대안 - Customer Alliance

Hubspot

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어를 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

HighLevel

HighLevel은 디지털 에이전시 및 컨설턴트를 위한 영업 및 마케팅 플랫폼으로, CRM, 자동화, 웹사이트 빌더 등의 기능을 제공합니다.

Salesforce

Salesforce는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 관리하는 CRM 플랫폼으로, 비즈니스의 효율성을 높이는 도구와 기능을 제공합니다.

Podium

Podium은 고객 상호작용과 웹사이트 전환을 지원하는 커뮤니케이션 플랫폼으로, 텍스트, 이메일, 웹 채팅을 통합합니다.

SAP

SAP 앱은 비즈니스 운영을 간소화하고 인적 자본, 재무 및 판매 관리를 지원하는 종합 ERP 솔루션입니다.

UserTesting

UserTesting은 사용자 피드백을 통해 디지털 제품과 경험을 개선하고, 사용성을 확인하는 도구를 제공합니다.

Trustpilot

Trustpilot 앱은 소비자 리뷰를 공유하고 발견할 수 있는 플랫폼으로, 기업의 온라인 평판 관리 및 고객 피드백 수집을 지원합니다.

Kenect

Kenect는 고객과의 문자 통신, 화상 통화, 리뷰 요청 및 결제를 지원하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

RateMyService

RateMyService는 고객 피드백을 이메일 서명에 통합하여 긍정적인 리뷰를 유도하고, 부정적인 피드백은 내부적으로 처리하는 앱입니다.

Constant Contact

Constant Contact는 소상공인을 위한 이메일 및 소셜 미디어 마케팅 도구를 제공하는 온라인 마케팅 플랫폼입니다.

BrandYourself

Brandyourself는 개인의 온라인 평판을 관리하고 개선하는 도구로, 검색 결과 모니터링 및 최적화를 지원합니다.

Debutify

Debutify는 전자 상거래 브랜드를 위한 모든 기능을 갖춘 솔루션으로, 사용자가 코딩 없이 상점을 관리하고 확장할 수 있도록 도와주는 Shopify 테마입니다.

Aha!

Aha!는 제품 개발 관리 도구로, 팀이 제품 전략을 시각화하고 협업하며 고객 요구를 충족하도록 지원합니다.

Impact

Impact 앱은 기업이 다양한 유형의 파트너십을 발견하고 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

AppFollow

AppFollow는 앱의 평판을 이해하고 향상시키기 위해 리뷰 관리, 앱 성능 분석, 경쟁사 연구와 같은 도구를 제공하는 통합 서비스입니다.

dscout

dscout 앱은 사용자의 비디오 피드백을 수집하여 제품 개선을 지원하는 원격 연구 플랫폼입니다.

BirdEye

Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.

Mouseflow

Mouseflow는 웹 사이트 사용자 행동을 분석하여 최적화하는 도구로, 세션 리플레이, 히트 맵, 깔때기 분석 기능을 제공합니다.

BrightLocal

BrightLocal은 비즈니스가 지역 검색 결과를 개선하고 리뷰를 관리할 수 있도록 돕는 로컬 SEO 플랫폼입니다.

Xeno

Xeno는 AI 기반 CRM으로 대형 소매업체와 D2C 브랜드가 고객 이해를 바탕으로 SMS, 이메일 등 다양한 채널에서 마케팅 캠페인을 개선하도록 도와줍니다.

TheyDo

TheyDo는 고객 여행을 팀 및 제품 간에 관리하고 시각화하는 협업 플랫폼입니다. 데이터 기반 서비스 설계를 지원합니다.

UserZoom

UserZoom은 디자인 및 연구팀을 위한 유용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험 분석 및 피드백 수집을 지원합니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

paiza

paiza는 IT 엔지니어와 프로그래머를 위한 취업 및 학습 플랫폼으로, 프로그래밍 실력을 평가하고 기업 스카웃을 지원합니다.

Maze

Maze는 사용자 통찰력을 수집하고 공유하여 제품 개발을 지원하는 원격 사용자 테스트 플랫폼입니다.

Ruler Analytics

Ruler Analytics는 고객 여정을 추적하고 마케팅 활동의 수익 기여도를 측정하여 마케팅 전략을 최적화하는 플랫폼입니다.

Social Places

Social Places는 다수의 위치에 있는 브랜드를 위한 저렴한 마케팅 솔루션을 제공하며, 목록 관리, 평판 응대, 소셜 콘텐츠 관리 등을 지원합니다.

G2

G2는 사용자의 리뷰를 기반으로 소프트웨어 결정을 지원하는 플랫폼으로, 기업이 제품을 평가하고 마케팅 전략을 조정하는 데 도움을 줍니다.

Yotpo

Yotpo는 고객 유지 및 참여를 향상시키기 위한 전자 상거래 마케팅 플랫폼으로, 이메일, SMS, 리뷰 및 충성도 프로그램을 통합하여 활용합니다.

Reptrics

Reptrics는 B2B SaaS 비즈니스를 위한 고객 성공 소프트웨어로, 고객 유지 및 성장 관리를 지원합니다. 고객 온boarding과 갱신 관리 기능을 제공합니다.