페이지 7 - 대안 - Survicate

Questback

questback.com

Questback은 기업이 고객을 이해하고 직원의 참여를 유도하며 시장에서 우수한 성과를 거두는 데 도움이 되는 강력한 개인 기반 피드백 플랫폼입니다. Questback은 노르웨이 오슬로에 본사를 둔 온라인 설문 조사 및 피드백 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 시장 조사, 고객 만족도 및 충성도, 제품 및 개념 테스트, 직원 평가, 인력 분석 및 온라인 피드백을 포함하여 기업 피드백 관리를 위한 온라인 데이터 수집 및 분석 솔루션을 제공합니다. Questback은 50개 이상의 국가, 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유한 기업에 서비스를 제공하고 있으며 Forbes 상위 100대 기업 목록에 있는 기업 중 1/3 이상과 협력하고 있습니다.

Netigate

netigate.net

Netigate는 확립되고 빠르게 성장하는 SaaS 회사입니다. 우리의 목적은 고객이 올바른 활동에 집중할 수 있도록 일상적인 비즈니스 결정에서 고객, 직원 및 소비자의 의견을 장려하는 것입니다. 당사의 설문조사 플랫폼은 Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, Spotify 등 수천 개의 세계 최고의 브랜드로부터 신뢰를 받고 있습니다. 2005년 설립 이후 Netigate는 혁신적인 추진력으로 여러 스웨덴 및 국제 상을 수상했으며 그중에서도 Deloitte Technology Fast 100을 수년 연속 수상했습니다. 본사는 스웨덴 스톡홀름에 있으며 프랑크푸르트 암 마인과 오슬로에 있는 지역 영업 사무소의 지원을 받습니다. 우리는 세 가지 라이센스 계획을 갖고 있으며 전문 서비스 팀에서 특정 프로젝트도 수행합니다. 자세한 정보나 데모를 원하시면 연락주세요!

TRACX

tracx.com

TRACX : 고객 경험 및 상호 작용 추적 TRACX는 귀하에게 적합한 경험 관리 플랫폼입니다. 쉽게 사용자 정의하고 확장할 수 있는 업계 표준 설문조사를 사용하여 TRACX는 피드백을 경험을 개선할 수 있는 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.

Reputation

reputation.com

평판은 기업이 어디서든 실시간으로 평판 성과를 측정, 관리 및 확장하여 브랜드 약속을 이행할 수 있도록 지원하는 유일한 플랫폼입니다. 고객이 이야기하고, 게시하고, 리뷰하고, 추천하는 공간에서 비즈니스의 눈과 귀 역할을 하는 Reputation AI 기반 제품 스택은 방대한 양의 공개 및 비공개 피드백 데이터를 분석하여 기업이 조치를 취하고 개선할 수 있는 예측 통찰력을 찾아냅니다. 온라인 평판.

