Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat은 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 고객 서비스를 더욱 효율적으로 만들고 고객을 행복하게 만듭니다. 누구나 자신만의 지능형 가상 도우미(예: 스마트 AI 챗봇)를 구축하고 1시간 이내에 고객 지원 자동화를 설정할 수 있습니다. 제품이 제공하는 가치: 메시징 채널에서 고객 지원 효율성을 높이십시오. * 해결률을 측정하고 높입니다. * 상담원 업무량을 줄이고 FAQ 답변을 AI에 맡기세요. * 채팅에서 편향률을 높입니다. * 반복적인 작업을 자동 조종 장치에 넣습니다. * 콜센터 데이터와 상호 참조 채팅 해결 데이터. 고객을 행복하게 해주세요 * 연중무휴 24시간 질문에 대한 즉각적인 답변 * 의도 감지 및 자연어 이해. * AI 답변 품질을 측정합니다. * 모든 언어로 답변합니다. * 내장된 라이브 채팅을 통해 봇에서 인간으로의 핸드오버. 한 시간 안에 설정하세요. * 다양한 산업(SaaS, 전자상거래, 금융, 통신)을 위한 템플릿. * AI는 훈련 데이터에 대한 개선 사항을 제안합니다. 인텐트, 사용자 인증, SSO, SLA, API, 다중 채널 배포(WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, 음성)에 AlphaOS 사용자 정의 코드와 같은 엔터프라이즈 기능을 사용하여 인텔리전스를 추가하세요.
Orlo
orlo.tech
전환할 수 있는 채널이 많고 대중이 항상 시청하고 있기 때문에 시민을 놀라게 하는 고객 서비스와 커뮤니케이션을 제공하는 것은 쉬운 일이 아닙니다! Orlo를 사용하면 하나의 플랫폼에서 디지털 대화를 관리할 수 있으므로 참여 유도, 경험 개선, 평판 관리 등 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 100개 이상의 국가 위원회, 영국 경찰의 4분의 3 및 전국의 더 많은 공공 부문 조직의 신뢰를 받는 우리는 모든 서버가 영국 땅에 보관되어 있는 황폐한 환경에서 태어나고 자란 것을 자랑스럽게 생각합니다! AI 주도 기술을 기반으로 구현하기 쉽고 안전하며 확장 가능한 솔루션이 있습니까? Orlo에게 인사하고 화려한 대화를 통해 커뮤니티를 구축해 보세요!
CLASSUM
classum.com
강좌 구성원이 게시물, 라이브 세션, 채팅 및 고유한 상호 작용을 통해 연결할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼을 통해 CLASSUM은 온라인 또는 대면의 모든 학습 환경을 향상시키기 위한 원활한 커뮤니케이션을 제공합니다. --- CLASSUM은 한국과학기술원(KAIST) 여학생인 이채린과 최유진이 학습자로서 직면한 어려움을 해결하기 위해 2018년에 설립되었습니다. 불과 3년 만에 CLASSUM은 현재 전 세계 23개국 3,700개 이상의 기관에서 사용되고 있으며 지속적으로 의사소통 장벽을 허물고 성장과 협력을 촉진하는 학습 환경을 구축하고 있습니다. 사용자로는 KAIST, 연세대, 이화여대 등의 기관은 물론 LG, 삼성전자, 시세이도, 현대, 월드비전, 푸르덴셜 등 글로벌 기업이 포함됩니다. 우리의 목표는 학습자와 교육자가 자유롭고 편안하게 소통할 수 있는 공간에 함께 모이는 것입니다. 우리는 교실 안팎에서 자연스럽게 건강한 상호작용과 협업이 이루어질 수 있는 공간을 만들고 확장하고자 합니다. 학습자는 CLASSUM에서 자유롭게 상호 작용할 수 있으며, 디지털 시대의 의사소통 요구에 맞는 텍스트 및 기타 미디어를 통해 Q&A 및 토론에 참여할 수 있습니다. CLASSUM을 사용하여 학생과 소통하는 교육자는 학생 참여가 증가하고 관리 작업이 감소하는 것을 경험했습니다. 2021년 4월 CLASSUM은 기존 투자자인 Big Basin Capital 및 Smilegate Investment와 함께 Pearl Abyss Capital 및 Storm Ventures가 주도하여 600만 달러 규모의 시리즈 A를 유치했습니다. 우리의 설립자이자 CEO인 이채린은 최근 교육 분야의 의사소통 문제에 대한 CLASSUM의 혁신적인 접근 방식으로 Forbes가 선정한 2021년 30세 미만 아시아 클래스 30인으로 선정되었습니다. CLASSUM은 또한 6개 대륙에 걸쳐 영감을 주는 교육 기술 및 인재 기술 스타트업을 강조하는 2020년 GSV 컵 중 하나로 선정되었습니다.
