Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX는 Gartner가 인정한 전 세계 공급업체 중 상위 3%에 속하는 선도적인 경험 관리 소프트웨어 회사입니다. Alterna CX의 AI 기반 솔루션은 설문 조사, 텍스트, 불만 사항, 소셜 및 디지털 대화, 기타 상호 작용을 통해 고객이 생성한 모든 CX "신호"를 간소화하고 구성합니다. 그런 다음 머신 러닝 기술을 통해 주의를 기울여야 할 문제와 기회를 표시하고, 응답 시간을 개선하고, 수작업을 줄이고, CX 품질과 고객 충성도에 가장 큰 영향을 미치는 요소를 보여줍니다.
Ombea
ombea.com
Ombea는 현장 및 온라인 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시키는 데 도움이됩니다. 물리적 또는 디지털 터치 포인트에서 피드백을 캡처하고 우리의 최첨단 알고리즘이 숨겨진 통증 지점을 찾도록하십시오. 모든 발견은 깔끔하게 요약되어 우선 순위가 매겨진 할 일 목록으로 제시됩니다. 스마트 경고는 무언가가 즉각적인주의를 기울여야 할 때를 알려주고, 적시에 보고서는 경쟁에서 나가는 데 필요한 고통 지점을 유지합니다. 옴비 고객은 단일 콘센트가있는 부티크 커피 숍에서 다국적 소매 대기업 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 전체 스펙트럼을 다룹니다. Ombea는 어디에서 피드백을 스트리밍하기로 선택하든 당신에게 중요한 사람들에게 브랜드 및 마찰이없는 경험을 제공합니다. 결과적으로, 당신은 더 많은 응답과 더 똑똑한 조언을 즐길 것입니다.
Goodays
goodays.co
Goodays(이전 Critizr)는 유럽 최고의 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 2012년에 설립된 이 회사의 비전은 판매자와 고객 모두를 위해 더 나은 상거래를 만드는 것입니다. Goodays는 선도적인 글로벌 브랜드가 환영받는 인간적 손길을 잃지 않으면서도 개인 고객 경험을 대규모로 제공할 수 있도록 지원합니다. 그 임무는 개인적이고 인간적인 경험을 규모에 맞게 더 쉽게 가질 수 있도록 해주는 고객 경험 관리 플랫폼을 고객에게 제공하는 것입니다. Goodays는 귀하가 진정으로 중요한 지표를 실행하는 데 집중할 수 있도록 단순함을 유지하면서 실제 연결을 촉발하고 더 좋고, 더 깊고, 더 빈번한 경험에 참여할 수 있도록 보장합니다. 이 기술은 Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin, Jules 등 유럽 최대 기업 150개 이상에서 25개국에서 사용됩니다. Goodays는 70,000개 이상의 사업장에 있으며 최고 경영진부터 일선 팀, CX 및 통찰력 팀에 이르기까지 전체 조직에 회사와 고객에게 가치를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. Goodays는 고객 피드백을 더 나은 비즈니스로 전환합니다. 전사적으로 고객 중심 사고방식을 채택하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 고객에게 보다 개인적이고 인간적인 경험을 제공합니다. * 일선 업무를 더욱 보람 있고 필수적으로 만듭니다. * 고객과 전략 간의 격차를 줄여 본사와의 연결성을 향상시킵니다. * 열정적인 국제 팀은 파리, 릴, 런던, 스페인, 네덜란드 및 일본의 사무실에서 찾을 수 있습니다.
