Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS는 SMS 마케팅 캠페인, SMS 약속 알림, SMS 통합 및 SMS API를 제공하는 온라인 SMS 문자 메시지 서비스입니다.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate는 우수한 고객 경험을 제공하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 주요 기능에는 생성적 AI 기반 챗봇과 라이브 채팅을 사용하여 고객 서비스를 자동화하는 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 확장하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이 도구에는 특정 비즈니스 요구에 맞는 AI 챗봇을 고안하고 구현하는 데 사용되는 'Kompose Chatbot Builder'와 'Generative AI Chatbot'이 포함되어 있습니다. Dialogflow 통합 기능을 통해 기업은 챗봇 생성 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 다른 기능으로는 FAQ 챗봇, 라이브 채팅 및 전자상거래, 의료, 교육, 은행 등 특정 산업에 맞는 솔루션이 있습니다. 널리 사용되는 플랫폼과의 통합이 가능하여 옴니채널 메시징을 강화하고 CRM, 자동화 및 분석을 제공합니다. 또한 WhatsApp 비즈니스 챗봇을 생성 및 관리할 수 있어 옴니채널 고객 상호 작용이 향상됩니다. 코드 없는 챗봇 구축, 간편하고 정확하며 즉각적인 교육과 같은 기능을 통해 손쉬운 배포와 플러그 앤 플레이 통합이 가능합니다. 첫 번째 응답 시간을 늘리고, 평균 해결 시간을 줄이고, 해결당 비용을 줄이고, 고객 유지율을 높이는 것을 목표로 고객 서비스 자동화를 염두에 두고 설계되었습니다.
Patch Customer Retention
patchretention.com
RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.
Falkon SMS
falkonsms.com
문자 메시지 마케팅의 힘을 느껴보세요. 기존 유선 전화, 무료 전화, MS Teams 및 VoIP 번호에 문자 메시지 기능을 추가하세요. 최신 비즈니스 문자 메시지를 사용하여 고객에게 즉시 연락하고 비즈니스 성장을 촉진하세요.
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
BotStar
botstar.com
BotStar는 쿼리를 처리하고 리드를 생성하기 위해 자동화된 시스템을 쉽게 구축, 개발 및 개선할 수 있게 해주는 포괄적인 챗봇 플랫폼입니다. BotStar는 내장된 콘텐츠 관리 시스템을 통해 미디어가 풍부한 콘텐츠를 관리하고 사용자 데이터를 수집하여 다른 CRM 시스템으로 보내는 등 여러 기능을 제공합니다. BotStar에는 프로그래머가 채팅 흐름의 맥락에서 복잡한 코드를 실행할 수 있는 코드 편집기가 내장되어 있습니다. 숙련된 팀과 최신 기술로 완벽한 챗봇을 구축하세요.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend는 기업과 개발자를 위한 통신 소프트웨어입니다. 우리는 중요한 사람들과 대화할 수 있도록 SMS, MMS, 음성, 온라인 메일, 이메일 및 팩스를 제공합니다. ClickSend는 호주, 필리핀, 영국, 미국, 베트남 등에서 일하는 100명 이상의 재능 있는 팀에 의해 운영됩니다. ClickSend 도구는 전 세계적으로 가장 신뢰받는 브랜드, 조직 및 개발자 중 일부에서 사용됩니다. 사용, 자동화, 통합이 간편하기 때문입니다. ClickSend는 안전하고 안정적인 플랫폼을 통해 유용한 연중무휴 지원과 초고속 배송을 제공합니다. ClickSend의 고객은 ClickSend 대시보드, 모바일 앱, 유연한 API 또는 통합을 통해 메시지를 보냅니다. 중소기업부터 대기업까지 ClickSend는 232개 이상의 직접 통신업체 연결을 통해 전 세계 수십억 개의 메시지를 전달합니다. 또한 ClickSend는 항상 종량제입니다. 이것이 바로 ClickSend가 비즈니스 커뮤니케이션인 이유입니다. ClickSend는 고객 커뮤니케이션 클라우드인 Sinch의 일부입니다.
