페이지 8 - 대안 - Userlytics
Wiseback
wiseback.com
경험 관리 플랫폼으로 피드백 그 이상을 실현하세요. nps, csat, ces와 같은 중요한 지표에 대한 심층 분석을 수행하여 실행 가능한 통찰력을 강화합니다. Wiseback은 옴니채널 구조에서 쉽게 피드백을 수집하고 고객 및 직원 경험을 관리할 수 있는 AI 기반 SaaS 플랫폼을 기업에 제공합니다.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub는 유지율 향상을 위해 100개 이상의 지표를 사용하여 B2B 고객 경험 및 고객 상태 점수를 자동화하는 쉬운 방법입니다. EvaluationsHub의 평가 소프트웨어를 사용하면 기업은 체계적이고 체계적인 방식으로 고객이나 공급업체로부터 피드백을 수집할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 기업이 받은 피드백을 이해하는 데 도움이 되는 사용자 정의 가능한 설문조사 기본서식, 자동화된 알림 및 자세한 보고 도구가 포함되어 있습니다. EvaluationsHub의 소프트웨어에는 기업이 피드백 데이터에서 패턴과 추세를 식별하는 데 도움이 되는 정서 분석 및 추세 추적과 같은 고급 분석 기능도 포함되어 있습니다. EvaluationsHub의 평가 소프트웨어는 모든 규모와 산업 분야의 기업을 위해 설계되었습니다. 고객 또는 공급업체 경험을 개선하려는 모든 기업은 EvaluationsHub의 소프트웨어를 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다. EvaluationsHub의 소프트웨어를 사용하여 이점을 얻을 수 있는 일부 특정 산업에는 제조, B2B 서비스, 교육 및 소매가 포함됩니다.
Userfeed
userfeed.io
고객 참여가 이루어지는 제품 피드백에 대한 루프를 캡처, 관리 및 종료합니다. Intercom
Tellwut
tellwut.com
Tellwut는 Tellwut 온라인 설문조사 도구와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 다양한 주제에 대한 피드백과 의견을 제공하는 개인들로 구성된 북미 온라인 커뮤니티입니다. Tellwut 회원은 설문조사 및 소셜 미디어 활동에 참여합니다. Tellwut 커뮤니티 경험에 참여하면서 보상을 얻습니다. Tellwut 패널 회원은 전체 기본 표본 크기, 설문 조사 추가 또는 패널 구성/모집을 달성하는 데 이상적인 옵션입니다. Tellwut는 다양한 방법을 사용하여 18+ 기반을 성장시킵니다. 500,000개 이상의 패널 중 상당 부분을 전통적으로 공급된 패널에서 고유하게 만듭니다. Tellwut은 계열사와 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 전 세계적으로 샘플 솔루션을 제공하여 전 세계적으로 경쟁력 있는 샘플 가격을 제공합니다.
Insocial
insocial.eu
Insocial을 통해 사용자는 고객에게 의견을 제시합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 효과적이고 작성하기 쉬운 설문조사를 보낼 수 있습니다. 결과는 개인화된 대시보드에서 분석되어 사용자가 조치를 취할 수 있도록 해줍니다. Insocial은 옴니채널 경험을 창출하여 기업을 변화시키는 데 도움을 줍니다. 마지막으로, 사용자는 고객 리뷰를 게시하여 온라인 판매를 늘릴 수 있습니다. Insocial은 고객 여정 중 언제든지 고객 피드백을 수집하여 고객 경험을 최적화하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 이를 독특하게 만드는 것은 개인적이고 유연한 서비스입니다. 이는 조직을 고객 경험 측면에서 경쟁사보다 뛰어난 완전히 고객 중심 기업으로 변화시키는 데 도움이 됩니다.
