Otter
otter.ai
Otter는 음성 대화를 기억하고 검색하고 공유 할 수있는 스마트 노트 테이킹 앱입니다. Otter는 오디오, 전사, 스피커 식별, 인라인 사진 및 주요 문구를 결합하는 스마트 음성 노트를 만듭니다. 그것은 비즈니스 사람들, 언론인 및 학생들이 회의, 인터뷰, 강의 및 중요한 대화가 발생하는 곳에서 더 집중하고 협력하며 효율적으로 도와줍니다.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 비즈니스가 개선 될 수 있도록 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어의 전체 플랫폼을 제공합니다. 무료 도구로 시작하고 성장함에 따라 업그레이드하십시오. 마케팅 허브를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉬운 강력한 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 규모로 끌어 들이고 전환하는 개인화 된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 맥락을 얻을 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자는 마케팅 허브가 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되기 때문에 데이터의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용할 때 마케팅 담당자는 ROI를 증명하고 투자를 검증하기 위해 판매와 비교할 수없는 정렬을 달성 할 수 있습니다. 전략, 서비스 또는 소프트웨어이든 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장 할 수 있습니다. Hubspot에는 더 잘 성장하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 응용 프로그램 개발에 중점을 둔 보완적인 엔터프라이즈 응용 프로그램도 판매합니다. 2020 년에 Fortune Magazine은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '100 대 기업 목록'에서 Salesforce를 6 위로 선정했습니다.
Intercom
intercom.com
Intercom은 자동화 및 휴먼 지원 전반에 걸쳐 완벽한 고객 경험을 제공하는 유일한 고객 서비스 솔루션으로 비용을 줄이면 고객 만족도를 높이고 있습니다. 우리는 대부분의 고객 대화가 인간의 지원없이 성공적으로 해결되어 팀이 더 높은 가치 고객 대화를 수행 할 수있는 미래를 구축하고 있습니다. Atlassian, Amazon 및 Lyft Business를 포함한 25,000 개 이상의 글로벌 조직은 Intercom에 의존하여 모든 규모로 비교할 수없는 사용자 경험을 제공합니다. Intercom의 플랫폼은 한 달에 5 억 개 이상의 메시지를 보내는 데 사용되며 월 6 억 명이 넘는 월간 활성 최종 사용자와의 상호 작용을 가능하게합니다. 2011 년에 설립되어 Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners 및 Social Capital을 포함한 주요 벤처 자본가가 지원하는 Intercom은 인터넷 비즈니스를 개인적으로 만드는 임무를 수행하고 있습니다.
Podium
podium.com
Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대한 불만을 언급했습니다.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies는 회의 중 필기, 메모 요약, 작업 완료를 돕는 AI 음성 도우미입니다. 당사의 AI 비서인 Fred는 Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce 등과 같은 비즈니스 애플리케이션과 함께 Zoom, Google Meet, Webex, Microsoft Teams 등 전 세계의 모든 주요 웹 회의 플랫폼과 통합됩니다. 녹화: 모든 주요 웹 회의 플랫폼에서 회의를 즉시 녹화합니다. 반딧불을 초대하거나 자동으로 포획하게 하세요. 녹음: Fireflies는 귀하가 업로드하는 실시간 회의나 오디오 파일을 녹음할 수 있습니다. 대본을 훑어보고 동시에 오디오를 들어보세요. 요약: AI Super Summaries는 자세한 회의 개요, 개요, 회의 메모, 키워드 및 작업 항목을 제공합니다. 5분 안에 전체 회의를 빠르게 추적하고 훑어보세요! 공동 작업: 팀원이 쉽게 검토할 수 있도록 통화에 댓글을 추가하고 중요한 순간에 플래그를 지정하세요. 검색: 5분 이내에 1시간짜리 통화를 검토합니다. 작업 항목, 날짜, 지표 및 기타 중요한 주제로 필터링합니다. 