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn은 쉽게 교육을 할당하고 직원 진행 상황을 추적할 수 있는 강력한 학습 관리 솔루션입니다. 직관적인 코스 빌더는 콘텐츠 생성을 단순화하고 사전 구축된 코스 라이브러리는 직원에게 필요한 교육 및 기술 향상을 제공합니다. https://auzmor.com/
mogenius
mogenius.com
mogenius – Kubernetes 운영 플랫폼은 클라우드 및 온프레미스 환경 전반에서 Kubernetes 운영을 단순화하고 향상된 소프트웨어 제공 메커니즘과 셀프 서비스 기능을 통해 개발자 생산성에 모범 사례를 내장합니다. 클라우드에 구애받지 않는 이 플랫폼은 DevOps 오버헤드를 줄이고 공급업체에 종속되지 않고 모든 규모의 팀을 위한 효과적인 인프라 관리를 촉진합니다. 이 플랫폼은 완전한 Kubernetes 제어를 위해 가시성, 관찰 가능성 및 자동화를 단일 솔루션에 통합합니다. CI/CD 워크플로우를 최적화하고 엔터프라이즈급 보안을 보장합니다. mogenius는 특히 내부 리소스가 제한된 경우 신속하게 배포하고, 클라우드 비용을 절감하고, 유지 관리 오버헤드를 줄이려는 팀에 이상적입니다. DevOps 및 플랫폼 엔지니어는 며칠 내에 자체 내부 개발자 플랫폼을 신속하게 구축할 수 있습니다. 무료 플랜을 이용하실 수 있습니다.
Unolo
unolo.com
Unolo는 현장 판매 및 서비스 운영을 디지털화하는 현장 인력 관리 소프트웨어 제품군입니다. Unolo는 실시간 위치 기반 출석 및 작업 관리 솔루션을 제공하고 EPC, O&M, 소매, 인프라 건설 회사와 광범위하게 협력하여 운영 프로세스를 디지털화하도록 돕습니다. Unolo는 10,000명 이상의 직원과 Airtel, Max Hospitals, Xioami와 같은 회사의 신뢰를 받고 있습니다.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER는 모든 비즈니스 규모에 적합한 기능이 풍부한 현장 및 사무실 서비스 관리 솔루션입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 작업, 해당 상태 및 지불 세부 사항에 대한 최신 정보를 할당, 관리 및 볼 수 있습니다. 2명으로 구성된 소규모 팀이든 대규모 계약자 및 현장 직원이든 상관없이 세부 정보를 추적하는 것은 간단합니다. 서류 작업 제거 CRM RUNNER는 클라우드 기반 솔루션이므로 어디서나 모든 유형의 장치에서 작업할 수 있습니다. 팀을 최대한 활용하세요. 이제 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 등 모든 장치에서 일상적인 작업을 관리할 수 있습니다. 협동 CRM RUNNER를 사용하면 더 이상 없을 수도 있습니다! 모든 사람은 자신의 일정, 고객이 기대하는 바, 관리와 현장 운영 간의 완전한 커뮤니케이션을 정확히 알고 있습니다. 거래를 성사시키면 CRM RUNNER가 나머지를 관리합니다. 스케줄링 CRM RUNNER 예약 모듈을 사용하면 사무실과 고객은 현장 작업이 언제 어디서 예약되는지 항상 알 수 있습니다. SMS 모듈 서비스 기술자가 작업을 시작/마무리하기 위해 언제 도착할지 고객에게 알립니다. 변경, 경로 또는 고객 요청에 대한 알림을 서비스 기술자에게 보냅니다.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및 보고 도구를 사용할 수도 있습니다. Deskpro는 기업과 최종 사용자 간의 커뮤니케이션을 개선하여 우수한 고객 서비스 경험을 제공하도록 설계되었습니다. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus 등 지원 혁신을 선택한 수천 개의 기업과 함께 하세요.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 응답하세요. 답변을 제어하고 모든 질문, 심지어 가장 중요하고 복잡한 질문까지도 잘 처리할 수 있습니다. 훌륭한 지식 콘텐츠를 쉽게 만들고 최신 상태로 정확하게 유지하세요. 피드백을 수집하고, 지식이 비즈니스에 미치는 영향을 측정하고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot 등을 포함한 모든 도구 및 프로세스와 통합하세요.