Botsify
botsify.com
Botsify는 사람과 기업이 코딩 방법을 모르더라도 자신만의 스마트 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 사람들은 자신의 비즈니스를 누구보다 잘 알고 있으며 비즈니스 사례의 전문가로서 FAQ, 고객 지원, 양식 작성, 사람들로부터 데이터 수집과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다. 우리는 모든 기술 장치를 사용하여 비즈니스, 교육 및 휴먼 인터페이스의 대화를 바꾸는 것을 목표로 합니다. 우리는 대화/사용 사례를 자동화하여 이제 사람이 화면을 통해 컴퓨터로 대화/쇼/지침을 받을 수 있도록 합니다. 우리는 최고가 되기 위한 사명을 파괴적으로 수행하고 있으며 음성으로도 새로운 제품을 제공하고 있습니다!
Emma
myemma.com
Emma by Marigold는 마케터가 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 개인화된 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 만들고 제공할 수 있도록 도와줍니다. 단일 팀이든 전 세계에 분산된 팀이든 관계없이 당사의 리소스를 사용하면 여러 채널을 연결하고 전환하는 간단한 데이터 기반 캠페인을 더 쉽게 구축할 수 있습니다. 또한 우리는 사용자 정의 가능한 템플릿(프리미엄 계정에 국한되지 않음), 실제 고객 지원 및 귀하에 맞춰 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. * 계획 — 여러 팀에서 협업하고 캠페인과 고객 지원에 적극적으로 참여하세요. * 디자인 — 당사의 세계적 수준의 편집기와 수백 개의 반응형 템플릿은 매력적인 모바일 이메일을 디자인하고 효과적인 CTA를 테스트하는 데 도움이 됩니다. * 타겟팅 및 참여 — 세분화를 사용하여 고객에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 보다 개인화된 메시지를 강화할 수 있으며, 당사의 자동화 도구는 브랜드를 최우선으로 생각하는 지속적인 캠페인을 효율적으로 구축하고 실행하는 데 도움이 됩니다. * 분석 및 최적화 — 이동 중에도 프로그램의 영향을 이해하고 실시간 분석, 테스트 및 통찰력을 통해 시간이 지남에 따라 개선됩니다. * 통합 — Emma는 최고의 CRM, 전자상거래 및 분석 플랫폼과 통합되므로 가장 많이 사용하는 기술의 데이터를 사용하여 정보에 입각한 역동적인 크리에이티브를 만들 수 있습니다.
Kindly
kindly.ai
지원을 자동화하고 판매를 촉진하기 위해 구축된 생성적 AI 기반 챗봇입니다. 우리는 고객 서비스 및 커뮤니케이션을 위한 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발을 전문으로 하는 유럽 최고의 프리미엄 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 우리는 고객 경험을 향상하고 고객 서비스 프로세스의 효율성을 향상시키기 위해 고급 기계 학습 기술과 자연어 처리(NLP)를 결합한 플랫폼을 제공합니다. Kindly가 다른 점은 무엇인가요? 유지 관리는 줄이고 콘텐츠 제작은 늘립니다! Kindly의 AI는 버튼 클릭만으로 수용할 수 있는 새로운 훈련 데이터를 제안합니다. 쉬운 사용자 정의 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇을 코딩할 필요가 없습니다! 버튼 그 이상 Kindly의 챗봇은 사용자에게 관련성이 없는 버튼을 선택하도록 강요하는 대신 특정 질문에 답할 수 있습니다. 다국어 한 가지 언어로 챗봇을 훈련시키면 100개 이상의 문의 사항을 이해할 수 있습니다! 당사의 고객 중에는 Adecco, VOI, 노르웨이 항공, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun 및 Kahoot가 있습니다. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot 등 최고의 CRM 제공업체와 쉽게 통합할 수 있습니다.
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회사는 B2B 구매 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하기 위해 2015년에 설립되었습니다. 구매자 기대치가 계속 높아지고 AI가 대규모로 의미 있는 고객 여정을 지원하는 데 핵심이 되면서 Drift는 자신이 만든 카테고리를 혼란에 빠뜨리고 있습니다.
