페이지 9 - 대안 - Ring.io

Notify Customers

notifycustomers.net

Notify를 사용하면 언제든지 어떤 이유로든 고객에게 문자 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 귀하가 고객 디렉토리를 동기화할 수 있도록 Square 및 기타 시스템과 통합됩니다. 중소기업 소유자는 Notify를 사용하여 새로운 제품과 판촉 행사를 광고하고, 이벤트를 홍보하고, 비즈니스 업데이트를 보냈습니다. 또한 텍스트 캠페인에 대한 답변을 보고 일대일 고객 대화에 참여할 수도 있습니다.

MySMSmantra

mysmsmantra.com

대량 SMS XL을 사용하려면 SMS 메시지를 보내고 받으려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 속도는 제한되지 않지만 256kb의 DSL이 권장됩니다.

Engage by Cell

engagebycell.com

Engage by Cell은 모든 업계의 조직에서 SMS 대시보드 및 모바일 웹 개발 도구를 통해 콘텐츠를 제공하는 데 사용되는 스마트폰 기술의 선두업체입니다.

Dexatel

dexatel.com

2015년에 설립된 Dexatel은 옴니채널 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 선도적인 제공업체입니다. Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok과 같은 거대 기업과 중소기업 모두에게 서비스를 제공하면서 우리는 고객 관리와 비즈니스 성과를 최우선으로 생각합니다. 우리는 안전하고 비용 효율적인 고객 상호 작용을 지원하고 문자 메시지를 통해 비즈니스 성장을 촉진합니다. 우리의 혁신적인 접근 방식은 회사와 고객의 참여를 향상시킵니다. 직원 소유 기업인 Dexatel은 맞춤형 비즈니스-고객 상호 작용에 전념하고 있습니다.

JookSMS

jooksms.com

JookSMS는 메시지 규모를 확장하고 비즈니스 요구 사항에 맞게 캠페인을 세부 조정할 수 있는 대량 메시지 서비스입니다.

Txtimpact

txtimpact.com

TXTImpact는 미국에 본사를 둔 비즈니스 문자 메시지 마케팅 서비스 및 SMS 마케팅 솔루션의 선두 제공업체입니다. TXTImpact는 브랜드, 대행사 및 중소기업이 비즈니스 커뮤니케이션, 학교 및 대학을 위한 긴급 알림, 텍스트를 위한 통합 문자 메시지 마케팅 캠페인 및 문자 메시지 서비스를 효율적으로 구축할 수 있도록 웹 기반 문자 메시지 및 텍스트 마케팅 솔루션을 제공하기 위해 2006년 Wire2Air에 의해 출시되었습니다. 투표 서비스 및 대량 문자 메시지 애플리케이션. 우리는 교육, 숙박, 종교, 정치, 비영리, 기술 등 모든 산업 분야의 기업, 정부 및 비영리 단체가 텍스트 마케팅을 만들고 배포할 수 있는 유일한 미국 기반 턴키 웹 기반 솔루션을 자랑스럽게 제공합니다. 운동.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Google 비즈니스 메시징, 문자 메시지/SMS, 전보 메시징, 웹 채팅, WhatsApp 메시징, 웹사이트 양식.

Emitto

emitto.io

Emitto를 사용하면 몇 분 안에 대량의 개인화된 메시지 캠페인을 보낼 수 있습니다. Emitto는 SMS, Viber, Facebook 메신저 및 웹 푸시를 사용하여 고객과 1:1 대화에 참여할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 코드 한 줄 없이 몇 분 안에 채널을 설정하세요. 기능에는 잠재고객 세분화, 개인화 및 태그, UTM 태깅이 포함된 URL 단축기, 콘텐츠 큐레이션, 캠페인 자동화가 포함됩니다. 고객에는 마케팅 대행사, 전자 상거래 및 소매점, SMB, 미디어 게시자 등이 포함됩니다. Emitto를 사용하면 몇 분 만에 대량의 개인화된 메시징 캠페인을 보낼 수 있습니다. Emitto는 SMS, Viber, Facebook 메신저 및 웹 푸시를 사용하여 고객과 1:1 대화에 참여할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 코드 한 줄 없이 몇 분 안에 채널을 설정하세요. 기능에는 잠재고객 세분화, 개인화 및 태그, UTM 태깅이 포함된 URL 단축기, 콘텐츠 큐레이션, 캠페인 자동화가 포함됩니다. 그들의 고객에는 마케팅 대행사, 전자상거래 및 소매점, SMB, 미디어 출판사 등이 포함됩니다.

