Certainly
Certainly는 전자상거래를 위한 대화형 AI 소프트웨어로, 클릭 대신 대화를 통해 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 플랫폼에서 통합됩니다.
SalesLens
SalesLens는 AI 기반 대화 분석을 통해 영업팀의 대화를 분석하고 보고서를 제공하여 성과 개선 및 자동 코칭 기능을 지원하는 앱입니다.
Alivo
Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 비즈니스의 개인화된 상호작용을 지원하고, 홈 서비스 기업의 리드 관리 플랫폼을 제공합니다.
Whelp
Whelp는 AI 기반 챗봇과 옴니채널 메시징을 통해 고객 대기 시간을 60% 줄여주고, 통합된 인박스를 제공합니다. 고급 보고서를 통해 성과를 측정합니다.
Robylon AI
Robylon AI는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널에서 고객 지원 요청을 자동화하여 처리하고, 비용과 시간을 절감하는 플랫폼입니다.
Parloa
Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.
Eltropy
Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.
Layerise
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
Fluid Topics
Fluid Topics는 다양한 문서를 통합하고, 사용자 맞춤형 콘텐츠를 여러 디지털 채널에 제공하는 AI 기반 콘텐츠 전달 플랫폼입니다.
Inbenta
Inbenta는 기업의 고객 경험을 향상시키고 비용을 절감하기 위한 대화형 AI 플랫폼입니다. 다양한 산업에서 고객 지원, IT 헬프데스크, 마케팅 등 용도로 사용됩니다.
Bonfire
Bonfire는 기업들이 AI 기반 챗봇을 쉽게 만들어 웹사이트에 통합할 수 있도록 돕는 B2B 서비스입니다.
Algomo
Algomo는 고객 지원을 자동화하는 AI 기반 플랫폼으로, 맞춤형 챗봇이 고객 질문에 즉시 답변합니다. 다국어 지원으로 글로벌 비즈니스에 적합합니다.
BotSpice
BOTSPICE는 사용자가 DIY WorkBot을 제작하여 기술 향상, 이해관계자 참여 및 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있는 플랫폼입니다. API 통합도 지원합니다.
arabot
Arabot은 기업 고객의 상호 작용을 자동화하고 효율적인 서비스를 제공하는 저코드 챗봇 플랫폼입니다.
FranklyAI
FranklyAI는 Microsoft Teams와 통합된 생성 AI 툴로, 교육 서비스와 맞춤형 솔루션을 통해 조직의 생산성을 높입니다.
Noodle Factory
Noodle Factory는 교사들이 AI 기반 튜터링, 시험 준비 및 평가 작성 및 채점을 간편하게 할 수 있는 플랫폼입니다.
Thinkstack
Thinkstack은 사용자가 AI 챗봇을 빠르게 만들고 관리할 수 있게 도와주는 플랫폼으로, 다양한 데이터 소스를 활용하여 개인화된 지원을 제공합니다.
CommBox
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
Posh AI
Posh AI 앱은 금융 기관이 고객과 소통하고 연락 센터 업무를 자동화할 수 있도록 무료로 제공되는 대화형 AI 플랫폼입니다.
babelforce
Babelforce는 고객 서비스 자동화 및 에이전트와 통합하여 효율적인 고객 경험을 구축할 수 있는 음성 플랫폼입니다.
Mongoose
Mongoose는 교육 기관의 커뮤니케이션을 향상시키는 플랫폼으로, SMS를 통해 학생, 교직원, 동문 등과 연결합니다.
Vizury
Vizury는 고객 참여와 유지율을 향상시키는 마케팅 솔루션으로, 고객 행동 분석과 마케팅 전략 조정 기능을 제공합니다.
CINNOX
CINNOX는 통화, 디지털 및 소셜 채널을 통합하는 플랫폼으로, 고객과 직원의 경험을 향상시킵니다.
CodeBaby
CodeBaby 앱은 채팅 플랫폼이나 LMS에 통합되어 사용자와 상호작용하며 지원 및 교육을 제공합니다.
Leadster
Leadster는 웹사이트에서 잠재 고객을 효율적으로 관리하고 추적할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼입니다. 자동화된 작업과 분석 기능을 제공합니다.
InvoCom
Invocom 앱은 글로벌 고객에게 디지털 마케팅 서비스를 제공하여 비즈니스 성장과 ROI 개선을 지원합니다.
WalkMe EU
WalkMe EU는 소프트웨어 사용을 지원하고 효율성을 높이는 디지털 채택 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하고 복잡한 작업을 간소화합니다.
Support Hero
지원 영웅 앱은 고객 지원을 최적화하고 문의를 관리하기 위한 지식 관리 시스템입니다. 티켓 관리와 다양한 채널 통합 기능을 제공합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.