다고 믿습니다. ZyraTalk는 지역 서비스 기업이 고객과 더 나은 관계를 구축하고 2017년부터 성장하도록 돕습니다. 세계 최초의 성장 엔진은 산업별 웹 채팅, SMS, 이메일 마케팅과 인공 지능을 함께 사용하여 판매 전후에 고객 관계를 개선하여 고객이 계속 방문하도록 합니다. 뒤쪽에. 높은 고객 유치 비용에 지쳐 있고 지역 비즈니스가 번창하길 원한다면 ZyraTalk가 당신을 위한 것입니다.
Ariglad
ariglad.com
기술 자료를 자동으로 유지 관리하기 위해 지원 채널 및 릴리스 노트와 통합되는 최초의 AI 플랫폼입니다. Ariglad는 새 기사를 제안하고, 기존 기사를 업데이트하고, 중복 항목을 감지하여 병합합니다. 기본적으로 지식 기반 유지 관리가 자동 조종됩니다.
DemoHop
demohop.com
분산된 기술 및 R&D 팀의 경우 모든 엔지니어, 제품 팀 및 비즈니스 이해관계자를 동일한 페이지에 모으기가 어렵습니다. 이 문제를 해결하기 위해 DemoHop은 몇 시간 동안 직원과 아이디어를 하나로 모으는 온라인 쇼케이스 이벤트를 지원합니다. DemoHop을 사용하여 직원들을 하나로 모으고 협업을 강화하는 대기업이 있습니다. 현실은 Teams나 Zoom과 같은 일상적인 회의 도구가 사람들이 서로 만날 수 있도록 돕고, 전문가를 식별하고, 아이디어를 전파하는 데 적합하지 않다는 것입니다. DemoHop은 세계 최고의 기술 팀이 1) 기술 투자 ROI를 극대화하고, 2) 혁신과 모범 사례를 확산하고, 3) 직원에게 활력을 불어넣을 수 있도록 지원합니다. 이를 위해 DemoHop의 마법은 참석자가 자신에게 가장 중요한 주제에 시간을 할애할 수 있도록 자유롭게 선택하는 모험 형식에 있습니다. 이는 DemoHop에 높은 80 NPS를 제공하는 참석자들과 매우 매력적인 협업을 만들어냅니다! DemoHop 이벤트는 설정이 쉽고 수백 또는 수천 명의 직원으로 확장 가능하며 예상되는 모든 보안 및 보고 기능을 갖춘 기업용으로 구축되었습니다. 무엇보다도 가장 좋은 점은 DemoHop이 단순히 분기별로 이루어지는 일이 아니라 기술 팀 문화의 필수적인 부분이 되고 일년 내내 모든 사람에게 귀중한 리소스가 된다는 것입니다.
LoopUp
loopup.com
LoopUp은 고품질의 원격 회의를 쉽게 진행하는 동시에 기업 사용자에게 필요한 보안을 제공하는 프리미엄 컨퍼런스콜 솔루션입니다. 교육이 필요하지 않습니다. 전 세계 7,000개 이상의 기업이 일상적인 전화 회의부터 눈에 띄는 이벤트에 이르기까지 중요한 원격 회의에서 LoopUp을 신뢰합니다. 고객으로는 Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance 및 BMJ가 있습니다. 우리는 전 세계 17개 지역에서 고객 기반을 지원합니다.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks는 다양한 분야의 전문가들을 모아 모든 비즈니스 소유자가 더 눈에 띄는 매력적인 기회를 만들고 쇼케이스 담당자, 비즈니스 소유자 및 관심이 있는 개인과 수직적으로 상호 작용할 수 있는 올인원 가상 회의 플랫폼입니다. 귀하의 사업 분야.
Pensight
pensight.com
Pensight는 올인원 크리에이터 플랫폼입니다. 디지털 제품 및 서비스를 통해 전문 지식을 수익화하려는 콘텐츠 제작자, 코치 및 기업가를 위해 맞춤화되었습니다. 이를 통해 사용자는 디지털 다운로드(전자책 및 템플릿 등), 온라인 강좌, 멤버십 및 코칭 세션을 포함하여 다양한 제품을 판매할 수 있는 맞춤형 바이오 링크 스토어를 쉽게 설정할 수 있습니다. Pensight는 온라인 비즈니스 관리를 단순화하는 포괄적인 도구 제품군으로 유명합니다. 단일 플랫폼 내에서 화상 통화, 일정 관리, 이메일 마케팅, 결제 처리를 통합하여 제작자가 비즈니스의 모든 측면을 원활하게 처리할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 사용 편의성을 염두에 두고 설계되었으므로 기술적 능력이 없는 사람들도 쉽게 접근할 수 있습니다. Pensight를 사용하면 디지털 제품 제작 및 판매 등 필수 기능을 제공하는 무료 플랜으로 시작할 수 있습니다. 구독 결제, 이메일 자동화, 사용자 정의 도메인 사용을 포함한 고급 요구 사항에 적합합니다. 이러한 유연성은 특히 소셜 미디어 존재를 보다 효과적으로 수익화하려는 사람들에게 다른 link-in-bio 플랫폼에 대한 강력한 대안이 됩니다. Pensight는 여러 비즈니스 도구를 하나의 플랫폼으로 통합하여 시간을 절약하고 다양한 소프트웨어 관리의 복잡성을 줄이려는 제작자에게 특히 유용합니다. 이제 막 온라인 비즈니스를 시작하거나 확장하려는 경우 Pensight는 귀하의 성공에 도움이 되는 도구를 제공합니다.
