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Taggbox
taggbox.com
Taggbox는 마케팅 담당자가 모든 마케팅 접점에서 사용자 생성 콘텐츠를 선별하고 표시하는 솔루션을 통해 사용자 참여를 높이고 신뢰를 구축하며 전환율을 높일 수 있도록 돕는 최고의 UGC 플랫폼입니다. 브랜드 옹호 및 사용자와 브랜드 간의 사회적 상호 작용을 통해 마케팅 전략을 강화합니다.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...
Metigy
metigy.com
미래는 AI 기반 마케팅입니다 Metigy 마케팅 플랫폼은 단순한 또 다른 도구가 아닙니다. 이는 고품질 콘텐츠를 생성하고 개인화된 광고 전략을 제공하며 비즈니스 결과를 개선하는 데 도움이 되는 AI 권장 사항을 제공합니다. Metigy 사용자는 분기별로 전환율이 2~3배 향상되는 것을 확인했습니다. Metigy는 귀하와 같은 사람들에 의해 만들어졌으며 마케팅이 방해가 될 필요는 없다고 믿습니다. Metigy는 반복적인 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 비즈니스에 실질적인 변화를 가져오는 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. Me...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic은 최첨단 자연어 이해(NLU) 기술을 활용하여 고급 챗봇, 보이스봇, 자동 음성 인식(ASR), 텍스트 대 문자 변환 등 기업을 위한 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 및 대화형 AI를 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 음성(TTS) 솔루션 및 LLM(대형 언어 모델)을 사용한 검색 증강 생성(RAG) 파이프라인.
Decagon
decagon.ai
Decagon은 고객 지원을 위한 최첨단 AI 플랫폼입니다. Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling 및 Curology와 같은 회사의 신뢰를 받는 Decagon의 AI 에이전트는 단순히 고객에게 응답하는 것 이상을 수행합니다. 대화를 분석하고, 사용자 정의 워크플로우를 생성하고, 기존 지식 기반에 연결하고, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 선호하는 CX 도구입니다.
Talkative
gettalkative.com
브랜드 교육을 받은 생성적 AI로 고객 지원 확장 Imagine ChatGPT는 AI 라이브 채팅, WhatsApp, SMS 및 비디오에서 인간 에이전트를 지원하는 동시에 고객 상호 작용을 정확하고 안전하게 자동화할 수 있습니다. 그것은 Talkative입니다. Talkative: B2C 콜센터를 위한 AI 기반 고객 참여 Talkative의 생성적 AI 챗봇은 디지털 쿼리의 50%~88%를 처리할 수 있으므로 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 우리 플랫폼은 AI와 인간 지원을 완벽하게 통합하여 고객이 항상 필요한 도...
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI는 기업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 참여 플랫폼입니다. 방문자 대화를 처리하고 이를 고객으로 전환하기 위한 완전한 기능의 AI 기반 참여 및 대화 시스템과 웹사이트용 AI SDR입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 챗봇을 생성하고 설정할 수 있는 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 통합하고 조정하는 데 도움을 드리겠습니다.
PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.
Albus
usealbus.com
Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확...
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie로 고객 지원을 강화하세요. CX Genie는 맞춤형 챗봇, 티켓 관리, 헬프 데스크 등을 포함한 AI 기반 맞춤형 솔루션을 통해 모든 접점에서 탁월한 고객 경험을 제공하여 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개인화하는 고객 지원 플랫폼입니다. 지원 비용을 절감하고 효율성을 높이며 비즈니스 매출을 늘리세요.
Brexa
brexa.ai
AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.
Droxy
droxy.ai
Droxy를 사용하여 모든 콘텐츠를 매력적인 AI 챗봇으로 바꿔보세요. 교육, 비즈니스 등 다양한 분야에서 지식 공유를 강화하는 데 이상적입니다. Droxy를 사용하면 비즈니스에 대한 모든 것을 알고 브랜드의 목소리로 고객과 대화할 수 있는 고객 대면 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이러한 상담원은 다양한 채널을 통해 광범위한 고객 문의를 처리하고, 리드를 선별하고, 약속을 예약하고, 제품 및 서비스에 대한 복잡한 고객 질문에 응답할 수 있습니다. 구축, 관리, 모니터링 및 확장이 쉽습니다. 몇 분 안에 에이전트를 준비할 수 ...
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.
ChatForm
chatform.com
온라인 게임 시장에 특화된 인간의 추론과 공감으로 티켓을 해결하는 혁신적인 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 형태에 생명을 불어넣습니다. ChatForm을 사용하여 양식을 통해 채팅하세요. 요청 방식을 변화시키십시오 - AI 기반 ChatForm 솔루션으로 양식 경험을 혁신하십시오.
Siena AI
siena.cx
Siena AI는 상거래용으로 설계된 최초의 자율 고객 서비스 플랫폼입니다. 우리는 인간의 공감과 고급 LLM 기반 자동화를 결합하여 K18, Kitsch 및 Simple Modern과 같은 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 재정의합니다. 고객 상호 작용을 간소화하는 것이 우리의 핵심입니다. 브랜드가 생성 AI를 사용하여 100개 이상의 언어로 고객 서비스와 소셜 미디어 채팅을 자율적으로 처리할 수 있도록 지원합니다. 우리의 임무는 탁월한 고객 경험을 보편적으로 제공하고 인간 연결의 무한한 잠재력을 활용하는 것입니다. 결과적으로 우...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술...