TextUs
textus.com
TextUs는 채용 담당자와 판매자를 위한 선도적인 소비자 참여 플랫폼으로 파이프라인 생성을 촉진하고 전환율을 향상시킵니다. 사용자는 후보자, 잠재 고객 및 고객과 보다 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있기 때문에 TextU를 좋아합니다. 더 많은 응답을 더 빠르게 받고, 판매 주기 전환 및 지원자의 시장 출시 속도를 개선하여 작업 생산성을 극대화합니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot은 고객, 직원, 상담원의 경험을 대규모로 개선하고 자동화하는 지능형 AI 가상 비서 플랫폼입니다. SnatchBot 플랫폼은 코딩 기술이 필요하지 않은 메시지 기반 인터페이스를 통해 비즈니스 워크플로와 커뮤니케이션을 간소화합니다. 옴니채널 플랫폼을 통해 SnatchBot의 도구는 호스팅, 개발 및 테스트부터 배포, 웹사이트, WhatsApp, 메신저 등 선호하는 채널에 게시까지 챗봇의 전체 수명주기를 지원합니다. 당사의 모든 챗봇에는 NLP, ML 및 음성 인식이 포함되어 있습니다. 이 플랫폼은 모든 규제 의무를 준수하는 확장 가능한 엔터프라이즈급 보안과 함께 강력한 관리 기능을 제공합니다. SnatchBot의 옴니채널을 사용하면 사용자가 챗봇에 액세스할 수 있는 채널을 지정할 수 있습니다. 또한 통합을 위한 단일 API 또는 간단한 원클릭 프로세스를 통해 모든 채널에 봇을 구축, 테스트 및 게시할 수 있습니다. SnatchBot은 전 세계 개발자 또는 기업이 독점 딥 러닝 플랫폼에 무료로 액세스할 수 있도록 하여 딥 러닝 챗봇을 구축하고 수익을 창출하도록 돕습니다. 이를 통해 비용을 절감하고 고객 서비스 또는 평판을 향상하며 매출을 높일 수 있습니다. SnatchBot의 목표는 누구나 쉽게 봇을 구축할 수 있도록 만드는 것입니다. SnatchBot은 복잡성을 제거하고 고객을 위한 최상의 메시징 또는 경험을 구축하는 데 도움을 줍니다. 우리는 규제 의무를 준수하기 위해 강력한 관리 기능과 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 일상적인 소비자 요청에 맞는 챗봇을 구축하고 최신 뉴스 업데이트 액세스, 티켓 예약, 음식 주문 또는 날씨 주문과 같은 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 앱 피로도를 줄입니다. 작업을 자동화합니다. 워크플로를 실행합니다. 우리의 템플릿을 확인해 보세요.
Kixie
kixie.com
Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.
WikiPro
wikipro.us
WikiPro는 올인원 비즈니스 대 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. WikiPro는 문자 메시지를 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 단순화합니다. WikiPro는 중소기업 소유자가 고객을 확보하고 매출을 늘리며 업무 효율성을 향상시킬 수 있는 검증된 플랫폼입니다. 리뷰는 온라인에서 입소문과 동일합니다. 문자를 보내고 온라인 검토를 받으세요. 수백 개의 훌륭한 리뷰를 받고 더 많은 매출을 얻으세요. 고객에게 문자 메시지를 보내 결제를 요청합니다. 응답하지 않는 이메일이나 전화 통화 없이 질문에 답하고, 문서를 공유하고, 약속을 예약하고, 문서에 서명을 받으세요. 대화형 SMS 메시지를 통해 컴퓨터 웹 브라우저나 모바일 앱에서 실시간으로 소통하세요.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird는 대화가 고객 관계 구축의 핵심이라고 믿습니다. 따라서 우리는 채팅, 음성, 비디오 전반에 걸쳐 세계에서 가장 입증된 모바일 앱용 대화 플랫폼을 구축했습니다. Virgin Mobile, Hinge 및 Paytm과 같은 업계 리더들은 Sendbird를 사용하여 매달 수억 명의 사용자에 대한 거래 및 충성도를 높입니다. 실제로 Sendbird는 전 세계 1,200명의 고객에게 매월 70억 개 이상의 메시지를 보내는 3억 명 이상의 월간 활성 사용자의 인앱 대화를 지원합니다. Sendbird 데모 진행 상황: https://sendbird.com/products/demos 캘리포니아주 샌머테이오에 본사를 둔 Sendbird는 re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures의 지원을 받습니다. Capital, Funders Club, World Innovation Lab 및 Y Combinator.
