페이지 37 - 대안 - Sprinklr

MailMentor

mailmentor.io

AI가 생성한 판매 메시지로 더 많은 수익을 창출하세요. MailMentor는 전환 가능한 판매 메시지를 작성하고 보내는 데 도움이 되는 AI 기반 판매 플랫폼입니다.

echowin

echo.win

기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼

BOSCO

askbosco.io

ASK BOSCO®는 마케팅 팀이 더 나은 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 디지털 마케팅 분석 플랫폼입니다. 사용하기 쉬운 당사의 인터페이스는 단일 정보 소스를 제공하여 마케터에게 모든 캠페인과 채널의 성과에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. 최첨단 기계 학습을 사용하여 ASK BOSCO®는 기존 채널과 새로운 채널에서 더 많은 수익을 창출할 수 있는 새로운 기회를 식별합니다. 또한 예측 분석 기능을 제공하여 마케팅 담당자가 개인화된 보고 대시보드를 만들고 비교할 수 없는 정확성으로 향후 캠페인을 예측할 수 있도록 해줍니다. 당사의 고유한 ASK BOSCO® Index는 귀하의 카테고리에서 가장 가까운 경쟁업체와 비교하여 귀하의 도메인 순위를 매깁니다. 이 지수는 귀하의 온라인 활동과 유기 및 유료 미디어 채널에 대한 투자가 얼마나 효과적인지를 측정한 것입니다. ASK BOSCO®는 어떻게 작동하나요? ASK BOSCO®는 웹사이트, 소셜 미디어, 광고 캠페인을 포함한 다양한 소스에서 데이터를 수집하는 방식으로 작동합니다. 그런 다음 이 데이터는 AI 엔진으로 분석되어 추세, 패턴 및 기회를 식별합니다. ASK BOSCO®는 또한 기계 학습을 사용하여 미래 성과를 예측합니다. 이를 통해 마케팅 예산 및 캠페인에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. ASK BOSCO®를 사용하면 어떤 이점이 있나요? ASK BOSCO®를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 가장 중요한 몇 가지 사항은 다음과 같습니다. - 더 나은 의사 결정: ASK BOSCO®는 귀하의 마케팅 캠페인에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 데이터와 통찰력을 제공합니다. - 수익 증대: ASK BOSCO®는 기존 채널과 신규 채널에서 더 많은 수익을 창출할 수 있는 새로운 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. - 향상된 효율성: ASK BOSCO®는 디지털 마케팅과 관련된 많은 작업을 자동화하여 시간을 확보하여 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있습니다. - 비용 절감: ASK BOSCO®는 예산을 최적화하고 캠페인을 보다 효과적으로 타겟팅하여 마케팅 캠페인 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 디지털 마케팅 성과를 향상시킬 수 있는 방법을 찾고 있다면 ASK BOSCO®가 완벽한 솔루션입니다. 귀하의 마케팅 목표를 달성하는 데 당사가 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 자세히 알아보려면 지금 당사에 문의하십시오.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox는 마케팅 담당자가 모든 마케팅 접점에서 사용자 생성 콘텐츠를 선별하고 표시하는 솔루션을 통해 사용자 참여를 높이고 신뢰를 구축하며 전환율을 높일 수 있도록 돕는 최고의 UGC 플랫폼입니다. 브랜드 옹호 및 사용자와 브랜드 간의 사회적 상호 작용을 통해 마케팅 전략을 강화합니다.