Feedier

feedier.com

Feedier는 고객을 완전히 이해할 수 있도록 지원하여 비즈니스가 더 좋고 빠르게 변화할 수 있도록 지원하는 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. Feedier는 회사의 모든 팀이 유지, 만족도 및 전반적인 고객 경험을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼에는 다음과 같은 몇 가지 주요 이점이 있습니다. - 실시간 피드백 중앙 집중화: 단일 플랫폼에서 다양한 방법과 다양한 소스를 통해 전체 고객 피드백을 수집합니다. - 정확한 자극 물질 감지: 새로운 문제를 사전에 식별하여 신속한 시정 조치를 취할 수 있습니다. - 고객 데이터 강화: 비즈니스와 피드백 데이터 간의 시너지 효과를 활용하여 고객 만족도에 대한 완전한 미시적 및 거시적 관점을 확보합니다. - NLP 기반 텍스트 데이터 분석(자연어 처리): 데이터에 대해 훈련된 AI 및 NLP의 기능을 활용하여 고객의 추세, 감정 및 요구 사항을 심층적으로 이해합니다. - 직관적인 데이터 분석: 직관적이고 확장 가능하며 공유 가능한 보고서를 통해 모든 KPI를 추적하여 데이터를 쉽게 해석하고 집단적인 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. - 비즈니스 도구와의 원활한 통합: 데이터를 엔드 투 엔드로 연결하여 신속한 문제 해결과 지속적인 개선을 촉진합니다. Feedier의 힘을 활용하여 더 빠르게 변화할 수 있는 명확하고 효과적인 전략을 채택하세요. 고객에게 목소리를 내고 고객의 요구사항, 기대치, 동기를 이해하세요.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor는 Perceptive가 개발한 완전 관리형 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 정기적인 간단한 설문 조사를 통해 Customer Monitor는 고객 피드백을 자동으로 수집하고 분석하여 중요한 주제와 추세를 파악합니다. 이러한 결과는 직관적인 대화형 대시보드를 통해 액세스할 수 있습니다. Customer Monitor 뒤에는 전담 고객 경험 전문가가 있습니다. 이 전문가는 혁신적인 연구 방법론, 전략적 노하우, 변화 관리 접근 방식을 결합하여 고객 여정의 적절한 순간에 적절한 조치를 취하는 고객 경험 프로그램을 제공합니다. * 순 추천 지수(Net Promoter Score): 고객 모니터의 핵심은 고객 만족도를 넘어 고객 충성도 및 신뢰와 밀접하게 연관되어 있는 지지도를 측정하는 전 세계적으로 인정받는 방법론인 순 추천 지수(Net Promoter Score)입니다. 높은 수준의 옹호는 브랜드 성장, 특히 전자 입소문 확산과 관련이 있습니다. * 강점과 약점 식별: Customer Monitor는 고객 피드백을 분석하여 고객 경험에 긍정적이거나 부정적인 영향을 미치는 주요 주제와 그 정도를 식별하고 추적합니다. 이를 통해 개선이 필요한 영역을 정확히 찾아내고 우선순위를 지정할 수 있습니다. * 위험에 처한 고객 식별 및 저장: Customer Monitor의 MARC 기능을 통해 관련 팀원에게 위험에 처한 고객을 알리고 해결 프로세스를 추적 및 관리할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 문제가 확대되어 브랜드 평판이 손상되기 전에 문제에 대한 루프를 닫을 수 있습니다. * 트렌드를 발견하세요. 영향 확인: 고객 모니터는 시간이 지남에 따라 주요 고객 경험 지표를 추적하여 중요한 추세를 파악하고 도입된 변경 사항의 영향을 보여줍니다. * 고객 데이터는 보호됩니다. Perceptive는 ISO 27001 인증을 받았습니다. 이는 Customer Monitor가 정보 보안 관리에 대한 가장 높은 글로벌 표준을 충족한다는 의미입니다. 이러한 데이터 보안 및 프로세스 표준을 통해 고객 데이터를 안전하게 호스팅하고 보호할 수 있습니다. * 맞춤형 통찰력: Net Promoter Score는 고객 경험을 측정하는 하나의 렌즈일 뿐입니다. Customer Monitor는 만족도, 고객 노력, 유지 가능성 등 다양한 질문 형식과 보완 지표를 지원합니다. 전문가가 귀하와 협력하여 올바른 고객 접점에 올바른 측정값을 일치시키는 프로그램을 제공할 것입니다. * 더 깊은 이해: 주요 고객 부문별 설문조사 결과를 확인하세요. 예를 들어 지점, 영역, 제품, 계정 관리자 수준 또는 모든 조합에서 주요 주제와 추세를 식별할 수 있습니다. 전문가가 귀하와 협력하여 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 견해를 결정할 것입니다. * 간단하고 사용하기 쉽습니다. Customer Monitor의 가장 큰 장점 중 하나는 단순성입니다. 플랫폼은 여러 장치에서 액세스할 수 있으며 대시보드는 사용하기 쉽게 설계되었으며, 새로운 사용자가 쉽게 소화하고 이해할 수 있는 방식으로 정보가 제공되어 보고가 간편해졌습니다. * CRM 통합: Customer Monitor에는 API가 있습니다. 즉, 대부분의 CRM과 통합되어 양방향 데이터 흐름을 수용할 수 있습니다.

