Webアプリのアプリストア
適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
ゲスト メッセージング ソフトウェアを使用すると、ホテルのオペレーターとスタッフは、通知、指示、サービスのために個々のゲストとのパーソナライズされたコミュニケーション チャネルを作成できます。これらのツールは、タイムリーなメッセージングと応答を通じてゲスト エクスペリエンスを向上させ、スタッフのワークフローを合理化します。ホテルの受付係やコンシェルジュ アテンダントは、従来の電話システムと並行してゲスト メッセージング プラットフォームを使用し、必要に応じてホテルのマネージャー、ハウスキーピング、ルーム サービスに関連情報が確実に届くようにします。これらのツールを効果的に活用すると、電話の量が大幅に減り、ゲストの苦情やリクエストに迅速に対応できるようになり、顧客サービスが全般的に向上します。 通常、ゲスト メッセージング プラットフォームは SMS 経由でメッセージを配信しますが、電子メールやモバイル アプリケーションを利用する場合もあります。一部のプラットフォームでは、ビデオ会議またはライブ チャット ソフトウェアの機能を統合して、ゲストとホテルのスタッフ間のよりインタラクティブなコミュニケーションを促進します。これらのソリューションは、包括的なホテル管理システムの一部である場合もあれば、既存のシステムと統合してシームレスなユーザー エクスペリエンスを実現することもできます。場合によっては、ゲスト メッセージング製品がホテルの予約および支払いシステムとリンクしているため、ゲストはフロント デスクに行かずに予約を変更できます。さらに、これらのプラットフォームには、ゲストにタイムリーな更新情報や満足度調査を送信するためのプロアクティブな通知機能やフィードバック管理ツールが組み込まれている場合があります。
新しいアプリを提案
Canary Technologies
canarytechnologies.com
ホスピタリティ業界を変革する、簡単、直感的、安全なホテル ソリューション。 Canary のソリューションは、ホテル経営者が業務を合理化し、収益を増やし、ゲスト エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。今すぐあなたの施設を Contactless Check-In™ で有効にして、当社と提携している何千もの施設に参加してください。もっと詳しく知る
Trumpia
trumpia.com
Trumpia は、オンライン マルチチャネル マーケティングおよびメッセージング ソフトウェア プロバイダーであり、モバイル マーケティング、電子メール マーケティング、音声ブロードキャスト、インスタント メッセージング、およびソーシャル メディア マーケティング ツールを企業、非営利団体、さまざまな種類の会員組織に提供しています。Trumpia は 46 位にランクされました。 2012 年の急成長企業リストの Inc. 5000 リストでは、ロサンゼルス都市圏で 33 位、カリフォルニア企業トップ 100 で 80 位、全体では 515 位でした。2011 年、ウェブサイト マガジンは、...
Whistle
trywhistle.com
Whistle は、世界の 40 以上のプラットフォームの中で第 1 位にランクされており、Amazon のトラベル & ホスピタリティ コンピテンシーを達成した唯一のプラットフォームです。 Whistle のオールインワン非接触メッセージング プラットフォームは、大手ブランドから独立したブティックまで、世界中の 10,000 人を超えるホテル経営者から信頼されています。 Whistle は、インスタント プロパティ管理システムの統合、完全に自動化されたメッセージング、チームとタスクの管理、アップセル機能、翻訳などを提供します。 TryWhistle.com を 30 日間無料で試してみましょ...
Touch Stay
touchstay.com
Touch Stay デジタル ガイドブックは、時代遅れの印刷されたゲスト情報マニュアルに代わる、使いやすく環境に優しい代替手段を提供します。世界中のオペレーターとゲストに愛されている Touch Stay デジタル ガイドブックは、迅速かつ簡単に作成でき、ブランド カラー、ロゴ、コンテンツに合わせて完全にカスタマイズでき、ゲストにとって非常に直感的に使用できます。結果? • ゲストの管理に費やす時間が削減される • ゲストの質問が減ります(ゲストはすでに答えを持っているため!) • ゲストがより満足して帰っていく そして、ゲストが満足すれば、より良いレビュー、推奨事項が得られ、リピート予約が...