Officient.io
officient.io
HR 관리를 더욱 효율적으로 활용하세요. 성장하는 모든 회사에서 HR 관리에는 많은 귀중한 시간이 소요되는 막대한 관리가 필요합니다. 좋은 소식이요? Officient는 개요 등을 제공합니다.
Zynq
zynq.io
사무실과 사람이 공간을 사용, 관리, 최적화할 수 있도록 지원하는 올인원 플랫폼입니다. Zynq는 스마트 데스크 및 회의실 예약, 방문자 관리, 건강 및 백신 검사, 협업 도구 등을 통해 전 세계 기업이 하이브리드 업무를 수용할 수 있도록 지원하고 있습니다. Wraparound Enterprise Analytics는 기업이 중요한 결정에 대해 데이터 우선 접근 방식을 취하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. Ferragamo, Shipbob, LA Dodgers 등 다양한 업계 최고의 신뢰를 받고 있습니다.
Tradeshift Platform
tradeshift.com
운송 및 물류 비즈니스의 일부가 아닌 전체를 디지털 방식으로 혁신하세요. Tradeshift는 운송 및 물류 산업이 프로세스를 디지털화하고, 송장 발행을 자동화하고, 제한 없이 확장할 수 있도록 지원합니다. 이 사례 연구에서 우리가 DHL을 위해 무엇을 했는지 알아보세요.
Vroozi
vroozi.com
Vroozi는 최고의 클라우드 기반 비즈니스 구매 및 AP 자동화 플랫폼입니다. 당사의 완전 자동화된 조달-지불 솔루션은 구매, 공급업체 송장, 비용 및 지불을 디지털화하여 더 빠르고 수익성 있게 성장하는 데 도움이 됩니다. Vroozi의 AI 기반 솔루션은 오늘날의 복잡한 비즈니스 환경을 위한 현대적인 조달 솔루션입니다. 매우 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼은 금융 리더의 시간과 비용을 절약하는 동시에 지출 통제력을 높이고 효율성을 높입니다. Vroozi는 직원의 역량을 강화하고 AP 및 구매를 자동화하며 언제 어디서나 지출 가시성을 유지하려는 고성장 조직을 위해 설계되었습니다. Vroozi의 P2P 플랫폼은 모든 규모의 기업에서 비용을 절감하고 재무 통제력을 높이며 더 많은 가치를 창출하는 데 사용됩니다. Vroozi는 다음과 같은 원활한 사용자 경험을 위해 재무 및 조달 운영을 100% 디지털화합니다. • 마켓플레이스: 언제 어디서나 승인된 공급업체를 신속하게 찾고 구매합니다. • 구매: 요청 추적, 구매 주문 승인 및 지출을 단일 위치에 중앙 집중화합니다. • 송장: 제거 통합 디지털 시스템을 갖춘 종이 송장. 효율성, 정확성 및 주기 향상 • 지불: 결제 승인, 일정 예약 및 자동화 • 비용: 비용 보고 및 추적 단순화 • 지출 분석: 지출 통찰력과 인텔리전스를 통해 보다 정확한 결정 내리기 • ERP 통합: 기존 재무 및 ERP를 강화하여 직원 채택 증대 현대적이고 사용하기 쉬운 구매 경험을 갖춘 시스템
Arcoro
arcoro.com