Inbenta
inbenta.com
인벤타(Inbenta)는 지능형 자동화를 통해 기업이 고객 경험을 개선하고 비용을 절감할 수 있도록 돕는 대화형 AI 플랫폼이다. 사용 사례: 고객 서비스, IT 헬프데스크, 마케팅 및 영업, HR, 디지털 혁신. 제품: 챗봇, 검색, 벤티(사례 관리/티켓팅), 지식, 디지털 강사(대화형 제품 데모). 기술: 독점 AI, AI 플랫폼, 생성적 AI 통합. 경쟁 우위: Inbenta의 대화형 AI는 업계 전반에 걸쳐 10년 동안 수십억 건의 고객 상호 작용에 대해 교육을 받아 고객 경험을 향상시키는 것으로 입증되었습니다. ...
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI는 사용자가 자신의 데이터를 사용하여 ChatGPT로 구동되는 AI 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. Chatbase 대안.
Blits
blits.ai
Blits.ai는 Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford 등의 AI 역량을 하나의 플랫폼에 결합한 AI 생태계입니다. 다음을 사용하여 챗봇과 보이스봇을 구축, 교육 및 배포하세요. - 생성적 AI 모델(GenAI) - 검색 증강 생성(RAG) - 대화형 AI 흐름을 GenAI에 추가하여 제어권 확보 다양한 LLM(대형 언어 모델) 중에서 선택하여 봇을 훈련하세요. 모든 유형의 사용 사례에 대해 대규모로 지원됩니다. 청중을 위한 완벽한 음성 톤을 갖춘 봇을 구...
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO는 ChatGPT 언어 모델을 기반으로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 일부 주요 기능은 다음과 같습니다. * 챗봇은 OpenAI의 기술로 구동되어 ChatGPT와 동일한 고품질 대화 기능을 제공합니다. * 플랫폼은 귀하의 웹사이트를 자동으로 스크랩하여 귀하의 콘텐츠와 데이터에 맞는 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있습니다. * 챗봇을 웹사이트, Shopify, CRM 시스템 등과 같은 전자상거래 플랫폼에 통합할 수 있습니다. * 챗봇은 인터넷이나 자체 데이터 소스에 연결하여 이미지를 표시하고 리드 및 사용...
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI는 다양한 산업 분야의 비즈니스를 지원하는 다중 채널, 팀 간 AI 보조 플랫폼입니다. 일부 주요 기능 및 서비스는 다음과 같습니다. * 웹사이트, 문서, 라이브 시스템의 정보를 연결하여 맞춤형 AI 비서 제공 * AI 도우미가 빠르게 정보를 검색하고, 콘텐츠를 생성하고, 팀을 지도할 수 있습니다. * 고객 계정, 팀 또는 프로젝트에 대한 개별 스레드 및 워크플로 생성, 문서, 앱 및 커뮤니케이션 채널 연결 가능 * 추천에 대한 적절한 수준의 개성과 적극적 활동을 설정하는 개인화 옵션을 제공합니다. * 콘텐츠 북마크,...
NotBot
notbot.in
Not-Bot은 완전한 WhatsApp 자동화, 마케팅 및 Chatbot 구축 플랫폼입니다. 약속 잡기부터 식료품 구매, 결제까지 우리가 인터넷에서 하는 거의 모든 일을 자동화할 수 있는 봇입니다. WHATSAPP의 NOT-BOT을 사용하면 이 모든 일과 그 이상을 자동화할 수 있습니다. Not-Bot은 WhatsApp에서 IVR로 작동할 수도 있고, AI와 통합되면 실제 인간처럼 행동할 수도 있습니다. Not-Bot은 모든 데이터베이스, 웹사이트, 앱과 통합될 수 있습니다. 인터넷을 사용하여 무언가가 작동하면 Not-Bo...
Webio
webio.com
Webio는 특히 부채 추심 및 부채 관리에 초점을 맞춘 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼입니다. Webio의 제품에 대한 몇 가지 주요 세부 정보: +> 대화형 AI: * Webio는 대화형 AI와 챗봇을 사용하여 다양한 디지털 채널에서 고객 대화를 자동화하고 혼합합니다. * 성향 안내 기술은 고객 상태를 예측하고 개인화된 여정을 설계하여 참여도를 높일 수 있습니다. +> 부채 추심 및 지불: * Webio는 신용, 추심 및 결제 메시지를 전문으로 하며 기업이 부채 주기 전반에 걸쳐 고객과 긍정적으로 소통할 수 있도록 지원합...
Plazbot
plazbot.com
Plazbot은 고객 서비스 시장에서 가장 완벽한 플랫폼입니다. 우리의 플랫폼은 Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, 공유 사서함 및 인공 지능이 포함된 챗봇, Whatsapp Marketing 및 chatgpt와 통합된 모든 서비스 채널을 통합하는 기술을 보유하고 있습니다. 우리는 사람의 개입, 봇 교육, Mailchimp 및 Whatsapp API와의 통합을 통해 고객을 겨냥한 플랫폼을 사용합니다. 페이스북...
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks는 지능적인 대화를 통해 방문자의 참여를 유도하고 실시간으로 최고의 잠재 고객을 최고의 담당자와 연결합니다. IntelliTicks를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. 1. 24x7 AI 기반 영업 보조원. 2. 실시간으로 풍부한 리드 통찰력을 제공합니다. 3. 뜨거운 잠재 고객에 대한 집중적인 관심.