Tail.ai는 고객이 제품을 탐색하도록 돕는 가상 비서 생성 도구입니다. 다양한 메시징 앱에서 사용되며 대화 분석 기능도 제공합니다.
Tail.ai는 대화형 상거래를 간소화하기 위해 만들어진 AI 도구입니다. 고객이 제품이나 서비스 카탈로그를 탐색하고 요구 사항에 맞는 제품을 안내하고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 가상 비서 생성을 제공합니다.
이 AI 기술은 소재, 재단, 크기, 색상, 가격 등의 특징에 대한 사용자의 질문을 이해하고 자연스럽게 응답함으로써 인간 영업사원을 모방합니다.
또한 이 플랫폼을 사용하면 웹사이트뿐만 아니라 다양한 메시징 앱에도 배포하여 더 높은 자격을 갖춘 트래픽을 유도하고 전환율을 높일 수 있습니다.
Tail.ai의 주요 판매 포인트 중 하나는 봇 설정이 간편하다는 것입니다. 설정은 더 이상 길거나 비용이 많이 들 필요가 없으며, 사용자는 봇을 시작하고 실행하기 위해 카탈로그에서 판매 시나리오를 정의하기만 하면 됩니다.
동적 챗봇을 생성하는 것 외에도 Tail.ai에는 사용자 문의를 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 봇을 교육하는 기능도 포함되어 있습니다.
또한 고객 대화를 분석하여 브랜드와 제품에 대한 고객 기대와 인식에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 도구를 제공합니다.