Wizu

wizu.com

Wizu는 마케팅 담당자가 고객 및 직원 경험을 쉽게 수집할 수 있도록 돕는 AI 대화형 설문조사 플랫폼입니다.

Smile

smileweb.net

우리는 고객과 직원의 의견과 만족도를 실시간으로 알 수 있도록 기업과 조직에 기술 솔루션을 제공하는 스타트업입니다. 우리는 사용자가 획득한 데이터와 관련하여 다양한 측정항목을 측정하고 분석할 수 있는 웹 플랫폼을 보유하고 있습니다. 이를 통해 기업은 NPS를 알 수 있으며 의사 결정을 위한 기본 도구입니다.

Crowd

crowdapp.io

Crowd는 즉시 실행 가능한 사용자 통찰력을 통해 팀이 자신 있는 제품, 디자인 및 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer는 기존의 장문 설문조사보다 훨씬 뛰어난 성능을 발휘하는 마찰 없는 마이크로 설문조사와 NPS 피드백 위젯을 제공합니다. Asklayer 설문조사는 웹사이트에 표시되고, 이메일로 전송되며, 링크나 QR 코드를 통해 액세스할 수 있습니다. 마이크로 설문조사는 장문의 설문조사보다 재미있고 덜 위협적이어서 사용자의 상호작용을 유도합니다. 모든 상호 작용이 캡처되며 사용자는 마지막에 양식을 제출할 필요가 없으므로 탐색 경험을 방해하지 않고 최대한의 데이터 캡처를 보장합니다. 쿠폰은 실시간으로 생성되어 사용자가 설문조사를 완료하도록 동기를 부여할 수 있으며, 강력한 리드 생성을 위해 답변을 기반으로 이메일을 캡처하고 사전 분류할 수 있습니다. Asklayer는 다양한 서비스에 연결할 수 있으며 이후의 쉬운 홍보, 마케팅 및 관리를 위해 답변을 기반으로 사용자를 태그할 수 있습니다. Asklayer는 데이터가 사용자의 소유여야 한다고 굳게 믿습니다. 모든 원시 설문조사 데이터는 내보내기 및 자체 분석에 사용할 수 있습니다. 고급 기능 중 일부는 다음과 같습니다. - 15개 이상의 질문 유형 - 분기 논리 - 응답에 따른 사용자 태그 지정 - NPS 및 CSAT 점수 계산 - 이동평균을 이용한 차트 - 결과 교차표 - 구매 후 이메일 - 그리고 훨씬 더! 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다. - 설문조사 - 여론조사 - 설문지 - 자동 세분화를 통한 리드 생성 - 시장 조사 - NPS 및 CSAT 추적 - 구매 후 후속 이메일 설문조사 - 페이지 피드백 및 개선 설문조사 - 기여도 조사

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - 고객 피드백 시스템 및 설문 조사 앱. 실시간 피드백 보고서, 놀라운 설문조사 분석. piHappiness는 iPad 및 Android 태블릿에서 사용할 수 있는 고객 피드백 관리 시스템입니다. 아름다운 피드백 양식을 만들어 나만의 것으로 만드세요. 무엇이든 맞춤화하세요. 직접 피드백을 받거나 설문조사 키오스크를 통해 피드백을 받으세요. 통찰력 있는 보고서를 검토하고 응답 받은 편지함을 사용하여 고객 피드백을 분석하고 조치를 취하세요. piHappiness 실시간 보고 및 알림을 통해 모든 고객 피드백과 리뷰를 모니터링할 수 있습니다. 고객 피드백에 대한 조치를 취하여 문제를 신속하게 해결하고 고객 경험을 개선합니다.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

품질 중심 소프트웨어는 노동 서비스 사업주가 효율적이고 데이터가 풍부한 고객 설문조사를 통해 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다.