magnifi.io
magnifi.io
Magnifi에서는 사람들이 화상 회의에 대해 생각하는 방식을 바꾸고 있습니다. 내장형 비디오 위젯을 사용하면 사용자가 작업 흐름의 전략적 지점에 비디오 협업을 포함시켜 다양한 비즈니스 작업을 수행할 수 있습니다. 기본 구성은 iFrame, JavaScript SDK 또는 WordPress 플러그인을 통해 삽입 가능하므로 이를 쉽게 수행할 수 있습니다. 위젯에 대한 항목은 엔터프라이즈 수준 통합에 대한 비용과 함께 무료입니다.
RemoteMeeting
remotemeeting.com
RemoteMeeting은 쉽고 효율적인 화상회의 솔루션입니다. 브라우저를 사용하여 화상 회의를 시작하고 참여하세요. 전용 애플리케이션이 필요하지 않으며 브라우저에서 모두 가능합니다. 데스크탑을 발표하고, 문서를 공유하고, 대화형으로 표시하세요. 나중에 검토할 수 있도록 자동화된 회의록을 작성하여 기록하세요. RemoteMeeting은 스피커를 자동으로 감지하여 더욱 몰입감 있는 경험을 위해 메인 화면에 고정할 수 있습니다.
Supermoon
getsupermoon.com
귀하의 비즈니스를 위한 효율적인 커뮤니케이션 관리! Supermoon을 사용하면 탁월한 고객 지원을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축하며 시간을 절약할 수 있습니다.
Velaro
velaro.com
Velaro는 기업의 고유한 요구 사항을 지원하기 위해 구축된 웹사이트 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 전자 상거래, 고등 교육, 의료, 제약 분야의 리더들은 Velaro의 통합 플랫폼을 사용하여 판매를 최적화하고 뛰어난 서비스를 제공하며 담당자 생산성을 획기적으로 향상시킵니다. Velaro만이 상담원의 우수성과 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 심층 분석 및 보고 도구 모음인 성과 관리를 제공합니다. 실시간 피드백을 받고, 코칭할 수 있는 순간을 찾고, 지속적으로 개선하세요.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai는 고객 지원 팀이 중요한 지원 프로세스를 개선하고 자동화하기 위해 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축할 수 있도록 지원하는 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce에 원활하게 통합되어 상담원이 지루하고 수동적인 작업을 수행하지 않아도 되므로 상담원은 가장 중요한 것, 즉 고객에게 집중할 수 있습니다. 우리 고객은 다음과 같은 사용 사례에 Lang을 활용하고 있으며 플러그 앤 플레이 기술을 사용하면 모델 교육 및 유지 관리 없이 48시간 만에 실행됩니다.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai는 고객 지원 팀이 중요한 지원 프로세스를 개선하고 자동화하기 위해 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축할 수 있도록 지원하는 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce에 원활하게 통합되어 상담원이 지루하고 수동적인 작업을 수행하지 않아도 되므로 상담원은 가장 중요한 것, 즉 고객에게 집중할 수 있습니다. 우리 고객은 다음과 같은 사용 사례에 Lang을 활용하고 있으며 플러그 앤 플레이 기술을 사용하면 모델 교육 및 유지 관리 없이 48시간 만에 실행됩니다.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento는 기업 컨택 센터를 위한 AI 음성 봇입니다. 기업, 특히 금융 서비스 업계를 위해 특별히 제작된 Fundamento의 AI 음성 봇은 동급 최고의 엔터티 추출 모델을 통해 복잡한 고객 대화를 처리할 수 있습니다. Fundamento는 Google의 자금 지원을 받는 회사이며 Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar와 같은 회사와 광범위하게 협력하여 규모 확대와 비용 대폭 절감을 통해 P&L 효율성을 획기적으로 개선하고 있습니다. Fundamento의 고객은 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. - 단 12개월 만에 최대 60% 비용 절감 - 세일즈 퍼널 최적화의 전례 없는 개선 - AHT의 현저한 감소 - CSAT 및 CX에 대한 변함없는 집중 어떻게? Fundamento의 가상 에이전트는 직관적이며 경쟁사에서 일반적으로 나타나는 대기 시간, STT(Speech to Text) 오류 및 언어 문제와 같은 일반적인 문제를 쉽게 극복합니다. 또한 해당 시스템은 모든 단계에서 고객 의도를 번역, 전사 및 이해함으로써 구조화되지 않은 복잡한 데이터를 능숙하게 처리할 수 있습니다. Fundamento는 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 단순한 것부터 복잡한 것까지 다양한 사용 사례에 걸쳐 기업과 협력합니다. - 고객 서비스 - 리드 자격 - 퍼널 관리 - 컬렉션 - 데이터 검증
