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LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes는 제품 팀이 지속적인 변경 커뮤니케이션, 공유 가능한 로드맵, 실행 가능한 피드백 등을 통해 제품 성공을 달성하는 방법입니다. LaunchNotes는 팀이 제품 개발 및 릴리스 파이프라인에 맞춰 조정되고 사용자가 모든 제품 업데이트에 관심을 갖고 참여하도록 함으로써 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
Centercode
centercode.com
Centercode는 출시 전 고객 피드백을 수집하고 분석하는 방법을 변화시키는 사용자 테스트 자동화 플랫폼입니다. 델타 테스트 시스템은 지능형 기술을 사용하여 최소한의 시간 투자로 신속한 결과를 생성합니다. 상상해 보세요. 모든 릴리스에 앞서 지속적으로 최신 고객 통찰력을 얻을 수 있습니다. 센터코드 제공 - 감정 기반 피드백 양식, 스마트 채점, 워크플로를 포함한 피드백 자동화를 통해 도구 간에 피드백을 복사하고 붙여넣는 데 소모되는 끝없는 시간을 없앨 수 있습니다. - 제품 성공에 미치는 영향을 기준으로 피드백을 구성하고 ...
Sogolytics
sogolytics.com
2013년에 설립된 Sogolytics는 저렴한 가격에 고품질 분석을 제공하는 강력한 설문조사 플랫폼에 대한 시장 요구에 부응했습니다. 오늘날 전 세계 고객은 고객 경험, 직원 참여 등을 조사할 때 가장 민감한 데이터로 Sogolytics를 신뢰합니다. 우리의 경험 관리 플랫폼은 산업 전반에 걸쳐 광범위한 조직에 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 개발되었습니다. SogoCX는 조직의 고객 경험의 모든 측면을 향상시키기 위한 포괄적인 시스템입니다. 이는 전환율을 향상시키고, 데이터 관리를 ...
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: 이미 확보한 고객을 유지할 수 있도록 구독자 확보 및 유지 경험을 자동화하고 향상하는 유일한 플랫폼입니다.
Simplesat
simplesat.io
고객 피드백에서 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 애쓰고 계십니까? Simplesat은 기업이 기존 도구와 원활하게 통합하여 고객이 진정으로 생각하는 것을 밝혀내는 데 도움이 됩니다. 많은 기업이 단절된 피드백 시스템으로 시간을 낭비하지만 Simplesat은 프로세스를 중앙 집중화하고 단순화하여 고객 의견을 쉽게 수집하고 이해하고 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 합니다. 이탈 감소부터 만족도 향상까지, 우리는 기업이 피드백 루프를 효율적으로 닫을 수 있도록 지원하여 통찰력을 잃지 않고 우려 사항과 칭찬에 신속하게 대응할 수 있...
SmileBack
smileback.com
SmileBack은 MSP를 위해 설계된 고객 만족 플랫폼입니다. CSAT + NPS 도구는 IT 전문가가 고객 피드백을 수집, 보고 및 조치하는 데 도움이 됩니다. SmileBack을 사용하면 헬프데스크와 IT 지원 전문가가 풍부하고 실행 가능한 피드백을 수집할 수 있습니다. 평균 42%의 설문조사 응답률을 통해 기업은 고객을 유치하고 유지하는 강력한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 헬프데스크 전문가를 위한 헬프데스크 전문가들이 설립한 스마일백은 피드백 전문가입니다.
