User Interviews
userinterviews.com
사용자 인터뷰는 사용자 조사를 더 쉽고, 빠르고, 즐겁게 만들어 팀이 더 나은 비즈니스 및 제품 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 연구자들은 실제로 연구에 더 많은 시간을 할애하고 싶어하며, 우리는 규모나 예산에 관계없이 팀을 위한 모집 및 참가자 관리 도구를 통해 그들이 그렇게 할 수 있도록 돕습니다.
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.
Respondent Researcher
respondent.io
전 세계 누구와도 연구 인터뷰를 소싱하고 예약할 수 있는 실시간 마켓플레이스입니다. 영업 조사, 경쟁 조사, 문제 식별, 요구 사항 식별, 제품 시장 적합성 확보, 경쟁 우위 확보를 위한 강력한 방법
UXReality
uxreality.com
UXReality는 사용자 행동 데이터로 구성된 자신만의 세계를 생성하기 위한 포괄적인 AI 기반 앱입니다. 히트맵, 시선 플롯, 감정, 음성, 스크롤 및 웹캠 시선 추적, 감정 측정 및 설문 조사를 통한 클릭 흐름 기록과 같은 모든 모바일 행동 추적 기능을 갖추고 있습니다.
PlaybookUX
playbookux.com
PlaybookUX를 통해 기업은 관련 데이터 소스에서 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. 소프트웨어 플랫폼을 통해 현재 또는 잠재 고객에게 접근하여 비즈니스 개념, 제품 기능 및 마케팅 방향에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
Respondent Participant
respondent.io
전 세계 누구와도 연구 인터뷰를 소싱하고 예약할 수 있는 실시간 마켓플레이스입니다. 영업 조사, 경쟁 조사, 문제 식별, 요구 사항 식별, 제품 시장 적합성 확보, 경쟁 우위 확보를 위한 강력한 방법
Usersnap
usersnap.com
Usersnap은 제품 팀이 제품별 통찰력을 수집하고, 사용자 테스트를 가속화하고, 이해관계자 피드백 루프를 개선할 수 있도록 설계된 사용자 피드백 플랫폼입니다. 제품 팀은 사용자 중심 프로세스를 위해 노력하고 Usersnap을 사용하여 제품 결정에 대한 명확성을 얻습니다. Red Hat, Erste Bank, Lego, Harvard University와 같은 기업은 Usersnap과 협력하여 기업 성장과 운영에 탁월한 성과를 내고 있습니다. Usersnap은 민첩한 제품 테스트 및 즉각적인 기능 검증을 위해 사용자 피드백을 캡처, 구성, 응답 및 확장하는 플랫폼입니다. 가장 널리 사용되는 사용 사례는 다음과 같습니다. - 웹사이트 고객 피드백. - 설계 및 개발의 품질 보증. - UAT(사용자 승인 테스트) 또는 베타 테스트를 관리합니다. - 기능 요청을 수집합니다. - 제품 내 사용자 조사. 사용자 피드백 솔루션이 필요한지 어떻게 알 수 있나요? 다음 3가지 질문을 스스로에게 물어보세요. - 사용자 테스트와 이해관계자 피드백 라운드를 건너뛰는 이유는 무엇입니까? 화면 캡처, 주석, 음성 피드백 및 Usersnap의 자동화된 메타데이터가 포함된 명확한 버그 보고서를 통해 앞뒤로 문제 해결 시간을 확보하고 피드백 루프를 30% 더 효율적으로 만들 수 있습니다. - 왜 영업, CS의 간접 기능 요청만 받는 건가요? Jira, Zendesk, Slack, Asana 등 50개 이상의 강력한 통합 기능을 통해 직접적인 사용자 피드백을 일일 워크플로에 적용하세요. 팀이 사용자의 눈으로 문제를 확인하여 올바른 문제를 해결할 수 있도록 역량을 강화하세요. - 사용자 채택률이 낮은 이유는 무엇입니까? 그 이유를 어떻게 설명하나요? 