Continually
continual.ly
귀하의 웹사이트를 위한 무료 챗봇 및 실시간 채팅을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 우리는 귀하의 웹사이트에서 또 다른 리드를 놓치지 않도록 보장합니다. 오늘날 사람들은 제품 데모를 요청하기 위해 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 즉시 응답하기를 기대합니다. 근무 시간이 아니거나 다른 시간대에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 웹사이트는 고객에게 긴 양식을 작성하고 많은 정보를 제공하도록 요청합니다. 그것은 비인격적이고 비우호적인 경험이다. 그리고 고객으로서 언제 답변을 듣게 될지 알 수 없습니다. insidesales.com의 연구에 따르면 고객에게 응답하기 위해 5분만 기다려도 비즈니스를 종료할 가능성이 크게 줄어드는 것으로 나타났습니다. 우리는 귀하의 사이트에 추가할 수 있는 한 줄의 코드를 제공하여 추가 영업사원의 비용을 들이지 않고도 잠재 고객에게 자동으로 응답하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있습니다. 계속해서 양식을 간단한 메시지로 대체할 수 있으므로 고객이 필요한 정보를 가능한 한 빨리 쉽게 얻을 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움을 주기 위해 우리가 할 수 있는 일의 몇 가지 예: * 새로운 방문자를 환영하고 도움이 필요한 것이 있는지 묻습니다. * 리드 자격을 얻기 위해 검색 질문을 사용합니다. * 인기 리드에 대한 약속을 신속하게 예약합니다. * 질문을 통해 뉴스레터 목록을 구축합니다. 적시에 가입할 수 있도록 * 블로그 기사, 비디오 또는 전자책과 같은 유용한 콘텐츠를 안내합니다.
Aloware
aloware.com
Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.
Sender
sender.net
Sender의 주요 강점은 높은 이메일 전달성, 수상 경력에 빛나는 사용자 친화성 및 비교할 수 없는 경제성입니다. Sender는 다양한 추가 기능을 갖춘 전자 상거래 및 블로거를 위해 맞춤 제작되었지만 1인 회사부터 중견 기업에 이르기까지 모든 종류의 비즈니스에 완벽하게 적합합니다. 전자상거래 플랫폼을 위한 맞춤형 통합을 사용하면 제품의 URL을 복사하여 붙여넣기만 하면 뉴스레터에 제품을 추가할 수 있으며, Sender는 제품 이미지, 설명, 가격 등을 자동으로 추출합니다. 블로거와 정보 마케팅 담당자는 Sender의 광범위한 자동화 기능을 사용하고 소셜 미디어 팔로어와 뉴스레터를 공유하고 결과를 추적할 수 있습니다. 또한 Sender는 중단 없는 푸시 알림, 거래 및 자동화된 이메일 시퀀스, API 통합 및 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 구독 양식 작성기를 통해 최상의 마케팅 결과를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 추가 기능을 제공합니다. 이러한 모든 기능은 매달 2,500명의 가입자에게 최대 15,000개의 이메일을 보낼 수 있는 넉넉한 무료 영원히 요금제를 포함하여 모든 Sender 요금제에서 사용할 수 있습니다.
Coveo
coveo.com
Coveo는 디지털 경험을 더욱 지능적으로 만들기 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공하고 해당 플랫폼에 구축된 특정 소프트웨어를 제공하는 퀘벡 시티 기반 엔터프라이즈 SaaS(Software-as-a-Service) 회사입니다. Coveo Relevance Cloud™는 검색, 분석 및 기계 학습 기술을 활용하여 서로 다른 콘텐츠와 데이터를 통합하고 관련성 있는 개인화된 정보 제공을 자동화합니다. Coveo는 전자상거래, 고객 서비스 및 인력 숙련도를 위한 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 Gartner Magic Quadrant의 Insight 엔진 부문 리더, Forrester Wave™: Cognitive Search 부문의 리더, Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms 부문의 Strong Performer로 인정받고 있습니다.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI는 계정 기반 마케팅 솔루션을 통해 전 세계 기업이 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원하는 AI 기반 영업 및 마케팅 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서: 대상 계정을 식별 및 발견하고, 대상 그룹과의 일대일 대화를 조율하고, 여러 채널에서 참여시키고, AI 기반 ABM 광고를 실행하고, 모든 캠페인에서 ABM 성공을 측정 및 최적화합니다. 핵심 SalesboxAI Avatar는 인공 지능을 사용하여 기업이 옴니채널, 양방향 대화를 통해 대상 계정에 자동으로 연락하고, 참여하고, 자격을 부여하고 후속 조치를 취함으로써 고객을 보다 빠르고 효율적으로 찾고 확보할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 https://salesbox.ai를 참조하세요.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.
MyRepChat
myrepchat.com
금융 자문가를 위한 문자 메시지 보관을 위한 최고의 플랫폼인 MyRepChat을 만나보세요. 규정을 준수하고 클라이언트 커뮤니케이션을 안전하게 관리하세요. 지금 사용해 보세요!