Nicereply
nicereply.com
즉각적인 피드백을 수집하여 성장하고 개선할 수 있는 기회를 놓치지 마세요. Nicereply의 간단한 원클릭 CSAT, CES 및 NPS 설문조사를 사용하여 귀하가 받는 통찰력의 양을 늘리세요. 한 번 설정하면 영원히 수집됩니다. Nicereply는 Microsoft, Lenovo, Hubspot 및 Buffer와 같은 회사의 수백 개 팀이 고객 경험의 품질을 측정하고 개선하도록 돕습니다. - 상담원, 팀, 국가, 제품 라인별 또는 회사 전체별로 고객 만족도(CSAT), 순 추천 지수(NPS), 고객 노력 점수(CES)를 측정...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox는 AI 기반 고객 인텔리전스 솔루션을 제공하는 최고의 제공업체로, 세계에서 가장 스마트한 디지털 브랜드와 협력하여 기업이 온라인에서 고객과 소통하고 연결하는 방식을 혁신하고 있습니다. 기업용으로 특별히 제작된 Glassbox는 무한한 디지털 상호 작용에서 데이터를 안전하게 캡처하여 고객 행동의 근본 원인을 이해하고, 데이터를 의사 결정으로 변환하여 브랜드가 단 몇 분 만에 조치를 취할 수 있도록 합니다. Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, ...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact(이전의 MetaCX)를 통해 조직은 여러 이해관계자가 공동 목표에 따라 행동하여 집단적 영향을 창출할 수 있는 디지털 영향 네트워크를 설계, 구축 및 배포할 수 있습니다. 이러한 네트워크는 상호 연결되어 조직이 인종적 부의 격차 해소, 저렴한 의료 서비스에 대한 접근성 향상, 인력 요구 사항 충족, 기후 솔루션 발전과 같은 세계 최대의 문제에 직면할 수 있도록 지원합니다.
UseResponse
useresponse.com
그들은 기업이 고객의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 플랫폼을 구축했습니다. 피드백 시스템, 헬프 데스크, 실시간 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 고객의 목소리를 실행 가능하고 관리 가능하며 생산적으로 들을 수 있습니다. Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco 및 HH.ru와 같은 세계적으로 유명한 회사는 수천 명의 고객으로부터 피드백을 쉽게 수집하고 옴니채널 고객 지원을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. UseResponse는 고객 피드백을 더욱 의미 있게 만들고 기업이 데이터 기반 제...
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst는 Insights AI가 제공하는 지속적인 사용자 피드백을 통해 사용자 중심의 결정을 내릴 수 있도록 지원함으로써 사용자 연구 과제에 대한 솔루션을 제공합니다. Qatalyst의 고유한 기능이 플랫폼의 사용자 경험을 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보세요. * 사용자 여정 경로 - 사용자가 프로토타입을 탐색하는 방법을 추적하고 할당된 작업에서 성공, 탐색 또는 과제에 직면하는 위치를 평가합니다. * 히트맵 및 클릭맵 - 시선 추적 및 클릭 추적 기술을 통해 생성된 히트맵 및 클릭맵을 사용하여 미디어, 웹 사이트 또는...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe는 기능의 고급 조합을 통해 제품 관리를 한 단계 더 발전시키는 올인원 솔루션입니다. 다음을 수행할 수 있습니다. 1. 다양한 소스에서 아이디어를 수집 및 생성하고 이를 단일 대시보드에 중앙 집중화합니다. Leanbe는 아이디어 수집을 위한 세 가지 소스를 모두 다룹니다. - 팀원들 중에서 - 사용자와 고객으로부터 - 경쟁사로부터 Slack 및 Intercom과 Google Chrome 확장 프로그램의 통합을 통해 웹의 모든 페이지에서 아이디어 수집이 가능해졌습니다. ...
W3Dart
w3dart.com
W3Dart는 웹사이트 버그 보고를 쉽게 해주는 시각적 피드백 도구입니다. 웹사이트 피드백 및 버그 추적에 소요되는 시간을 20% 절약하세요.
Seagence
seagence.com
Seagence는 생산 모니터링 솔루션입니다. Seagence는 기계 학습과 결합된 실행 경로 기술을 사용하여 모든 생산 결함이 발생할 때 근본 원인과 함께 발견하고 경고합니다. Seagence에서 제공하는 결함과 근본 원인을 통해 손상된 코드를 수정하고 MTTR을 줄여 디버깅 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 디버깅 및 문제 해결의 필요성을 없애는 Seagence는 코드 품질을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자 경험도 향상시킵니다. Seagence는 고객 애플리케이션에 대한 코드 변경이 필요하지 않으며 경고 규칙, 임계...
