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FreshLime
freshlime.com
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 리드 및 고객과의 상호 작용을 편리하게 만들고 모두 한 곳에서 정리할 수 있는 지역 비즈니스를 위한 고객 상호 작용 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 고객이 연중무휴 24시간 모든 상호 작용에 대비할 수 있도록 해드립니다.
MDirector
mdirector.com
MDirector는 모든 기능을 갖춘 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 한 곳에서 이메일과 대량 SMS를 통해 비즈니스를 혁신하고 마케팅 전략을 강화하세요. 적절한 청중과 연결하고 결과를 실시간으로 최적화하여 매출을 늘리고 목표를 달성하십시오.
Blueshift
blueshift.com
Blueshift는 브랜드가 모든 고객 상호 작용에서 관련성이 높고 연결된 경험을 제공하도록 돕습니다. 지능형 고객 참여를 위한 Smart Hub 플랫폼은 실시간 데이터 통합, 고객 세분화, 예측 인텔리전스, 1:1 개인화, 옴니채널을 포함하여 전체 옴니채널 여정에서 실시간으로 1:1 경험을 원활하게 제공할 수 있는 완벽한 툴킷을 브랜드에 제공합니다. 오케스트레이션 및 비교할 수 없는 규모. 유연하고 사용하기 쉬운 플랫폼은 모든 소스의 고객 데이터를 통합하고, 맞춤형 AI로 인텔리전스를 잠금 해제하며, 지능형 의사결정을 통해 실시간...
Vizury
vizury.com
2007년에 출시된 Vizury는 브랜드가 더 높은 퍼널 전환율과 고객 유지율을 달성할 수 있도록 지원하는 성과 중심의 마테크 솔루션입니다. 창립 이래 당사의 고유한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 다시 유도하고 신규 고객 확보, 유지 및 브랜드 충성도를 향상시키는 것이었습니다. Vizury의 플랫폼과 사업은 출시 및 글로벌 규모를 달성한 후 2018년 Affl에 인수되었습니다.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...
Whisbi
whisbi.com
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다. Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다. Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장...
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud의 고객 참여 및 경험 플랫폼(이전 Netcore Smartech)은 마케팅 담당자, 성장 및 제품 관리자가 여러 접점에서 고객과 강력한 대화를 추진할 수 있도록 지원하는 원스톱 성장 플랫폼입니다. AI/ML의 힘을 바탕으로 Netcore Cloud는 웹사이트 및 모바일 앱 브랜드가 옴니채널 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼은 다음을 제공합니다. - 온라인 및 오프라인 채널 모두에서 사용자 데이터를 연결하여 실행 가능한 통합 고객 프로필. - 실시간 보고 및 제품 분석을 통해 적시에 적절한 사용자 ...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...
Provide Support
providesupport.com
지원 제공 라이브 채팅은 강력한 고객 지원 도구입니다. 실시간 채팅을 통해 고객에게 즉시 도움을 주고, 실시간으로 웹사이트 탐색을 확인하고, 안내하고, 적극적으로 지원을 제공할 수 있습니다. 지원 제공은 시장에서 가장 안정적인 라이브 채팅 서비스 중 하나를 제공합니다. 2003년에 설립된 회사로 그 신뢰성이 입증되었습니다. 실시간 채팅 지원 제공을 통해 얻을 수 있는 혜택: 모든 플랜에 포함된 모든 기능 무제한 채팅 수 추가 비용 없이 여러 도메인 지원 유연한 채팅 창 및 채팅 버튼 사용자 정의 내장 또는 팝업 채팅 창 운영자 그룹...
Glassix
glassix.com
Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다. Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...
Truepush
truepush.com
Truepush는 웹과 모바일 모두에 푸시 알림 서비스를 제공하는 세계 최고의 플랫폼입니다. Truepush는 전 세계적으로 30,000명이 넘는 개발자/마케팅 담당자와 협력하고 있습니다. Truepush에는 RSS-to-push, 청중 분할, 트리거, 프로젝트 복제 등과 같은 풍부한 기능이 있습니다. 일반적으로 다른 경쟁 플랫폼에서는 유료이지만 Truepush는 구독자가 30,000명 이상에 도달할 때까지 웹 사이트에 대해 무료입니다. 푸시 알림은 사용자가 앱을 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 관련 정보나 업데이트를 사용자에게 ...
Ably
ably.com
Ably는 실시간 엔지니어링의 가장 복잡하고 까다로운 측면을 해결하여 개발자가 채팅, 멀티플레이어 게임, 실시간 GPS 위치 업데이트, IoT 장치 제어 등과 같은 실시간 앱을 쉽게 구동하고 확장할 수 있도록 해줍니다. 이를 위해 우리는 개발자가 장치 간에 실시간으로 데이터를 스트리밍하는 데 도움이 되는 클라우드 인프라와 API를 제공합니다. Ably의 API는 표준화된 프로그래밍 인터페이스를 통해 전체 Ably 인프라를 노출하고 확장 가능한 Pub/Sub 채널을 포함합니다. 당사의 API에는 내장된 사용자 상태 및 메시지 기록이 ...
