ページ 37 - 代替案 - Verint

Glassbox

Glassboxは、企業がデジタルインタラクションを分析し、顧客行動を理解するためのプラットフォームです。ユーザーエクスペリエンスの改善を支援します。

Simpu

Simpuは、顧客とのコミュニケーションを統合し、効率的に管理・分析するプラットフォームです。複数のチャネルを単一のインターフェイスで利用できます。

Omnilinx

Omnilinxは、電話、ウェブチャット、メールなど多様なチャネルで顧客対応を管理するためのウェブベースのプラットフォームです。

Graphlogic

Graphlogicは、最新の自然言語理解技術を活用し、企業向けにRPAと会話型AIを提供します。

SuccessKPI

SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。

Provana

Provanaは、法務・保険・債権回収などの企業向けのSaaSプラットフォームで、業務プロセスの管理とコンプライアンスを支援します。

Connectel

Connectelはカスタマーサービスを向上させるCCaaSプラットフォームを提供し、顧客との接続を最適化するためのツールを備えています。

Collab

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

eGain

eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。

Cardagraph

Cardagraphは、現実に基づいて商品リーダーやチームが計画を立てるためのプラットフォームです。JiraやGitlabとの接続で正確な完了日を提供します。

Peoplelogic

Peoplelogicは、従業員管理とパフォーマンス向上のためのツールを提供し、エンゲージメントや内部のパターンを分析します。

HelloTeam

HelloTeamは、目標設定、360度評価、フィードバック、調査、バーチャル認識などを通じて従業員のエンゲージメントとパフォーマンス管理を支援するプラットフォームです。

Unwrap.ai

unwrap.aiは、顧客フィードバックを分析して製品改善のための洞察を提供するプラットフォームです。自動化されたプロセスでデータを管理します。

ChangeEngine

ChangeEngineは、AIを活用した内部コミュニケーションソフトウェアとデザインサービスを統合し、一貫したメッセージ配信を支援します。

Miappi

Miappiは、ブランドがユーザー生成コンテンツを収集、キュレーションし、様々なデジタルチャネルで活用できるよう支援するプラットフォームです。

Certinia

Certiniaは、サービス運用を管理し、プロジェクト、財務、顧客関係を統合するためのクラウドベースのプラットフォームです。

Flowbox

Flowboxは、ブランドがユーザー生成コンテンツを集め、整理、公開するプラットフォームです。顧客との信頼を築き、エンゲージメントと販売を向上させます。

Lang.ai US

Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。

Prevedere

Prevedereは、世界の経済データを活用してビジネスの予測精度を向上させ、戦略的意思決定を支援するクラウドベースのプラットフォームです。

Kapiche

Kapicheは顧客フィードバックを迅速に分析し、実用的な洞察を提供するプラットフォームです。設定不要で、感情分析を自動化します。

Midesk

Mideskはデータ収集からインサイト配信までの市場情報活動を支援し、業務負担を最大80%削減します。

QuickMetrix

QuickMetrixは、オンライン評判管理やソーシャルメディア分析に特化した顧客体験ソリューションです。データ管理と洞察の提供を行います。

Ubermetrics

Ubermetricsは、オンラインおよびオフラインの情報を自動で収集・分析し、戦略的意思決定のための洞察を提供するメディアインテリジェンスプラットフォームです。

Launchmetrics

Launchmetricsは、ブランドパフォーマンスの管理と分析を支援するAI搭載のプラットフォームです。キャンペーンの立ち上げやROI測定を行います。

Alerti

Alertiは、ウェブやSNS、レビューサイトを監視・分析し、ブランドや製品、競合についての情報をリアルタイムで提供するアプリです。

Determ

Determは、リアルタイムでのメディア監視を提供し、消費者、競合他社、市場の洞察に基づいてビジネス意思決定をサポートします。

GatherUp

GatherUpは、顧客フィードバックを収集し、評判を管理するためのプラットフォームです。複数のビジネスの顧客体験を改善します。

Orbiit

OrbiitはAIを活用したマッチメイキングSaaSプラットフォームで、組織がパーソナライズされた接続を管理できます。コミュニケーションやスケジューリングをサポートします。

TITANPush

TITANPushは、ウェブサイトでの顧客コミュニケーションや販売促進を支援するツールを提供するプラットフォームです。

Flaminjoy

Flaminjoyは、インフルエンサーやブランド、出版者がコンテンツから売上を生み出すためのSaaSツールです。