Markopolo

markopolo.ai

장치와 플랫폼 전반에 걸쳐 소비자를 위한 마케팅을 추적하고 개인화할 수 있는 전자상거래 성장 플랫폼입니다. 우리의 USP는 쿠키 손실로 인해 잃어버린 청중을 다시 포착하여 직접적인 수익을 올릴 수 있는 서버 측 픽셀인 MarkTag입니다.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip은 커뮤니케이션 및 통찰력 전문가가 브랜드 평판을 사전에 모니터링하고 방어할 수 있도록 돕는 예측적 미디어 통찰력 플랫폼입니다. 우리는 웹 커버리지와 모든 주요 소셜 네트워크를 실시간으로 추적하여 크로스 플랫폼 커버리지를 정량화하고 브랜드에 미칠 영향을 예측하는 데 도움을 줍니다. 우리는 평판 관리의 최전선에 있는 커뮤니케이션 및 통찰력 팀과 협력하여 라이브 이벤트를 관리하고, 뉴스 생태계를 모니터링하거나, 비즈니스 전반에 걸쳐 이해관계자에게 정보를 제공할 때 최선의 결정을 내리는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. 뉴스 기사나 소셜 게시물의 영향을 정량화하고 예측하는 NewsWhip의 독특한 능력은 Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart 등과 같은 글로벌 브랜드로부터 신뢰를 받는 이유입니다.

NewsWhip Spike

newswhip.com

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket은 현대 영업팀을 위한 AI 플랫폼입니다. Amplemarket을 사용하면 다음 고객을 발견하고, 참여시키고, 전환시키는 방식을 마술처럼 단순화할 수 있습니다. 고객의 의견: * 델 : 12개월 만에 시리즈 A에서 유니콘까지. Amplemarket이 Deel의 20배 수익 성장을 지원한 방법 * Vanta: Vanta가 Amplemarket 구매 의도 데이터(9배 ROI)를 통해 더 빠르고 빠르게 마감하는 방법 Deel, Rippling, Vanta 등 수백 개의 회사와 함께 Amplemarket 덕분에 판매 게임의 수준을 높이고 있습니다. 당신이 얻는 것은 다음과 같습니다: * 데이터 기반: 거래 성사에 도움이 되는 데이터를 쉽게 찾을 수 있습니다. * 내장된 개인화: 초개인화된 메시지로 응답률을 3배 높이세요. * 다중 채널 지원: 이메일, 전화, LinkedIn 등 * AI 기반: 담당자가 판매에 집중하고 AI가 나머지를 처리하도록 하세요. * 배달 가능성 최적화: 잠재 고객의 기본 받은 편지함에 이메일을 보관하세요. * 구매 의도 신호: 귀하와 같은 솔루션을 적극적으로 찾고 있는 구매자를 타겟팅합니다.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.

Zemanta

zemanta.com

Zemanta는 클릭 후 행동 최적화를 위해 구축된 세계 최초의 다중 채널 수요측 플랫폼입니다. Zemanta는 프로그래밍 방식의 광고 캠페인을 통해 광고주가 방문, 조회, 리드 또는 전환 등의 참여를 생성할 수 있도록 지원한다는 아이디어를 바탕으로 구축되었습니다. 우리는 소비자가 진정으로 광고와 상호 작용하고 싶어하도록 만드는 방식으로 전반적인 온라인 광고 경험을 근본적으로 개선하기 위해 존재합니다. Zemanta는 어떤 게재위치와 광고 소재가 올바른 사용자가 광고 및 웹사이트에 참여하도록 유도하는지 결정함으로써 광고주가 근본적으로 결함이 있는 도달 범위 및 빈도 측정항목을 극복하도록 돕습니다. 이 독특한 접근 방식은 광고주에게 진정한 소비자 참여와 광고 투자 수익을 포착할 수 있는 기회를 제공합니다. 고급 AI 및 자동화를 통해 Zemanta One은 브랜드와 대행사가 클릭 후 참여에 최적화된 광고를 구매할 수 있도록 지원하여 웹의 디스플레이, 비디오 및 기본 배치 전반에 걸쳐 지출되는 모든 광고 비용을 최대한 활용합니다. pWe는 귀하의 웹 분석 데이터를 Zemanta의 플랫폼, 자동화된 캠페인 관리 및 입찰자에 통합합니다. 다른 DSP와 달리 당사는 원활한 Google Analytics 및 Adobe 통합을 제공합니다. Zemanta를 사용하면 사이트의 분당 비용(사이트에 머문 시간)과 같은 목표를 사용하여 입찰할 수 있습니다. Zemanta는 원래 쿠키와 대상 타겟팅이 아닌 컨텍스트와 의미론을 기반으로 구축되었습니다. 따라서 Zemanta는 다른 DSP와 마찬가지로 청중과 노출을 타겟팅할 수 있지만, 세상이 이러한 접근 방식에서 멀어짐에 따라 우리는 광고주의 생존과 성장을 도울 수 있는 위치에 있습니다. 의미론적 분석과 입찰 및 최적화 캠페인에 대한 접근 방식에 대한 Zemanta의 독특한 배경은 우리 플랫폼을 활용하는 광고주에게 훨씬 더 큰 이점을 제공합니다.