YetiText

yetitext.com

비즈니스를 위한 모든 기능을 갖춘 문자 메시지: YetiText는 문자 메시지 추가를 통해 규모를 확장하고 성장시키려는 기업에 대한 수년간의 경험을 바탕으로 구축되었습니다. YetiText의 모든 기능은 SMS를 활용하려는 사용자의 비즈니스를 더욱 효과적으로 만들 수 있도록 설계되었습니다. 자동화에서 직접 텍스트 보내기: YetiText는 ActiveCampaign, HubSpot, Drip 등에 원활하게 통합되어 사용자가 자동화 또는 워크플로 작업을 설정하여 SMS 또는 MMS 메시지를 보낼 수 있습니다. MMS 지원을 통해 최대 1600자의 메시지에 이미지, 연락처 카드, 오디오 파일을 첨부할 수 있습니다. 키워드 기반 자동 채팅을 통해 리드 생성: 자동 채팅을 추가하면 YetiText를 사용하면 CRM에서 리드 생성을 더욱 효과적으로 수행할 수 있습니다. 완전히 자동화된 앞뒤 대화를 사용하면 들어오는 답변을 CRM의 연락처 필드에 저장하고 즉시 자동화 또는 워크플로를 시작하여 새로운 리드에 대한 후속 조치를 시작할 수 있습니다. 연락처와의 보다 효과적인 커뮤니케이션을 위한 실시간 양방향 SMS: 대화는 더 많은 판매의 핵심이며 YetiText의 라이브 채팅을 통해 팀은 더 많은 실시간 문자 메시지 대화에 참여할 수 있습니다. 연락처가 처음으로 귀하의 번호로 문자 메시지를 보내든, 자동화 또는 워크플로 문자 메시지 작업에 대한 응답으로 보내든, 귀하의 팀은 알림을 받고 해당 연락처와 신속하게 소통할 수 있습니다.

Commio

commio.com

Commio는 회사가 풍부한 옴니채널 고객 대화를 대규모로 제공할 수 있도록 지원하는 클라우드 음성 및 문자 메시징 API 플랫폼입니다. 독특합니다. 파트너에게 완전한 통제력과 투명성은 물론 안정적이고 품질이 뛰어나며 비용 효과적인 커뮤니케이션을 제공하는 유일한 CPaaS입니다. 파트너의 제품, 서비스, 경험을 더 좋게 만드는 필수 요소입니다. Commio의 스마트하고 안정적인 음성 및 메시징 솔루션은 쉽게 구현하고 확장할 수 있으므로 더 많은 전화와 문자를 전달하고 경쟁력을 높이며 비용을 절감할 수 있습니다. Commio를 사용하면 고객의 참여를 유도하고 만족시키는 놀라운 경험을 쉽게 구축할 수 있습니다. Commio를 사용하면 마음의 평화를 얻고 고객은 더 행복해집니다. 수천 개의 소프트웨어 플랫폼과 기업이 커뮤니케이션에 있어 Commio를 신뢰하는 이유를 알아보세요. 지금 데모를 받아보세요. 유연하고 개발자 친화적인 Messaging API를 사용하면 대용량 문자 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다. 브랜드 및 캠페인 등록부터 모든 주요 게이트웨이를 통한 전송까지, 꿈꿀 수 있다면 전송할 수 있습니다. 여러 계층의 중복성을 갖춘 지능형 통화 라우팅은 걱정을 줄이고 고객 만족도를 높이며 비용도 절감합니다. Voice API를 넘어 모든 통화에 대한 가시성을 확보한 다음 경로와 이동통신사를 제어하여 통화 전달 및 품질을 개선하세요. Commio의 마음의 평화입니다!

Textlocal

textlocal.com

Textlocal은 모바일 통신에 필요한 모든 것을 제공합니다. 뛰어난 사용자 경험, 강력한 기술, 탁월한 통신업체 관계 등의 기능을 통해 SMS 캠페인에 대한 큰 수익을 보장합니다.

