Zipy.ai
zipy.ai
Zipy는 개인정보 보호와 보안을 보장하면서 세션 재생, 프런트엔드 오류 모니터링, 제품 분석 및 우선순위 지정을 하나로 결합한 신뢰할 수 있는 디지털 경험 플랫폼입니다. Zipy로 무엇을 할 수 있나요? > 이탈 방지를 위한 사용자 행동 이해 > 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 실시간 사용자 및 실시간 오류 모니터링 > 내장된 개발 도구를 사용하여 JS 및 API 오류 해결 시간 단축 > 고객 경험 문제에 대해 팀원과 협력 > 고객 여정 비디오 재생, 네트워크 확보 로그, 콘솔 로그, 스택 추적이 모두 한곳에 있습니다. 누가 Zipy를 사용할 수 있나요? Zipy는 고객 문제를 해결해야 하는 제품 팀, 비즈니스 분석가, 고객 성공, 고객 지원 및 개발자에게 가장 유용합니다. Zipy로 무엇을 달성할 수 있나요? > TTR을 50% 줄이고 지원 및 개발팀의 디버깅 시간 절약 > 문제를 사전에 해결하여 고객 이탈 감소 > 제품 및 분석팀의 사용자 행동 이해를 기반으로 더 나은 제품 및 GTM 전략 구축
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate는 조직이 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 수집, 분석 및 행동 할 수있는 전문가를위한 피드백 플랫폼입니다. 고객의 목소리와 직원 피드백의 음성을 전문으로하는 Netigate는 데이터 중심 결정을 내려는 회사를위한 완전한 솔루션입니다. Netigate의 고객 솔루션의 목소리는 고객 만족도, 참여, NP, 충성도를 측정하고 개선하고 이탈을 줄이는 데 도움이됩니다. Netigate의 고객 경험 소프트웨어를 통해 판매,인지 된 가치 및 충성도를 높입니다. Netigate의 완전한 솔루션을 사용하면 모든 단계에서 고객에게 지속적이고 일관된 개선을 할 수 있습니다. - 고객 여정에 대한 전체적인 이해를 얻습니다. - 고객 수명주기에서 개발 영역을 식별합니다. -즉시 설문 조사 템플릿을 시작하십시오. - 결과를 실시간으로보고 즉각적인 조치를 취하십시오. - 고객 충성도의 주요 동인을 식별합니다.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience 소프트웨어는 비설문조사 데이터를 포함한 계정의 피드백을 자동으로 캡처하여 일선 관리자에게 실시간으로 배포하여 고객 이탈을 줄이고, 상향 판매를 촉진하며, 프로모터 기반 추천을 통해 신규 비즈니스를 성사시키는 데 도움을 줍니다. CustomerGauge는 클라이언트가 다음을 수행할 수 있도록 하는 B2B 고객 경험 관리 플랫폼입니다. - 계정의 여러 이해관계자로부터 고객 피드백 수집 - 실시간 결과를 표시하기 위한 맞춤형 대시보드 생성 - 고객과의 루프를 마무리하기 위한 목표와 목표 설정 - 지역, 제품, 시설 등을 기준으로 고객 통찰력을 분류합니다. - 직원 CX 관련 비즈니스 이니셔티브 조정 CustomerGauge는 고객 통찰력과 수익 데이터를 자동으로 결합하는 최초이자 유일한 고객 경험 관리 솔루션입니다. 이를 통해 CX 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다. - 가장 영향력 있는 고객 경험 개선 사항을 파악하고 우선순위를 정합니다. - 고객 여정 전반에 걸쳐 향후 CX 개선이 미치는 영향을 예측합니다. - 가치 있는 고객 경험 이니셔티브의 ROI에 대해 보고합니다.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch는 소프트웨어 소유자와 팀이 수집, 구성, 분석 및 협업하여 고객 피드백 기반 제품을 구축하는 데 도움이 되는 간단하면서도 강력한 도구입니다. 강력한 위젯을 통해 사용자의 통찰력을 수집하고, 사용자가 소프트웨어를 사용할 때 버그/문제, 아이디어 또는 기타 피드백을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 다른 도메인과 도구를 탐색하거나 팀에 긴 이메일을 작성할 필요 없이 이러한 문제를 즉시 제출할 수 있습니다. FeedNotch 경계는 끝이 없으며 우리는 여전히 팀을 성장시키고 사용자가 의미 있는 소프트웨어를 구축할 수 있도록 더 나은 플랫폼을 구축하고 있습니다.