통합: 회의 메모, 대화 내용, 녹음 파일은 이미 사용하고 있는 도구 및 플랫폼과 자동으로 동기화될 때 더욱 가치가 있습니다. Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier 등과 같은 CRM 및 협업 앱에 회의 메모, 기록, 녹음을 기록하세요. 분석: 대화 인텔리전스는 대화 시간, 주제 동향, 감정 등에 대한 통찰력을 생성합니다. 대화 인텔리전스 제품군을 사용하면 통화 중 작동 중인 것과 작동하지 않는 것을 식별할 수 있습니다. 통찰력은 영업팀이 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 지도하는 데 도움이 됩니다. 이는 채용 담당자가 후보자 인터뷰 전반에 걸쳐 추세를 파악하여 최고의 인재를 더 빠르게 채용하는 데 도움이 됩니다. 전체 조직은 고객의 목소리에 귀를 기울여 더 나은 제품을 구축할 수 있습니다. 고객과 팀의 상호 작용에서 어떤 메시지가 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알아보세요.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 기업이 전화, 이메일, 라이브 채팅, SMS 텍스트, 소셜 미디어 등을 통해 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이됩니다. 또한 부서 또는 팀을 기반으로 에이전트에 전화를 할당하고 고객이 친숙한 대리인에게 자동으로 전화를 걸고 의미있는 고객 관계를 구축하기 위해 서비스 일관성을 유지할 수 있습니다. Zoho Desk와 고객 서비스 번호를 연결하고 In-App을 통화/받으십시오.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (FreshWorks Inc.의 제품)는 비즈니스가 고객 지원을 위해 현대적이고 직관적 인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 기뻐할 수 있도록 도와줍니다. FreshDesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징 및 소셜을 통해 들어오는 요청을 티켓으로 전환하고 채널 간의 티켓 해상도를 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선 순위 지정, 에이전트 지원 및 통조림 응답을 보내는 것과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이됩니다. FreshDesk는 또한 팀 협업을 향상시키고, 다양한 타사 도구와 통합되며, 예측 지원 기능을 제공하며 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.
Apollo.io
apollo.io
Apollo는 워크플로우 내에 인텔리전스를 내장하여 성장 전략을 실행, 분석 및 개선하는 데 도움이 되는 데이터 우선 참여 플랫폼입니다.
Respond.io
respond.io
respone.io는 비즈니스가 리드를 극대화하고 채팅을 통해 판매를 가능하게하는 AI 기반 플랫폼입니다. 모든 대화를 비즈니스 성장 기회로 활용함으로써 플랫폼은 전 세계 10,000 개 이상의 브랜드가 이러한 기회를 더 빨리 포착 할 수 있도록 힘을 실어줍니다. 2022 년에 Respond.io는 Altair Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group 및 Calendula Ventures의 참여로 헤드 라인 아시아가 이끄는 시리즈 A 자금으로 7 백만 달러를 모금했습니다. 말레이시아 본사에서 응답.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone은 비즈니스를위한 간단하고 협력적인 전화입니다. 직관적이고 효과적으로 설계된이 제품은 팀이 고객 및 연락 관계를 관리하는 방식을 변화시키는 신뢰할 수 있고 강력한 클라우드 기반 통화 및 메시징 솔루션입니다. 심층 통합 및 구성 가능성을 통해 OpenPhone은 비즈니스가 생산성을 활용하고 고객 만족을 높여 성장을 이끌어 낼 수 있도록 도와줍니다. Mac, Windows, Web, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다. - 모든 사람이 공유 전화 번호와 일치하여 팀원이 함께 일하면서 고객을 원활하게 지원할 수 있도록합니다. -AI를 사용하여 호출을 전사하고 요약하고 다음 단계를 제공합니다. - 자동화 및 통합으로보다 효율적으로 작업하십시오. - 팀이 성장함에 따라 새로운 숫자를 쉽게 추가하고 사용자 정의하여 발신자가 올바른 장소로 라우팅 할 수 있도록합니다. - 팀의 연락처를 위해 미니 CRM과 더 강력한 관계를 구축하고 사용자 정의 속성과 메모로 완성하십시오.
