페이지 20 - 대안 - Freshdesk

virtualQ

virtualQ는 고객 대기 관리를 최적화하는 앱으로, 가상 대기열과 예약 서비스를 통해 대기 시간을 줄이고 효율성을 높입니다.

Quvu

Quvu는 클라우드 기반의 연락 센터 관리 솔루션으로, 실시간 통계, 대기열 및 에이전트 활동을 분석할 수 있습니다.

Alvaria

Alvaria는 고객 경험과 인력 관리를 최적화하는 통합 소프트웨어 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객 상호작용을 지원합니다.

imBee

imBee는 다양한 메신저 플랫폼을 통합하여 고객 지원과 팀 협업을 원활하게 해주는 채팅 관리 앱입니다.

HelperHat

HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.

EverAfter

EverAfter 앱은 고객 자율성 향상 및 목표 달성을 지원하는 고객 인터페이스를 설계하여 비즈니스의 효율성을 높입니다.

OnCustomer

OnCustomer는 기업과 고객이 개인화된 콘텐츠로 소통할 수 있도록 지원하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Infoset

Infoset은 클라우드 기반의 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼으로, 전화, 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, SNS 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

Apizee

Apizee는 영업 및 지원 팀을 위한 라이브 비디오 채팅, 화면 공유, 공동 탐색 기능을 제공하는 SaaS 솔루션입니다.

giosg

Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.

Kapta

Kapta는 고객 계정 관리를 위한 소프트웨어로, 고객 건강 상태 파악, 전략적 계획 수립 및 고객 가치 측정에 도움을 줍니다.

GoSite

GoSite는 소규모 비즈니스를 위한 올인원 디지털 플랫폼으로, 온라인 관리 도구와 고객 상호작용 기능을 제공합니다.

Chatspell

Chatspell은 Slack에서 웹사이트 방문자와 채팅할 수 있도록 지원하는 도구로, 고객 지원과 쿼리 해결을 간소화합니다.

echowin

Echowin은 AI 기반의 통화 응답 및 자동화 플랫폼으로, 고객 전화를 처리하고 운영 업무를 효율적으로 관리합니다.

Reputation

평판 앱은 고객 리뷰와 피드백을 모니터링하고 분석하여 기업의 온라인 명성을 관리하고 개선하는 도구입니다.

Pypestream

Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.

Reply Pro

Reply Pro는 Yelp, Facebook 같은 사이트에서 회사의 온라인 리뷰에 대한 알림을 제공하고, 리뷰에 즉시 답변할 수 있는 모바일 앱입니다.

Real Time Feedback

실시간 피드백 앱은 고객의 즉각적인 의견을 수집하고 분석하여 비즈니스 운영을 개선하고 고객 만족도를 높이는 플랫폼입니다.

Cention

Cention은 채팅, 이메일, 전화, SMS, 메신저, 소셜 미디어를 통합하여 고객 지원을 자동화하고 효율적으로 관리하는 옴니채널 연락 센터 앱입니다.

Voxjar

Voxjar는 OpenAI의 AI 모델을 사용하여 고객 센터 통화의 품질을 자동으로 평가하고 분석하는 플랫폼입니다.

next4biz

Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.

Ivinex

Ivinex는 고객 관계 관리(CRM) 및 연락 센터를 통합하여 비즈니스 운영을 관리하고 효율성을 향상시키는 소프트웨어 플랫폼입니다.

IVR GURU

IVR GURU 앱은 고객 통화를 효율적으로 관리하고 IVR 솔루션을 제공하여 상담원과의 연결을 용이하게 합니다. 24/7 서비스를 지원합니다.

Spechy

Spechy는 모든 müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek hızlı ve etkili müşteri hizmetleri sunmayı sağlar.

UserEcho

UserEcho는 헬프 데스크, 지식 기반, 라이브 채팅을 포함한 고객 지원 소프트웨어입니다. 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

Vivantio

Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.

Thena

Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.

Aidbase

Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 향상시키기 위해 AI 기반 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 챗봇, 이메일 지원 및 티켓 시스템을 포함합니다.

Howazit

Howazit은 고객과의 효율적인 소통을 지원하는 자동화된 플랫폼으로, 커뮤니케이션 과정을 간소화하여 고객 만족도를 높입니다.

Blazeo

Blazeo는 광고 전환 플랫폼으로, 리드 캡처, 자격 심사, 예약 설정, 계약 체결을 지원합니다. 맞춤형 도구와 24/7 고객 지원을 제공합니다.