RecRam
recram.com
Recram은 개인화 된 비디오 마케팅 솔루션을 전문으로하는 역동적 인 SaaS 회사입니다. 이 플랫폼은 방문자 및 사용자의 대화 형 비디오 및 음성 응답을 수집하여 포괄적 인 분석 및 실행 가능한 피드백을 제공하여 비즈니스가 청중과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으 킵니다. 고급 AI 기반 분석을 활용하여 Regram은 맞춤형 마케팅 도구를 통해 사용자 경험을 향상시키고 깊은 고객 통찰력을 제공합니다. 기능 제품군에는 설문 조사, 피드백 컬렉션 및 사용자 연구의 원활한 실행이 포함되어 있으며 브랜드가 고객과의 강력한 연결을 강화할 수 있도록 권한을 부여합니다. Contoledable Call-to-Action 모드, 효율적인 이메일 수집, 통합 캘린더 예약 및 광범위한 통합 기능을 통해 Recram은 마케팅 팀, 고객 경험 전문가 및 다양한 산업을 지원하여 대상 청중과보다 효과적인 커뮤니케이션을 달성합니다. 신입 사원에 가입하고 풍부한 커뮤니케이션 도구로 고객 참여 전략을 혁신하십시오.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO는 답변을 얻는 설문조사 작성기입니다. 멋진 온라인 설문조사를 만들고 분석하여 언제든지 올바른 응답을 수집하세요. 전 세계 250,000명 이상의 사용자가 Eval&GO를 사용하여 고객 만족도 설문 조사, 직원 참여 설문 조사, NPS 양식을 만들고 있습니다. Eval&GO 설문 조사 만들기를 사용하면 시장 조사, 만족도 설문 조사, 평가 설문지 또는 퀴즈 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. → 나만의 설문조사 만들기: 당사의 강력한 설문조사 작성 도구를 사용하면 다양한 질문 유형을 사용하고, 이미지와 비디오를 삽입하고, 로고와 브랜드 색상을 추가하여 멋진 온라인 설문조사, 양식 및 설문지를 만들 수 있습니다. → 설문조사 응답 수집: 온라인 설문조사를 이메일로 배포하거나 웹사이트, 블로그에 링크를 게시하고 QR 코드, Facebook, Twitter 등을 사용하여 실시간으로 결과를 얻으세요! → 결과 분석: 한 번의 클릭으로 고급 전문 설문 조사 보고서를 생성합니다. 이를 사용자 정의하고 다양한 형식(온라인, Word, PDF, Excel, PowerPoint)으로 게시할 수 있습니다. Eval&GO는 귀하의 모든 요구 사항을 충족하는 솔루션입니다. 당사의 설문 조사 작성기는 귀하의 모든 프로젝트 요구 사항에 맞는 다양한 계정을 제공합니다. → 개인 계정: 설문 조사 작성기의 고급 PRO+ 기능을 테스트할 수 있는 14일 무료 평가판을 즐겨보세요. 연락처, 온라인 설문조사, 설문지를 원하는 대로 관리하세요. 당신이 책임지고 있습니다. → 다중 사용자 계정: PRO+ 팀 계정을 사용하여 온라인 양식 작성 및 분석에 협력하고 설문조사 작성자를 최대한 활용할 수 있습니다. 목표에 따라 PRO+ 팀 계정을 구성하세요. 함께 성공하세요. → 맞춤형 프로젝트: 전문가로 구성된 Eval&GO 팀이 설문조사 작성자를 안내하고 프로젝트 성공을 안내할 수 있습니다. 우리는 귀하의 온라인 설문조사, 템플릿 및 보고서를 구축하고 맞춤화하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 많은 회사에서 이미 Eval&GO 설문조사 메이커를 사용하여 설문조사, 양식 및 설문지를 만들고 있습니다. 그들의 리드를 따라 나만의 온라인 설문조사를 만들어보세요! 당사 웹사이트를 방문하세요 → https://www.evalandgo.com 14일 무료 평가판을 시작하세요 → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
MetaSurvey를 사용하여 제품 피드백을 수집하고, 시장 조사를 제공하고, 아이디어를 검증하세요. 설문조사, 투표 또는 NPS를 만들고 공유하는 데 5분 정도 소요됩니다. 원치 않는/인기 없는 제품을 광고하거나 생산하여 돈을 잃지 마세요! * NPS, CSAT, CES 설문조사를 사용하여 청중으로부터 귀중한 피드백을 얻으세요 * 혁신적인 스와이프 카드 * 설문조사를 위한 모바일 우선 * 강력하지만 가벼운 분석 패널 * 월 최대 15,000개의 통찰력을 얻으세요 * 무제한 설문조사 / 계정 * 신용 카드가 필요하지 않습니다 * 30일 환불