Merren

merren.io

Merren은 사용자가 WhatsApp, Facebook 메신저, 동적 이메일, 챗봇 등과 같은 여러 채널을 통해 고객 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 다중 채널 설문조사 및 CX 플랫폼입니다. 다중 채널 설문조사 배포, 내장된 보상 플랫폼, 3,500만 명 이상의 고객으로 구성된 글로벌 패널, 실시간 데이터 분석 및 AI 기반 통찰력, Merren은 통찰력 플랫폼을 위한 엄청나게 빠른 고객 데이터입니다.

TheySaid

theysaid.io

전통적인 설문조사는 부족합니다. 생성 속도가 느리고, 분석하기 어렵고, 현명한 결정에 필요한 맥락이 부족합니다. TheySaid의 대화형 AI 설문조사는 더 나은 방법을 제공합니다. * 풍부한 맥락의 응답을 통해 10배 더 깊은 통찰력을 얻으세요. * 몇 분 안에 쉽게 설문조사를 시작하세요. * 대화형 1:1 대화를 통해 참여도를 높입니다. * 요약 및 자연어 쿼리를 통해 분석을 단순화합니다. * 후속 조치를 자동화하여 통찰력을 대규모 조치로 전환합니다.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

실시간으로 현장에서 고객 경험을 변화시키는 비공개 양방향 커뮤니케이션/참여 플랫폼입니다. 실시간 피드백은 특화된 QR 코드, NFC 태그, 맞춤 URL 등을 통해 칭찬과 불만을 전달할 수 있는 간단하고 비대립적인 방법을 제공함으로써 귀하를 연결 상태로 유지하고 고객이 귀하의 눈과 귀가 될 수 있도록 합니다. 실시간 피드백은 운영을 최적화하고 그 과정에서 브랜드 충성도를 새깁니다. 고객은 경험하는 동안 실시간 피드백을 제공합니다. 그러면 관리자는 실시간으로 푸시 알림을 받아 문제에 응답하고 해결합니다. 실시간 피드백은 설문조사가 아닙니다. 설문조사를 통해 무슨 일이 일어났는지 알려줍니다. 실시간 피드백은 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줍니다.

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar를 통해 비즈니스의 진정한 잠재력을 발휘하세요! 오늘날의 경쟁 환경에서 귀하의 평판은 가장 큰 자산이 될 수도 있고 가장 큰 도전이 될 수도 있습니다. Customer Radar는 기업이 실시간 피드백과 실행 가능한 통찰력을 통해 온라인 평판을 관리하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 평판 관리 기술은 다음과 같은 이점을 제공합니다. - 직접적인 피드백 수집: 고객의 경험을 이해하고 고객이 에스컬레이션하기 전에 문제를 해결합니다. - 온라인 평판 향상: Google 리뷰 및 사용후기를 활용하여 신뢰도를 구축하고 신규 고객을 유치합니다. - 팀 참여: 탁월한 서비스와 만족을 이끌어내는 고객 중심 문화를 조성하십시오.