CX Index
cxindex.com
CX Index는 고객의 소리 솔루션입니다. CX Index에는 고객이 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 피드백을 들을 수 있는 다양하고 정교한 도구가 있습니다. 그런 다음 피드백을 광범위한 데이터 소스와 연결하여 해당 결과를 제공함으로써 업계 최고의 결과를 제공합니다.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly는 고객의 감정이 비즈니스 결과에 어떤 영향을 미치는지 측정하는 유일한 고객 피드백 소프트웨어입니다. 이 올인원 피드백 도구는 측정 가능한 수익과 통찰력을 생성하고 다중 채널 피드백 서비스를 통해 고객 여정의 모든 단계를 다룹니다. 2012년 핀란드 헬싱키에서 설립된 Feedbackly는 이제 전 세계 500개가 넘는 도시의 고객이 고객 경험의 글로벌 리더가 되기 위한 여정을 돕습니다. 직관적인 피드백 관리, 분석, 마케팅 및 판매 도구를 사용하면 고객의 의견을 직접 듣고, 상향 판매하고, 고객 경험을 실시간으로 개선할 수 있습니다. Feedbackly는 전 세계 수백 개의 기업이 고객을 만족시키는 데 도움을 주었습니다. 웃을 만한 비즈니스 결과도 제공할 수 있습니다.
Feedbear
feedbear.com
다양한 분산 소스에서 나오는 피드백을 관리하는 것은 지루한 작업이 될 수 있습니다. FeedBear는 피드백을 남길 수 있는 한 곳을 통해 이 문제를 해결합니다. 고객은 아이디어를 추가하고 토론하고 마음에 드는 아이디어에 투표할 수 있습니다. 자동 아이디어 상태 변경 알림을 통해 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 제품 또는 서비스 로드맵을 투명하게 공개하면 신뢰와 충성도가 높아집니다.
DropThought
dropthought.com
DropThought의 Instant Feedback 플랫폼은 회사, 브랜드 및 마케팅 담당자가 고객 및 직원과 실시간으로 참여하여 피드백을 수집, 응답 및 분석하여 경험이 향상되고 만족도가 높아지고 순 프로모터 점수를 얻을 수 있습니다. 즉각적인 피드백은 모바일 앱, 임베디드 API 통합 및 태블릿 장치를 사용하여 현장을 통해 세 가지 방식으로 Dropthought를 통해 수집 할 수 있습니다. DropThought의 Analytics 대시 보드 및 관리자 모바일 앱은 현재 관리자와 브랜드를 현재보고 된 피드백에 즉시 알리고 즉각적인 응답, 통찰력 및 해상도를 가능하게합니다. DropThought의 텍스트 분석 솔루션을 통해 비즈니스는 시간이 지남에 따라 고객 경험 지표를보고 개선 기회를 신속하게 식별 할 수 있습니다. 회사는 또한 소셜 채널에 대한 고객의 긍정적 인 즉각적인 피드백을 쉽게 선택하고 홍보 할 수 있습니다.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka 피드백 고객 경험 관리 플랫폼은 소규모 비즈니스 및 기업이 모든 터치 포인트에서 직원 및 고객 피드백을 캡처하고 분석하고 경험을 향상 시키며 비즈니스 성장을 가속화 할 수있는 맞춤형입니다. Zonka의 CEM (Customer Experience Management) 플랫폼은 전 세계 비즈니스가 고객, 환자 및 직원을위한 피드백 및 경험을 캡처, 이해 및 관리하는 방식을 변화시키고 있습니다. Zonka CX Management Software는 직접, 오프라인, 온라인, 이메일 및 SMS를 포함한 모든 터치 포인트에서 경험과 피드백을 캡처하고 활발한 청취를위한 공간을 제공합니다. 