건설 회사와 계약업체는 특별한 인력 관리 요구 사항을 가지고 있으며 Arcoro는 회사가 이러한 요구 사항을 성공적으로 해결할 수 있도록 모듈형 건설 HR 소프트웨어 제품군을 제공합니다. Arcoro는 건설 산업에 초점을 맞춘 유일한 인적 자원 기술 회사로 기업이 백 오피스, 전문적이고 숙련된 무역 인력을 고용, 관리 및 성장시키는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다. Arcoro의 모듈 제품군에는 다음이 포함됩니다. • 지원자 추적 • 온보딩 • 학습 관리 • 핵심 HR • 혜택 • ExakTime 시간/출석 추적 • 보상 관리 • 성과 관리 및 승계 계획. 기업은 모듈 중 하나 또는 전체를 활용하도록 선택할 수 있으며, 많은 고객은 하나 또는 두 개의 모듈로 시작하여 요구 사항이 변경되거나 조직이 성장함에 따라 더 많은 모듈을 추가합니다. Arcoro 제품군 내의 모듈은 완전히 통합되어 있을 뿐만 아니라 프로젝트 관리, 인력 관리 및 회계 시스템을 포함한 다른 건설 기술과도 통합됩니다. Arcoro는 고객에게 원활한 경험을 보장하기 위해 다른 주요 건설 기술 제공업체와 강력한 파트너십을 유지합니다. 북미 지역의 모든 규모의 8,000개가 넘는 건설 회사와 계약업체가 Arcoro를 통해 HR 요구 사항을 해결하는 데 도움을 받고 있습니다. 매일 백만 명 이상의 건설 전문가가 Arcoro 제품을 사용하고 있습니다. Arcoro는 현장과 사무실에서 직원들에게 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 자세한 내용은 www.arcoro.com을 방문하세요.
Engagedly
engagedly.com
Engagedly는 직원 참여 요소를 통합한 성과 검토 소프트웨어입니다. 모든 규모의 빠르게 성장하는 회사와 협력할 수 있을 만큼 간단하면서도 유연하고 강력합니다. 데모를 요청하세요!
Blockspring
blockspring.com
Blockspring은 소규모 기업과 판매자가 코드 없이 API를 생산성 도구에 통합할 수 있도록 도와줍니다. 이는 보고서 자동화, 리드 생성 및 동적 랜딩 페이지 구축에 유용합니다. Gartner, 유선, BI, Techcrunch에서 API 데이터 관리 부문으로 인정받았습니다.
AfroIntroductions
afrointroductions.com
아프로 소개! 전 세계 450만 명 이상의 싱글이 가장 선호하는 아프리카 데이트 앱입니다. 전 세계 여성과 남성을 연결하는 가장 신뢰받고 사용되는 아프리카 데이트 앱 중 하나입니다. 멋진 데이트, 더 많은 친구, 완벽한 파트너를 찾고 계시다면 AfroIntroductions가 여러분의 출발점이 될 것입니다. AfroIntroductions 앱을 사용하면 새 계정을 만들고 몇 분 안에 러브 스토리 쓰기를 시작할 수 있습니다. 지금 가입하여 가까운 곳이나 세계 어느 곳에서나 아프리카 여성이나 우간다 남성과 채팅을 시작해 보세요. 아프리카 데이트가 훨씬 쉬워졌습니다! * 실제 사람: 사기성 프로필을 확인하는 고급 알고리즘이 있습니다. * 완벽한 파트너를 찾는 진지한 데이트 상대를 위한 프로필 업그레이드. * 탄자니아 여성, 남아프리카 싱글, 우간다 남성 등 현지 아프리카 싱글과 전 세계 싱글을 쉽게 검색하고 좋아요를 표시하고 채팅할 수 있습니다. * 연중무휴 고객 서비스: 귀하의 데이트 경험이 중요합니다. 다국어 고객 서비스 전문가로 구성된 팀이 귀하가 사랑을 찾을 수 있도록 도와드립니다.