응답률을 최대 50%까지 높이는 표적화되고 세분화된 대화형 마이크로 설문조사를 통해 사용자 행동의 이유를 밝혀냅니다. Usersnap을 무료로 사용해 보세요. 처음 15일간 무료입니다.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics는 약 200만 명의 패널리스트로 구성된 글로벌 참가자 그룹이 참여하는 모든 기능을 갖춘 최첨단 사용자 경험 연구 플랫폼입니다. 2009년부터 Userlytics는 기업과 대행사가 웹사이트, 앱, 프로토타입의 사용자 및 고객 경험을 개선하도록 돕고 있습니다. 확장 가능한 가격 책정 모델과 다양한 전 세계 패널을 갖춘 Userlytics를 통해 브랜드는 원하는 만큼의 참가자를 대상으로 조정 및 조정되지 않은 사용성 연구를 모두 실행할 수 있습니다. 테스트 서비스 외에도 Userlytics는 유럽(마드리드)과 미국(샌디에이고 및 마이애미)의 수석 UX 컨설턴트를 포함하여 다양한 선택적 전문 서비스를 제공합니다. 팀은 매력, 적절성, 차별성, 유용성, 신뢰, 성능, 선호도 및 외관에 대한 360도 관점을 측정하기 위한 벤치마킹 플랫폼인 독점 ULX 점수 사용을 포함하여 클라이언트가 실행 가능한 UX 통찰력을 얻도록 도울 수 있습니다.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace는 소프트웨어가 완벽하게 작동하도록 하기 위해 존재합니다. 우리의 플랫폼은 광범위하고 심층적인 관찰 가능성과 지속적인 런타임 애플리케이션 보안을 고급 AIOps와 결합하여 데이터로부터 답변과 지능형 자동화를 제공합니다. 이를 통해 혁신가는 클라우드 운영을 현대화 및 자동화하고, 소프트웨어를 더 빠르고 안전하게 제공하며, 완벽한 디지털 경험을 보장할 수 있습니다.
VWO
vwo.com
실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.
Global App Testing
globalapptesting.com
글로벌 앱 테스팅은 QA, 제품, UX, 엔지니어링, 현지화 및 디지털 팀이 189개 이상의 국가에서 수백 가지 장치 조합의 실제 환경에서 실제 장치를 사용하여 테스트하는 90,000명 이상의 전문적으로 검증된 전문가와 함께 제품과 경험을 테스트할 수 있도록 하는 크라우드 테스트 솔루션입니다. . 우리는 귀하의 소프트웨어에 대한 액세스, 번역 품질, 현지 및 문화적 차이를 테스트하여 귀하가 현재 살고 있거나 곧 출시할 모든 시장에서 가시성을 얻을 수 있도록 해드립니다. Meta, Microsoft, Google, BBC 및 iHeartMedia를 포함한 수백 개의 주요 브랜드가 Global에 의존하고 있습니다. Agile 및 DevOps 팀이 보다 정기적으로 릴리스하고 중요한 피드백을 받아 문제를 해결하거나 사용자 여정을 크게 개선할 수 있는 속도로 제품 품질을 개선하는 App Testing의 플랫폼입니다.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace는 브랜드, 소매업체, 대행사를 전국 및 전 세계 고객과 연결하여 소매업에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 빠르고 저렴한 소매 성공 제품 제품군은 고객에게 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 경쟁사를 압도하며 판매에 있어 뚜렷한 이점을 제공합니다.