PageShare
pageshare.dev
PageShare는 웹 앱을 위한 시각적 검토 및 버그 검사 도구입니다. 이를 통해 웹사이트나 웹 앱에 댓글을 달고 대화형 녹음을 통해 올바른 맥락에서 버그를 확인할 수 있습니다. 브라우저에서 직접 팀 전체와 함께 사용할 수 있습니다. 코드 구현 피드백을 표시하기 위해 더 이상 스크린샷을 찍을 필요가 없습니다. 링크를 열고 웹사이트에 댓글을 고정하면 됩니다. 핀을 클릭하면 팀이 바로 미리보기로 이동하고 올바른 컨텍스트에 댓글이 표시됩니다. 시각적 검사 모드를 사용하여 버그를 추적할 수도 있습니다. 이제 사용자 세션을 추적하고 오류가...
Owltics
owltics.com
우리는 귀하의 팀이 단 2번의 클릭만으로 더 빠르게 버그를 보고할 수 있도록 B2B 애플리케이션을 구축했습니다. 모든 버그에 대해 콘솔, 네트워크, 이벤트, 로컬 저장소 및 장치 정보와 같은 로그를 캡처합니다. 이러한 로그는 Jira/Slack으로 전송될 수 있습니다. 이제 이 데이터를 통해 개발자는 버그를 더 빠르게 수정할 수 있습니다. 이것은 누구를 위한 것인가요? -QA 엔지니어는 더 많은 버그를 보고합니다. -개발자는 고통 없이 디버그할 수 있습니다. -지원/고객은 고객을 더 행복하게 만듭니다. -제품 관리자는 더 빠르게 배...
Finotes
finotes.com
Finotes는 2018년에 설립된 Delaware Corp인 Finotes Inc의 제품입니다. 이 제품은 모바일 앱 개발자가 버그를 감지하고 가능한 모든 데이터를 수집하여 이를 재현할 수 있도록 도와줍니다. 이는 개발자가 문제를 더 빨리 수정하는 데 도움이 됩니다. ⦿ 메모리 누수, ANR, 앱 중단, 프레임 속도 문제, 고정된 프레임, HTTP 문제, 예외, 화면 로드 지연, 충돌 등을 캡처합니다. ⦿ 개발, 테스트 및 라이브 단계에서 원활하게 작동합니다. ⦿ Java 및 Kotlin용 Android SDK를 사용할 수 있습니...
errsole
errsole.com
Errsole Cloud는 Node.js 라이브 앱의 로깅 및 디버깅을 간소화하는 데 도움이 되는 버그 추적 솔루션입니다. 플랫폼은 오류 추적, 느린 요청 로깅, 중앙 집중식 로깅과 같은 다양한 기능을 제공합니다. Errsole은 이메일이나 Slack을 통해 실시간 오류 알림과 일일 요약도 제공합니다. 또한 이 솔루션은 개발자가 웹 브라우저에서 직접 라이브 애플리케이션을 디버그하는 데 도움이 됩니다. 서버 환경을 위해 설계되었으며 근본 원인 분석, 실시간 알림 및 협업 도구를 포함한 여러 기능을 제공합니다.
TrackJS
trackjs.com
프로덕션 웹 사이트 및 애플리케이션의 버그를 모니터링하고 기록하는 오류 추적. TrackJS는 애플리케이션, 네트워크, 콘솔 및 사용자에 대한 원격 측정을 기록하므로 오류를 쉽게 이해하고 재현할 수 있습니다. 프로덕션 애플리케이션을 모니터링하면 테스트되지 않은 코드, 호환되지 않는 브라우저, 타사 변경 사항 및 인프라 중단 문제가 노출됩니다. TrackJS는 실제 최종 사용자 경험을 보고합니다. 개발자, QA 및 관리자는 TrackJS를 사용하여 프로덕션 환경을 이해하고 사이트 품질을 향상시킵니다. TrackJS는 클라이언트와 서버...