FieldRoutes
fieldroutes.com
ServiceTitan 제품인 FieldRoutes는 현장 서비스 비즈니스를 위한 클라우드 기반 및 모바일 SaaS 제공업체입니다. 이 플랫폼은 사무실 관리, 고급 경로 최적화, 지불 처리, 디지털 판매, 마케팅 및 성장을 가속화하고 운영을 합리화하며 고객 유지율을 높이고 수익을 극대화하는 고객 확보 솔루션을 포괄하는 기업 및 중소기업 고객을 위한 현장 서비스 운영의 모든 측면을 자동화합니다. . 2012년에 설립되어 텍사스 주 맥키니에 본사를 둔 FieldRoutes는 현장 서비스 사업주와 그 가족을 위한 장기적인 가치를 창출하는 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있습니다.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute는 배송 및 모바일 인력을 위한 경로와 일정을 계획하고 최적화합니다. 계획, 라우팅 및 일정 최적화 기술 분야에서 절대적인 최첨단 기술을 모든 사람에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기업은 극적인 효율성 개선을 통해 수익을 향상시키는 것을 좋아합니다. 더 많은 배송 및 작업 주문을 완료하여 수익을 늘리고, 생산성과 고객 만족도를 높이는 동시에 운영 비용과 초과 근무를 줄입니다. 지속적인 사내 개발과 세계적 수준의 알고리즘 개선을 통해 시간이 지남에 따라 운영 효율성이 점점 더 높아집니다. OptimoRoute는 소규모 가족 소유 기업부터 수천 대의 차량과 운전자를 관리하는 10억 달러 이상의 글로벌 물류 기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에서 전 세계적으로 사용됩니다. 고객은 물류, 소매 및 유통, 음식 배달, 설치 및 유지 관리 서비스, 의료, 해충 방제, 폐기물 수거, 주문형 서비스를 제공하는 스타트업 등 다양한 분야에서 왔습니다.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부
Quiq
quiq.com
Quiq은 고객이 문자 메시지를 사용하여 회사에 직접 연결할 수 있도록 기업용 메시징을 제공합니다. Quiq 메시징을 통해 고객은 친구 및 가족과의 커뮤니케이션에서 이미 익숙한 텍스트 앱(예: SMS, Facebook 메신저, 웹 채팅)을 사용합니다. Quiq Messaging은 상담원의 작업을 더 쉽게 만들어주는 간단하고 직관적인 다중 대화 사용자 인터페이스를 통해 상담원을 위해 설계되었습니다. 내장된 협업을 통해 상담원은 필요할 때마다 생명선을 얻을 수 있습니다. 응답 시간 코칭을 사용하면 상담원이 많은 동시 대화를 처리하는 동안에도 모든 고객이 원하는 관심을 쉽게 제공할 수 있습니다.