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow는 210,000개 이상의 디지털 마케팅, UX, 제품, 스타트업 및 기업 고객이 웹 사이트 경험을 최적화하는 데 사용하는 행동 분석 도구입니다. Mouseflow를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. • 방문자의 세션 녹화 영상을 시청하여 방문자의 클릭 사이에 무슨 일이 일어나는지 알아보세요. • 모든 페이지에 대해 6가지 유형의 히트맵을 자동으로 구축하여 무엇이 관심을 끌고 있는지 파악합니다. • 유입경로를 설정하여 방문자가 이탈하는 위치와 이유를 확인하세요. • 양식 분석을 사용하여 리드 생성을 개선합니다. • 피드백 캠페인을 시작하여 방문자에 대해 자세히 알아보세요. • 모든 계획에서 사용할 수 있는 강력한 필터링 옵션을 사용하여 필요한 방식으로 데이터를 분석하세요. • 추가 비용 없이 모든 플랜에서 사용할 수 있는 기계 학습 도구인 마찰 점수를 기준으로 방문을 필터링하여 웹사이트 문제를 찾는 대신 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel은 이름을 딴 제품, 유쾌한 Wordpress 호스팅 플랫폼, 편리한 로컬 개발 애플리케이션인 Local by Flywheel을 포함하여 잘 디자인된 일련의 제품 및 리소스를 통해 크리에이티브가 최고의 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다. 이 회사는 사용자가 모든 WordPress 사이트를 신속하게 구축, 실행 및 관리할 수 있는 세련되고 간단한 도구를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 소규모 대행사부터 대규모 클라이언트까지 Flywheel 제품은 100,000명 이상의 사람들이 WordPress 플랫폼에서 비즈니스를 확장하는 데 도움을 주었습니다.
Ruttl
ruttl.com
ruttl은 제품, 마케팅, 영업 및 지원 팀이 웹 사이트 피드백, 버그 추적, 모바일 앱 피드백 및 고객 피드백과 같은 도구를 통해 시각적 피드백을 수집하고 협업하고 아이디어를 관리할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. 현재 웹사이트와 모바일 앱의 버그를 검토하고 추적하기 위해 사람들은 스크린샷 찍기, 긴 이메일 스레드 생성, 개발자와의 시간 소모적인 회의 등의 전통적인 방법에 의존하는 경우가 많습니다. 이러한 방법은 실망스러울 수 있으며 전체 프로세스에서 잘못된 의사소통과 지연을 초래하는 경우가 많습니다. 그것이 우리가 ruttl을 만든 이유입니다! 강력한 기능을 통해 사용자는 이제 콘텐츠를 쉽게 편집하고, 이미지를 교체하고, 웹 요소의 디자인을 변경하는 동시에 개발자가 구현해야 하는 모든 종류의 변경 사항을 원활하게 공유할 수 있습니다. 15,000명이 넘는 사용자를 보유한 ruttl은 시각적 피드백 프로세스를 간소화했으며 전 세계 디자이너, 개발자 및 에이전시가 선호하는 도구가 되었습니다.
Instabug
instabug.com
Instabug는 모바일 앱에 대한 버그 보고, 앱 성능 모니터링, 충돌 보고, 인앱 채팅, 사용자 설문조사를 제공하는 소프트웨어 회사입니다. Instabug는 2014년에 설립되었습니다. 2019년 9월 현재 Instabug는 25,000개가 넘는 회사에 도달했으며, 보고된 문제와 피드백이 4억 개에 이르렀고, 전 세계적으로 SDK를 실행하는 장치가 20억 개에 달했습니다. Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin 및 웹 개발자가 베타 테스트 기간과 앱의 라이브 프로덕션 버전에서 사용하는 Instabug의 소프트웨어 개발 키트(SDK)입니다. 모바일 사용자 측에서는 사용자 정의 가능한 "Shake to Send" 기능과 개발자 측에서는 자세한 보고서로 유명합니다. 사용자는 주석이 달린 스크린샷, 비디오 녹화, 음성 메모를 첨부하여 버그 보고서를 보완할 수 있으며 여기에는 네트워크 및 장치 로그와 재현 단계가 자동으로 포함됩니다. 또한 SDK는 Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk 등 개발자가 사용하는 다양한 타사 도구와 통합됩니다.