모멘트, 실시간 피드백보고, 통찰력 및 트렌드와 함께 회사는 Zonka CX 플랫폼을 사용하여 고객 경험을 향상시키고 피드백 루프를 종료하기 위해 결과 지향적 인 조치를 유도합니다. Zonka CX Management 플랫폼을 통해 비즈니스는 위험에 처한 고객을 식별하고, 문제를 해결하고, 이탈자 및 패시브를 프로모터로 바꾸고, 놀라운 경험을 창출하여 더 나은 비즈니스 성과와 만족스러운 고객을 이끌어 낼 수 있습니다. 핵심 기능은 다음과 같습니다. - 빠르게 설정하고 사용하기 쉽습니다 - 고객 및 직원 피드백을 위해 설계되었습니다 -NPS, CES 2.0 및 CSAT 점수 - 피드백 관리, 루프를 닫습니다 - 실시간보고, 경고 및 소화 - 다국어 피드백 및 설문 조사 - 멀티 체인, 위치 관리 -API, 웹 후크 및 통합
AskNicely
asknicely.com
서비스 비즈니스를 위한 평가된 고객 경험 플랫폼 고객 경험을 측정하는 것은 어렵지 않지만 개선하는 것은 어렵습니다. 승리하려면 모든 고객이 멋진 경험을 할 수 있도록 팀 전체가 집중하고 동기를 부여받아야 합니다. 쉽지 않습니다. 사람 중심의 비즈니스에서는 수백 또는 수천 명의 일선 직원이 모든 고객에게 매일 최고의 서비스를 제공한다는 의미입니다. AskNicely는 주머니에 쏙 들어가는 세계 최초의 고객 경험 코치입니다. 일선 직원이 자신이 서비스를 제공하는 각 고객에게 얼마나 잘 서비스를 제공하고 있는지 알고 다음 고객의 성과에 동기를 부여하기 위해 순간적으로 인정을 받거나 코칭을 받는 것을 상상해 보십시오. 이 모든 것이 휴대폰을 통해 이루어집니다. 이제 전체 일선 인력에게 해당 사진을 복사하여 붙여넣고 고객이 웃는 것처럼 웃는 모습을 확인하세요.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.Ai는 기업이 모든 채널에서 피드백을 수집하여 엄청난 성공을 거두도록 돕습니다. XEBO.Ai는 전 세계 기업이 고객 경험, 직원 경험을 확장하고 심층적인 시장 조사를 수행하도록 도왔습니다. 비디오 피드백, AI 기반 설문 조사 및 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 XEBO.Ai는 미세한 통찰력에 대한 액세스를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 2018년에 설립된 XEBO.Ai는 우리 일상 생활에 영향을 미치는 산업 분야에서 6년 넘게 협력해 왔습니다. 소매 부문에서 정부 및 의료에 이르기까지 XEBO.Ai는 비즈니스의 최전선에 연결과 공감을 가져오는 임무를 수행해 왔습니다.
Churn360
churn360.com
Churn360은 SaaS 비즈니스가 이탈을 줄이고 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이되는 데이터 중심의 AI 고객 성공 플랫폼입니다. Churn360은 CRM, HelpDesk, Billing Software 등과 같은 여러 SaaS 제품에 퍼져있는 고객의 데이터를 결합합니다. 이러한 모든 데이터는 사용하기 쉽고 고객 성공 관리자가 360 도의보기를 얻는 데 편리한 단일 대시 보드로 통합됩니다. 고객. Churn360은 또한 Playbook Automation, 고객 온 보딩, 고객 여행 매핑 및 추적과 같은 기능을 제공하고 다양한 상황에서 고객을 효과적으로 지원하여 고객 이탈을 줄이고 유지를 증가시킵니다.
