Infoset
Infoset은 클라우드 기반의 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼으로, 전화, 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, SNS 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
LoopedIn
LoopedIn 앱은 고객 피드백을 수집하고, 로드맵을 작성하며, 공지를 공유하여 고객과의 소통을 원활하게 합니다.
Axosoft
Axosoft는 SCRUM 및 KANBAN 팀을 위한 프로젝트 관리 도구로, 버그 추적과 작업 관리를 효과적으로 지원합니다.
Aiveo
Aiveo는 팀의 고유한 프로세스에 맞게 사용자화할 수 있는 간단한 이슈 트래커입니다. 계획부터 작업, 보고서까지 프로젝트 전반을 지원합니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
FusionReactor
FusionReactor는 애플리케이션 성능 모니터링 도구로, 실시간 통찰력을 제공하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 돕습니다.
Chisel
Chisel은 로드맵과 피드백 수집 도구를 통합한 AI 기반 제품 관리 플랫폼으로, PM의 업무를 효율적으로 지원합니다.
LogMill
LogMill은 로그 데이터를 수집, 필터링 및 분석하여 앱의 상태를 모니터링하고 문제를 신속하게 해결하도록 돕는 도구입니다.
errsole
Errsole은 Node.js 앱의 오류 추적 및 디버깅을 돕는 솔루션으로, 실시간 알림과 로그 관리 기능을 제공합니다.
Errorception
Errorception은 JavaScript 오류를 찾아 그룹화하고 실시간 보고를 통해 개발자가 문제를 즉시 진단하고 해결할 수 있도록 돕는 도구입니다.
Disbug
Disbug은 음성 내레이션과 기술 로그를 포함한 화면 녹화를 가능하게 하는 크롬 확장 프로그램으로, Jira에 간편하게 게시할 수 있습니다.
zipBoard
Zipboard는 디지털 콘텐츠에 대한 시각적 검토, 승인 및 이슈 추적 도구로, 팀원들이 실시간으로 협업하고 피드백을 제공할 수 있게 해줍니다.
Dragonboat
Dragonboat는 제품 전략과 개발 과정을 통합해 팀의 협업과 진행 추적을 지원하는 제품 포트폴리오 관리 도구입니다.
JustReply
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
Keeping
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
NestDesk
NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Lightrun
Lightrun은 개발자가 실행 중인 코드에 로그와 메트릭을 실시간으로 추가할 수 있도록 지원하는 디버깅 및 모니터링 플랫폼입니다.
Ticksy
Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.
Ybug
Ybug는 웹사이트 사용자로부터 시각적 피드백과 버그 보고를 쉽게 받을 수 있도록 돕는 도구입니다. 스크린샷과 환경 정보를 포함하여 문제를 캡처합니다.
Helpy
Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.
ProductHQ
ProductHQ는 제품 개발과 관리를 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 피드백을 통합하여 데이터 기반의 결정을 지원합니다.
Pulsedesk
Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.
Owltics
Owltics는 2번의 클릭으로 버그를 보고하고, 로그(콘솔, 네트워크 등)를 수집하여 Jira/Slack에 전송할 수 있는 B2B 애플리케이션입니다.
Shakebug
Shakebug는 개발자가 버그와 충돌을 보고하고 추적할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 스크린샷, 비디오 및 다양한 통합 기능을 지원합니다.
TrackJS
TrackJS는 웹 애플리케이션의 JavaScript 오류를 모니터링하고 기록하여 개발자가 문제를 파악하고 해결할 수 있도록 돕는 오류 추적 도구입니다.
CommBox
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
DemoHop
Demohop은 기술 팀 이벤트를 지원하는 협업 플랫폼으로, 안전한 환경에서 프로젝트를 발표하고 협업을 촉진합니다.
ReplayBird
ReplayBird는 사용자 경험을 분석하고 개선하기 위한 도구로, 실시간으로 사용자 참여 및 전환을 이해하는 데 도움을 줍니다.
Futr
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.