Airbrake
airbrake.io
Airbrake 오류 및 성능 모니터링을 통해 두려움 없이 배포하고 버그를 더 빠르게 수정하세요. Airbrake 알리미는 모든 주요 프로그래밍 언어 및 프레임워크에 사용할 수 있으며 몇 분 안에 설치됩니다. 버그를 추적하는 데 소요되는 시간을 줄이고 개발에 더 많은 시간을 투자하세요. Airbrake는 전체 앱 스택에 대한 원활한 오류 모니터링 및 성능 통찰력을 제공합니다. 반복되는 예외를 드릴다운하거나 매개변수, 사용자 또는 환경 변수를 기준으로 필터링하세요. 사용자가 사소한 오류나 대량의 이메일로 인해 당황하지 않도록 지능형 ...
Intigriti
intigriti.com
Intigriti는 조직이 사이버 범죄 및 데이터 침해로부터 스스로를 보호할 수 있도록 돕는 크라우드소싱 보안 서비스를 전문으로 하는 빠르게 성장하는 사이버 보안 회사입니다. 업계 최고의 사이버 보안 플랫폼을 통해 기업은 고유한 전문 지식을 활용하여 취약점을 찾고 보고하여 비즈니스를 보호하는 70,000명의 보안 연구원으로 구성된 글로벌 커뮤니티를 활용할 수 있습니다. Intigriti는 Intel, Yahoo! 및 Red Bull을 포함하여 전 세계적으로 가장 크고 흥미로운 일부 기업의 신뢰를 받고 있으며 우리 플랫폼이 사이버 공...
QA Touch
qatouch.com
QA Touch는 전 세계 QA 팀을 위한 정교한 테스트 관리 도구입니다. 우리는 귀하의 작업을 쉽게 만들고 하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 제공한다고 믿습니다. 포괄적인 테스트 사례 관리 도구를 사용하면 테스트 및 프로젝트를 신속하게 처리할 수 있습니다. QA Touch는 자연스럽고 직관적인 실행 방법을 제공합니다. 우리는 새로운 프로세스에 적응하는 것이 귀찮다는 것을 알고 있으며 귀하의 시스템과 작업 방식에 적응하는 도구를 만들었습니다. 이슈 할당 및 추적은 테스트 사례를 실행하는 동안 이슈를 게시할 수 있는 내장 기능으로,...
Rapidr
rapidr.io
귀중한 고객 통찰력을 놓치는 데 지치셨나요? 고객과 팀원으로부터 우선순위가 높은 피드백을 한 곳에서 수집하세요. 귀하의 비즈니스와 고객에게 정말로 중요한 것이 무엇인지 이해하십시오. Rapidr는 체계적인 방식으로 피드백을 수집하고 관리하는 데 도움이 되는 고객 피드백 관리 소프트웨어입니다. 피드백을 관리하는 더 나은 방법. 일회성 스프레드시트, 지저분한 Trello 보드, 혼란스러운 Slack 채널 또는 금지된 이메일에 작별 인사를 하세요. Rapidr를 사용하면 놀라운 제품을 손쉽게 구축할 수 있으며 고객이 원하는 것이 무...
Embrace
embrace.io
Embrace는 엔지니어가 모바일의 복잡성을 관리하여 더 훌륭하고 대담한 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모바일이 그 어느 때보다 중요한 시기에 팀은 단편화된 솔루션, 데이터 누락, 문제 표면화 불가능에 직면하는 경우가 많습니다. Embrace를 사용하면 엔지니어는 상세한 기술 컨텍스트를 통해 모든 문제의 영향을 식별하고 우선순위를 지정하여 즉시 해결할 수 있습니다. Embrace는 추측을 제거함으로써 완벽한 성능을 발휘하고 가능한 최고의 경험을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
Howazit
howazit.com
Howazit에서는 간단하고 가장 중요한 관련성 있는 커뮤니케이션을 지원함으로써 모든 유형, 규모 및 산업 분야의 조직이 고객 기대치를 충족하고 고객의 여정을 안내할 수 있도록 돕습니다. 당사의 마케팅 및 운영 솔루션을 사용하면 관련 접점에서 고객과 상호 작용하고 고객 경험을 측정하며 그에 따라 개인적이고 맞춤화된 방식으로 행동할 수 있습니다.