InputKit
inputkit.io
InputKit은 고객 만족도 모니터링 및 직원 평가를 전문으로 하는 웹 기반 고객 경험 소프트웨어입니다. 이 회사는 Philippe이 2017년에 설립했으며 Jean-Philippe Fong이 공동 창립했습니다. 우리는 최고의 고객 경험을 제공하고 업계 최고가 된다는 한 가지 공통점을 지닌 퀘벡의 100개 이상의 회사를 돕습니다.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable은 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 방대한 양의 리뷰와 댓글을 집계하고 분석하는 데 특화된 선도적인 SaaS 제공업체입니다. 공개 소스(Yelp, Tripadvisor, Facebook 등)와 비공개/내부 데이터 세트를 통합 플랫폼에 통합합니다. 최첨단 기술과 고유한 기능을 활용하여 사용자가 혼란스러운 부분을 샅샅이 살펴보고 주요 고객 통찰력과 문제점을 식별할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 글로벌, 지역 또는 로컬 관점을 검토하는 맞춤형 분석을 제공합니다. 각 고객의 경험은 맞춤화되어 있으며, 고객의 피드백은 지속적인 개선을 촉진하여 목표를 항상 달성할 수 있도록 보장합니다.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter는 적절한 팀에 적절한 순간에 적절한 통찰력을 제공하여 가장 중요한 순간에 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 대화형 형식은 기존 설문조사보다 8배 더 많은 참여를 유도하여 브랜드에 의도적으로 고객 및 직원 경험을 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Callexa
callexa.com
사용 가능한 수많은 통합 가능성 덕분에 Callexa Feedback은 NPS 설문 조사를 수행하는 데 완벽한 도구입니다. 불만사항에 신속하게 대응하고, 전반적인 지원 성과를 측정하고, 귀중한 정보를 수집하여 서비스를 더욱 개선하세요. 고객이 회사에 대해 갖고 있는 인식을 파악하고 싶다면 Callexa Feedback을 선택하세요.
Appzi
appzi.com
이는 사용자 피드백을 쉽게 만들어 스타트업과 SaaS 기업이 더 나은 제품을 구축하도록 돕습니다. 웹사이트나 제품을 구축하는 사람이라면 누구에게나 피드백이 필요하다는 데는 의문의 여지가 없습니다. 문제는 오늘날 사용 가능한 도구가 너무 제한적이거나 너무 복잡하거나, 제대로 설계되지 않았거나, 단순히 너무 비싸다는 것입니다. 그들은 사용자가 제품에 대한 버그, 제안 및 피드백을 캡처하는 데 도움이 되는 아름답고 사용하기 쉽고 번거롭지 않으며 저렴한 피드백 도구를 구축하고 있습니다.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
행복한 고객을 통해 비즈니스를 성장시키세요! 추천 트리는 더 많은 추천을 받을 수 있는 사이트에 대한 최고의 고객 피드백을 수집하고 공유하는 데 도움이 됩니다. Testimonial Tree는 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어를 새로운 제품과 서비스를 홍보하기 위한 마케팅 도구로 활용할 수 있도록 해주는 혁신적인 제품입니다. 중소기업부터 기업 솔루션까지, Testimonial Tree는 고객이 귀하의 비즈니스를 홍보하는 데 도움을 줄 것입니다.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta는 혁신적인 "선언적 데이터 허브"를 통해 브랜드가 합의되고 규정을 준수하는 자체 보고 고객 데이터를 수집하고 대규모로 매우 효과적인 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Segmanta의 개인 정보 보호 우선 데이터 수집 플랫폼은 Fortune 500대 기업 고객이 자사 및 제3자 데이터를 기반으로 구축된 수십 년 된 마케팅 및 광고 관행을 혁신할 수 있도록 지원하여 개인 정보 보호와 개인화가 공존할 수 있을 뿐만 아니라 실제로 ROI와 고객을 늘릴 수 있음을 입증합니다. 충의.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights는 기업이 디지털 채널에서 고객 피드백을 수집하고 활성화하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 만듭니다.