Custify
custify.com
Custify는 B2B SaaS 비즈니스를 위해 설계된 고객 성공 플랫폼입니다. 이는 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고 이탈을 줄이며 평생 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 제품 내 사용량 통찰력은 물론 CRM, 지원, 청구 및 기타 시스템의 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 관련 고객 성공 KPI 및 고객 상호 작용이 이해하기 쉬운 대시보드에 표시됩니다. Custify는 또한 온보딩 중에 멈춘 클라이언트, 평가판이 곧 만료되는 클라이언트, 사용량이 감소한 클라이언트를 식별합니다. 이를 통해 고객 성공 관리자는 적극적이고 효율적으로 연락할 수 있습니다. 또한 로우터치 워크플로를 위해 정교한 자동화 엔진이 내장되어 있습니다.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle로 더 나은 고객 경험을 구축하세요. 당사의 고객 경험 개선(CXI) 플랫폼은 고객 여정의 모든 접점에서 피드백을 수집합니다. Tattle은 고객 만족도를 높이고 운영 성과를 최적화하며 수익을 늘리는 데 필요한 실행 가능한 데이터를 호텔 업계 리더에게 제공합니다. Tattle은 모든 채널을 통해 고객과 설문조사를 공유하여 충성도 앱, WiFi 또는 디지털 주문 플랫폼을 통해 현장에서 소통하도록 장려합니다. 우리의 인과 기반 설문조사 접근 방식은 기존 도구보다 더 많은 데이터 포인트를 수집합니다. 귀하의 브랜드는 각 운영 범주에 영향을 미치는 요소를 밝혀내므로 무엇을 개선해야 할지 정확히 알 수 있습니다. 우리의 직관적인 대시보드는 일반 관리자부터 기업 리더까지 모든 사람이 고객 경험에 가장 큰 영향을 미칠 운영 범주에 대해 작업할 수 있도록 설계되었습니다. 다른 피드백 도구와 달리 Tattle은 데이터를 사용하여 위치, 그룹 및 기업별 개선 기회를 자동으로 제공합니다. 팀 전략이 고객 만족도 점수와 목표 진행 상황에 미치는 직접적인 영향을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 또한 보고 및 분석에 액세스하여 시간 경과에 따른 추세, 심지어 위치 및 시간까지 전체적으로 볼 수 있습니다.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave의 고객 참여 소프트웨어는 글로벌 브랜드가 고객의 목소리를 포착하고 감정을 포용하여 CX를 변화시키는 데 도움을 줍니다. 소프트웨어를 사용하여 고객 피드백을 실시간으로 캡처, 분석 및 조치합니다.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva는 귀하의 웹 사이트에 숨겨진 리드와 그 의도를 공개하여 참여와 행동을 유도하기 위한 원활한 맞춤형 지원을 제공합니다. * AI 영업 담당자: Jeeva는 아웃바운드 및 인바운드 판매, 채팅 상호 작용, LinkedIn 봉사 활동 및 전화 통화를 위한 전문 AI 도우미를 제공하여 기업이 리드와의 일관된 참여를 유지할 수 있도록 합니다. * 자동화된 리드 생성: 이 플랫폼은 기업이 자동화되고 개인화된 지원 캠페인을 통해 잠재 고객을 발견하고 참여하도록 지원하여 리드 생성 효율성을 크게 높입니다. * 실시간 리드 강화: Jeeva는 고급 기술을 활용하여 리드 프로필을 실시간으로 강화하여 고객 의도와 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다. * 원활한 통합: Jeeva는 Gmail, Outlook, HubSpot, Salesforce 등 널리 사용되는 이메일 및 CRM 플랫폼과 쉽게 통합되어 원활한 운영과 향상된 생산성을 보장합니다.
Recognition
rewardable.co.uk
Rewardable은 사람들이 언제 어디서나 누구에게나 보상, 지불금 및 인센티브를 무료로 보낼 수 있는 무료이고 사용하기 쉬운 보상 플랫폼입니다.
Accolader
accolader.io
Accolader는 Pro 버전이 제공되는 무료 동료 보상 시스템입니다. Accolader는 행복과 참여를 높이는 데 효과적인 방법, 즉 보상보다는 사회적 공유 인정을 바탕으로 구축되었습니다. 관리와 사용 모두에서 단순성에 중점을 두었습니다.
Group Cards
groupcards.app
Group Cards에서는 고객이 더 행복하고 생산적인 팀을 구성할 수 있도록 돕습니다. 우리는 전 세계 사람들에게 500만 개 이상의 감사 메시지를 전달했습니다. 각 메시지에는 작은 기쁨과 연결이 있었습니다. 그룹 카드를 사용하면 무제한 페이지와 서명이 포함된 그룹 인사말 카드를 보낼 수 있고, 선물용 돈을 모을 수 있으며, 그룹 카드를 책으로 인쇄할 수도 있습니다.