Mongoose

hellomongoose.com

텍스트에서 채팅으로 모든 메시지를 계산하십시오. Mongoose는 적시에 올바른 사람들 사이에 올바른 의사 소통을하면 학생, 동문 및 교직원이 목표와 포부에 도달하는 데 도움이된다고 생각합니다. 대학은 200%의 문의 증가, 98%의 학생 유지율, 고등 응급실 리더를위한 고등 교육 전문가들이 구축 한 업계 최초이자 유일한 솔루션 인 Cadence와의 기부금을 두 배로 늘 렸습니다. Cadence Engagement Solutions는 750 명 이상의 기관이 등록, 참여, 유지 및 동창 선물을 늘려서 학생들의 성공을 진보하고 영감을 줄 수 있습니다.

EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen은 연락처를 정리하고 연락을 유지하며 더 큰 결과를 더 빠르게 이끌어내는 데 도움이 되는 간단하고 사용하기 쉬운 완벽한 솔루션입니다. EmailGreen은 귀하와 같은 기업이 성공할 수 있도록 저렴한 가격으로 올인원 솔루션을 사용자에게 제공합니다. EmailGreen은 중소기업이 영업 및 마케팅을 간소화할 수 있도록 설계된 CRM 및 이메일 마케팅 플랫폼입니다.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic은 조직이 놀라운 옴니채널 경험을 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 커뮤니케이션 채널, 메시징 앱, 챗봇을 통합하여 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 접점에서 대화를 간소화합니다. Unifonic의 솔루션은 문자, 음성, 메시징, 웹을 포함한 고객 커뮤니케이션 채널을 기업이 보다 강력한 고객 관계를 구축할 수 있는 단일 플랫폼으로 통합합니다. 새로운 채널이 등장하고 시간이 지남에 따라 사용자 선호도가 변화함에 따라 조직은 Unifonic을 사용하여 고객 참여를 극대화하고 커뮤니케이션 투자 수익을 최적화합니다. 온라인 뱅킹을 위한 SMS부터 WhatsApp 고객 서비스 지원까지, Unifonic은 조직이 비용이 많이 드는 통신 인프라를 유지하지 않고도 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 하면서 고객 경험을 혁신할 수 있도록 지원합니다. Unifonic은 현지 기업과 고객을 연결합니다. 여기에는 중동 및 북아프리카 전역의 주요 은행, 금융 기관 및 정부 기관은 물론 전 세계 의료 서비스 제공업체, 소매 및 전자 상거래, 운송 및 물류 제공업체가 포함됩니다. 2006년부터 신흥 시장에서 입증된 전문 지식을 갖춘 Unifonic은 5개국의 현지 기업과 고객에게 서비스를 제공하는 300명 이상의 전문가로 구성된 전담 팀의 지원을 받아 160개 이상의 국가에서 수백만 명의 수취인을 대상으로 연간 100억 건 이상의 거래를 훌륭하게 처리하는 데 전념하고 있습니다 24 /7. Unifonic에 대한 자세한 내용은 https://www.unifonic.com/을 참조하세요.

Appgain.io

appgain.io

Appgain은 풀 스택 웹 및 모바일 마케팅 플랫폼으로, 모바일 및 웹 앱이 하나의 단일 플랫폼에서 더 많은 사용자를 확보하고 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 앱을 다운로드하기 위해 2020년까지 2000억 달러를 지출했으며 그 중 75%는 앱을 열지 않았습니다! Appgain.io는 잃어버린 75%의 앱 사용자를 다시 참여시키는 데 중점을 두고 있습니다. 우리 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다. - SMS, 이메일, 푸시 알림 등을 보내 옴니채널을 통해 사용자와 연결합니다. - 사용자에게 비디오 및 풍부한 푸시 알림을 보내 참여율을 10배로 높입니다. - 스마트 딥을 생성하여 활성화율을 두 배로 높입니다. 모래밭. - 제거 추적 및 리마케팅 ​​솔루션을 통해 잃어버린 사용자의 관심을 다시 유도하세요. - 다중 채널을 통해 개인화된 메시지를 통해 사용자 행동에 자동 응답합니다. 즉, 버려진 장바구니 알림입니다. - 모바일 어트리뷰션 및 분석 솔루션을 사용하여 각 캠페인의 성과 및 ROI를 측정합니다.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast는 ISO 27001:2013 인증을 받은 전 세계 조직을 위한 참여 소프트웨어 제공업체입니다. 긴급 및 비긴급 통신 기술을 모두 제공하는 SimplyCast는 조직이 효율성을 극대화하는 데 도움이 되는 20개 이상의 통신 도구와 채널을 제공합니다. 회사의 360 참여 플랫폼은 마케팅 자동화, 인바운드 마케팅 및 대화형 커뮤니케이션을 결합한 기능이 풍부한 솔루션입니다. 소매, 비영리 및 숙박 업계에서 전 세계적으로 가장 인정받는 브랜드를 포함하여 175개 이상의 국가에 고객을 두고 있는 SimplyCast는 조직이 선호하는 커뮤니케이션 모드로 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있는 기능을 제공합니다.