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance는 가능한 가장 쉬운 방법으로 고객 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다! 원탭 스마일 피드백 키오스크와 이메일 서명 설문조사는 모두 고객이 간편하게 피드백을 제공할 수 있도록 설계되었으며 모든 응답은 중앙 대시보드에서 볼 수 있습니다. 번거로움 없이 필요한 피드백을 받으세요.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv는 기업이 NPS, CSAT, 고객 피드백 전반을 수집하고 이를 AI를 사용해 분석하고 비즈니스 성장을 위한 실행 가능한 통찰력을 발견할 수 있도록 돕는 고객 경험 플랫폼입니다. 해당 제품을 사용하면 사용자는 설문조사를 만들고 여러 채널(이메일, WhatsApp, 웹 임베드 등)을 통해 보낸 다음 AI 기반 대시보드에서 응답을 분석할 수 있습니다. 브랜드는 이러한 피드백을 활용하여 기존 제품과 프로세스를 개선하고, 새로운 출시를 위한 아이디어를 수집하고, 비방하는 사람을 홍보하는 사람으로 전환합니다. Affiniv는 저렴하고 사용하기 쉬우며 1:1 온보딩 지원을 포함합니다. 이는 고객 경험을 사명의 중심으로 삼아 글로벌 고객 기반을 위한 고품질 제품 구축에 초점을 맞춘 부트스트랩 SaaS 비즈니스입니다.
Askem
askem.com
웹 방문자의 52%는 원하는 것을 찾지 못했습니다. 웹사이트 콘텐츠에서 웹 사용자에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알아내기 위해 Askem을 이용할 수 있습니다. Askem은 정량적 지표와 정성적 사용자 피드백을 활용하여 웹 사이트 콘텐츠가 관련성 있고 정확하며 최신인지 확인하도록 설계된 콘텐츠 유지 관리 소프트웨어입니다. 그 임무는 오늘날의 디지털 팀이 웹 콘텐츠와 사용자 경험에서 성공을 거두도록 돕는 것입니다. Askem은 현재 Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry, Community Union 등과 같은 조직의 신뢰를 받고 있습니다.
QaizenX
qaizenx.com
놀라운 고객, 직원, 커뮤니티 경험이 핵심입니다. 피드백을 받고, 통찰력에 따라 조치를 취하고, 이를 탁월하게 만드세요. QaizenX는 기본적인 피드백 요구 사항을 최대한 해결하는 차세대 온라인 피드백 플랫폼입니다. 해당 솔루션은 고객 만족도, 직원 참여, 시장 조사, 커뮤니티 경험 등과 같은 비즈니스 영역에서 피드백 설문 조사를 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 사전 구축 및 사용자 정의 템플릿을 제공합니다. QaizenX의 고급 보고 시스템과 데이터 시각화를 통해 더욱 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다: - 사용하기 쉬운 피드백 플랫폼 - 원활한 피드백 양식 만들기 - 사전 설정된 다양한 질문 - 설문조사에 바로 사용할 수 있는 인기 사례 템플릿 - 다국어, 다중 장치 - 이메일과 웹에 쉽게 삽입 가능 - 브랜드 개인화: 파이핑, 브랜드 반영, 커스텀 테마 - 논리 건너뛰기, 자동 채우기, 표현식 - 실시간 결과 추적 - 필터링된 보고서, 질문별 또는 인구통계별 등 - 고급 분석, 크로스탭, 감성 등 - 팀과 데이터 내보내기 또는 공유 - 모든 산업에 맞게 사용자 정의 가능 - 중소기업(SME) - 정부 - 의료/병원 - 여행 및 관광 - 호텔 및 레스토랑 - 소매 - 교육 - 이벤트 및 전시회 - 프랜차이즈
Responster
responster.com
Responster는 회사와 조직이 고객, 파트너 및 직원과 보다 효율적으로 상호 작용하는 데 도움이 되는 아름답고 사용하기 쉬운 설문 조사 도구입니다. 피드백을 제품, 서비스 및 비즈니스 개발의 자연스러운 부분으로 만드는 데 필요한 명확성, 협업 및 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. Responster는 모든 작업이 사용자 중심이라는 점에 자부심을 갖고 제품을 반복하고 개선하기 위해 항상 열심히 노력하고 있습니다. 회사는 피드백 중심 비즈니스 개발의 선두주자가 되기 위해 노력하고, 보다 스마트하고 정보에 입각한 결정을 내리기를 원하는 조직에 대한 지원을 지속적으로 강화하기 위해 노력하고 있습니다. Responster는 고객에게 다음을 지원합니다. * 모든 최신 장치에서 완벽하게 표시되는 독특한 브랜드 설문조사를 만드세요. * 뛰어난 사용자 경험을 통해 설문조사 응답률을 높입니다. * 실행 가능한 통찰력을 실시간으로 얻으세요. * 더 빠르고 더 나은 데이터 기반 결정을 내립니다.