CallRail
callrail.com
CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. CallRail은 모든 규모의 기업이 자신있게 쉽게 시장에 진출할 수 있게 해주는 선도적인 인텔리전스 플랫폼입니다. 전 세계 200,000개 이상의 회사에 서비스를 제공하는 CallRail의 솔루션은 기업이 각 리드를 마케팅 여정에 추적 및 귀속시키고, 모든 통화, 문자, 채팅 및 양식을 캡처 및 관리하고, 실시간 통찰력을 사용하여 마케팅을 최적화하도록 돕습니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성 및 30 개 이상의 디지털 채널이있는 옴니 채널 고객 참여 솔루션, 봇, 사전 아웃 리치 도구 및 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트와 같은 셀프 서비스를위한 고급 AI 옵션입니다. 300 개가 넘는 미리 빌드 통합 (주요 CRM 포함)과 완전히 통합 된 AI 기반의 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 밀접하게 통합되어 고객에게 엔터프라이즈 등급 음성 인프라 및 원활한 교차 기능 협업을 가능하게하는 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout은 고객을 염두에두고 설계되었습니다. 개인적인 접촉으로 이메일과 라이브 채팅을 제공하고 고객이 한 곳에서 한 곳에서 하나의 저렴한 가격으로 도움이되는 컨텐츠를 제공하십시오. 고객 경험은 간단하고 교육 직원은 고통이 없지만 스카우트는 여전히 규모에 따라 큰 지원을 제공하는 데 필요한 모든 강력한 기능을 가지고 있습니다. 최상의 클래스 보고서, 통합 지식 기반, 50 개 이상의 통합 및 강력한 API를 통해 스카우트는 팀이 실제로 중요한 것에 집중할 수 있도록 도와줍니다. Help Scout은 Buffer, Grubhub, Angellist 및 Timbuk2를 포함하여 140 개국 이상의 12,000 명 이상의 고객이 신뢰합니다.
GoTo
goto.com
전 세계 기업을위한 온라인 화상 회의 업계의 선두 주자 인 GOTO 회의는 이제 SMBS 용 All-In-One Communications 소프트웨어 인 Goto Connect의 일환으로 제공됩니다. 독립형 구매를 이용할 수있는 회의 솔루션은 매일 수백만 명의 사람들이 실시간 가상 커뮤니케이션 및 협업을 위해 신뢰합니다. 빠르고 쉽고 안정적인 전문 온라인 회의 솔루션을 확보하여 고객이 얼굴을 마주 보며, 미팅 채팅 또는 컨퍼런스 통화를 통해 동료와 연결하고, 프레젠테이션을 스크린으로 클릭하여 버튼을 클릭하십시오. 수상 경력에 빛나는 협업 솔루션으로 인해 팀이나 비즈니스의 모멘텀과 일치 할 수있는 것은 없습니다. Goto Connect의 회의 솔루션은 모든 장치의 어느 곳에서나 직원들에게 효과적으로 작업 할 수있는 유연성과 생산성을 쌍으로합니다.
JustCall
justcall.io
JustCall : 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼은 음성, SMS, 이메일 및 WhatsApp의 잠재 고객 및 고객과 연결됩니다. 100 개 이상의 통합 및 AI 마법으로 워크 플로를 자동화하고 자동 조종 장치에서 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보십시오. 전 세계적으로 6,000 개 이상의 비즈니스에 의해 신뢰할 수있는 Justcall은 고객 대면 팀이 실시간 및 사후 AI 통찰력으로 인해 완벽한 고객 상호 작용을 제공하도록 고객을 대상으로합니다. 조심해야 할 최상위 JustCall 기능 : * 인바운드 및 아웃 바운드 호출 * SMS & MMS를 보내고받습니다 * 판매 다이얼러 (자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 워크 플로 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 에이전트 지원 * AI 기반 SMS Copilot * AI 코칭 * 감정 분석 * AI 통화 득점 * 라이브 통화 모니터링 * 공유 WhatsApp받은 편지함 * 자동 통화 배포 (ACD) * 100+ CRM 통합 * 70 개 이상의 국가의 비즈니스 전화 번호
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 갖춘 Tidio는 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직원 180명 이상으로 성장했으며 샌프란시스코, 슈체친, 바르샤바에 사무실을 두고 있습니다. Tidio는 Mercedes, Shell 및 Praktiker를 포함하여 205개 이상의 국가에서 모든 규모의 고객에게 서비스를 제공합니다. Tidio의 라이브 채팅 위젯은 매달 5억 1천만 명의 순 사용자가 시청합니다.
Aircall
aircall.io
Aircall은 영업 및 지원 팀을 위해 설계된 고객 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼입니다. 이는 사용하기 쉽고 안정적이며 Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong 등과 같은 모든 CRM 및 중요한 비즈니스 및 대화 도구와 통합된 완전한 클라우드 기반 음성 솔루션입니다. 강력한 소프트웨어와 헌신적인 인력의 결합을 통해 Aircall은 중소기업이 생산성을 높이고 고객 및 직원 만족도를 주요 성장 동인으로 전환할 수 있도록 지원합니다. Aircall은 국제적인 입지를 확장했으며 현재 6개 사무실에 40개국 출신의 700명 이상의 직원을 두고 있으며 내장(Built In)의 가장 일하기 좋은 직장 중 하나로 선정되었습니다. Deloitte Fast 500 목록의 일부인 Aircall은 2022년 초에 연간 반복 수익 1억 달러 이상을 확보한 후 Centaur 지위를 획득했습니다.
