대안 - eTrusted

Hubspot

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어를 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

SAP

SAP 앱은 비즈니스 운영을 간소화하고 인적 자본, 재무 및 판매 관리를 지원하는 종합 ERP 솔루션입니다.

UserTesting

UserTesting은 사용자 피드백을 통해 디지털 제품과 경험을 개선하고, 사용성을 확인하는 도구를 제공합니다.

Dolphin AI

Dolphin AI는 고객 피드백을 분석하여 인사이트를 제공하는 플랫폼으로, CX 및 제품 팀이 고객 중심의 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

RateMyService

RateMyService는 고객 피드백을 이메일 서명에 통합하여 긍정적인 리뷰를 유도하고, 부정적인 피드백은 내부적으로 처리하는 앱입니다.

Dialpad

Dialpad는 비즈니스를 위한 클라우드 기반 VoIP 플랫폼으로, 팀 협업과 고객 상호작용을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다.

Qualtrics

Qualtrics는 기업의 경험 데이터를 수집, 분석하고 행동하기 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 경험, 직원 피드백 및 제품 연구에 사용됩니다.

Hotjar

Hotjar는 웹사이트 사용 분석 도구로, 히트맵, 세션 녹화, 설문조사를 통해 사용자 행동을 이해하고 개선할 수 있도록 돕습니다.

Requesty

Requesty는 고객 상호작용을 분석하여 기회를 발굴하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 성장에 기여하는 플랫폼입니다.

SurveyMonkey

SurveyMonkey는 설문조사를 생성, 배포 및 분석할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 피드백을 수집할 수 있습니다.

Aha!

Aha!는 제품 개발 관리 도구로, 팀이 제품 전략을 시각화하고 협업하며 고객 요구를 충족하도록 지원합니다.

dscout

dscout 앱은 사용자의 비디오 피드백을 수집하여 제품 개선을 지원하는 원격 연구 플랫폼입니다.

BirdEye

Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.

Mouseflow

Mouseflow는 웹 사이트 사용자 행동을 분석하여 최적화하는 도구로, 세션 리플레이, 히트 맵, 깔때기 분석 기능을 제공합니다.

SMG

SMG는 경험 관리를 위한 소프트웨어와 전문 서비스를 결합하여 기업이 수익을 창출하고 운영 효율성을 높이는 데 도움을 주는 앱입니다.

UserZoom

UserZoom은 디자인 및 연구팀을 위한 유용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험 분석 및 피드백 수집을 지원합니다.

SurveySparrow

SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

Maze

Maze는 사용자 통찰력을 수집하고 공유하여 제품 개발을 지원하는 원격 사용자 테스트 플랫폼입니다.

Forsta

Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.

Userfeel

Userfeel은 사용자가 디지털 제품의 유용성을 테스트하고 피드백을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 다양한 언어 지원과 사용자 녹화 기능을 제공합니다.

Chatter Research

Chatter 연구 앱은 적절한 시점에 팀에 인사이트를 제공하여 고객과 직원 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다.

Perspective

Perspective AI는 고객과 팀원으로부터 고품질 피드백을 수집하기 위한 AI 기반 대화 플랫폼입니다.

featureOS

featureOS는 사용자 피드백을 수집, 분석하고 제품 로드맵을 작성할 수 있도록 돕는 AI 지원 플랫폼입니다.

Frill

Frill은 고객 피드백을 수집, 정리 및 발표하는 도구로, 제품 로드맵과 공지 기능을 제공합니다.

Quality Driven Software

Quality Driven Software는 서비스 사업주가 데이터 기반 고객 설문을 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 앱입니다.

Sogolytics

Sogolytics는 설문 조사와피드백 수집을 자동화하는 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 설문을 작성하고 데이터 분석을 지원합니다.

Canny

Canny는 고객 피드백을 수집, 조직 및 분석하여 제품 결정을 지원하는 도구입니다. 기능 요청 관리 및 로드맵 구축이 가능합니다.

DeepTalk

DeepTalk는 설문, 리뷰, 채팅, 이메일 등의 텍스트를 분석하여 고객 및 직원 피드백을 데이터로 변환하고, 감정 분석 및 인사이트를 제공합니다.

Userlytics

Userlytics는 사용자 경험 연구 플랫폼으로, 다양한 프로토타입에 대한 피드백을 제공하고 유용성 테스트를 지원합니다.