Recollective
recollective.com
Recollective는 귀하의 방식대로 연구를 수행할 수 있도록 돕는 간단한 사명을 가진 최고의 질적 연구 플랫폼입니다. 연구자들은 플랫폼이 제공하는 유연성 때문에 Recollective를 선택합니다. 테스트 및 고객 여정부터 아이디어 구상 및 사용자 경험에 이르기까지 Recollective 플랫폼은 모든 연구 방법을 현실화하는 데 도움이 됩니다. 직관적인 단일 플랫폼에 결합된 가장 포괄적인 비동기식 및 라이브 기능 제품군을 사용하면 원하는 연구를 쉽게 수행하고 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab은 현재의 통찰력에 도전하고 있는 빠르게 성장하는 글로벌 시장 조사 및 통찰력 회사입니다. MetrixLab은 진화하는 기술과 열정적인 전문가를 결합하여 글로벌 및 현지 브랜드가 더 많은 영향력을 발휘할 수 있도록 지원하고 파트너십을 구축하여 지속 가능하고 공평한 성장을 주도합니다. 창의적인 테스트부터 브랜드 추적, 패키징, 전자상거래 최적화에 이르기까지 MetrixLab의 다양한 솔루션 제품군은 모든 유형의 예산, 일정 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정됩니다. 90개 이상의 국가에서 활동 중인 MetrixLab은 세계 100대 브랜드 중 절반 이상과 Toluna의 일부와 자랑스러운 파트너입니다.
Informizely
informizely.com
Informizely는 기업이 성장을 위한 새로운 기회를 찾고, 전환율과 수익을 높이고, 이탈을 줄이는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 포착하는 데 도움이 되는 강력한 웹사이트 설문조사 도구입니다. 사이트 내 설문조사와 여론조사는 방해가 되는 팝업 대신 아름다운 슬라이딩 위젯을 통해 웹사이트와 원활하게 통합됩니다. 고급 타겟팅을 사용하면 적시에 적절한 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 그런 다음 보고 세트를 사용하여 데이터를 신속하게 드릴다운하고 관련 통찰력을 찾을 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 회의/프레젠테이션을 위해 내보낼 수 있습니다.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary는 중요한 리뷰의 도움으로 웹사이트에서 직접 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 도와줍니다. 적절한 리뷰를 적시에, 적절한 장소에서, 적절한 방식으로, 적절한 방문자에게 표시하세요. 중요한 리뷰를 자동으로 효율적으로 수집하세요. Trustmary가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다. 1. 기능적인 위젯을 사용하여 웹사이트에 리뷰를 표시합니다. 2. 새로운 텍스트 및 비디오 리뷰를 수집합니다. 3. AI를 통해 가장 성과가 좋은 리뷰를 식별하고 강조합니다. 4. 고객 피드백을 수집하고 고객 만족도를 측정합니다. Trustmary를 사용하면 귀하의 비즈니스를 추천할 고객을 찾는 것부터 리뷰를 온라인으로 공유하는 것까지 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 결과적으로 신뢰를 구축하고 웹사이트의 전환율을 높일 수 있습니다. Trustmary는 2015년 핀란드에서 설립되었으며 Jyväskylä 시에 본사를 두고 있습니다. 