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp를 사용하면 전자상거래 기업은 확장 가능한 디지털 판매 에이전트를 사용하여 웹사이트 전환율과 수익을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 언제든지 Chatchamp의 디지털 제품 컨설턴트인 챗봇은 고객에게 웹사이트에서 전문적이고 자동화된 조언과 놀라운 고객 경험을 제공합니다. 몇 분 안에 솔루션이 매장에 쉽게 통합되고 Chatchamp 팀과 함께 제품이 즉시 구현됩니다.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen은 맞춤형 봇을 갖춘 하이브리드 봇 채팅 플랫폼입니다. Chatgen을 사용하면 익명의 사이트 방문자를 적격 리드로 자동 전환하고 연중무휴 더 많은 모임을 예약할 수 있습니다. ChatGen은 기업이 사용자와 대화할 수 있는 챗봇을 보유할 수 있도록 하는 기계 학습(ML) 지원 엔진을 구축했습니다. 이러한 챗봇은 기업을 지원합니다. 마케팅: 기본 챗봇, 리드 생성을 위한 대화형 랜딩 페이지, CTR을 최적화하는 대화형 광고부터 클릭 투 액션(Click to Action)을 최적화하는 임베디드 봇까지 Chatgen은 주로...
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat은 MySQL과 호환되고 주요 인터넷 브라우저를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어입니다.
Chatlio
chatlio.com
Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 채팅하세요. 고객과 대화하기 위해 다른 채팅 클라이언트가 필요하지 않습니다. 간단한 1분 설치. 그러면 사이트 방문자는 사전 판매 질문, 지원 문제 등에 대해 즉시 채팅할 수 있으며, 귀하와 귀하의 팀은 추가 도구를 설치하거나 사용할 필요 없이 Slack에서 직접 응답할 수 있습니다.
ChatSupport
chatsupport.co
고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하고 더 많은 리드를 전환하세요. 사용자 정의 가능한 위젯, 무제한 직원, 연중무휴 지원 등! 무료로 사용해 보세요!
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...
Apizee
apizee.com
영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 개인화된 감정 표현 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자...
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.
Blazeo
blazeo.com
우리는 광고 전환 플랫폼입니다. 기술 기반 서비스 기업으로서 우리가 제공하는 서비스에는 리드 캡처, 리드 자격, 약속 설정 및 보유자 서명이 포함됩니다. 이를 위해 우리가 사용하는 도구에는 라이브 채팅, 음성 콜 센터, 가상 비서 및 SMS 통신이 포함됩니다. 우리가 제공하는 도구는 고도로 맞춤화 가능하므로 고객이 확장됨에 따라 서비스도 성장할 수 있습니다. 업계 교육을 받은 당사 상담원은 연중무휴 24시간 각 고객에게 전문 지식을 제공합니다. 우리는 틈새 시장의 고객을 위한 가장 지원 중심적이고 포괄적인 솔루션이 되는 것을 목표로...
Braincube
braincube.com
Braincube는 산업용으로 설계된 비즈니스 및 전문가 앱을 갖춘 스마트 IIoT 플랫폼 제품군입니다. Braincube의 플랫폼과 기성 앱은 제조업체가 데이터 스트림과 빅 데이터 분석에서 즉각적이고 장기적인 가치를 찾을 수 있도록 지원합니다. 운영 소프트웨어는 Edge를 통해 실시간 상태에 대한 즉각적인 가시성을 제공하고 클라우드를 통해 분석 앱 허브를 제공하여 성능을 더욱 최적화합니다. Edge와 Cloud를 결합하여 IIoT 플랫폼에서 최상의 결과를 얻으세요. 실시간 권장 사항을 조정하고 향후 성능을 개선하세요. 지속적인 개...
Verteego
verteego.com
Verteego의 AI는 실시간으로 데이터를 분석하고 공급망을 최적화하고 마케팅 캠페인을 강화하기 위한 권장 사항을 생성합니다.
Kleene
kleene.ai
신뢰할 수 있는 부서 간 데이터를 기반으로 구축된 AI 권장 사항을 통해 비즈니스 의사 결정자가 더 빠르고 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요. Kleene은 귀하의 모든 데이터를 정리하는 유일한 엔드투엔드 플랫폼입니다. Kleene의 의사결정 인텔리전스 플랫폼을 통해 경쟁 우위를 확보하고 데이터 기반 비즈니스 성장을 빠르게 실현하세요.
Knowi
knowi.com
Knowi는 모든 규모의 기업이 원시 데이터에서 예측, 실행까지의 거리를 획기적으로 단축할 수 있도록 오늘날의 최신 데이터를 위해 특별히 제작된 최신 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다. NoSQL, SQL, RDBMS, 파일 기반 및 API를 포함한 거의 모든 데이터 소스에 대한 기본 통합을 통해 Knowi는 대체 솔루션에 필요한 ETL, ODBC 드라이버 또는 데이터 변환 프로세스가 필요하지 않습니다. 데이터 엔지니어는 구조화된 데이터 소스와 구조화되지 않은 데이터 소스를 결합하여 혼합 데이터 세트를 생성하고 결과를 즉시 시각화하고...
Sociocs
sociocs.com
Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Goog...
Dialogview
dialogview.com
대화형 AI 플랫폼 | 옴니채널 통합 | AI 기반 가상 에이전트 Dialogview는 기업이 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 강력한 옴니채널 고객 경험을 달성할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. Dialogview는 웹 채팅, SMS 및 기타 널리 사용되는 메시징 애플리케이션을 포함한 다양한 채널 상호 작용을 위한 단일 보기 인터페이스를 제공합니다. 실시간 협업 도구의 도움으로 대화 보기는 고객 경험을 인간화할 수 있습니다. Dialogview는 귀하의 비즈니스가 향상된 고객 경험, 고객 여정 및 고객 피드백...