Maxim AI
getmaxim.ai
Maxim에서는 현대 AI 팀이 품질, 안정성, 속도를 갖춘 애플리케이션을 출시할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 생성 AI 평가 및 관찰 플랫폼을 구축하고 있습니다. 우리의 개발자 스택은 신속한 엔지니어링, 출시 전 및 출시 후 테스트/모니터링, 데이터 관리, 최종 단계의 인간 참여를 위한 미세 조정을 위한 도구로 구성됩니다.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software는 비즈니스 및 채권 추심 대행사 소유자를 위해 처음부터 구축된 VoIP 제공업체입니다. Arbeit 클라우드 기반 다이얼러 및 VoIP 전화 솔루션은 소비자, 고객 및 팀 구성원과의 효율적인 커뮤니케이션을 촉진합니다.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud를 사용하면 조직이 쉽게 협업하고 어디서나 통신하며 더 나은 비즈니스 수행에 집중할 수 있습니다. Ít 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 고품질 VoIP 전화 서비스를 통해 직원들이 책상에서 벗어나도록 도와줍니다. 고객 서비스 경험을 개선해야 합니까? 최고 품질의 지원 경험을 제공하고 고객과의 커뮤니케이션 방식을 최적화할 수 있는 전용 콜센터 플랫폼인 ITC Cloud CX를 확인하세요. In-Telecom의 일부인 ITC Cloud는 기업이 통합 커뮤니케이션 솔루션을 가질 수 있는 간단하고 안정적인 방법을 제공하기 위해 만들어졌습니다. ITC Cloud는 언제 어디서나 모든 장치에서 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. 탁상 전화기, 휴대폰, 컴퓨터 등 어떤 방식으로든 원활하게 연결됩니다. ITC Cloud는 연중무휴 헬프 데스크와 비즈니스의 전반적인 효율성을 고려하는 회사의 지원을 받습니다. ITC Cloud는 처음부터 끝까지 최고의 고객 경험을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. ITC Cloud를 사용하면 클라우드로 쉽게 이동할 수 있습니다!
MiiTel
miitel.com
MiiTel은 전화, 웹 회의, 대면에서의 모든 대화를 최적화하는 음성 해석 AI입니다.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn은 핵심 프로세스를 자동화하고 최적화하여 콜센터 고객 상호 작용을 변화시키는 최첨단 CCaaS(콜센터 솔루션) 플랫폼입니다. 확장성을 고려하여 설계된 DialedIn은 모든 업계에서 최소 5명 이상의 좌석을 갖춘 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 콜센터를 지원하여 모든 고객 상호 작용이 효율적이고 전문적으로 처리되도록 보장합니다. 사용자를 염두에 두고 구축된 주요 기능을 즐겨보세요. • 신속한 배포: 며칠이 아닌 몇 분 만에 설치 및 실행이 가능합니다. • 사용자 친화적인 인터페이스: 최소한의 교육만 필요하므로 팀은 최고의 서비스를 제공하는 데 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다. • 스마트 통화 라우팅: 사용자 정의 가능한 규칙은 언어, 기술 세트 및 기타 요소를 기반으로 통화를 직접 지정하여 고객과 상담원 경험을 모두 향상시킵니다. • 코드 없는 통합: 주요 CRM 및 API와 쉽게 통합되어 복잡한 코딩을 제거하고 워크플로를 간소화합니다. • 종합적인 보고: 관리자는 항상 필요한 상세하고 공유 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. • 실시간 분석: 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고 도구는 이동 중에도 성능을 최적화할 수 있는 즉각적인 통찰력을 제공합니다. • 보안 및 규정 준수: 강력한 보안 설정으로 데이터 무결성과 규정 준수를 보장합니다. DialedIn의 클라우드 기반 플랫폼은 유연하고 확장 가능하도록 설계되어 고객이 고유한 요구 사항에 맞게 콜센터 솔루션을 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 인바운드 또는 아웃바운드 전화, 다중 채널 지원, 고급 분석 및 보고 등 필요한 것이 무엇이든 우리는 귀하의 성공을 돕는 도구를 갖추고 있습니다. DialedIn은 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 고객이 항상 앞서 나갈 수 있도록 솔루션을 지속적으로 혁신하고 개선하고 있습니다. 우리는 함께 협력함으로써 기업이 목표를 달성하고 고객과 장기적인 관계를 구축하도록 도울 수 있다고 믿습니다. 안정적이고 비용 효율적인 컨택 센터 솔루션을 찾고 계시다면 이제 DialedIn을 선택하여 귀하의 비즈니스 성장을 도와드리겠습니다!
