Tail.ai

Tail.ai는 고객이 카탈로그를 혼자 둘러보지 않고도 적합한 제품이나 서비스를 찾도록 돕고자 하는 소매업체 및 기타 기업을 위한 서비스입니다. 기업은 카탈로그를 업로드하고 판매 시나리오를 정의한 다음, 고객의 요구 사항을 묻고 관련 옵션을 안내하는 대화형 쇼핑 어시스턴트를 만들 수 있습니다. 고객은 가격, 크기, 색상, 소재, 용도와 같은 세부 사항에 대해 일상적인 표현으로 질문할 수 있습니다. 이 어시스턴트는 웹사이트나 메시징 앱에 배포할 수 있습니다. 기업은 어시스턴트를 학습시켜 자사 제품과 전문 분야를 더 잘 반영하도록 할 수 있으며, 대화 데이터를 검토해 고객이 무엇을 궁금해하는지, 브랜드나 카탈로그에 어떤 기대를 갖고 있는지 파악할 수 있습니다. Tail.ai는 제품 검색을 더 체계적이고 대화형으로 만들고자 하는 패션, 전자제품, 부동산 등의 분야에 적합할 수 있습니다.

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