ChangeEngine
changeengine.com
내부 통신 및 HR 컨텐츠를 만드는 것은 쉽지 않습니다. HR과 마케팅 팀은 종종 여러 도구를 저글링하거나 조직의 목소리를 포착하지 않는 기본 템플릿에 의존하는 데 어려움을 겪습니다. 이로 인해 일관되지 않은 브랜딩, 시간 소모적 인 수동 프로세스 및 직원과 연결되지 않는 메시지가 발생합니다. 그러나 이런 식일 필요는 없습니다. ChangeEngine은 AI 기반의 내부 통신 소프트웨어를 Creative Design Services와 결합하여 이러한 과제를 해결합니다. 자동화 및 개인화 도구를 하나의 플랫폼으로 가져 와서 팀은 실시간 분석과의 참여를 추적하면서 슬랙, 팀, 이메일 및 SMS에서 메시지를 완벽하게 전달할 수 있습니다. 동시에, Changeengine의 전용 크리에이티브 팀은 뉴스 레터, 핸드북 및 이정표 캠페인과 같은 세련되고 브랜드 자료를 디자인하기 위해 템플릿 만 제공 할 수있는 것보다 훨씬 뛰어납니다. 소규모 HR 팀이든 글로벌 커뮤니케이션을 관리하든 ChangeEngine은 워크 플로를 능률화하고 소중한 시간을 절약합니다. Smart Technology와 인간 창의성이 올바른 조화를 이루면 ChangeEngine은 직원의 연결을 강화하고 모든 사람을 참여시키기 위해 일관되고 의미있는 커뮤니케이션을 생성하는 데 도움이됩니다. 도구만이 아닙니다. 팀이 의사 소통하는 방식을 변화시키는 것입니다. ChangeEngine은 한 곳에서 사려 깊고 영향력있는 메시지를 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
Swayable
swayable.com
Swayable은 브랜드가 24시간 이내에 광고 및 메시지의 성과를 측정할 수 있도록 설계된 창의적인 테스트 플랫폼입니다. Swayable은 고급 데이터 분석 및 실험 방법론을 사용하여 마케팅 메시지가 특정 대상 고객에게 어떻게 반응하는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 본격적인 캠페인을 시작하기 전에 창의적인 전략을 개선하려는 마케팅 담당자에게 특히 유용합니다. 주로 마케팅 담당자, 광고주 및 브랜드 전략가를 대상으로 하는 Swayable은 정치 캠페인, 기업 광고 및 사회적 영향 이니셔티브를 포함한 다양한 부문에 이상적입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 실제 소비자가 컨셉을 평가할 수 있는 창의적인 사전 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 브랜드는 메시지 효과, 시각적 호소력, 전반적인 소비자 참여에 관해 실행 가능한 통찰력을 수집할 수 있습니다. 브랜드는 창작 과정 초기에 청중의 반응을 이해함으로써 마케팅 활동을 향상시키는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. Swayable의 뛰어난 기능 중 하나는 무작위 대조 시험을 사용하여 정량화한다는 것입니다.
Retently
retently.com
Retently는 고객 경험 관리 업계의 선두 주자입니다. 고객 경험 팀과 제품 팀 모두 고객을 더 잘 이해하고 피드백 기반 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. * 고객 피드백: 개인화하기 쉽고 빠른 설문조사를 통해 고객 여정의 어느 시점에서든 모든 고객으로부터 피드백을 자동으로 수집합니다. 이 설문조사는 평균보다 높은 응답률을 생성하는 개인화된 대화로 표시됩니다. * 고객 유지: 위험에 처한 계정에 대한 후속 메시지를 자동화하거나 내부 알림을 설정하여 해당 팀에 통보하고 이탈이나 불쾌한 온라인 검토를 방지하기 위해 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여 고객 유지율을 높입니다. 또한 자동 회신을 사용하여 뛰어난 NPS 점수를 가시성과 온라인 성능을 향상시키는 반짝이는 온라인 리뷰로 전환하세요. * 분석 및 예측: 정서를 분석하고 추세를 쉽게 파악하며 CX에 영향을 미치는 주요 동인을 이해합니다. 고객이 제품에 대해 어떻게 느끼는지 더 잘 이해하고 향후 행동을 예측합니다.