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks는 오픈 소스 설문 조사 도구입니다. Formbricks를 통해 기업은 데이터 개인 정보 보호에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 경험 데이터를 수집합니다. 기존 기술 스택과의 원활한 통합을 위해 설계된 Formbricks를 통해 사용자는 사용자 여정 전반에 걸쳐 특정 고객 세그먼트를 조사하고 데이터 개인 정보 보호 및 사용자 정의를 강조할 수 있습니다. 선도적인 브랜드의 신뢰를 받는 Formbricks는 원활한 개인 정보 보호 규정 준수, 설정 중 최소한의 개발자 개입, 빠르고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 창립자, 경영진, 제품 관리자 및 소프트웨어 엔지니어에게 이상적인 Formbricks는 기업이 대상 설문 조사를 만들고 결과를 효과적으로 분석하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 무료로 Formbricks를 시작하여 통찰력을 수집하고 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 대한 조직의 접근 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보세요.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend는 매력적이고 플랫폼 독립적이며 아름다운 차세대 온라인 설문조사입니다. 우리는 크고 작은 기업과 개인이 모바일 친화적이고 멋진 설문조사를 만들 수 있도록 지원합니다. 가장 중요한 것은 얼굴에 편안하고 미소가 있다는 것입니다! 이제 어디서든 컴퓨터나 태블릿에서 멋진 설문조사를 만들고, 설문조사의 모양을 원하는 대로 맞춤설정하고, 수집된 데이터를 시선을 사로잡는 통찰력 있는 그래픽으로 표시할 수 있습니다. 설문지 작성은 드래그 앤 드롭만으로 간단하게 이루어지며, 저희 도구를 사용하기 위해 시장 조사 전문가가 될 필요는 없습니다. 고객 요구 사항을 경청하고, 고객 또는 직원 만족도를 측정하고, 고객 경험을 관리하고, 학생과 직원의 참여를 유지하는 것이 이보다 쉬웠던 적은 없습니다. 오늘날 SurveyLegend에는 L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO와 같은 놀라운 조직부터 멋진 신생 기업 및 개인에 이르기까지 전 세계에 사용자가 있습니다. SurveyLegend의 고급 사용자는 무제한 기능, 회사 브랜딩, 화이트 라벨 설문지, 건너뛰기 논리, 분기, 미디어가 풍부한 질문 등을 활용할 수 있습니다. 가입만 하면 첫 번째 질문에 대한 답변을 얻고 통찰력 있는 결정을 내릴 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 www.surveylegend.com을 방문하거나 [email protected]으로 문의하세요.

Centiment

centiment.co

Centiment는 시장 조사자와 설문조사 응답자를 연결하는 온라인 설문조사 플랫폼입니다. 이 회사는 응답자를 프로파일링하고 관리하기 위한 고급 소프트웨어를 구축하여 연구자가 거의 모든 소비자 또는 B2B 청중을 신속하게 타겟팅할 수 있도록 했습니다.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides는 PowerPoint 프레젠테이션에 대한 피드백을 수집하기 위한 간단한 도구입니다. 프레젠테이션을 업로드하고 프레젠테이션을 중심으로 양식 및 설문 조사를 작성할 수 있습니다. 청중과 소통하는 간단하고 쉬운 방법입니다. NativeSlides의 몇 가지 가능한 용도: - 프리젠테이션 피드백 - 제품 쇼케이스 - 시장 조사 - 회의 피드백 - 서비스 프리젠테이션 - 학교 프로젝트 피드백 - 인구 통계 조사 우리는 어떤 기능을 제공합니까? - 고급 양식 편집기 - 대시보드 및 관리 패널 - PPTX 및 PDF 파일 지원 - 이메일 알림 - 보안 파일 업로드 - 보고서 섹션 - Google 시트 통합 - Slack, Discord, Google Analytics 및 Facebook Pixel 통합 - .CSV로 데이터 내보내기 - 튜토리얼 및 템플릿 그것을 사용하는 방법? - https://app.nativeslides.com/에서 계정을 만드세요. - PowerPoint 프레젠테이션을 업로드하세요. - 간단한 양식을 만들거나 템플릿을 사용하세요. - 사용자로부터 피드백을 수집하세요. - 피드백을 분석하고 개선하세요. 의사소통은 성공의 열쇠입니다. 사용자로부터 피드백을 수집하면 서비스나 제품을 개선하는 과정에 도움이 됩니다.