UpContent

upcontent.com

엄선된 콘텐츠로 신뢰를 구축하고 관계를 심화해 보세요. 리드를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 관련 타사 콘텐츠를 검색, 협업 및 배포하는 더 나은 방법입니다. UpContent의 특허 출원 중인 기술은 콘텐츠 검색에 소요되는 시간을 평균 65%까지 줄이는 데 도움이 되며 독립 실행형 애플리케이션은 물론 고급 Hootsuite 콘텐츠 소스 및 스트림으로도 사용할 수 있습니다. UpContent의 제안은 전 세계 마케팅 담당자가 소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 웹 사이트 전환 노력을 강화하고 독창적인 콘텐츠 생성을 지원하는 데 사용됩니다. 이 기술은 예산에 맞는 가격대에서 필요한 기능만 제공하도록 설계된 다양한 계획을 제공합니다.

MikMak

mikmak.com

MikMak은 다중 채널 브랜드를 위한 전자상거래 가속화를 위한 선도적인 글로벌 플랫폼으로, 제품 제조업체와 CPG 회사가 소비자의 온라인 행동을 이해하고, 마케팅 비용을 최대한 활용하고, 온라인 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 분석 및 전자상거래 지원 소프트웨어를 제공합니다.

Ticksy

ticksy.com

행복한 고객을 위한 헬프 데스크. 지원 상담원에게 Ticksy는 신선한 공기와 사용하기 쉬운 숨결입니다. 그러나 더 중요한 것은 이것이 고객에게 절대적인 기쁨이라는 것입니다.

PeakMetrics

peakmetrics.com

미디어 보도를 자동으로 수집하고 보고합니다. PeakMetrics는 수백만 개의 구조화되지 않은 교차 채널 미디어 데이터 세트에서 실시간으로 통찰력을 추출하고 실행 가능한 데이터를 생성합니다.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab은 세심한 경청을 통해 고객 상호 작용을 변화시키는 차세대 CCaaS 플랫폼입니다. 이 솔루션은 모든 규모의 기업, 특히 라우팅을 개인화하고 고객 경험을 향상하며 효율성을 높이는 비용 효율적인 방법을 모색하는 SMB 팀을 위해 설계되었습니다. Zailab에서는 듣는 기술을 믿습니다. 고객, 콜센터 상담원 및 비즈니스 소유자의 고유한 요구 사항을 이해함으로써 해당 플랫폼은 완전히 새로운 방식으로 대화를 설정, 처리 및 비용을 지불하는 데 도움이 됩니다. AI 기반 통찰력을 통해 Zailab은 모든 채널의 상호 작용을 라우팅하고 우선순위를 지정하여 상담원이 고객의 말을 진심으로 듣고 이해하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. 빠르고 쉬운 설정을 통해 필요에 따라 최적화할 수 있어 상담원이 모든 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다. Zailab의 사용량 기반 모델은 월간 라이센스 비용이나 선불 비용 없이 사용한 기능에 대해서만 비용을 지불한다는 것을 의미합니다.