Applauz
applauz.me
Applauz와의 이직률을 최소화하고 새로운 높이로 생산성을 추진하십시오. Applauz는 수상 경력에 빛나는 직원 인식 플랫폼으로 활동적이고 번성하는 회사 문화를 지원하고 강화하기위한 모든 필수 도구를 갖추고 있습니다. 동료와 관리자는 의미있는 감사의 메시지로 서로를 인식 할 수있게합니다. 개인화 된 회사 배지 및 상환 가능한 Appauz 보상 포인트로 직원을 인식하여 업적을 축하하십시오. Applauz의 펄스 설문 조사를 통해 팀의 감정을 유지하고, 인센티브 된 목표를 가진 팀에 힘을 실어주고, 맞춤형 회사 특전을 제공하며, Applauz의 개인화 된 작업 기념일 프로그램을 통해 서비스 이정표를 축하하며, 조직 전체의 팀 및 개인 직원 참여 수준에 대한 포괄적 인 보고서 및 분석에 참여하십시오. Applauz를 사용하면 인식 플랫폼을 구현하는 것이 아닙니다. 직원 참여에 대한 접근 방식을 혁신하고 있습니다.
Espresa
espresa.com
Espresa의 주요 제품인 Global Lifestyle Spending Accounts (LSA)와 함께 새롭고 의미있는 방식으로 직원 경험 및 참여 프로그램을 유도하십시오. 또한 LSA Plus를 사용하면 통합 총 웰빙, 인정 및 커뮤니티와 함께 포용 적 유연성을 강화할 수있는 더 많은 방법이 있습니다. 매력과 유지, 최소 행정, 다양성, 형평성 및 포함 (DEI)이있는 사람들 팀을 지원하는 HR 기술 엔진을 사용하는 동안 직원에게 선택의 자유를 제공하십시오. Espresa는 기업이 최고의 사람들을 유치하고 유지하면서 생산성을 높이기 위해 최고의 직장 서비스를 제공하는 소프트웨어 플랫폼 및 공급 업체 네트워크입니다.
CardClan
cardclan.io
모두가 감사함을 느끼게 해주세요! CardClan은 직원과 고객에게 감사를 표하는 번거로움을 덜어줍니다. 받는 사람을 미소 짓게 만드는 맞춤형 카드로 생일, 기념일, 은퇴 등 중요한 기념일을 축하하세요. 사용하기 쉬운 도구를 사용하면 전 세계 어디에 있든 감사를 표현할 수 있습니다!
Caroo
caroo.com
우리는 사람들이 직장에서 인정을 통해 깊은 유대감을 경험하는 세상을 꿈꿉니다. 우리의 플랫폼은 개별 직원의 인식 요구 사항에 대한 심층적인 행동 이해를 밝혀내고, 언제 인식해야 하는지에 대한 통찰력을 제공하며 직원이 실제로 원하는 보상을 쉽게 보낼 수 있도록 해줍니다. 한 곳에서 모두. 우리는 다음과 같이 믿습니다... - 모든 직원은 자신의 영향력에 대해 인정받을 자격이 있습니다. - 인정은 개인에게 맞춰질 때 가장 의미가 있습니다. - 인정이 진정한 마술이 되기 위해 번거롭거나 터무니없이 많은 비용을 들일 필요는 없습니다. - 인정의 문화는 조직 내 모든 곳에 존재해야 합니다. Caroo 조직은 여성이자 베테랑으로 설립되었으며 Feeding America를 포함한 다양한 자선 단체와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 2015년부터 Caroo는 도움이 필요한 가족들에게 2천만 끼가 넘는 식사를 기부했습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Caroo.com을 방문하세요.