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI는 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 높이기 위해 엔터프라이즈급 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. WIZ.AI의 솔루션 제품군에는 스마트 자동화, AI-인간 부조종사, 생성적 AI 기반 애플리케이션 및 LLM 기반 플랫폼이 포함됩니다. Talkbots라고 불리는 WIZ.AI의 AI 에이전트는 대규모 고객 상호 작용을 촉진하기 위해 인간과 같은 참여를 제공하여 기업 고객에게 탁월한 고객 서비스와 강력한 비즈니스 ROI를 제공합니다. WIZ.AI 톡봇 기능 * 초지역화: Talkbot은 지역 및 도메인별 어휘를 처리할 수 있습니다. * 초개인화: Talkbot은 원어민의 어조와 억양을 모방할 수 있으며 다양한 영어와 글로벌 언어를 지원할 수 있습니다. * 옴니채널: Talkbot은 전화 통신, 이메일, SMS 및 다양한 메시징 앱을 통해 통합될 수 있습니다.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고객 관계 관리. * 서비스 데스크: 티켓 및 고객 서비스를 완벽하게 관리합니다. * 서비스 포털: 차세대 셀프 서비스 및 관계 포털입니다. * SYBOX: HR, 조달, 재무 등 공유 서비스를 위한 솔루션입니다. * 전자상거래: 프론트엔드와 백엔드가 통합된 온라인 판매 플랫폼입니다. * 청구: 가격 책정, 송장 발행, 수집 등을 포함한 청구 관리.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – AWS Bedrock 및 Databricks DBRX와 같은 구성 요소를 포함하고 ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot과 같은 IT 및 고객 서비스 관리용 플랫폼에 연결되는 기본 클라우드 플랫폼 위에 구축된 생성적 AI 기반 IT 및 고객 서비스 데스크 환경 그리고 더. SuperDesk는 급성장하는 스타트업부터 기존 글로벌 기업에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 비즈니스의 역동적인 요구 사항을 충족하도록 세심하게 설계되었습니다. SuperDesk 플랫폼의 확장성은 아키텍처의 핵심이며 비즈니스와 함께 발전하는 맞춤형 자동화 솔루션을 가능하게 합니다. SuperDesk가 다양한 산업과 조직 규모에 걸쳐 맞춤형 솔루션을 탐색하여 어떻게 운영 효율성을 높일 수 있는지 알아보세요.
SKULabs
skulabs.com
SKULabs는 빠르게 성장하는 전자상거래 브랜드가 배송 기대치를 유지하고 정확한 배송을 보장하며 창고/재고 운영에 소요되는 시간을 줄이도록 지원합니다. 예측을 기반으로 한 구매 계획, 해상 재고 추적 또는 생산/제조 주문 관리를 위한 사내 이행 또는 경량 ERP 모두에 유용합니다. 선별, 포장 및 배송 소프트웨어로 시작된 SKULabs는 고객의 요구 사항을 충족하여 10배 또는 100배까지 확장할 수 있도록 성장했습니다. 수천 개의 브랜드에 합류하여 수많은 성장 기업이 SKULabs를 전자상거래 운영 센터로 선택하는 이유를 직접 알아보세요. * 하나의 플랫폼에서 모든 주문 - 팀을 한 번만 교육하세요 * 배우기 쉬움 - 선택하고 간단하게 진행하세요. 대부분의 팀은 20분 이내에 작업 속도를 높입니다. * 선택 오류 100% 제거 - 일반적인 이행 오류를 적극적으로 방지하고 전자상거래 이행을 위한 모범 사례를 구현합니다. * 각 채널에 여러 매장을 연결하세요. Shopify 5개, Amazon 계정 3개, WooCommerce 2개. 도매 및 소매 온라인 채널을 쉽게 분리하세요. * 현재 및 미래의 판매량을 사용하여 여러 공급업체에 걸쳐 대량으로 구매 주문을 작성합니다. * 판매자 성과(Seller-Fulfilled Prime, Fast 'N Free 등) 요구 사항을 충족하고 초과합니다. * 실시간 재고 및 주문 동기화 * Google Play 및 Apple AppStore의 앱 * 저렴한 블루투스 바코드 스캐너를 지원합니다.