Reputation

reputation.com

평판은 기업이 어디서든 실시간으로 평판 성과를 측정, 관리 및 확장하여 브랜드 약속을 이행할 수 있도록 지원하는 유일한 플랫폼입니다. 고객이 이야기하고, 게시하고, 리뷰하고, 추천하는 공간에서 비즈니스의 눈과 귀 역할을 하는 Reputation AI 기반 제품 스택은 방대한 양의 공개 및 비공개 피드백 데이터를 분석하여 기업이 조치를 취하고 개선할 수 있는 예측 통찰력을 찾아냅니다. 온라인 평판.

Gryphon.ai

gryphon.ai

규정 준수 및 AI 기반 대화 인텔리전스 분야의 선두주자인 Gryphon.ai는 영업 및 고객 서비스 팀에 실시간 대화 인텔리전스와 자동화된 규정 준수를 제공하는 시장 유일의 솔루션입니다. Gryphon은 실시간 인텔리전스로 각 대화를 안내하여 상담원과 최종 사용자 모두에게 동급 최고의 경험을 제공합니다. Gryphon의 독점 규정 준수 엔진은 TCPA, 컬렉션, 주, 연방 및 기타 Do-Not-Call 목록을 기준으로 모든 아웃바운드 통신을 자동으로 검사하므로 기업은 비용이 많이 드는 비준수 수수료를 피하면서 수익을 창출할 수 있습니다. 통화 경로에 있는 Gryphon의 기능은 음성 키워드를 통해 실시간 권장 사항과 필요한 콘텐츠를 제공하고 고급 감정 분석을 통해 상담원에게 통화 품질에 대한 즉각적인 가시성을 제공합니다. Gryphon.ai는 매번 완벽한 대화를 만들어내는 기능을 제공합니다!

Shareablee

shareablee.com

이제 Comscore(NASDAQ: SCOR)의 일부가 되었습니다. Shareablee은 크로스 플랫폼 소셜 미디어 캠페인의 영향과 효과를 이해하고자 하는 미디어 회사와 브랜드를 위한 최초이자 유일한 업계 수준 측정 솔루션이었습니다. 이 플랫폼은 전 세계 15개국의 고객을 통해 전 세계적으로 제공됩니다. Shareablee은 브랜드, 출판사, TV 쇼, 영향력 있는 사람, 유명 인사로 구성된 글로벌 사전을 통해 8억 5천만 명이 넘는 소비자의 실시간 상호 작용을 포착합니다. NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL 및 Luxottica를 포함하여 업계 최고의 미디어 회사 및 브랜드로 구성된 플랫폼 클라이언트 목록을 보유하고 있습니다. 이 플랫폼에는 Publicis, WPP, Maxus 및 Interpublic Group으로 대표되는 주요 광고 대행사의 가입자도 포함됩니다. Shareablee은 Unilever Foundry Award 수상자로 선정되는 등 많은 상을 수상했으며, CEO 겸 창립자인 Tania Yuki는 기술 혁신 부문에서 L'Oreal Founders Award를 수상했습니다.

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv는 광고주가 컨셉부터 방송, 전환까지 TV 및 스트리밍 광고의 브랜드 및 비즈니스 영향을 측정하는 데 도움이 됩니다. 빠르고 정확하며 실행 가능한 측정 및 기여 분석 솔루션을 통해 광고주는 경쟁사 및 과거 기준을 벤치마킹하는 동시에 창의적 효과를 평가하고 미디어 계획을 향상하며 크로스 플랫폼 캠페인에 대한 광고 결과를 확인할 수 있습니다. 레거시 및 임시 솔루션과 달리 iSpot은 디지털과 같은 정밀도와 세분성으로 TV에 나오는 모든 광고의 성과를 실시간으로 측정하도록 특별히 제작되었습니다. 선형 및 스트리밍 TV 전반에 걸쳐 통합된 상시 성능 통찰력을 통해 광고주는 빠르고 자신 있게 조치를 취하여 지속적으로 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. 이 회사는 2012년에 설립되었으며 워싱턴주 벨뷰에 본사를 두고 있습니다.