Yabble
yabble.com
Yabble은 즉각적인 통찰력을 제공하므로 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 세계 최초의 ChatGPT 플러그인부터 데이터를 즉시 계산하고 요약하고 채팅하는 도구 모음에 이르기까지 Yabble은 시간을 절약하는 독점 AI 제품으로 통찰력과 텍스트 분석을 혁신하는 최초의 최첨단 기술 회사입니다. , 생산성을 향상하고 비즈니스 성장을 촉진합니다. 판도를 바꾸는 자동화된 AI 제품을 기반으로 구축된 최초의 플랫폼인 당사는 브랜드가 구조화되지 않은 텍스트 데이터를 모든 각도에서 탐색하여 고객에 대한 이해를 높이고 성장과 혁신을 촉진하는 혁신적인 통찰력을 생성할 수 있도록 지원합니다. Yabble 제품을 사용하면 AI 기반 도구 제품군과 업계 최고의 ChatGPT 플러그인을 사용하여 기록적인 시간에 데이터를 분석할 수 있습니다. 독점 알고리즘과 OpenAI의 혁신적인 GPT-3 신경망의 고유한 조합을 사용하여 Yabble의 AI는 전례 없는 용이성, 속도 및 정확성으로 비정형 데이터로부터 풍부하고 상세한 통찰력을 생성합니다. 적절한 사례: 전문적인 코더보다 1,000배 빠르며 현재까지 고객의 수작업 시간을 60,000시간 이상 절약했습니다. 제품 리뷰, 소셜 미디어 댓글, 직원 피드백, 설문 조사 응답, 인터뷰 기록 등 데이터 소스가 무엇이든 Yabble이 도움을 드릴 수 있습니다. 수백 시간의 수동 작업을 절약하고, 생산성을 향상시키며, 정말로 중요한 일, 즉 중요한 인간 통찰력을 비즈니스 전략에 적용하는 일에 집중할 수 있도록 하십시오. Yabble은 모든 규모와 부문의 비즈니스에 적합하며 현재 소매업체, 슈퍼마켓 체인, 미디어 타이탄, 에너지 회사, FMCG 생산업체를 포함한 주요 브랜드에서 사용되고 있습니다. 통찰력 혁명에 동참하세요. 그것을 재잘거린다. 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai는 고객 지원 팀이 중요한 지원 프로세스를 개선하고 자동화하기 위해 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축할 수 있도록 지원하는 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce에 원활하게 통합되어 상담원이 지루하고 수동적인 작업을 수행하지 않아도 되므로 상담원은 가장 중요한 것, 즉 고객에게 집중할 수 있습니다. 우리 고객은 다음과 같은 사용 사례에 Lang을 활용하고 있으며 플러그 앤 플레이 기술을 사용하면 모델 교육 및 유지 관리 없이 48시간 만에 실행됩니다.
Sticky
tobii.com
마케팅 투자에 대해 더 나은 수익을 얻고 싶으십니까? Sticky by Tobii는 타겟 고객이 가장 많이 사용하는 장치에서 창의적인 디자인이 어떻게 반응하는지 분석하는 온라인 시선 추적 소프트웨어 및 설문 조사 도구입니다. 광고, 패키징, 동영상이 전 세계의 실제 사람들에게 고립된 상황에서 미치는 영향을 확인하세요.