Zuko
zuko.io
온라인 양식 작성을 시작한 사람 중 67%는 양식을 작성하지 않습니다. Zuko는 최고의 양식을 만들어 포기를 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 온라인 양식 + 체크아웃 분석 및 최적화 도구입니다. * 방문자가 언제, 어디서, 왜 양식을 포기하는지 이해하세요. * 각 양식 필드에 대한 데이터를 가져와 UX 문제가 있는 위치를 파악하세요. * 몇 분 안에 추적을 시작하세요. 개발자가 필요하지 않습니다. * Google Analytics보다 양식 추적이 더 쉽고 빠릅니다. 다음 질문에 대한 답변을 얻으세요. * 어떤 필드가 방문자의 이탈을 유발합니까? * 방문자가 양식을 통해 어떻게 이동합니까? * 어떤 오류 메시지가 표시되며 얼마나 자주 표시됩니까? * 방문자 행동은 기기에 따라 어떻게 다른가요? * 내 양식이 깨졌나요? 언제 일어난 일입니까?
Great Question
greatquestion.co
Great Question은 Canva, Drift, Brex와 같은 업계 최고의 팀을 위한 UX 연구의 본거지입니다. 연구 참가자를 모집하고, 사용자 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹을 실시하고, 글로벌 인센티브로 감사 인사를 전하세요. 그런 다음 모든 통찰력, 하이라이트, 릴, 녹음 및 대본을 중앙 저장소에 저장, 분석 및 공유하세요.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
정보 아키텍처 도구 분야의 신뢰할 수 있는 글로벌 리더인 Optimal Workshop은 조직이 사용자 연구를 바탕으로 더욱 직관적이고 성공적인 디지털 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 당사의 우수한 분석 기능, 다양한 테스트 방법, 빠르고 쉬운 참가자 모집을 통해 전체 디지털 라이프사이클에 걸쳐 강력하고 실행 가능한 통찰력을 팀에 제공할 수 있다는 확신을 갖게 됩니다. 참가자 모집 양질의 연구는 우수한 참가자에 달려 있습니다. 우리는 전 세계 1억 5천만 명이 넘는 사람들에게 즉시 접근할 수 있는 원활하고 통합된 참가자 모집 서비스를 제공합니다. 고도로 타겟팅된 참가자 옵션이 필요한 경우 맞춤형 모집 서비스를 사용해 보세요. 직위, 소득 계층, 관심 분야를 구체적으로 파악하고 복잡한 목표 시장을 결합하여 고객 페르소나를 반영하세요. 이를 통해 정확한 비즈니스 요구 사항과 관련된 집단을 통해 정보 아키텍처의 차이점을 테스트할 수 있습니다.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore는 사용자의 눈을 통해 볼 수 있도록 하여 사용자 경험에 대한 빠르고 이해하기 쉬운 통찰력을 제공합니다. 당사의 UX 테스트 플랫폼을 사용하면 사용자의 스마트폰만 사용하여 정확한 시선 시각화를 통해 사용자 관심에 대한 1인칭 관점에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래 경험을 개선하든, 프로토타입 테스트를 수행하든, 디자인이 불필요한 작업량과 혼란을 야기하는 부분을 찾아내고 사용자 경험을 민첩하게 조정하세요.
TruConversion
truconversion.com
TruConversion은 방문자/사용자 행동의 이유를 찾아 전환 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 올인원 분석 애플리케이션입니다.
Crazy Egg
crazyegg.com
Crazy Egg를 사용하여 인기 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하고 히트맵, 녹음, 설문 조사, A/B 테스트 등과 같은 도구를 사용하여 웹 방문자가 무엇을 하고 있는지 알아보세요.
