Retently
Retentlyは、顧客体験を管理するプラットフォームで、フィードバック収集、分析、顧客の維持を支援します。
Chattermill
Chattermillは、企業が顧客フィードバックを分析し、製品やサービスの改善に役立つ洞察を提供するプラットフォームです。
babelforce
Babelforceは、エージェントと自動化を統合し、カスタマーサービスの体験を向上させるプラットフォームです。自動化やワークフロー作成が可能です。
Gryphon.ai
Gryphon.aiは、リアルタイムの会話インテリジェンスと自動コンプライアンスを提供するアプリで、営業とカスタマーサービスチーム向けです。
Touchwork
Touchworkは、組織がリアルタイムで情報を取得・分析・活用できる顧客体験ソリューションを提供するアプリです。
moinAI
moinAIは、顧客とのデジタルコミュニケーションを自動化する自己学習型AIチャットボットです。24時間、迅速かつ効率的な対応が可能です。
Mesma
Mesmaは教育機関や雇用支援機関が品質保証プロセスを効率化するためのアプリで、メイン業務に集中できるよう支援します。
Communiti Labs
Communiti Labsは、データ分析を通じてコミュニティエンゲージメントを改善し、効率的な意思決定を支援するアプリです。
ClientZen
ClientZenはSaaS製品チーム向けのフィードバック分析ソフトで、顧客のフィードバックを自動的にタグ付けします。
Market Force
Market Forceは、ブランドの評判を守り、顧客体験を管理するソリューションを提供するアプリです。
CX Index
CXインデックスアプリは、顧客のフィードバックを分析し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための洞察を提供します。
eTrusted
eTrustedは、顧客や従業員のフィードバックを収集・分析・管理し、体験を向上させるための包括的なプラットフォームです。
Cinareo
Cinareoは、マルチチャネルコンタクトセンター向けのリソース計画と財務分析を提供するSaaSソリューションです。計画をオンラインで簡単に行えます。
CustomerSure
CustomerSureは顧客のフィードバックを収集・分析し、企業が顧客体験を向上させるためのツールです。
Ublux
Ubluxは、中小企業向けのIPクラウドコミュニケーションシステムです。顧客体験向上、チームの柔軟性向上、分析に基づく意思決定を支援します。
Geomant
Geomantは、コールセンター操作を合理化し、顧客サービスを向上させるためのコミュニケーションソリューションを提供するアプリです。
Edify
Edifyは、AIで強化されたクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームで、組織内外の人やシステムをつなげるツールを提供します。
ConnectPath
ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。
Fusion Connect
Fusion Connectは、ビジネス運営に集中できるように、コミュニケーションとコラボレーションのソリューションを提供するクラウドサービスです。
Tattle
Tattleは、顧客のフィードバックを収集し、ホスピタリティ業界のサービス向上を支援するカスタマーエクスペリエンス改善プラットフォームです。
Anecdote
Anecdoteは、顧客フィードバックを分析し、貴重な洞察を抽出するAI搭載の分析プラットフォームです。
Idiomatic
Idiomaticは顧客のフィードバックをAIで分析し、痛点や感情を特定するプラットフォームです。サポートや製品改善に役立ちます。
First Insight
First Insightは、小売業向けのデジタル調査を通じて、デザイナーやマーケティングチームが消費者の声を活用し、意思決定を支援するプラットフォームです。
Lumoa
Lumoaは、AIを活用して顧客フィードバックを分析し、企業がリアルタイムで洞察を得て顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Q4
Q4は、企業と投資家の関係を管理するためのツールを提供するプラットフォームで、分析やレポート機能を備えています。
Hoick
Hoickは、顧客と従業員のフィードバックを分析し、改善策を提案するプラットフォームです。企業の成長を支援します。
Feelingstream
Feelingstreamは、音声を文字起こし、分類し、ビジネスインテリジェンスを提供するツールです。顧客維持やプロセス改善に役立ちます。
Gravite
Graviteは、顧客の会話を自動収集し、AIを活用して分析を行い、顧客サービス向上や業務改善を支援するアプリです。
Adoreboard
AdoreBoardは感情AIを活用し、顧客行動の分析を通じて体験向上やビジネス戦略を最適化するツールです。
Product Signals
Product Signalsは、製品フィードバックの管理と優先順位付けを支援するコラボレーションプラットフォームです。
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