HelloShift

Helloshiftは、内部コミュニケーションを合理化し、ゲストエクスペリエンスを向上させるために設計された包括的なホテルオペレーションプラットフォームです。スタッフのコラボレーション、ゲストメッセージ、非接触チェックイン、ハウスキーピング管理など、毎日のホテルルーチンを簡素化する一連のツールを提供しています。これらの機能を単一のアプリに統合することにより、HelloShiftは効率的なシフト遷移とゲストリクエストへの迅速な応答を促進し、それにより運用上のワークフローとカスタマーサービスを改善します。

HelloShiftの主な機能には、タスク管理、メッセージングおよびコラボレーションツール、エスカレーションとアラート、レポート、自動化、カスタマイズ可能なテンプレートが含まれます。これらの機能により、ホテルは運用をデジタル化し、手動タスクを削減し、優れたゲストエクスペリエンスの提供に焦点を当てることができます。プラットフォームのゲスト中心のアプローチにより、ホテルは部門間でシームレスなコミュニケーションを維持しながら、リクエストを効果的に管理できるようになります。

Helloshiftの統合されたメッセージングプラットフォームにより、すべてのチームメンバーがメッセージを共同で表示および行動することができ、ゲストリクエストが無人にならないようにします。この集中化されたアプローチは、ホテルが運用を最適化し、運用コストを削減し、スタッフとゲスト間のリアルタイムコミュニケーションを促進するのに役立ちます。全体として、Helloshiftは、合理化されたコミュニケーションとタスク管理を通じて、運用効率とゲストエンゲージメントを強化しようとするホテルにユーザーフレンドリーなソリューションを提供します。