MyDataNinja

mydataninja.com

MyDataNinja는 많은 네트워크에서 동시에 광고를 게재할 수 있는 올인원 솔루션 시스템을 갖춘 차세대 온라인 광고 도구입니다. 광고 관리, 사용자 추적, 강력한 내장 최적화 도구, 간단한 CRM, 실시간 보고 시스템, 웹사이트 빌더 및 커뮤니케이션/퍼널 빌더로 구성된 우리는 기업에 강력한 마케팅 캠페인을 구축하고 디지털화할 수 있는 하나의 쉬운 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 광고수익성. 우리의 간단하고 독특한 광고 작성 양식을 사용하면 회사는 단 한 번의 클릭으로 여러 네트워크에서 광고를 만들 수 있습니다. 당사의 내장 추적 시스템을 사용하면 각 광고의 수익성을 실시간으로 개별적으로 확인할 수 있습니다. MyDataNinja를 사용하면 더 이상 정확한 수치를 확인하기 위해 다양한 도구를 복잡하게 통합할 필요가 없습니다. 우리는 이미 당신을 위해 그렇게 했습니다. 이제 복잡한 보고 도구를 구축하기 위해 많은 프로그래머를 고용하지 않아도 됩니다. 우리의 목표는 비즈니스 성장에 필요한 모든 세부 통계가 포함된 간단한 실시간 보고서를 제공하는 것입니다.

Linklo.io

linklo.io

Linklo는 LinkedIn 광고에서 예산 관리 및 최적화를 위한 포괄적인 도구 역할을 합니다. 사용자가 광고 지출에 대한 통제력을 유지하고, 주요 기간 동안 광고 노출을 최적화하고, 분할 테스트를 통해 가장 효과적인 광고를 식별하여 가능한 최고의 ROAS를 보장하는 데 도움이 됩니다.

Foreplay

foreplay.co

Meta, TikTok 및 LinkedIn에 대한 완벽한 성공적인 광고 워크플로가 해결되었습니다. Chrome 확장 프로그램을 사용하면 클릭 한 번으로 광고 영감을 보드에 영원히 저장하여 고객 및 공동작업자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 500,000개가 넘는 낙찰 광고가 포함된 세계 최대 규모의 커뮤니티 선별 광고 라이브러리를 찾아보세요. 마지막으로, 2,000개 이상의 브랜드와 대행사가 이미 Foreplay를 사용하여 광고 크리에이티브 워크플로에서 공동 작업을 진행하고 있습니다.

Omind

omind.ai

통합 고객 경험 플랫폼으로 비즈니스 역량 강화 Omind는 고급 AI, 기계 학습 및 지능형 자동화를 활용하여 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 성공을 촉진하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 포괄적인 디지털 CXM 제품 및 자동화 솔루션 제품군을 통해 Omind는 조직이 모든 고객 요구 사항을 수집, 통합 및 지능적으로 조치하여 대규모로 개인화되고 영향력 있는 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Cention