BuildUX
buildux.com
BuildUX는 UX 책임자, 건축가, 연구원, 디자이너 및 제품 의사 결정자가 공동으로 더 좋고 빠른 UX 전략을 만들 수 있도록 지원하는 최초의 포괄적인 SaaS 플랫폼입니다. 첫 번째 직관적인 도구인 페르소나 매퍼(Persona Mapper)를 통해 UX 팀은 단일 보기에서 최대 10개의 사용자 페르소나를 생성, 제시 및 비교할 수 있으며, 페르소나를 중심으로 제품 팀을 정렬하고, 다양한 페르소나의 비교 분석을 통해 통찰력을 추출하여 제품에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 기능 우선 순위 및 디자인.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek은 다양한 제품에 대한 실제 사용자 경험을 기록하는 플랫폼을 제공하여 원격 사용성 테스트를 수행하는 강력한 도구로 부상하고 있습니다. 이 직관적인 도구는 사용자 여정에 대한 필터링되지 않은 보기를 제공하며 고급 태그 지정 및 주석 기능을 통해 더욱 효과적으로 UX 평가를 단순화하고 가속화합니다. UserPeek의 주목할만한 기능 중 하나는 광범위한 대상 인구 통계를 반영하도록 신중하게 선별된 다양하고 포괄적인 테스터 패널입니다. 이를 통해 사용자 행동과 선호도를 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 사용자 테스트 효율성을 최적화하기 위해 UserPeek에는 자동화된 음성-텍스트 변환 기능이 포함되어 있어 사용자 피드백을 즉시 이해할 수 있습니다. UserPeek의 고유한 하이라이트 릴 기능을 사용하면 사용자 테스트 비디오의 주요 클립으로 매력적인 프레젠테이션을 만들 수 있으므로 중요한 사용자 상호 작용 및 관찰 내용을 간결하고 영향력 있는 표현으로 육성할 수 있습니다. UserPeek은 디자인, 마케팅 등 다양한 부서에 이상적인 다각적인 도구 역할을 합니다. 효과적인 데이터 수집 및 분석 방법론을 통해 신속한 의사결정을 촉진하고 제품 개선을 위한 귀중한 데이터를 제공합니다. 원격 사용자 테스트 영역에서 중요한 역할을 하는 UserPeek은 기업이 사용자의 요구 사항을 이해하고 충족하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally의 ReOps 플랫폼을 사용하면 팀이 사용자와 대규모로 안전하게 대화할 수 있습니다. Rally UXR은 연구 및 제품 팀이 사용자를 직접 모집, 관리 및 수행할 수 있는 사용자 연구 CRM입니다.
Purlem
purlem.com
목록에 있는 모든 사람을 위한 고유한 웹페이지를 만들어 고객과의 관계를 강화하고 개인화된 1:1 수준에서 고객과 소통할 수 있습니다. 우리는 개인화된 마케팅의 멋진 신세계로 가는 간단하고 비용 효율적인 다리입니다.
Highlight
letshighlight.com
하이라이트의 가정용 제품 테스트 플랫폼은 글로벌 및 신흥 CPG 브랜드가 식품 및 음료, 미용 및 개인 관리 제품, 어린이 및 애완동물용 제품을 포함한 새로운 실제 소비자 제품을 혁신하고 테스트하며 성공적으로 출시할 수 있도록 지원합니다. 하이라이트는 사람과 지구를 위해 더 나은 제품을 만들기 위해 존재합니다. 당사의 엔드투엔드 플랫폼은 제품을 대상 소비자에게 전달하는 모든 물류 과정을 포함하여 채용부터 데이터 세트까지 모든 것을 간소화합니다. 클라이언트 대시보드를 사용하면 브랜드가 IHUT를 신속하게 시작할 수 있으며 일반적으로 출시 후 며칠 이내에 실시간으로 데이터 가시성을 제공할 수 있습니다. 하이라이트의 고객(네슬레, P&G, 에스티 로더 등의 브랜드 포함)은 초기 개발 단계에서 제품을 테스트하고, 경쟁 제품에 대해 블라인드 테스트를 거쳤으며, 카테고리 통찰력을 위해 시장 내 제품을 벤치마킹했습니다. 잘 설계되고 실행된 제품 테스트는 광범위한 제품에 대한 신뢰할 수 있는 데이터를 제공할 수 있습니다.
PickFu
pickfu.com
제품 디자인, 이미지 및 카피를 테스트하여 대상 시장이 가장 좋아하는 버전을 알아보는 설문조사를 만드세요. Amazon 판매자, 전자상거래 상점, 모바일 앱 개발자, 책 작가, 기업가 등 누구에게나 PickFu는 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다. PickFu를 수행할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다. 시장에 진출하기 전에 업체명에 대한 피드백을 받으세요. 로고가 올바른 메시지를 보내고 있는지 확인하세요. 캠페인이 시작되기 전에 광고 문구를 테스트하세요. 웹사이트 레이아웃이나 모바일 앱 UI를 개선하세요. 생산에 들어가기 전에 제품 아이디어와 디자인을 검증합니다. 대중에게 시장 조사를 제공하는 데 관심이 있으십니까?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters는 채용 담당자 및 채용 회사를 위해 특별히 설계된 유일한 후보자 경험 및 평판 관리 플랫폼입니다. Great Recruiters를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 실시간 후보자 피드백을 쉽게 캡처 - 채용 담당자의 성과를 높이고 후보자 경험을 향상시킵니다. - 브랜드를 강화하고 평판을 관리하세요.