현재 Trustmary는 100개국 이상의 고객을 보유하고 있습니다.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot에서는 영업팀이 즉시 조치를 취하고 SLA를 충족하는 동시에 건전한 파이프라인을 만들 수 있도록 마케팅 팀에서 생성된 리드에 고품질 데이터가 있는지 확인하는 데 중점을 둡니다. 데이터 강화 엔진과 이메일 검증 봇은 새로운 리드와 기존 고객에 대해 최대한 많은 정보를 제공하도록 설계되었습니다. 또한 고품질 이메일 주소를 자동으로 식별하여 정크 리드를 즉시 제거할 수 있습니다. 이러한 데이터 위생은 리드 라우팅을 개선하고 판매 후속 조치를 가속화하며 전환율을 높이는 동시에 데이터 저장 비용을 줄이고 마케팅 자동화 시스템 및 CRM에 대한 투자를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 디지털 마케팅에서 나온 그들은 오늘날의 디지털 마케팅이 더 많은 MQL을 생성하는 데 중점을 두고 있다는 것을 이해합니다. 더 많은 리드(또는 MQL)는 더 많은 캠페인을 의미하며, 트래픽을 유도하려면 추가 랜딩 페이지가 필요합니다. 여기가 드래그 앤 드롭 방식의 랜딩 페이지 빌더가 유용한 곳입니다. 클릭당 지불, 이벤트, 이메일 마케팅, 웹 세미나 및 프로모션을 포함한 다양한 캠페인을 위해 전환율이 높은 랜딩 페이지를 구축하는 프로세스를 확장하도록 설계되었습니다. 전담 HTML 개발자나 디자이너가 필요하지 않습니다. 사용자는 다양한 템플릿 중에서 선택하거나 처음부터 자신만의 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 내장된 실시간 이메일 품질 평가 기능은 최고의 리드를 자동으로 식별하여 영업팀에 신속하게 인계할 수 있도록 도와줍니다.
Mopinion
mopinion.com
더욱 복잡하고 디지털화되는 세상에서 성공하려면 고객이 원하고 필요로 하는 것이 무엇인지 정확히 파악하는 데 도움의 손길이 필요합니다. 우리는 모든 디지털 접점(웹, 모바일 및 이메일)에서 어려운 의사결정을 쉽게 내릴 수 있는 올인원 사용자 피드백 솔루션을 제공합니다. Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom 등과 같은 미래 지향적인 디지털 팀을 갖춘 250개 이상의 기업과 함께하세요. Mopinion에서는 디지털 팀이 모든 디지털 터치포인트(웹, 모바일, 이메일)에서 작업을 수행할 수 있도록 하는 올인원 사용자 피드백 소프트웨어를 제공합니다. Mopinion은 사용자가 사용자 정의 가능한 온라인 피드백 양식(NPS, CES 및 CSAT와 같은 다양한 CX 지표 포함)을 생성하고 마우스 움직임, 페이지에 머문 시간, 종료 의도 등과 같은 규칙을 기반으로 이를 트리거할 수 있도록 지원합니다. 또한 사용자 정의 가능한 대시보드의 포괄적인 시각화는 물론 텍스트 분석 및 스마트 라벨링 기능도 포함됩니다. 피드백에 따라 조치를 취하거나 디지털 팀 구성원 간의 협업을 위해 사용자는 사전 경고, 역할 기반 보기를 활용하고 Trello 또는 Asana와 같은 PM 도구에 연결할 수 있습니다. - 맞춤형 피드백 양식 - 실시간 통계 - API 통합 - 다양한 CX 지표 - 텍스트 분석 - 고급 보고 기능 - 완전히 사용자 정의 가능한 대시보드 그리드 - 무제한 대시보드 - 대화형 피드백: 채팅 기술과 피드백 양식 작성기의 단순성을 결합하여 양방향 대화를 구축할 수 있습니다. - 피드백 번역(Enterprise 패키지만 해당)