Essembi
essembi.com
Essembi는 소프트웨어 회사가 혁신 주기를 가속화하여 시장의 리더가 되도록 돕는 소프트웨어 혁신 허브입니다. 오늘날 빠르게 변화하는 소프트웨어 세계에서는 훌륭한 소프트웨어를 구축해야 한다는 압박감이 그 어느 때보다 높습니다. 소프트웨어 혁신 주기의 속도는 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공적인 업계 리더는 귀중한 피드백을 신속하게 수집하고, 새로운 제품 기능에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고, 경쟁사보다 더 빠르게 고품질 제품 업데이트를 제공하는 가장 빠른 소프트웨어 혁신 주기를 가진 사람들인 경우가 많습니다. Essembi는...
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 고객 피드백 분석 플랫폼은 기업이 고객 현실을 실현할 수 있도록 도와줍니다. Chattermill을 사용하면 기업은 설문 조사, 리뷰, 지원 티켓, 대화 및 소셜 미디어 전반에 걸쳐 고객 피드백 데이터를 통합하여 고객이 제품과 서비스에서 원하고, 필요하고, 기대하는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. Chattermill은 고객 피드백, 고객 지원 및 제품 피드백을 단일 플랫폼으로 통합하고 딥 러닝 인공 지능(AI)을 사용하여 대규모 고객 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Amazon, ...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche는 수많은 고객 피드백을 몇 분 안에 분석하여 심층적인 통찰력을 신속하게 제공하고 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움을 주는 피드백 분석 플랫폼입니다. Kapiche의 플랫폼에는 설정이나 코드 프레이밍이 필요하지 않습니다. 즉시 작동합니다. 또한 모든 고객 피드백을 한 곳에서 분석할 수 있습니다. Kapiche를 사용하면 30배 더 빠르게 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 더 이상 결과를 얻기 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 필요가 없다는 것을 의미합니다. 실시간으로 질문에 답할 수 있습니다. CX 지표에 대...
Caplena
caplena.com
브랜드가 개방형 응답에서 통찰력을 발견하는 방식을 변화시키는 AI 피드백 분석 플랫폼인 Caplena를 만나보세요. 텍스트 데이터를 정량적 변수와 결합하면 사용자가 압도적인 피드백, 리뷰 및 NPS 설문조사 데이터를 실행 가능한 기회로 전환할 수 있습니다. 현재 DHL, Lufthansa, Euromonitor 등 200개 이상의 브랜드와 시장 조사 기관이 Caplena를 신뢰하여 고객 및 직원 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 신속하게 전환하고 있습니다. 그렇다면 Caplena가 다른 AI 도구와 차별화되는 점은 무엇입니까? ...
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds는 컴퓨터가 언어를 읽고 진정으로 이해하도록 가르치는 것을 사명으로 하는 영국 기반의 SaaS 회사입니다. 전 세계 데이터의 80%는 구조화되지 않은 텍스트 형태로 존재합니다. 대기업은 매일 수백만 개의 트윗, 이메일, 웹 채팅, 온라인 리뷰, 설문 조사 결과, CRM 항목, 뉴스 기사 및 포럼 게시물에 의해 작성되고 대기업을 위해 작성됩니다. 그러나 언어는 이상하고, 예측할 수 없으며, 구어체이고, 유동적이고, 냉소적이며, 상황에 전적으로 의존합니다. 이해하기 어렵고 대부분의 조직에서는 전혀 보이지 않습니다.