aytm

aytm.com

Aytm("Ask Your Target Market"의 약자)은 기업과 연구자가 실행 가능한 고객 데이터와 통찰력을 수집하도록 돕는 민첩한 소비자 통찰력 플랫폼이자 연구 서비스 회사입니다. 와 함께: * 인사이트 솔루션: Aytm은 제품 개발, 시장 조경, 소비자 경험, 브랜드 인사이트, 마케팅 전략 등을 포괄하는 다양한 인사이트 솔루션을 제공합니다. 사전 구축된 템플릿과 맞춤형 조사 기능이 있습니다. * 유연한 서비스: Aytm은 고객의 요구 사항과 전문 지식에 따라 통찰력 플랫폼에 대한 DIY 액세스, 보조 DIY 서비스 및 풀 서비스 연구 지원을 제공합니다. * 독점 패널: Aytm은 고품질 설문조사 응답자를 확보하는 데 사용하는 PaidViewpoint라는 자체 독점 소비자 패널을 구축했습니다. * 강력한 기술: Aytm 플랫폼에는 빠르고 민첩한 연구를 가능하게 하는 샘플 엔진, 설문 조사 작성 도구, 실시간 통찰력 대시보드 및 기타 기능이 포함되어 있습니다. * 전문 지식 및 인증: Aytm은 고객이 연구 기술 및 역량을 개발할 수 있도록 교육, 인증 프로그램 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. * 산업 중심: Aytm은 은행, 소매, 자동차, 의료 등과 같은 산업 전반에 걸쳐 통찰력 요구를 지원한 경험이 있습니다.

ChangeEngine

changeengine.com

직원들에게 가장 중요한 순간을 전달하기 위해 People Leader를 육성합니다. 사람들의 리더가 직면하는 과제는 직원 경험 디자인 프로세스가 분산된 팀, 서로 다른 HR 시스템, 그리고 많은 경우 스프레드시트와 파워포인트에 걸쳐 상주한다는 것입니다. 인력 프로그램이 시작되면 처음에는 큰 호응을 얻었으나 60일 만에 드러나지 않고 다음 번 수요로 넘어갑니다. 직원을 내부 고객처럼 대하기 위해 최고의 인력 프로그램을 만들고 실행하는 것은 매우 수동적이고 시간 소모적입니다. 여기에는 목표, 브랜딩, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 타임라인, 보상 및 ROI와 같은 많은 움직이는 부분이 포함됩니다. 하이브리드 작업 공간에서는 이를 효과적으로 관리할 수 있는 방법이 없습니다. 우리는 이를 바꾸기 위해 왔습니다. 우리의 목표는 모든 곳에서 인력 리더의 역할을 높이고 그들이 시간이 지남에 따라 인력 프로그램 활용을 유지할 수 있도록 돕는 것입니다. 우리는 그들이 리더십 팀과 이사회에 인력 조직의 영향력을 보여줄 수 있는 권한을 부여하는 동시에 경영진의 동의를 얻고 내부적으로 더 많은 예산을 확보하여 혁신적인 인력 프로그램을 실험하고 실행할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Supahub

supahub.com

Supahub는 기능 요청을 수집, 관리하고 우선순위를 지정하는 무료 고객 피드백 도구입니다. 더 이상 피드백을 잃거나 무시하지 마세요. 이메일이나 채팅을 통해 피드백을 수집하는 기존 방법과 달리 Supahub는 대화와 이메일을 중앙 집중식 플랫폼으로 통합하여 귀중한 시간을 절약합니다. Supahub 보드를 사용하면 기능 요청, 버그 보고서, 블로그 주제, FAQ 등 특정 주제에 대한 피드백을 위한 전용 공간을 만들 수 있습니다. 보드는 공개 또는 비공개일 수 있으므로 필요한 경우 팀이 내부적으로 피드백을 관리할 수 있습니다. Supahub를 사용하면 게시물에 댓글을 달고 상태를 다음과 같이 업데이트하여 피드백에 대한 후속 조치를 쉽게 수행할 수 있습니다.