Userbrain
userbrain.com
Userbrain을 사용하면 실제 사람들이 제품과 상호 작용하는 비디오를 볼 수 있습니다. 그들의 행동을 관찰하여 제품에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알아보세요. 스마트폰, 데스크톱, 태블릿에서 웹사이트, 모바일 앱, 프로토타입을 테스트하세요. Userbrain은 중재되지 않은 원격 사용자 테스트를 위한 도구입니다. 몇 분 안에 시작하고 몇 시간 안에 결과를 얻으세요. Userbrain에는 번거로움이 없습니다. 테스트를 시작하기 위해 코드를 설치하거나 영업 전화를 예약할 필요가 없습니다. 무료 평가판을 시작하고 가입 시 테스터 2명을 확보하세요. 125,000명이 넘는 편견 없는 사용자 테스터 풀에 액세스하세요. 테스터 모집, 관리, 비용 지불의 번거로움을 덜어보세요. Userbrain을 사용하면 처음으로 제품을 사용하고 경험을 공유하는 전 세계 실제 사람들 풀에 액세스할 수 있습니다. 테스트할 사용자를 초대하세요. 품질이 보장된 Userbrain 테스터의 풍부한 통찰력과 사용자의 피드백을 결합하여 더 깊이 알아보세요. 모든 구독에는 자체 사용자와의 월별 100개 세션이 포함됩니다. AI 인사이트: - 사내 AI 비서가 사용자 테스트에서 중요한 순간을 발견하고 제안할 준비가 되어 있어 귀중한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. - 프레젠테이션 준비 보고서. 프레젠테이션에 바로 사용할 수 있는 보고서 덕분에 결과를 팀이나 이해관계자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 100% 만족 보장 우리 테스터 중 하나가 만족스럽지 않으면 추가 비용 없이 새 테스터를 받을 수 있습니다. - 유연한 가격. 연간 또는 월간 요금제로 구독 및 저장하거나 종량제를 통해 임시로 사용자 테스트를 수행하세요. 테스터가 1명이 필요하든, 1000명이 필요하든, Userbrain은 귀하에게 완벽한 옵션을 제공합니다.
Squeaky
squeaky.ai
개인정보 보호를 최우선으로 하는 고객 인사이트 플랫폼입니다. Squeaky는 더 나은 디지털 경험을 구축하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 당사의 올인원 도구에는 분석, 세션 기록, 피드백 및 히트맵이 포함되어 있습니다.
Juno
heyjuno.co
Juno는 AI 연구 플랫폼입니다. 실제 사람들과 상호 작용하여 그들이 생각하고 느끼고 경험하는 것을 이해합니다. Juno는 사용자 인터뷰를 주도하고 귀하를 대신하여 풍부한 통찰력을 찾아냅니다. 왜? 설문조사의 속도와 확장성에 대한 풍부하고 심층적인 사용자 통찰력. * 자율성: 감독 없이 연중무휴 24시간 운영됩니다. * 다국어: 70개 이상의 언어를 구사합니다. * 확장 가능: 수백 건의 인터뷰를 동시에 실행
UX Sniff
uxsniff.com
세션 기록을 자동으로 분석하고 비정상적인 클릭 패턴을 식별하는 AI 기반 도구인 UXsniff를 사용하여 웹사이트의 UX를 개선하고 전환율을 높이세요. UXsniff를 가상 UX 분석가로 삼아 사이트의 UX와 전환율을 향상시키세요.