WATI
wati.io
고객 참여를 재창조하는 Wati는 WhatsApp의 Business API를 기반으로 구축된 선도적인 대화 플랫폼입니다. 우리의 사용하기 쉬운 소프트웨어는 100개 이상의 국가에서 8,000개 이상의 기업이 대규모로 개인화된 실시간 대화를 제공할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 AI 솔루션을 통해 우리는 기업의 커뮤니케이션 방식을 변화시키고 있습니다. * 공유받은 편지함을 통해 원활한 공동 작업이 가능합니다. * 강력한 자동화로 효율성 향상 * 방송 메시지로 고객 참여 유도 * 지능형 챗봇은 즉각적인 지원을 제공합니다. 빠르게 성장하는 글로벌 SaaS 스타트업인 우리는 기술을 사용하여 비즈니스와 고객 간의 의미 있는 관계를 구축하는 데 열정을 갖고 있습니다. 우리의 재능 있고 주도적인 팀은 조직에 힘을 실어주고 의미 있는 대화를 통해 연결을 재정의한다는 비전으로 뭉쳤습니다.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker는 회의 중 메모 작성에 혁명을 일으키도록 설계된 인공 지능 기반 도구입니다. 회의를 즉시 요약하는 데 중점을 두어 사용자가 세부 사항을 문서화하는 대신 대화에 집중할 수 있도록 합니다. 이 도구는 회의 중에 논의된 핵심 사항을 녹음, 복사, 강조 표시 및 요약하는 방식으로 작동합니다. 회의 후 Fathom은 회의가 끝난 후 간결한 시간 내에 준비되는 요약을 제공합니다. 전사 및 요약 외에도 Fathom은 회의의 특정 부분에서 클립을 공유할 수 있는 옵션도 제공합니다. 이는 동료에게 상황을 제공하는 데 유용할 수 있습니다. 이해관계자. 기능을 더욱 강화한 Fathom은 회의 요약 및 작업을 사용자의 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어에 자동으로 동기화하여 사용자가 회의 후 데이터 입력 작업에 소요되는 시간을 크게 절약합니다. Fathom은 다양한 화상 회의 플랫폼 및 언어와 호환되도록 설계되었으며 현재 전 세계적으로 사용되는 28개 언어를 지원하므로 국제적인 팀이나 비즈니스를 위한 유연한 도구입니다. 또한 이 도구는 널리 사용되는 다양한 업무 도구와 통합되어 사용자가 Slack, Google Docs, Gmail 또는 기타 작업 관리 프로그램에 요약 및 작업 항목을 쉽게 복사/붙여넣을 수 있습니다. 클라이언트 피드백은 도구의 효율성, 사용 용이성, 회의 중 생산성 및 전반적인 대화 참여를 돕는 기능을 강조합니다.
Vonage
vonage.com
Vonage(법적 명칭 Vonage Holdings Corp.)는 미국의 공개 비즈니스 클라우드 통신 제공업체입니다. 뉴저지주 Holmdel Township에 본사를 두고 있는 이 회사는 2001년 VoIP(voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 주거용 통신 서비스 제공업체로 설립되었습니다. 2020년 현재 Vonage의 통합 수익은 12억 5천만 달러에 달합니다. 이전에 소비자 중심 서비스 제공업체였던 Vonage는 2013년부터 시작된 일련의 인수를 통해 B2B 시장에서 입지를 확대했습니다. Vonage의 제품에는 통합 커뮤니케이션, 연락 센터 애플리케이션 및 커뮤니케이션 API가 포함됩니다.