Glowing.io
glowing.io
世界の主要ブランド向けの統合エンタープライズ メッセージング プラットフォーム。 Glowing を使用すると、主要な世界的ブランドとその顧客が、既存の人気のあるモバイル メッセージング プラットフォームを介して互いにテキスト メッセージを送信できるようになります。当社のソリューションにより、ブランドはミレニアル世代(およびその他のデジタル旅行者)だけでなく、主要なコミュニケーション チャネルとしてメッセージングを好む「サイレント ゲスト」にもアピールすることができます。
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch は、あらゆる規模の宿泊施設がゲストとつながり、最高のゲスト エクスペリエンスを提供し、売上の増加を促進できるオールインワンのメッセージング プラットフォームです。顧客の旅のあらゆる段階で顧客とコミュニケーションをとる。リサーチ/予約、到着前、滞在中から滞在後まで。 AI を活用した WebChat、SMS、WhatsApp、Google マイ ビジネスなどのチャネルで旅行全体を通じてゲストとつながるだけでなく、非接触型のゲスト エクスペリエンスを提供したり、クロスセルしたり、ゲストのフィードバックやレビューを収集したりすることもできます。
Loopon
loopon.com
ゲストの声に真剣に耳を傾ければ、いつでもより良い成果を上げることができます。 Loopon は、ホスピタリティ業界向けの滞在後分析ツールです。ゲストの満足度が高いほど、収益とロイヤルティの向上につながります。直感的なプラットフォームはゲストのフィードバックを理解するのに役立ち、継続的なサービスの改善を可能にします。
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy は、ホテルによる直接予約の増加と顧客ケアの向上を支援するために設計された AI を活用したコミュニケーション プラットフォームです。 HiJiffy ソリューションは、最先端のテクノロジーをシンプルで信頼性の高い堅牢なプラットフォームに統合することにより、ホテルのすべての顧客ケア活動を一元化、自動化、測定します。これにより、ホテル経営者は、より適切に、より迅速に、そしてリーズナブルなコストでゲストにサービスを提供できるようになります。
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs は、短期レンタル ホスト、不動産管理者、ホテルのゲスト エンゲージメントを効率化するために設計された AI を活用したツールの包括的なスイートです。一般的な宿泊施設管理システム (PMS) とシームレスに統合し、ゲストのメッセージング、チェックインおよびチェックアウトのプロセス、タスクの追跡、アップセル、ゲストのレビュー管理を自動化します。
Guest Guru
guestguru.ai
GuestGuru は、短期レンタルのゲスト メッセージングを自動化する AI を活用したサービスです。ゲストのメッセージを管理し、一般的な問い合わせに応答し、ホストに重要な問題について警告します。 AI は時間の経過とともに学習し、応答と効率を向上させます。
GuestChat
guestchat.com
自動チャット機能を使用して、ホテルのウェブサイトで直接予約を促進します。ホテルのウェブページに掲載されているコンシェルジュは、24 時間年中無休で宿泊施設に関する質問に答え、予約のお手伝いをします。
Revinate
revinate.com
Revinate は、ホテル経営者がゲスト データ プラットフォームとゲスト コミュニケーション ソリューションを使用してゲストとつながり、直接収益を促進できるようにします。
Oaky
oaky.com
Oaky は、高度にパーソナライズされ自動化されたアップセル エンジンで、ホテルが優れたゲスト エクスペリエンスを提供することで既存顧客からさらなる利益を引き出すのに役立ちます。ホテル経営者は、最も売れているアップセルのオファーを参照して、数回クリックするだけでゲスト向けのパーソナライズされた取引を追加し、完璧なタイミングでのゲストとのコミュニケーションを通じてプロモーションすることができます。これにより、ゲストはアップグレード、特別割引、付随サービスなどの滞在を自由に設計できるようになります。つまり、Oaky はホテルがゲストに優れたエクスペリエンスを提供することで、既存の顧客からさらなる利...
Akia
akia.com
おもてなしのためのゲストメッセージがこれほど優れたものになったことはありません。パーソナライズされたミニ アプリを作成し、テキスト メッセージを通じてゲストに即座に送信します。
HelloShift
helloshift.com
あなたのホテルをデジタルホテルに変えましょう。ゲストの非接触チェックインとテキストメッセージ送信を可能にし、スタッフのコラボレーションを強化し、部屋の清掃を効率的にスケジュールします。
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS ホテルは、サービス宿泊ビジネス向けのクラウドベースの物件管理および予約システムで、リアルタイムのオンライン予約とチャネル管理の統合を通じて予約管理の効率化と予約の管理を可能にします。 30 か国以上でのホスピタリティ テクノロジーにおける 35 年以上の経験を持つこの機能豊富で使いやすいシステムにより、予約の促進、収益の増加、業務の合理化、ゲストとのコミュニケーションとマーケティング、モバイル チェックイン/サービスの提供が可能になります。アウトオプション。
Howazit
howazit.com
Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。