Experience.com
experience.com
2015 년부터 Experience.com은 세계적 수준의 AI 기반 온라인 평판, 검토 및 존재 관리 솔루션을 제공하여 회사 및 전문가가 온라인 존재와 고객 및 직원 참여를 향상시킬 수 있도록 노력해 왔습니다. 수백만 개의 조직이 발전하고 개선하는 데 도움이되는 공동 임무를 통해 Experience.com의 통합 SaaS 플랫폼은 디지털 마케팅 혁신의 최전선에서 업계를 계속 이끌고 있습니다. Experience.com은 AI 및 고객 피드백의 힘을 통해 온라인 평판을 강화하려는 현지 전문가 및 다중 위치 브랜드를 포함하여 광범위한 목표 시장을 제공합니다. 이 플랫폼은 비즈니스와 전문가가 경험의 우수성을 높이고 고객 피드백을 통해 통찰력을 활용하며 청중 사이에서 흔들리지 않는 신뢰를 확립 할 수 있도록 설계되었습니다. 탁월한 온라인 명성을 유지할뿐만 아니라 새로운 비즈니스를 인수하기위한 도구로 활용할 수 있습니다. 다목적 솔루션은 모든 규모의 비즈니스와 공명하여 고객 경험 (CX), 직원 경험 (EX) 및 다양한 산업 분야의 평판 관리 수단을 제공했습니다. 또한 검색 순위 플랫폼을 통해 전문가와 조직은 한 플랫폼에서 온라인 전체 존재를 제어하고 맞춤형 도구로 검색 순위를 올라갈 수 있습니다.
Ungapped
ungapped.com
Ungapped는 핵심 마케팅 및 영업 도구를 통합함으로써 일상적인 비즈니스 운영을 덜 복잡하고 보다 총체적으로 만들어 성장하는 기업이 탁월한 고객 경험을 창출하여 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이메일 마케팅, 설문조사, 초대, 가입 양식 및 문자 메시지용 도구를 갖춘 비즈니스 성장을 위한 완벽한 플랫폼입니다. 플랫폼 외에도 탁월한 고객 경험을 창출하는 데 도움이 되는 컨설팅 서비스도 제공합니다.
Forsta
forsta.com
모든 고객 데이터 포인트 뒤에는 사람이 있습니다. 모든 비즈니스 결정 뒤에는 사람이 있습니다. 그리고 모든 사람이 독특하기 때문에 가장 먼저 알아내는 고객은 당신입니다. Forsta는 경험과 연구 기술의 새로운 프론티어입니다. 차이가있는 기술 회사입니다. 차이점은 그것이 협력한다는 것입니다. 클라이언트와 함께 솔루션을 듣고 설계합니다. Forsta는 시장 최고의 경험과 연구 기술을 다른 방식이 아니라 고객의 요구에 맞게 조정합니다. 의사 결정자에게 정보를 제공하고 영감을주는 것이 존재합니다. Forsta는 CX (고객 경험), 직원 경험 (EX) 및 시장 조사 사이의 사일로를 분류하는 수상 경력에 빛나는 포괄적 인 경험 및 연구 기술 플랫폼 인 HX (Human Experience) 플랫폼을 강화합니다. 이를 통해 기업은 청중의 경험에 대한 더 깊이 있고 더 완전한 이해를 얻을 수 있습니다. Forsta의 기술은 전문 컨설턴트 팀과 결합하여 금융 서비스, 환대, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 수천 개의 조직을 지원합니다. Forsta는 2021 Gartner® Magic Quadrant ™에서 고객의 목소리를위한 리더로 인정 받고 있으며 Experience Management 소프트웨어, 텍스트 분석 소프트웨어 및 설문 조사 소프트웨어를위한 G2 GRID®의 리더로 인정 받고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Forsta HX 플랫폼은 TMC 고객 경험 혁신 어워드에서도 인정되었습니다.