cention.com

최고의 옴니채널 컨택 센터인 Cention으로 고객 상호 작용을 혁신하십시오. 지원을 강화하고, 작업을 자동화하고, 원활하게 협업하세요. 비교할 수 없는 커뮤니케이션과 지원을 위한 올인원 솔루션인 Cention으로 고객 경험을 혁신하십시오. 채팅, 이메일, 전화, SMS, 메시징 및 소셜 미디어를 원활하게 통합하고 운영에 대한 포괄적인 360° 보기를 제공하는 진정한 옴니채널 플랫폼으로 비즈니스를 향상시키십시오. * 반응형 고객 지원: 모든 채널에서 고객에게 응답하여 연결되고 간소화된 경험을 보장합니다. 다양한 커뮤니케이션 채널에서 인력을 통합하고 협업하여 고객 응답 및 문의 사항을 더 쉽게 처리할 수 있습니다. * 효율성을 위한 자동화: 작업을 자동화하고 위임하고 라벨을 지정하여 우선순위, 시간 및 가치에 따라 심부름을 체계적으로 정리합니다. 챗봇, 웹사이트 FAQ, 기술 자료 등 고급 CSS 기능을 구현하여 고객 센터의 효율성을 향상하세요. * 데이터 기반 개인화: 인공 지능 솔루션을 사용하여 개인화된 데이터로 연락처 데이터베이스를 확장합니다. 앱과 프로세스를 연락 센터에 통합하여 비즈니스 요구 사항에 더 적합하고 기술 자료를 통해 정리된 정보로 상담원을 지원하세요. * 효율적인 심부름 처리: 심부름 태그를 설정하고, 작업 우선순위를 지정하고, 자주 묻는 질문에 대한 개인화된 템플릿을 만듭니다. 팀의 효율성을 극대화하여 고객 문의 사항에 대해 빠르고 효과적인 해결 방법을 제공할 수 있습니다. * 원활한 협업: 상담원이 조직 내에서 또는 외부 전문가와 협업하여 고객 문의 응답을 향상할 수 있습니다. 안전한 커뮤니케이션 공간을 만들어 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 센티온이 필요한 이유: * 광범위한 분석: SLA 시간, 들어오는 심부름, 조직 개요를 포함하여 더 나은 의사 결정을 위한 맞춤형 보고서를 생성합니다. 컨택 센터를 COPC 준수 상태로 유지하고 인증된 코디네이터의 검증을 받으세요. * 간편하고 투명한 가격 책정: 간단하고 투명한 가격 책정 구조로 사용한 만큼만 지불하세요. * 고객 중심: 상담원은 옴니채널 연락 센터 소프트웨어를 사용하여 고객을 다시 연결할 필요가 없습니다.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud를 사용하면 조직이 쉽게 협업하고 어디서나 통신하며 더 나은 비즈니스 수행에 집중할 수 있습니다. Ít 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 고품질 VoIP 전화 서비스를 통해 직원들이 책상에서 벗어나도록 도와줍니다. 고객 서비스 경험을 개선해야 합니까? 최고 품질의 지원 경험을 제공하고 고객과의 커뮤니케이션 방식을 최적화할 수 있는 전용 콜센터 플랫폼인 ITC Cloud CX를 확인하세요. In-Telecom의 일부인 ITC Cloud는 기업이 통합 커뮤니케이션 솔루션을 가질 수 있는 간단하고 안정적인 방법을 제공하기 위해 만들어졌습니다. ITC Cloud는 언제 어디서나 모든 장치에서 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. 탁상 전화기, 휴대폰, 컴퓨터 등 어떤 방식으로든 원활하게 연결됩니다. ITC Cloud는 연중무휴 헬프 데스크와 비즈니스의 전반적인 효율성을 고려하는 회사의 지원을 받습니다. ITC Cloud는 처음부터 끝까지 최고의 고객 경험을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. ITC Cloud를 사용하면 클라우드로 쉽게 이동할 수 있습니다!