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer는 마케팅 팀이 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 접점에서 보다 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 독자적인 구매자 경험을 창출하기 위해 청중의 행동과 참여에 대한 통찰력을 얻으십시오. AI 챗봇을 사용하여 웹사이트 방문자와의 대화를 자동화하고, 연락처를 목록으로 분류하고, 여정을 사용하여 맞춤형 맞춤형 이메일 캠페인을 만들고, 고객이 계속 돌아오도록 육성할 수 있습니다. Freshmarketer의 강력한 캠페인 분석을 통해 열기, 클릭 및 응답에 대한 통찰력을 얻어 참여를 향상하고 영업 팀을 위한 고품질 리드를 생성할 수 있습니다. 또한 셀프 서비스 랜딩 페이지 빌더와 기본 CRO는 리드 생성 및 전환을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 마케팅과 영업 사이에 더 나은 파트너십을 구축해야 한다면 Freshsales Suite가 올인원 솔루션을 제공합니다. 영업 인력 자동화, 마케팅 자동화, 채팅, 전화 통신을 함께 제공하므로 고객 정보와 참여를 하나의 중앙 위치에서 구성할 수 있습니다. 마케팅 팀은 자신이 누구에게 마케팅을 하는지 더 잘 이해하고, 영업팀은 자신이 누구에게 제품을 판매하는지 더 잘 알고 있습니다.
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.
Prokeep
prokeep.com
2016년에 설립된 Prokeep은 도매 유통업체를 위한 유통 분야의 선도적인 고객 경험 관리 소프트웨어입니다. Prokeep은 커뮤니케이션을 상거래로 전환하여 관계와 비즈니스를 성장시킵니다. 중앙 집중식 커뮤니케이션을 통해 매출을 늘리고, 더 나은 통찰력과 참여 기회를 통해 고객 경험을 개선하고, 시스템 자동화를 통해 생산성을 향상합니다. Prokeep은 북미 전역의 8,000개 이상의 유통업체에서 사용되며, 1,100만 건 이상의 대화와 60억 달러 이상의 수익을 창출합니다. 유통 사업을 성장시키세요. 더욱 강력한 고객 관계를 구축하세요. 인력 생산성을 높입니다. 유통업체가 현대 시장에서 성공할 수 있도록 특별히 제작된 Prokeep의 고객 경험 관리 소프트웨어가 모두 포함되어 있습니다. 유지: - 50개 주, 10개 지방, 2개 지역의 유통업체에서 사용됩니다. - 1,100만 개 이상의 대화가 Prokeep을 통해 진행됩니다. - Prokeep 대화의 82%가 판매로 이어지거나 수익과 관련됩니다. - 매달 직원당 9시간을 절약합니다. - 매월 사용자당 계약자 불일치 $3,000 절약 Prokeep을 사용하면 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 보다 효율적으로 주문하고, 타사 시스템을 연결하여 운영 자동화를 구현하고, 고객 통찰력을 활용하여 더 많은 참여를 유도하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
Call Loop
callloop.com
알림. 경고를 보냅니다. 사람들에게 계속 정보를 제공하세요. 5명 또는 50,000명에게 개인화된 정보 및 긴급 문자 메시지(및 전화)를 빠르게 보냅니다. 14일 무료 평가판
Notifyre
notifyre.com
Notifyre의 안전한 SMS 및 팩스 솔루션으로 비즈니스 커뮤니케이션을 높이십시오. SMS 및 팩스 프로세스를 온라인으로 간소화하거나 이메일, 앱을 통해 또는 개발자 친화적 인 SMS 및 팩스 API를 통해 쉽게 통합합니다. 우리는 ISO 27001 인증 및 완전 HIPAA를 준수하여 팩스 및 SMS 메시지에 대한 최대한의 보안을 제공합니다. 유연한 유료 팩스 팩스 및 SMS 및 탁월한 가치를받는 팩스 계획을 수신하십시오. 팩스 기능에는 다음이 포함됩니다 : -fax online, 팩스로 이메일, 팩스 API -Online 팩스 번호 -Fax 번호 포팅 -팩스 방송 -200 개 이상의 국가에 국제 팩스를 소개합니다. SMS 기능에는 다음이 포함됩니다. -SMS Online. SMS, SMS API - 대량 SMS -Virtual SMS 및 MMS 번호 - SubScriber Management - Contact Management 전용 팀이 도와 드리겠습니다. 우리는 좋은 구식 서비스를 통해 최상의 통합 메시징을 제공하기 위해 100% 헌신적입니다.
eMarketeer
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