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork는 IT 팀이 AI를 통해 직원 지원 및 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 지원하는 최신 서비스 관리 소프트웨어의 선두 제공업체입니다. Atomicwork는 직원, IT 시스템, HR 운영 및 비즈니스 프로세스 자동화를 함께 제공하여 조직 전체에 생산성 영향을 미칩니다. Atomicwork는 AI 우선 워크플로우 자동화를 통해 모든 비즈니스 프로세스에 대한 디지털 엔터프라이즈 경험을 제공함으로써 직원 생산성과 기업 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
babelforce
babelforce.com
babelforce는 에이전트와 자동화를 통합하는 구성 가능한 음성 플랫폼입니다. 우리의 플랫폼은 누구나 사용할 수 있는 도구를 통해 귀하가 항상 원했던 고객 경험을 창출할 수 있는 능력을 제공합니다. 화이트보드에 그릴 수 있다면 babelforce로 빌드할 수 있습니다. * 일상적인 작업의 90%를 자동화합니다. * 에이전트 시트 50개당 100만 유로 절감 달성 * 70개 이상의 언어로 VoiceBot 배포 * 셀프 서비스 및 워크플로우 자동화 생성 * Zendesk 및 기타 솔루션에 엔터프라이즈급 CCaaS 추가
Cognigy
cognigy.com
Cognigy는 시장에서 가장 최첨단 AI 기술을 활용하여 고객 서비스 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 솔루션인 Cognigy.AI는 기업이 모든 언어, 모든 채널에서 즉각적이고 개인화된 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. Cognigy는 생성적 AI와 대화형 AI를 완벽하게 결합하여 AI 에이전트를 생성함으로써 고객 서비스의 미래를 형성하고 고객 만족도를 높이며 직원을 실시간으로 지원하고 있습니다. 세계 최고의 대화형 AI 플랫폼을 기반으로 구축된 Cognigy.AI는 음성 AI 에이전트, 디지털 채팅 AI 에이전트 및 에이전트 Copilot을 포함한 턴키 솔루션 제품군을 통해 차세대 고객 서비스를 제공합니다. 수십 가지 사전 훈련된 기술을 갖춘 이 플랫폼은 기존 엔터프라이즈 시스템과 원활하게 작동하며 상담원으로부터 학습하여 초능력을 제공합니다. 전 세계 1000개가 넘는 브랜드가 Cognigy와 광범위한 파트너 네트워크를 신뢰하여 비즈니스를 위한 AI 고객 서비스 에이전트를 만듭니다. Cognigy의 인상적인 전 세계 고객 포트폴리오에는 Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz 및 Toyota가 포함됩니다.
Boost.ai
boost.ai
뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Boost.ai는 엔터프라이즈급 대화형 AI의 선두에 서 있습니다. Boost.ai는 사람과 조직 간의 비교할 수 없는 상호 작용을 가능하게 하기 위해 최첨단 기술을 활용하여 AI의 경계를 책임감 있게 확장합니다. 독점 자가 학습 AI 플랫폼은 기업이 대규모 상호 작용을 자동화하여 효율성을 높이고 긍정적인 결과를 도출할 수 있도록 지원합니다. 다양한 업계의 기업이 신뢰하는 Boost.ai의 가상 에이전트는 지속적으로 90% 이상의 해결률을 유지하여 매일 수천 건의 상호 작용을 자동화합니다. 2016년에 설립된 Boost.ai는 Nordic Capital의 지원을 받으며 노르웨이 산네스에 본사를 두고 운영되며 로스앤젤레스, 코펜하겐, 런던을 포함한 도시에 글로벌 사무소가 있습니다.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd는 기업이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 애플리케이션의 실시간 채팅을 통해 고객과 상호 작용하는 지능형 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 또한 기업이 시작할 수 있도록 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. Ai/ML Bot의 경우 몇 분 만에 워크플로를 구축하고 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 연결하세요. 기본 FAQ에 답변하려면 원활한 드래그 앤 드롭 옵션을 사용하여 "규칙 기반 봇"을 만드세요. ThumbCrowd는 어떻게 작동하나요? 1단계. 템플릿에서 적합한 사전 구축 봇을 선택하거나 비즈니스에 적합한 새 봇을 만듭니다. 2단계.대화를 디자인하세요. 자신의 데이터로 봇을 훈련하세요. 3단계. 훈련된 봇을 적합한 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 완벽하게 연결하세요. Facebook 메신저, SMS, 라이브 채팅, WeChat, Viber, Line 등. ThumbCrowd 인터페이스(www.thumb-crowd.com)는 전체 고객 서비스 프로세스를 개발하고 간소화하도록 안내합니다. 인간적으로 개인 기반의 일관된 흐름으로 고객과 통신하도록 Ai 봇을 훈련할 수 있습니다. ThumbCrowd의 또 다른 기능은 더 나은 인간 상호 작용 및 이해를 위해 챗봇 솔루션을 다양한 옵션과 결합하는 것입니다. 균형을 올바르게 유지하면 더 행복하고 참여도가 높은 고객으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.