Messente

messente.com

글로벌 비즈니스 메시징의 세계는 SMS, WhatsApp, Viber 등 다양한 비즈니스 솔루션과 플랫폼으로 가득 차 있습니다. 우리는 다양한 상황에서 사용할 메시지 유형과 이러한 복잡성을 해결하는 방법에 대해 기업에 조언합니다. 우리는 귀하가 선택한 플랫폼을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 완전한 무료 고성능 도구 및 API 제품군을 구축했습니다. Messente는 Mobi Solutions Group의 일부이며 핵심 팀은 2001년부터 엔터프라이즈 수준의 글로벌 메시징 솔루션을 사용해 왔습니다.

Octane AI

octaneai.com

전자상거래 비즈니스를 성장시키는 AI 3,000명 이상의 Shopify 판매자가 Octane AI를 사용하여 AI 퀴즈 퍼널 및 AI 통찰력을 강화합니다. 5억 달러의 수익이 창출되고 계산되고 있습니다.

Tatango

tatango.com

2007년부터 비영리 단체와 정치 캠페인에서는 Tatango의 동급 최고 소프트웨어를 사용하여 기부자와 의미 있는 문자 메시지 대화를 나누었으며, 그 결과 수억 달러의 기금이 모금되었습니다. 대량 발신자의 요구 사항을 충족하기 위해 만들어진 Tatango의 사용하기 쉬운 기술은 모든 고객이 조직 내에서 문자 메시지의 힘을 완전히 실현하고 기금 모금 결과를 극대화할 수 있는 특징과 기능을 갖도록 보장합니다.

Recart

recart.com

Recart를 사용하면 전자상거래 기업은 SMS 및 메신저 목록을 20배 더 빠르고 저렴하게 늘릴 수 있습니다. 버려진 장바구니, 영수증, 배송 알림, 제품 추천, 일회성 프로모션 등 고객 여정의 모든 단계에서 맞춤형 대화형 메시지를 보내세요. 거의 100% 오픈률과 30% 이상의 참여율을 자랑합니다. 평균 투자 수익의 20배를 달성한 150,000개의 전자상거래 브랜드의 일원이 되어 보세요.