Qarrot
qarrot.com
직원 성과를 실제로 향상시키는 인식 소프트웨어! 성장하는 비즈니스의 요구를 위해 설계된 Qarrot은 문화를 개선하고 더 나은 직원 성과를 이끌어 내기 위해 결과 기반 보상과 인정을 권유합니다. - 포인트 및 배지 기반 인식으로 관리자와 직원에게 권한을 부여하십시오. - 목표 기반 상을 통해 개인 및 팀 성과를 동기를 부여하십시오 - 이정표 상으로 생일 및 근로 기재를 축하하십시오 - 실시간 및 공개 소셜 피드로 프로그램의 가시성 및 참여를 늘리십시오. -보고 및 분석을 통해 프로그램을 최상으로 유지하십시오. - 몇 번의 클릭만으로 어디서나 보상을 받으십시오. Qarrot을 사용하면 회사의 비즈니스 목표 및 가치에 맞는 인식 프로그램을 설계 할 수있는 유연성이 있습니다. QARROT는 성장하는 기업이 관리자와 직원에게 포인트 및 배지 기반 인정을 보내고, 성능 기반 상을 통해 개인 및 팀 성과를 동기를 부여하고, 자동화 된 이정표 수상을 통해 생일 및 근로 기재를 축하하고, 매력적인 대중 사회 사료에 대한 프로그램의 가시성과 직원에게 수천 개의 주요 브랜드로 수천 개의 보상 카탈로그를 제공합니다. QARROT는 또한 프로그램 관리를 쉽게함으로써 인생을 단순화합니다. 역할 기반 예산으로 비용을 제어하고, 여러 관리자 좌석을 설정하여 프로그램 관리를 위임하고, 회사가 제공 한 보상 제공, 세부 대시 보드로 직원 참여를 측정하고 이해합니다. 그리고 보고서, 그리고 훨씬 더!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox는 기업이 어디에 있든 원하는대로 직원을 돌보고, 연결하며, 축하하는 데 도움이되는 글로벌 보상 및 혜택 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 조직이 자신의 목적에 맞게 사람들을 조정하도록 지원합니다. 전 세계 4,000 개 이상의 비즈니스가 신뢰하는 Perkbox 플랫폼은 직원이 동기를 부여하고 지원하며 참여하도록 도와줍니다. 그것은 팀에게 보상, 인정 및 축하 받기를 원하는 방법을 선택할 수있게합니다. 개인화 된 보상과 인정에서 의미있는 혜택과 복지 지원에 이르기까지 위치 나 선호도에 관계없이 모든 사람에게 무언가가 있습니다. Global Mobile App은 모든 직원에게 GO에 대한 완벽한 경험을 제공하며 팀의 성과를 향상시키면서 비즈니스 시간과 비용을 절약하는 것으로 입증되었습니다. 10 년 이상의 전문 지식을 통해 Perkbox는 조직이 직원 가치 제안을 다음 단계로 끌어 올릴 수 있도록 설계되었습니다.
Teamphoria
teamphoria.com
TeamPhoria는 참여하는 인력 및 회사 문화를 구축하고 측정하는 직원 참여 소프트웨어입니다. 실시간 직원 참여 메트릭을 제공하고 조직이 문화 조직 전체를 모니터링하고 향상시킬 수있는 최초의 소프트웨어 플랫폼입니다. 기능은 인식 증가, 커뮤니케이션 개선, 피드백 캡처 및 성과 향상에 중점을 두어 기업이 더 행복하고 성공적이며 생산성이 높아집니다. TeamPhoria를 사용하면 사용자 정의 도구 및 분석을 통해 생산성과 직원 참여를 늘리기 위해 직원에게 동기를 부여하고 인식 할 수 있습니다.
Decode
entropik.io
Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자의 공감을 불러일으키는 제품을 구축하는 데 도움이 됩니다. * Insights AI 기술 - Insights AI(Emotion AI, Behavior AI 및 Generative AI)를 통해 편견 없는 통찰력을 얻고 지속적인 소비자 피드백을 가능하게 합니다. * 고객 조사 플랫폼 - Decode는 Quant, Qual, Diary, Media 및 Shopper Research와 같은 광범위한 조사를 6배 더 빠르게 실행할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. * 글로벌 응답자 패널 - 전 세계 청중에게 액세스를 제공하기 위해 120개 이상의 국가에 걸쳐 8천만 명 이상의 응답자로 구성된 글로벌 패널입니다. * 리포지토리 및 지식 관리 - Decode Repository는 소비자 조사에 대한 모든 정보를 제공하는 단일 소스 역할을 하여 진정한 소비자 인텔리전스를 사내에 제공합니다.