Browsee
browsee.io
찾아보기 - 추측을 중단하고 행동 시작 ✔ 세션의 AI 태그 - 세션의 5%로 사용자 문제의 100% 이해 ✔ 페이지 스토리 - 랜딩 페이지 개선을 위한 실행 가능한 통찰력 확보 ✔ 사용자 보드 - 참여를 분석하고 문제를 이해하기 위해 사용자 식별 . 채팅 도구에서 직접 세션 URL을 얻으세요! ✔ 나만의 그래프 추가 - 클릭수, 페이지, 세그먼트 및 추천에 대한 빠른 분석. ✔ 사용자 작업에 대한 퍼널 및 세그먼트 생성 - 코드 필요 없음 ✔ 안전 및 가격을 위한 제한된 녹음 - 기록할 항목과 기록하지 않을 항목 선택 및 선택 ✔ 영구 무료 플랜
Indeemo
indeemo.com
당사의 AI 기반 실시간 비디오 연구 플랫폼을 통해 MR, UX 및 CX 팀은 일상 생활의 맥락에서 사람, 제품 및 경험을 이해할 수 있습니다. 우리가 지원하는 연구원, 디자이너 및 제품 관리자는 발견/탐색/생성 연구 - 일기 연구 - 모바일/디지털 민족지학 - 사용자 페르소나 여행 연구 - 여정 매핑 - 서비스 사파리를 포함한 다양한 발견 연구 방법론을 위해 B2C 및 B2B 맥락에서 Indeemo를 사용합니다. - 구매 경로 - 구매자 결정 여정 혼합 방법 연구 - 인터뷰를 위한 사전 작업 / 포커스 그룹 - 비디오 사용성 / 경험 연구를 통해 세분화 / 사용자 페르소나에 생기를 불어넣기 - 제품 테스트 / IHUT - 구매자 / 고객 / 직원 경험 우리 고객은 다음과 같습니다. 컨설팅부터 스타트업, 정부 부서 및 글로벌 브랜드까지 규모가 다양합니다. Instagram 스타일의 Respondent 앱을 사용하면 연구 참여자들이 맥락이 풍부한 비디오, 이미지, 화면 녹화 및 텍스트를 통해 순간, 피드백, 요구 사항, 행동, 감정 및 경험을 공유할 수 있습니다. Pinterest 스타일 대시보드 및 인사이트 저장소를 통해 연구원과 고객/이해관계자는 멀티미디어 상황별 인사이트를 신속하게 수집, 조정 및 분석할 수 있습니다. 강력한 생성적 AI, 검색, 키워드 분석, 자동화된 비디오 전사 및 비디오 트리밍 도구를 사용하면 상황에 맞는 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다. 협업을 위해 구축된 이 앱에는 전체 조직이 고객과 진정으로 연결하고 공감을 구축할 수 있는 다양한 사용자 프로필(연구원, 채용 담당자, 관찰자)이 있습니다. Indeemo는 연간 구독 또는 프로젝트 단위로 DIY SaaS 솔루션으로 제공됩니다. Indeemo는 ISO27001 및 HIPAA 인증을 받았습니다. 우리의 정보 보안은 대규모 기업 및 정부 고객을 상대하기 위해 독립적으로 조사되었습니다.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi는 기업이 제품 시장 적합성을 더 빠르게 달성할 수 있도록 사용자 인터뷰를 수행하는 AI 도구입니다. 연중무휴 24시간 가용성을 허용하고 AI 제품 연구원과 같은 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 도구는 하루에 수백 건의 인터뷰를 수행하고 쉽게 액세스할 수 있도록 기록을 저장할 수 있습니다. Rhetorai는 설문조사를 넘어 기능 우선순위 지정, 디자인 피드백 받기, 사용자 여정 이해와 같은 작업을 지원합니다.
Userback
userback.io
사용자를 이해하고 더 나은 제품을 구축하려는 소규모 팀을 위한 최고의 사용자 연구 플랫폼인 Userback을 소개합니다. Userback을 사용하면 메타데이터가 풍부한 시각적 피드백을 수집하고 NPS, CES, CSAT 측정항목과 같은 인앱 설문조사를 통해 사용자의 감정과 행동에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전체 세션 재생 기능을 통해 모든 피드백에 깊은 맥락을 추가하세요. 사용자 세그먼트를 생성하고 모든 사용자가 로그인하는 순간부터 추적합니다. 귀하에게 중요한 집단만 설문조사하고 평가판부터 이탈까지 전체 라이프사이클에 걸쳐 사용자 경험을 이해하십시오. 브랜드 기능 포털, 공개 로드맵, 모든 피드백을 위한 중앙 집중식 위치로 모든 것을 마무리하여 피드백 오버헤드를 70% 줄이고 피드백 마감 시간을 10배 늘립니다. 코드가 없나요? 문제 없습니다. 코드가 필요 없는 브라우저 확장 프로그램으로 즉시 시작하세요. 내부 QA 및 버그 추적에 적합합니다. 소규모 팀을 강력하게 만들기 위해 구축된 플랫폼입니다.