EverHelp

ever-help.com

데이터 기반 접근 방식을 갖춘 고객 서비스 아웃소싱 팀. EverHelp는 업계 최고의 고객 서비스 솔루션 제공업체입니다. 헌신적인 팀원들은 기업이 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. EverHelp의 임무는 아웃소싱된 고객 서비스를 변화시키고 아웃소싱이 열등한 서비스를 의미한다는 신화를 폭로하는 것입니다. EverHelp는 고객의 가장 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너로서 고객과 지속적인 유대 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. EverHelp의 비전은 기업과 고객 사이에 의미 있는 연결을 만드는 것입니다. EverHelp의 고객 아웃소싱 팀은 연중무휴 24시간 고객을 지원하므로 귀하는 비즈니스 확장에 집중할 수 있습니다. EverHelp의 여정은 2019년에 시작되었으며 그 과정에서 100개가 넘는 프로젝트를 성공적으로 시작했습니다. EverHelp의 동료들은 스타트업부터 SaaS 회사까지 다양한 산업 분야에 대한 전문 지식을 보유하고 있습니다. EverHelp의 서비스는 다음과 같습니다: * 고객 지원 운영 * 백오피스 지원 * 모바일 앱 지원 * 기술 지원 * 영업 지원 EverHelp는 고객의 요구 사항을 해결하고 기대 이상으로 발전하는 포괄적인 지원 솔루션을 제공합니다.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly는 자체 관리형(SaaP) 및 클라우드 호스팅 모델(SaaP)을 모두 갖춘 음성, 비디오 및 채팅 SDK를 기업에 제공하는 매우 안전하고 확장 가능한 실시간 커뮤니케이션 솔루션입니다. 150개 이상의 채팅, 음성 및 화상 통화 기능을 통해 기존 장치 또는 사전 구축된 장치에 손쉽게 통합할 수 있습니다. MirrorFly는 화면 공유, 화이트보드, 음성/화상 회의, 녹음 등 위치와 장치에 관계없이 모든 산업의 요구를 충족하는 풍부한 기능으로 가득합니다. CONTUS TECH는 MirrorFly가 제공하는 모든 제품과 서비스의 모회사입니다. 그들은 40개 이상의 국가에 고객을 보유하고 있으며 여러 산업 및 부문에 광범위한 커뮤니케이션 가능성을 제공합니다. 본사는 미국 애틀랜타에 있고 지역 사무소는 첸나이와 캘리포니아에 있습니다. 기업 커뮤니케이션 솔루션인 MirrorFly의 주요 특징: --300+ 사내 팀 --온프레미스/클라우드 호스팅 -- 30개 이상의 산업 및 부문 지원 -- 클라우드 및 자체 관리형 가격 모델

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! 업계 최고의 통합 커뮤니케이션 및 컨택 센터 플랫폼입니다. 이 포괄적인 솔루션을 사용하면 클라이언트와의 관계에서든 조직 내에서든 모든 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 관리할 수 있습니다. HiperMe를 사용하면 통화, 문자 메시지, 이메일, 채팅을 단일 인터페이스로 통합하여 협업을 촉진하고 효율성을 높일 수 있습니다.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog는 고객 상호 작용의 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 설계합니다. 옴니채널 흐름 관리에 대한 전문 지식과 고객 관계 전용 AI 기술에 대한 숙달 덕분에 당사 제품은 업계에서 필수적인 참고 자료가 되었습니다. 통신 사업자, 게시자 및 호스트인 ViaDialog는 고객에게 진정한 원스톱 상점을 제공합니다. 2018년부터 AFNOR로부터 ISO 22301 인증을 받았으며, 매우 높은 가용성을 전략의 핵심으로 삼고 있습니다. 클라우드든 온프레미스든 당사의 솔루션을 사용하면 모든 디지털 채널에서 값비싼 투자 없이 고객 관계 센터를 신속하게 개발할 수 있습니다.

Ublux

ublux.com

사용하기 쉽고 프로세스와 도구에 적응할 수 있는 중소기업을 위한 IP 클라우드 통신 시스템입니다. 해당 소프트웨어는 귀하의 고객 경험을 향상시키고, 귀하의 팀이 보다 유연하고 체계적으로 운영되도록 돕고, 당사의 분석을 기반으로 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

Odigo

odigo.com

Odigo는 브랜드와 고객 간의 상호 작용을 향상시키는 CCaaS(Contact Center as a Service) 솔루션을 제공하는 글로벌 제공업체입니다. 프랑스 고객 경험(CX) 시장의 선구자이자 현재 유럽의 선두주자인 Odigo는 거의 40년 동안 100개 이상의 국가에서 250개 이상의 주요 기업을 지원해 왔습니다. 깊은 전문성, 실용주의 및 상상력을 바탕으로 Odigo는 솔루션의 타의 추종을 불허하는 신뢰성과 견고성을 자랑하며 시장에서 최고의 음성 품질 MOS(Mean Opinion Score)를 제공합니다. 전문가들은 민간 및 공공 조직이 최대 성능과 고객 만족을 보장하기 위해 CX 솔루션과 AI를 선택하고 배포하도록 돕습니다.