injixo

injixo.com

injixo는 사람들이 탁월한 업무를 수행할 수 있도록 설계된 선도적인 클라우드 기반 인력 관리(WFM) 솔루션입니다. 고급 예측, 일정 관리, 실시간 관리 및 직원 참여 도구를 갖춘 포괄적인 플랫폼은 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. injixo는 전 세계 30개국 이상 200,000명의 사용자로 구성된 글로벌 커뮤니티의 신뢰를 받아 매일 인력 효율성을 최적화합니다. 인직소(injixo)의 원동력인 InVision은 Great Place to Work® 인증을 여러 차례 받았으며, Kununu에서 가장 인기 있는 기업 중 상위 5%에 속합니다. 이러한 인정은 자율성, 신뢰, 이성에 깊이 뿌리를 둔 그들의 문화를 강조합니다. 그들은 사람들의 창의적 잠재력을 최대한 발휘하는 학습 중심 분위기를 조성하고, 미래의 업무를 형성하기 위해 짝짓기 및 열린 공간과 같은 관행을 수용합니다. 그들의 헌신은 그들이 성장하고 뛰어난 업무를 수행할 수 있는 환경을 조성하는 데 있습니다. 이를 통해 조직이 직원을 위해 동일한 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어를 만들 수 있습니다. injixo는 사람들이 완전히 원격으로, 사무실에서 또는 이 둘을 조합하여 일하는 하이브리드 회사입니다. 본사는 독일 뒤셀도르프에 있고 사무실은 시카고, 라이프치히, 런던, 파리, 위트레흐트에 있습니다.

Level AI

thelevel.ai

Level AI는 첨단 AI 기술을 개발하여 고객 경험을 혁신합니다. 당사의 최첨단 AI 기반 솔루션은 영업 및 고객 서비스의 효율성, 생산성, 규모 및 우수성을 촉진하도록 설계되었습니다. 자동화, 상담원 권한 부여, 고객 지원 및 전략적 비즈니스 인텔리전스에 중점을 두고 고객이 고객 기대치를 뛰어넘고 수익성 있는 비즈니스 성장을 추진할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있습니다. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater 등과 같은 회사는 레벨 AI를 사용하여 적은 노력으로 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올립니다.

Pulsedesk

pulsedesk.com

범용 헬프데스크 시스템 — 단일 '창'에서 모든 채널의 고객 요청을 수집, 관리 및 분석합니다. Pulsedesk는 다중 채널 고객 지원을 제공하는 유연하고 안정적인 헬프데스크입니다. 사용자는 일상적인 프로세스를 자동화하고 SLA 요구 사항을 준수하기 위한 다양한 도구는 물론 응답성이 뛰어난 기술 지원을 받습니다. 또한 타사 소프트웨어를 통합하고, 지식 기반을 생성하고, 클라이언트 포털을 시작하고, Pulsedesk 시스템에서 자체 웹 위젯을 설정하는 것도 쉽습니다.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree는 중요한 인지 기능과 강력한 의사결정 네트워크 아키텍처(DNA)를 갖춘 지능형 지식 관리 솔루션입니다. HelpTree는 적절한 콘텐츠(문서, 비디오, 문제 해결 단계)가 의사결정 트리의 각 단계에 매핑되는 의사결정 트리 접근 방식을 따릅니다. 이 단계별 안내 방법론은 컨설턴트가 구조화된 방식으로 고객 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. AI Assistant - 검색 기능 내에서 즉각적인 답변, 맞춤형 지침 및 이메일 구성 기능을 제공하는 Azure OpenAI GPT 기반의 고급 기능입니다. 사용자가 쿼리를 입력하면 기존 검색 결과 위에 새로운 'AI 도우미' 섹션이 나타나 AI 기반 응답과 지침을 제공함으로써 프로세스를 간소화하고 시간을 절약하며 사용자 경험을 향상시킵니다.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone은 높은 가치를 지닌 복잡하고 규제된 대화를 위한 선도적인 플랫폼입니다. Spoke Phone은 직원들이 올바른 말을 하고 고객으로부터 올바른 정보를 수집하도록 안내하므로 이제 모든 직원은 더 나은 대화를 이끌어낼 수 있는 기술을 갖게 됩니다. 그 결과 고객은 더 나은 경험을 얻고 비즈니스는 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 이러한 독특한 결과를 달성하기 위해 Spoke Phone은 기존 비즈니스 전화 시스템, 고비용 컨택 센터 및 비즈니스 프로세스 자동화를 결합하여 휴대폰이나 데스크톱에서 모두 쉽게 사용할 수 있도록 만들었습니다.