KnowledgeOwl
KnowledgeOwl은 고객과 직원의 지식 기반을 손쉽게 구축하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Ocelot
Ocelot는 고등 교육을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 앱으로, 학생 경험을 향상시키기 위해 캠퍼스 시스템과 학생 참여 채널을 연결합니다.
Plazbot
Plazbot은 고객 지원 서비스를 위한 통합 플랫폼으로, 다양한 채널과 AI 챗봇을 통해 소통하고 마케팅을 지원합니다.
IntelliTicks
IntelliTicks는 AI 기반 챗봇으로, 실시간으로 고객과 소통하고, 리드를 수집하며, 영업팀과 연결해주는 플랫폼입니다.
QuickBlox
QuickBlox는 개발자가 실시간 채팅, 음성 및 화상 통화를 앱에 쉽게 추가할 수 있도록 도와주는 API 및 SDK 플랫폼입니다.
FURTHER
FURTHER 앱은 AI 기반 판매 어시스턴트가 노인 주거 가능 고객과의 상담을 자동화하여, 더 많은 유망 고객을 확보하도록 돕습니다.
OCA
OCA는 실시간 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 웹 기반 대시보드로, 고객 경험 향상과 종합 커뮤니케이션 전략 수립을 지원합니다.
Lyris.ai
Lyris.ai는 GPT4 기반의 AI 팀원으로, 세일즈, 고객 지원, 직원 보조 역할을 수행하며 대화형 경험을 간편하게 구축합니다.
Conclude
Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.
Mainstay
Mainstay는 행동 기반 챗봇으로 학생 참여를 촉진하는 플랫폼입니다. 학생들의 학업 여정을 지원하며, 500만 명의 학생에게 서비스합니다.
Pendula
Pendula는 기업을 위한 고객 참여 플랫폼으로, 고객과의 개인화된 소통을 통해 관계를 강화하고 고객 생애 가치를 극대화합니다.
Amio
Amio는 고객 서비스 자동화를 위한 AI 대화 플랫폼으로, 80% 이상의 질문에 자동 응답하고 다채널 실시간 지원을 제공합니다.
Pypestream
Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.
Raiseaticket
Raiseaticket은 클라우드 기반의 무료 헬프데스크 솔루션으로, 티켓 관리, 다채널 지원 및 대시보드 기능을 제공합니다.
LinkLive
LinkLive는 금융, 의료, 사회 복지 등 규제가 심한 산업에서 안전한 고객 소통을 위한 AI 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Cust
Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.
next4biz
Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.
Hippo
Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.
Thena
Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.
Ingeniux
Ingeniux는 디지털 마케팅과 웹사이트 관리에 최적화된 강력한 콘텐츠 관리 시스템입니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리합니다.
Goodcall
Goodcall 앱은 소규모 비즈니스를 위한 대화형 AI 서비스로, 메시지 응답, 운영 시간 공유, 예약 등 다양한 정보를 제공합니다.
OpenDialog
OpenDialog는 규제 산업에 적합한 AI 챗봇과 디지털 어시스턴트를 제공하여 고객 상호작용을 자동화하고 운영 비용을 절감합니다.
QuickCEP
QuickCEP은 AI 기반의 대화형 플랫폼으로, 고객 참여 및 지원을 향상시키고 전자상거래 비즈니스에 통합 솔루션을 제공합니다.
ResolveAI
ResolveAI 앱은 맞춤형 AI 에이전트를 생성하여 고객 서비스, 리드 생성 및 일정 관리에 활용할 수 있는 플랫폼입니다.
Plantt
Plantt는 고객 성공 관계 지능 플랫폼으로, CSM이 올바른 고객에 집중하고 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다.
Alendei
Alendei는 AI 기반의 고객 참여 플랫폼으로, 사용자에게 자동화된 고객 지원과 상호작용을 제공하여 소셜 채널에서 메시지를 관리합니다.
Creative Virtual
Creative Virtual은 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 지원을 위한 채팅봇과 가상 에이전트를 제공하여 다양한 채널에서 개인화된 서비스를 제공합니다.
JustReply
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