Interakt
interakt.shop
Interakt에서 WhatsApp API를 사용하여 비즈니스를 성장시키세요. Interkat.ai에서 WhatsApp API 가격, API 통합, 비즈니스 계정 기능 등을 확인하세요. 비즈니스 성장을 위한 WhatsApp, 마케팅을 위한 WhatsApp, 판매를 위한 Whatsapp, Whatsapp 알림 전송 등을 위한 기업용 올인원 도구 세트입니다. 2020년에 출시된 Interakt는 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축된 풀스택 대화형 마케팅, 영업 및 지원 플랫폼입니다. 전 세계 10,000개 이상의 기업이 Interakt를 신뢰하여 CAC를 줄이고 고객 LTV를 개선하며 반복 구매를 유도하고 있습니다. 이 플랫폼은 1억 5천만 명의 사용자와 6억 개의 메시지를 처리한 인도 정부의 WhatsApp에서 MyGOV 코로나 봇을 구동한 것과 동일한 기술을 기반으로 구축되었습니다. 또한, Jio Mart를 위한 WhatsApp을 통한 최초의 엔드투엔드 몰입형 쇼핑 경험을 세계에 선사했습니다. 이 성과는 Mark Zuckerberg 본인으로부터도 인정을 받았습니다.
Gong.io
gong.io
자세히 보기 더 많이 이해하세요. 더 많이 승리하세요. 수익 인텔리전스 플랫폼(Gong 제공)은 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 조직을 변화시켜 비즈니스 효율성을 높이고 의사 결정을 개선하며 수익 성장을 가속화합니다. 이를 통해 기업은 단일 통합 플랫폼에서 모든 고객 상호 작용을 포착, 이해 및 조치할 수 있습니다. Gong의 Revenue Intelligence 플랫폼은 독점 및 특허 AI 기술을 사용하여 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 가시성을 높이고 의사 결정을 촉진하며 조직의 전략을 조정합니다. 성공적인 결과를 얻습니다. Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio 및 Zillow와 같은 수천 개의 혁신적인 기업은 Gong을 신뢰하여 고객 현실을 강화합니다. Gong은 샌프란시스코 베이 지역에 본사를 둔 민간 회사입니다. G2의 소프트웨어 사용자 청중은 2021년과 2022년 '최고 100대 소프트웨어 제품' 목록에서 Gong을 1위로 선정했습니다. Gong은 또한 다음을 포함하여 7개의 추가 G2 Best Of 목록에서도 인정받았습니다. 최고 만족도 제품 1위, 상위 50대 제품 1위 엔터프라이즈 제품 상위 50개 중견기업 제품 중 1위 판매를 위한 최고의 제품 중소기업 제품 가장 빠르게 성장하는 제품 자세한 내용을 보려면 www.gong.io를 방문하십시오.
Rewatch
rewatch.com
끝없는 회의와 메모 작성에 작별을 고하세요. Rewatch는 AI 기반 메모 작성기, 화면 녹화기, 협업 비디오 허브를 결합한 유일한 솔루션이므로 불필요한 회의를 없애고 비용을 절감하며 작업에 계속 집중할 수 있습니다. 전체 회의부터 프로젝트 업데이트에 이르기까지 Rewatch는 팀에 필요한 정보를 손쉽게 제공합니다. Rewatch를 통해 조정을 유지하고, 더 빠르게 협업하고, 작업을 진행하세요.
Balto
balto.ai
Balto는 에이전트를 AI와 통합하여 더 나은 대화를 통해 결과를 제공합니다. 최고의 성과를 내는 컨택 센터는 Balto의 실시간 엔터프라이즈 솔루션을 신뢰하여 영업 기회 상실, 비용이 많이 드는 규정 준수 실수 및 부정적인 고객 경험을 방지합니다. Balto를 사용한 결과는 놀랍습니다. - National General Insurance는 판매 전환율을 16% 증가시켰습니다. - AmTrust는 CSAT 점수를 25% 향상시켰습니다. - Arsenal Business Growth는 진입 시간을 83% 단축했습니다. - Florida Window & Door는 전환율과 약속을 30% 증가시켰습니다. - Junkluggers는 통화 시간을 6% 줄였습니다. 상담원과 감독자의 역량을 강화하여 고객 만족도를 높이고 수익을 늘리며 고객 유지율을 높이세요. balto.ai에서 자세히 알아보세요.