Reactflow
reactflow.com
Reactflow는 방문자가 고객으로 전환하지 않는 시각적, 논리적 이유를 강조하고 원활한 판매 유입 경로를 보장하여 더 빠른 ROI를 얻습니다. Reactflow는 고객의 활동 기록을 비디오로 재생하고 히트맵, 퍼널 분석, 버그, 콘솔 로그를 컴파일하고 피드백을 제공하여 고객의 문제점을 이해하고 해결하며 뛰어난 흐름을 생성하는 데 도움이 됩니다.
Plotline
plotline.so
Plotline은 소비자 인터넷 기업을 위한 인앱 참여 플랫폼입니다. 제품 및 마케팅 팀은 고도로 사용자 정의 가능한 인앱 메시지 또는 넛지를 구성하여 기능 채택을 개선하고 전환을 유도할 수 있습니다. 코드가 전혀 없습니다.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope는 큰 일을 하는 기업을 위해 설계된 올인원 완전한 CRM, 마케팅 자동화 및 고객 서비스 솔루션입니다. GreenRope는 영업, 마케팅 및 운영을 귀하의 비즈니스를 위해 구축된 고도로 사용자 정의 가능한 하나의 소프트웨어 솔루션으로 결합합니다. GreenRope는 소프트웨어 그 이상이며 비즈니스를 수행하는 방식입니다. 우리는 사용자가 부서별 사일로를 허물고 간소화된 비즈니스 프로세스를 만들 수 있도록 돕습니다. GreenRope의 CRM에는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 운영에 필요한 모든 도구와 통합이 포함되어 있습니다. 진정한 힘은 통합된 접근 방식에서 나오며, 이것이 바로 GreenRope가 제공하는 것입니다. GreenRope에는 고급 마케팅 자동화 기능, 드래그 앤 드롭 고객 여정 매핑, 영업 인력 자동화, 고객 서비스 도구 및 비즈니스 관리 및 운영에 도움이 되는 기타 기능이 포함된 도구 상자가 포함되어 있습니다. GreenRope를 사용하면 영업부터 마케팅, 고객 서비스까지 전체 비즈니스를 제어할 수 있습니다. 고객에 대한 360도 뷰를 확보하고 KPI를 관리하고 도달하는 더 나은 방법을 얻을 수 있습니다. GreenRope는 유일한 진정한 올인원 솔루션 중 하나입니다. 조직의 모든 사람이 GreenRope를 사용하여 영업을 관리하고 마케팅 이니셔티브를 강화하며 데이터를 사용하여 더 나은 고객 경험을 만들 수 있습니다. 또한 추가 사용자는 항상 무료입니다. 심층적인 영업 지원 도구를 사용하여 영업 파이프라인을 효과적으로 관리하세요. 연락처를 보고, 약속을 예약하고, 후속 조치를 자동화하고, 모든 영업 기회를 쉽게 확인하는 방법을 사용자 정의하세요. GreenRope는 설정, 테스트, 실행이 쉬운 마케팅 자동화를 제공합니다. 개인화된 커뮤니케이션과 데이터 기반 전략을 통해 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 놓치지 마세요. GreenRope를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일, 소셜 등 여러 채널을 모두 동일한 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 당신이 필요로 할 때 우리는 여기에 있습니다. 채팅, 이메일 등을 통해 연중무휴로 문의하세요. 또한 당사는 귀하의 성공을 보장하기 위해 맞춤형 교육, 인증 프로그램 및 수백 개의 온라인 리소스를 갖춘 심층적인 온보딩을 제공합니다. GreenRope는 고객에게 탁월한 가치를 제공하기 위해 설립된 회사입니다. 2008년에 시작한 이래로 우리는 최초의 이메일 마케팅 서비스 제공업체 중 하나에서 시장 최초의 진정한 완전한 CRM으로 발전했습니다. 영업, 마케팅 및 운영을 단일 플랫폼에 결합한 GreenRope는 고객, 공급업체 및 직원과의 협업을 장려하며 이러한 협업 문화를 통해 귀하와 같은 사람들의 의견을 듣고 비즈니스를 운영하고자 하는 것을 구축합니다. GreenRope의 완전한 CRM은 비즈니스 소유자, 영업 관리자 및 마케팅 담당자가 부서 간의 격차를 해소하고 전체에서 데이터에 액세스할 수 있도록 지원하므로 팀이 리드와 고객을 더 효과적으로 대상으로 삼고 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 사용하여 비즈니스를 원활하고 효과적으로 운영할 수 있습니다.