YourCX
yourcx.io
YourCX에서는 고객 경험(CX) 연구 및 분석을 전문으로 합니다. 폴란드에 본사를 둔 이 회사는 기업이 다양한 채널에서 고객 상호 작용을 이해하고 개선하는 데 도움이 되는 다양한 도구와 방법론을 제공합니다. 이들 서비스에는 설문 조사 수행, 고객 피드백 분석, 세부 보고서 및 대시보드를 통한 통찰력 제공 등이 포함됩니다. 전자상거래 웹사이트, 모바일 애플리케이션 등 온라인 채널의 경우 자체 웹 분석 시스템, 사용자 설문조사, 고객 행동 추적을 통해 데이터를 수집합니다. 이를 통해 기업은 사용자 여정을 이해하고, 문제점을 식별하고, 마이크로 전환을 최적화하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 오프라인 채널의 경우 QR 코드, 지도 리뷰, 로열티 프로그램 쇼핑객, 푸시 알림 등의 방법을 사용하여 데이터를 수집합니다. 그들은 이 데이터를 분석하여 서비스 품질, 제품 가용성, 전반적인 만족도 등 고객 경험의 다양한 측면을 측정합니다. 또한 해당 플랫폼은 기존 시스템과 통합되어 실시간 경고, 세부 세분화 및 포괄적인 데이터 관리를 제공하므로 기업은 고객 피드백에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이들의 고객에는 TUI, Multikino(Vue), Orange 및 Leroy Merlin과 같은 통신, 전자 상거래 및 소매 부문의 대규모 기업이 포함됩니다. 고급 분석 및 텍스트 처리를 사용하여 기업이 고객 만족도를 추적할 뿐만 아니라 고객 평생 가치 및 입소문 추천과 같은 비즈니스 성과에 대한 고객 경험의 광범위한 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes는 제품 팀이 지속적인 변경 커뮤니케이션, 공유 가능한 로드맵, 실행 가능한 피드백 등을 통해 제품 성공을 달성하는 방법입니다. LaunchNotes는 팀이 제품 개발 및 릴리스 파이프라인에 맞춰 조정되고 사용자가 모든 제품 업데이트에 관심을 갖고 참여하도록 함으로써 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
Centercode
centercode.com
Centercode는 출시 전 고객 피드백을 수집하고 분석하는 방법을 변화시키는 사용자 테스트 자동화 플랫폼입니다. 델타 테스트 시스템은 지능형 기술을 사용하여 최소한의 시간 투자로 신속한 결과를 생성합니다. 상상해 보세요. 모든 릴리스에 앞서 지속적으로 최신 고객 통찰력을 얻을 수 있습니다. 센터코드 제공 - 감정 기반 피드백 양식, 스마트 채점, 워크플로를 포함한 피드백 자동화를 통해 도구 간에 피드백을 복사하고 붙여넣는 데 소모되는 끝없는 시간을 없앨 수 있습니다. - 제품 성공에 미치는 영향을 기준으로 피드백을 구성하고 우선순위가 높은 피드백을 관련 팀에 자동으로 전달하는 스마트 우선순위 지정. - 테스터를 찾는 것부터 프로젝트에서 테스터를 활성 상태로 유지하는 것까지 테스터 자동화. 세분화된 프로파일링, 자동화된 참여 및 커뮤니티 구축 도구를 통해 테스터는 귀하의 제품을 사랑하는 만큼 귀하의 테스트도 좋아하게 될 것입니다. - 자동으로 계획을 세우고, 기계 학습을 통해 테스터 참여를 관리하고, 쉽게 소화할 수 있는 점수로 결과를 추출하는 프로젝트 자동화를 통해 프로젝트의 성공을 보장합니다. - 턴키 대시보드 및 보고서는 강력한 분석 및 점수를 제공합니다. Centercode를 사용하면 모든 사람이 동일한 언어를 사용하고 개선이 필요한 영역을 쉽게 식별하고 팀 간 소통하며 ROI를 입증할 수 있습니다. - 누구나 강력한 통합을 생성할 수 있는 유연한 API - 개발자가 필요하지 않습니다. - 최고 수준의 보안, 신뢰성, 개인 정보 보호 및 규정 준수를 통해 고객과 조직을 보호할 수 있습니다. 