Chative
chative.io
Chative.IO는 AI를 활용한 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 우리는 AI와 자동화의 도움을 받아 기업이 소셜 채널을 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다. 왜 Chative.IO를 사용해야 할까요? - Chative는 모든 비즈니스에 적응하고 클릭만으로 실행되는 턴키 방식의 AI 고객 서비스 솔루션을 보유하고 있습니다! - 무제한 채널 및 메시지가 무료로 제공되며 가격은 완전히 투명하고 스타트업 친화적입니다. 무료 모바일 앱도 함께 제공됩니다! - 인앱 지원이 가능한 중소기업을 위한 무료 플랜입니다. - Chative는 정보 압축 기술과 손쉬운 탐색 기술을 결합한 수상 경력에 빛나는 UI 및 UX를 제공합니다! - 우리는 지난 6년 동안 AI, 챗봇, 메시징 자동화 분야의 선구자 역할을 해왔습니다. Chative.IO는 당신을 위해 무엇을 합니까? - 모든 대화, 고객, 주문, 제품 카탈로그를 통합하여 고객 만족을 통해 성장을 가속화합니다. - 전체 고객 상황, 주문 내역 및 활동 세부 정보에 액세스하여 충성도 및 반복 구매에 대한 맞춤형 지원을 강화합니다. - 일상적인 메시징 앱을 통해 직접 판매를 활성화하여 방문자를 잠재 고객으로 전환합니다. - AI와 자동화를 통해 시기적절하고 개인화된 고객 서비스를 보장하고 생산성을 높입니다.
Helpwise
helpwise.io
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. Helpwise는 이메일(support@, sales@, Careers@ 등), 라이브 채팅, Whatsapp, SMS, 소셜 미디어 등과 통합됩니다. 귀하의 비즈니스 수익을 창출하는 고객 서비스 솔루션인 Helpwise를 시작하세요.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk의 비즈니스 호출 소프트웨어로 CX를 가장 큰 이점으로 만드십시오. CloudTalk로 직접 통화하고, 모든 고객 데이터에 액세스하고, 작업을 자동화하세요. CloudTalk로 비즈니스 통화의 미래를 경험해 보세요. 160개 이상의 국제 번호에 액세스하고, 통화 효율성을 최대 87% 높이고, 팀이 정말 중요한 일에 시간을 절약하여 고객 만족도를 높이세요. CloudTalk의 Click-to-Call 기능으로 직접 전화를 걸고 받으세요. 반복적인 작업을 제거하고 워크플로를 자동화하세요. 간편한 양방향 동기화를 통해 두 시스템 모두에서 연락처 세부 정보, 과거 상호 작용, 통화 녹음 및 SMS를 동기화합니다. 35개 이상의 통합을 통해 설정과 고객 경험을 맞춤화하세요. 고급 통화 기록 기능을 사용하여 수신, 발신 및 부재중 전화를 기록하는 방법을 선택하세요. 음성 텍스트 변환 기능을 사용하여 통화가 끝날 때마다 중요한 정보를 CRM에 직접 기록하세요. CloudTalk에서 전송된 SMS 메시지를 CRM 계정에 동기화하여 상호 작용에 대한 포괄적인 개요를 확보하고 거래를 성사할 때 중요한 정보가 누락되지 않도록 하세요. CloudTalk가 어떻게 고객 경험에 대한 탁월한 제어 기능을 제공하고 지금 바로 고객의 기대에 부응할 수 있는지 알아보세요. 오늘 전문가와 함께 데모를 예약해보세요!
Outreach
outreach.io
Outreach는 시장에 직면한 팀이 더 많은 파이프라인을 효율적으로 생성하고 예측 가능하게 종료할 수 있도록 지원하는 선도적인 영업 실행 플랫폼입니다. 전망부터 거래 관리, 예측에 이르기까지 당사의 플랫폼은 자동화와 인공 지능을 활용하여 수익 리더가 수익 주기 전반에 걸쳐 모든 시장 진출 활동과 인력의 효율성과 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. Outreach는 통합 플랫폼에서 영업 참여, 수익 인텔리전스, 수익 운영 기능을 제공하는 유일한 회사입니다. Zoom, Siemens, Okta, DocuSign 및 McKesson을 포함한 5,500개 이상의 회사가 Outreach를 통해 수익 조직을 강화하고 있습니다. Outreach는 워싱턴 주 시애틀에 본사를 두고 전 세계에 지사를 두고 있는 비상장 회사입니다. 자세한 내용은 www.outreach.io를 참조하세요.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces는 사람과 사물을 공간과 연결하여 건물을 스마트 공간으로 변화시키는 클라우드 플랫폼입니다. Cisco 장치의 성능을 센서(Catalyst, Meraki, Webex)와 Spaces 생태계로 활용하는 이 플랫폼은 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하고 원활하게 만드는 것을 목표로 합니다. Cisco Spaces는 Cisco 하드웨어 및 센서(Catalyst, Meraki, Webex)의 강력한 기능을 활용하여 원활한 사용자 경험을 통해 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하게 만듭니다.
