AlertOps는 복잡한 IT 환경이있는 조직을위한 경고 처리 및 통신 예약을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 사고 관리 플랫폼입니다. 엔드 투 엔드 워크 플로우 자동화를 제공하여 팀이 대규모 사고 관리 프로세스를 효율적으로 관리 할 수 있습니다. 이 앱은 다양한 모니터링 도구, ITSM 플랫폼 및 채팅 응용 프로그램과 통합되어 중앙 집중식 사고 관리 및 간소화 된 워크 플로를 제공합니다.
경보의 주요 기능에는 사전 정의 된 일정 및 에스컬레이션 정책에 따른 자동 경보 라우팅이 포함됩니다. 사용자는 1 차 응답자를 사용할 수없는 경우에도 세분화 된 에스컬레이션 시퀀스를 정의하여 적시 문제 해결을 보장 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 SLA (Service Level Agreement) 추적을 지원하므로 팀이 서비스 약정을 효과적으로 유지할 수 있습니다.
ALERTOPS는 특히 시간외 지원을 관리하는 데 특히 유용하여 다양한 시간대에 걸쳐 기술자를 쉽게 일정하고 회전 할 수 있습니다. 사용자 정의 가능한 알림을 제공하며 Slack과 같은 도구와 잘 통합되어 팀 협업 및 응답 시간 향상입니다. 모바일 앱은 통화 일정 및 경고 관리에 쉽게 액세스 할 수 있도록하여 팀이 어디서나 사건에 신속하게 대응할 수 있도록합니다.
전반적으로 AlertOps는 조직이 잘못된 경보를 줄이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사고 관리 효율성을 향상시킵니다. 경고 및 국내 업무를 관리하기위한 유연하고 통합 된 솔루션을 원하는 팀에 적합합니다.
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웹사이트: alertops.com
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