Survicate
survicate.com
Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문조사를 실행합니다. - 원클릭 기본 통합을 통해 Hubspot, Salesforce 및 Mailchimp와 같은 기존 도구와 Survicate를 통합하여 고객을 보다 전체적으로 이해할 수 있습니다. - 부분적인 설문조사 응답을 수집하고 전략적으로 설문조사를 대상으로 하여 최적의 시간에 적절한 청중의 참여를 유도함으로써 응답률을 높이고 보다 관련성이 높은 통찰력을 보장합니다. - 피드백을 명확한 주제와 범주로 분류하는 AI를 사용하여 고객 통찰력을 분석하므로 정보에 입각한 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다. Survicate를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 고객의 요구 사항과 선호도를 더 잘 이해하기 위해 여러 접점에서 고객으로부터 지속적인 통찰력을 얻으세요. - 고객이 귀하의 웹사이트, 앱, 제품 또는 고객 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알아보고 귀하의 아이디어를 검증할 수 있는 데이터를 얻으세요. - 지속적인 피드백 수집을 자동화하여 시간이 지남에 따라 주요 지표를 추적하고 개선합니다. - 피드백에 따라 고객 만족도와 충성도를 높이고, 더 나은 제품을 구축하고, 보다 효과적인 마케팅 전략을 개발하십시오. Survicate를 통해 고객 통찰력을 성장 기회로 전환하세요.
WEVO
wevo.ai
WEVO는 일반적인 도구보다 훨씬 적은 노력으로 통찰력을 찾아내는 UX 연구 플랫폼입니다. 연구, 제품 및 마케팅 팀은 30분 이내에 종합적인 정량적, 정성적 통찰력, 점수 및 벤치마크를 얻을 수 있습니다. WEVO는 타겟 고객을 사용하여 전환 장애물을 정확히 찾아내고 웹 사이트 전환 사전 라이브를 늘리기 위한 권장 사항을 제공하는 유일한 도구입니다. WEVO의 통계적으로 중요한 피드백은 의사 결정의 위험을 줄여 가치 있는 고객 경험을 구축할 수 있는 자신감을 제공합니다. 보다 정확한 사용자 피드백을 통해 올바른 고객 경험을 더 빠르게 창출하세요.
Insight7
insight7.io
Insight7은 고객 및 직원 인터뷰에서 귀중한 통찰력을 추출하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 문서 또는 URL의 일괄 업로드를 통해 여러 인터뷰에서 주제 추출을 용이하게 하며 비디오, 오디오, 텍스트를 포함한 다양한 형식을 지원합니다. 주요 기능에는 대화 녹음, 전사 및 분석이 포함되어 있어 사용자가 통찰력을 프로젝트 목표에 매핑하고 팀 내에서 원활하게 협업할 수 있습니다. 사용자 정의 옵션을 통해 사용자는 특정 비즈니스 목표에 맞게 통찰력 범주와 분류를 구성할 수 있습니다. Insight7은 API를 통해 통합 기능을 제공하므로 기존 워크플로 및 도구에 원활하게 통합할 수 있습니다. 관리형 서비스는 안전한 데이터 처리 및 기밀성을 보장하는 동시에 화이트 라벨링 옵션을 통해 대행사와 파트너가 고객에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 사용 사례에는 자동화된 조사, 고객 경험 향상, 직원 참여 분석이 포함됩니다. Insight7은 AI를 활용하여 대규모 인터뷰 컬렉션에서 추세, 정서 및 실행 가능한 통찰력을 식별하여 사용자가 고객 만족도, 충성도 및 직원 유지를 향상할 수 있도록 지원합니다. Insight7은 사용자 친화적인 인터페이스를 자랑하며 보고서와 대시보드를 통해 통찰력을 쉽게 시각화하고 이해관계자 조정과 의사결정을 촉진합니다. 엔터프라이즈급 보안 조치와 GDPR 준수를 통해 Insight7은 운영 전반에 걸쳐 데이터 개인 정보 보호 및 보호를 우선시합니다. 수많은 조직의 신뢰를 받는 Insight7은 정성적 분석을 가속화하고 프로세스를 간소화하며 제품 팀, 스타트업, 컨설턴트, 연구원 및 CX 전문가 모두에게 영향력 있는 결과를 제공합니다.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.