센터코드는 GDPR 및 CCPA를 준수합니다. Fortune 100대 기업 중 4곳 중 1곳은 Centercode의 강력한 데이터 중앙 집중식 플랫폼을 사용하여 고객을 제품 개발 테이블로 안내합니다. 개인 활동이든 전체 규모의 팀이든 Centercode를 사용하면 유연한 프로젝트를 만들고, 높은 사용자 참여율을 유지하며, 지속적인 제품 통찰력을 창출하여 고속 개발을 지원할 수 있습니다.
Sogolytics
sogolytics.com
2013년에 설립된 Sogolytics는 저렴한 가격에 고품질 분석을 제공하는 강력한 설문조사 플랫폼에 대한 시장 요구에 부응했습니다. 오늘날 전 세계 고객은 고객 경험, 직원 참여 등을 조사할 때 가장 민감한 데이터로 Sogolytics를 신뢰합니다. 우리의 경험 관리 플랫폼은 산업 전반에 걸쳐 광범위한 조직에 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 개발되었습니다. SogoCX는 조직의 고객 경험의 모든 측면을 향상시키기 위한 포괄적인 시스템입니다. 이는 전환율을 향상시키고, 데이터 관리를 간소화하며, 투자 수익을 창출하기 위한 고객 요구 사항을 이해하는 것을 의미합니다. SogoCX를 통해 조직은 접점을 활용하여 NPS(순 추천 지수), CSAT(고객 만족도 점수), CES(고객 노력 점수)와 같은 주요 지표를 측정합니다. SogoEX는 조직이 데이터를 수집, 분석 및 활용하여 직원 경험을 혁신하도록 돕습니다. 이 소프트웨어는 HR 및 회사 경영진이 직원 참여를 통해 조직 변화를 주도하고, 아이디어 교환을 지원하고, 정직한 피드백을 위한 안전한 공간을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 설문지 설계 및 배포부터 분석을 통찰력으로 전환하는 것까지 Sogolytics 플랫폼은 데이터 수집을 원활하게 자동화하고 가장 중요한 결정을 알려줍니다. Sogolytics는 지속적으로 높은 사용자 평가, 최고 수준의 보고 엔진, 업계 최고의 데이터 보안 및 연중무휴 고객 지원을 통해 경쟁업체와 차별화됩니다.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: 이미 확보한 고객을 유지할 수 있도록 구독자 확보 및 유지 경험을 자동화하고 향상하는 유일한 플랫폼입니다.
Simplesat
simplesat.io
고객 피드백에서 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 애쓰고 계십니까? Simplesat은 기업이 기존 도구와 원활하게 통합하여 고객이 진정으로 생각하는 것을 밝혀내는 데 도움이 됩니다. 많은 기업이 단절된 피드백 시스템으로 시간을 낭비하지만 Simplesat은 프로세스를 중앙 집중화하고 단순화하여 고객 의견을 쉽게 수집하고 이해하고 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 합니다. 이탈 감소부터 만족도 향상까지, 우리는 기업이 피드백 루프를 효율적으로 닫을 수 있도록 지원하여 통찰력을 잃지 않고 우려 사항과 칭찬에 신속하게 대응할 수 있도록 보장합니다.