ERIN
erinapp.com
ERIN은 직원 추천을 통해 5배 더 많은 채용을 유도하고 매출을 절반으로 줄이는 직원 추천 및 내부 이동성 플랫폼입니다. ERIN은 자동화된 알림, 쉬운 추천, 내부 이동성 기능 및 게임화 기능을 통해 직원의 참여를 유도하여 직원들이 인재 확보에 더욱 효과적이고 자주 참여할 수 있도록 합니다. ERIN의 직관적인 모바일 앱과 웹사이트를 통해 직원들은 30초 이내에 추천하고, 보너스를 추적하고, 회사에서 자신의 경력을 쌓을 수 있습니다! 가장 좋은 점은 인재 확보 팀이 현재 운영 방식을 전혀 바꾸지 않고 ATS 외부에서 계속해서 후보자를 관리할 수 있다는 것입니다. ERIN은 100% 자동화되어 있으며 기존 ATS 및 HRIS와 쉽게 통합됩니다. 추천부터 급여일까지 관리 시간이 필요하지 않습니다. 귀하의 정책에는 특별 제외 사항이 포함되어 있습니까? 다양성 채용에 대한 추가 인센티브? 유지에 초점을 맞춘 계층형 결제? 나라마다 통화가 다르다? 괜찮아요! ERIN은 보험의 모든 세부 사항을 자동화하도록 설계되어 귀하가 운영하는 모든 국가에서 추천을 자동으로 관리할 수 있습니다.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback은 AI 기술의 도움으로 제품 팀이 고객 요구 사항을 더 깊이 이해하고 실시간으로 문제점을 식별할 수 있도록 설계된 정성적 고객 피드백 분석 도구입니다. 이 도구는 고급 AI 기능을 활용하여 고객 피드백을 분석함으로써 팀이 다른 방법으로는 감지하기 어려운 귀중한 통찰력을 발견할 수 있도록 해줍니다. BetterFeedback은 질적 데이터 분석 기술을 사용하여 제품 팀이 고객 경험의 본질을 파악하고 사용자 만족도와 유지를 저해할 수 있는 근본적인 문제를 찾아내도록 돕습니다. 실시간 기능을 갖춘 이 도구는 즉각적인 피드백 분석을 제공하여 필요한 시간과 노력을 크게 줄여줍니다. 고객 데이터를 수집하고 해석합니다. 이를 통해 제품 팀은 문제를 신속하게 해결하고 개선하여 고객 만족도를 높이고 보다 효과적인 제품 개발 프로세스를 수행할 수 있습니다. BetterFeedback의 AI 기반 분석은 고객 피드백 내에서 반복되는 주제, 패턴 및 추세를 쉽게 식별할 수 있습니다. 고객이 표현한 언어와 감정을 해독함으로써 팀은 고객의 경험, 선호도 및 문제점을 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 고객 요구에 맞는 제품 개선의 우선순위를 정하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 요약하면 BetterFeedback은 AI를 활용하여 정성적인 고객 피드백에 대한 심층 분석을 제공하는 강력한 도구입니다. 이 도구는 고객이 직면한 근본적인 어려움을 밝혀냄으로써 제품 팀이 데이터 기반 결정을 내리고 제품 개선의 우선순위를 정하며 궁극적으로 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantAgeClub.ai는 직장 경험을 주도하는 글로벌 직원 참여 플랫폼으로 보상, 인식, 특전, 유연한 직원 혜택 및 통합 플랫폼의 커뮤니티 구축과 같은 기능을 갖춘 복지입니다. * AdvantAgeClub.ai는 관리자와 조직이 버튼 클릭으로 직원들에게 노력에 대해 직원들을 인정할 수있는 엔드 투 엔드 디지털 보상 및 인식 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 직원들은 동료들에게 감사를 표하기 위해 하이 파이브, 좋아, 의견 등을 제공 할 수 있습니다. R & R 플랫폼은 직원들이 10,000 개가 넘는 글로벌 브랜드 중에서 선택할 수있는 글로벌 보상 상환 시장과 일치합니다. * Perks & Privileges 솔루션을 통해 조직은 전국의 독특하고 독점적 인 기업 제안 및 거래를 제공함으로써 직원의 수입에 특별한 것을 추가 할 수 있습니다. 