Embrace

embrace.io

Embrace는 엔지니어가 모바일의 복잡성을 관리하여 더 훌륭하고 대담한 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모바일이 그 어느 때보다 중요한 시기에 팀은 단편화된 솔루션, 데이터 누락, 문제 표면화 불가능에 직면하는 경우가 많습니다. Embrace를 사용하면 엔지니어는 상세한 기술 컨텍스트를 통해 모든 문제의 영향을 식별하고 우선순위를 지정하여 즉시 해결할 수 있습니다. Embrace는 추측을 제거함으로써 완벽한 성능을 발휘하고 가능한 최고의 경험을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

Thematic

getthematic.com

Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다! Thematic의 AI는 피드백 데이터에 대한 대규모 분석을 제공합니다. 이것이 Thematic이라고 불리는 이유입니다! AI 분석은 투명하고 유연하므로 AI를 쉽게 안내하여 비즈니스 질문에 직접 답할 수 있습니다. 해당 플랫폼을 사용하여 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 지표를 촉진하는 것이 무엇인지, 그 이유를 파악하세요. 문제를 자세히 살펴보고 측정항목에 미치는 영향을 정량화하는 것은 쉽습니다. 이제 Thematic Answers를 사용하면 Thematic의 신뢰 계층을 활용하는 동시에 생성 AI의 성능을 활용하여 모든 사람에게 고품질 통찰력을 더 빠르게 얻을 수 있습니다.

Playvox

playvox.com

Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.

Wondering

wondering.com

Wondering은 A가 주도하는 사용자 조사 및 인터뷰 플랫폼입니다. 우리는 제품 및 UX 팀이 모든 언어로 디자인 및 새로운 개념에 대한 고객 피드백을 더 빠르게 얻고 AI 주도 연구를 통해 더 나은 제품을 구축할 수 있도록 지원합니다.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ는 MENA 연구원 및 테스터를 위한 최초의 완전 원격 사용자 연구 솔루션입니다. 현지 테스터 패널을 활용하여 아랍어 및 영어 테스트 옵션을 제공합니다. 우리는 MENA 지역의 모든 브랜드, 관리자 및 연구원이 UX 연구에 접근할 수 있도록 하는 임무를 수행하고 있습니다. UserQ 패널을 사용하면 MENA 지역의 100개 국적과 다양한 인구통계에 걸쳐 10,000명이 넘는 사용자에게 즉시 액세스할 수 있습니다. 목표 고객과 일치하는 다양한 품질 테스터 중에서 모집할 수 있습니다. 우리의 원격 테스트 도구에는 몇 시간 안에 대상 사용자로부터 모든 종류의 피드백을 얻을 수 있는 가장 인기 있는 솔루션이 포함되어 있습니다. UserQ를 사용하면 카드 정렬, 트리 테스트, 선호도 테스트, 프로토타입 테스트 등을 쉽게 구축할 수 있습니다. 당사의 모든 테스트 도구는 영어 또는 아랍어로 작성 및 게시될 수 있으므로 아랍어 인구에 초점을 맞춘 모든 지역 브랜드에서 아랍어 연구에 액세스할 수 있습니다. 아랍어를 선택하면 테스터는 연구 내용에 대한 완전한 명확성을 보장하기 위해 완전히 미러링된 인터페이스를 경험하게 됩니다. UserQ를 사용하면 제한적인 월별 또는 연간 요금에 작별을 고할 수 있습니다. Uxers로서 우리는 비선형적이고 반복적인 설계 과정에서 우리를 따르는 연구 도구에 의존할 수 있는 능력의 중요성을 이해합니다. 당사의 유연한 신용 모델은 사용한 만큼만 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. 우리의 크레딧은 만료되지 않습니다.

Sticky

tobii.com

마케팅 투자에 대해 더 나은 수익을 얻고 싶으십니까? Sticky by Tobii는 타겟 고객이 가장 많이 사용하는 장치에서 창의적인 디자인이 어떻게 반응하는지 분석하는 온라인 시선 추적 소프트웨어 및 설문 조사 도구입니다. 광고, 패키징, 동영상이 전 세계의 실제 사람들에게 고립된 상황에서 미치는 영향을 확인하세요.