VIER

vier.ai

VIER는 고객의 대화와 커뮤니케이션을 다시 생각합니다. 우리의 솔루션을 통해 우리는 접촉 기반 비즈니스 프로세스를 더욱 효율적으로 만듭니다. 우리는 고객 경험과 사용자 경험을 개선합니다. 우리는 인공 지능과 인간 지능, 전문성과 직관, 수년간의 경험과 혁신 및 연구를 결합합니다. 서비스, ​​판매 또는 사무 업무에 관계없이 당사의 지능형 솔루션은 모든 산업 분야의 접촉 기반 비즈니스 프로세스를 분석, 지원 및 자동화합니다. 그들은 직원들을 새로운 수준의 역량으로 끌어올립니다. VIER 기술 플랫폼에서 파트너와 우리는 커뮤니케이션, 대화 및 작업 처리를 조율합니다. 안전한 데이터, 독일 클라우드 및 로컬 서비스가 포함된 완전한 엔드투엔드 솔루션을 위한 유럽의 유일한 플랫폼입니다!

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE는 클라우드 기반 컨택센터 소프트웨어 솔루션으로 컨택센터의 비용과 복잡성을 제거하고 운영 효율성을 향상시킵니다. contactSPACE 솔루션은 옴니채널 커뮤니케이션, 캠페인 생성, 성과 모니터링 등을 위한 사용하기 쉬운 마법사 기반 도구의 통합 제품군을 제공하여 더 나은 판매 결과를 달성하고 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

Connectel

connectel.io

Connectel은 귀사의 고객 서비스 요구 사항을 뛰어넘는 최첨단 기술을 개발합니다. 당사의 포괄적인 CCaaS(Contact Center as a Service) 플랫폼은 고객 경험이 결코 제한되어서는 안 된다고 믿기 때문에 지속적으로 새로운 차원을 충족하고 있습니다. 고객과의 대화를 위한 모든 것이 한곳에 있습니다. ** 만족한 고객은 모든 성공적인 비즈니스의 핵심입니다. 충성도와 옹호를 통해 만족한 고객은 성장의 원동력입니다. 이것이 바로 Connectel이 우리가 하는 모든 일에서 고객 만족을 최우선으로 생각하는 이유입니다. 우리의 변함없는 헌신은 고객을 개발하고 안내하여 운영을 개선하는 기술 솔루션, 프로세스를 개선하는 통찰력, 서비스 기술을 개발하는 교육을 제공하는 것입니다. ** 고객 서비스 운영을 최적화하는 도구 Connectel에서는 기업이 훌륭한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 컨택 센터 소프트웨어를 통해 고객과 소통하고 상호 작용하는 방식을 개선하여 기업이 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 당사 솔루션의 강력한 기능을 활용하면 고객 서비스 운영을 최적화하고 워크플로우를 간소화하며 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft는 온프레미스 및 클라우드 SaaS로 실행되는 컨택 센터 솔루션으로, 전화 통화, 웹 채팅, 이메일, 메시징 앱, 소셜 미디어, 문자, 팩스와 같은 통신 채널을 통해 옴니채널 고객 경험 관리를 제공합니다. 통합된 CRM 구조를 통해 고객을 파악하고 진정한 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Tegsoft는 25개 언어를 지원하는 15개국 15,000명 이상의 상담원과 함께 450명 이상의 고객을 대상으로 하루 100만 건 이상의 통화를 처리하고 있습니다. 소프트웨어 개발, 통신 부문 및 국제 프로젝트 운영 분야에서 10년 이상의 경험을 보유한 기업가들이 2008년에 설립했습니다. Tegsoft Contact Center 솔루션은 기업이 음성, 이메일, SMS, 웹 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 통신 채널을 통해 고객과 상호 작용할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다. 이를 통해 사용자는 사용자 친화적인 단일 인터페이스에서 이러한 모든 통신 채널을 관리할 수 있습니다. Tegsoft는 다양한 부문, 특히 금융 부문에서 운영되는 다양한 회사에서 선호되었습니다. Tegsoft는 처음부터 업계에 혁신적인 기능을 전파하기 위해 제품 개발 및 R&D 활동에 중점을 두었습니다. 인증 파트너는 사전 판매, 판매 및 판매 후 서비스를 제공합니다. Tegsoft Academy의 공인 트레이너가 제품 교육을 제공합니다.