유연한 혜택 제공을 통해 회사는 웰니스, 재택 근무 및 L & D 지갑과 같은 특정 마켓 플레이스로 선별 된 여러 유형의 직원 지갑을 만들 수 있습니다. * Community and Fun Zone 솔루션은 하나의 플랫폼에 여러 명의 직원 참여 프로그램을 제공합니다. 라이브 리더 보드, 피어 투 피어 마켓 플레이스 및 취미 클럽이 포함 된 조직 내 게임과 같은 프로그램을 통해이 솔루션은 모든 조직의 직원을 하나로 모으기위한 독특한 것을 제공합니다. * Financial Wellness Solution은 직원들이 저렴한 가격과 저렴한 가격으로 급여를받을 수있는 시설을 제공함으로써 재정적으로 정통 해지도록 도와줍니다. advantageclub.ai에 대한 <> AdvantAgeClub.ai는 통합 플랫폼의 보상, 인식, 커뮤니티 빌딩 및 Flexben과 같은 기능을 갖춘 글로벌 직원 참여 플랫폼입니다. 10,000 개 이상의 브랜드 파트너의 독점적 권한과 보상을 통해 직원 참여를 용이하게하기 위해 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 2016 년에 설립 된 AdvantageClub.ai는 UCLA 대학원생 Sourabh Deorah와 Smiti Bhatt Deorah의 아이디어를 직원의 혜택을 데이터 마이닝 및 분석을 사용하여 혼란을 야기하는 공간으로 식별했습니다. 그 이후로, 전통적인 섭리 펀드 및 기업 할인 정책 이상으로 직원 혜택을 재정의 해 왔습니다. 현재 델라웨어에 본사를 둔 AdvantAgeclub.ai는 100 개국 이상에서 BCG, Concerix, Teleperformance, Hexaware, Target 등을 특징으로하는 인상적인 클라이언트 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 이 회사는 직원 참여를 높이기 위해 확장 가능하고 사용자 정의 가능하며 비용 효율적인 프로그램을 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. Unified Platform은 이정표/기념일/서비스 시상식, 실시간 스팟 보너스, 자동 인센티브, 동료 대 피어 감상, 온 보딩 프로그램, 웰니스 프로그램 및 분기 및 연간 성과를 포함한 다양한 인식 프로그램을 제공합니다. 상. 2022 년 AdvantageClub.ai는 세계 HRD 의회의‘글로벌 R & R 프로그램의 우수성’,‘직원 참여의 우수성’및‘직원 경험의 우수성’을 수상했습니다. 조직이 직원들의 참여와 주도를 유지하는 데 도움이되는 유일한 임무를 통해 Advantage Club 앱은 사용자에게 동급 최고의 경험을 제공하는 강력한 직원 참여 솔루션을 통해 지원됩니다. 이 플랫폼은 철저한 직원 참여 도구를 통해 직원 채용 및 유지에 직접적인 영향을 미쳐 업계에 혁명을 일으킬 수 있습니다. <> 미션 AdvantAgeclub.ai 직원들은 직원들이 고도로 참여하고 행복하고, 크든 작은 모든 직장이 긍정적 인 감사와 인정의 문화를 가지고있는 세상을 구상합니다. 조직이 문화와 가치에 공명하는 직원 경험 및 참여 프로그램을 구축하고 운영하는 데 도움이됩니다.
Lumoa
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Lumoa는 GPT를 제공하는 최초의 CX 플랫폼입니다. 과거에는 기업들이 여러 소스로부터 고객 피드백을 수집, 분석, 해석 및 보고하는 데 몇 주를 소비했습니다. 이제 모든 직원은 고객의 목소리를 바탕으로 질문하고 실시간 답변을 받을 수 있습니다. Lumoa는 시기적절한 결정을 내려 KPI를 최대 3배까지 높일 수 있도록 도와줍니다.
