BookingCenter

ホテルのスタッフ向けのリクエストとインシデント追跡システムに統合されたホテル経営者のゲスト向けの強力なコンシェルジュツール。 BookingCenterは、スタンドアロンシステムとして使用するか、MYPMSに統合できます。 ホテルのスタッフがゲストとスタッフのリクエストとメンテナンスログを追跡およびレビューするのに最適です。これらのリクエストが予約プロセス中に来るかどうか、前登録前、または現場での間。 ルームサービスの注文、ハウスキーピング、マッサージの予約など、このモバイルコンシェルジュは、ゲストがあなたと通信し、デスクトップやモバイルデバイスで会場や地元のエリアを探索できることを意味します。何もダウンロードする必要はありません。 ライブダッシュボードとプッシュ通知を使用すると、リクエストが追跡され、スタッフが詳細に説明します。つまり、リクエストは「紛失」されません。たとえば、ハウスキーピングリクエストが45分で満たされていない場合、マネージャーに通知できるように、各ユーザーを「通知」ルールでセットアップできます。 ホテルインシデントレポートエリアは自動的に作成され、関連する詳細を示すグラフがあります。 このシステムは、ゲストサービスを改善するためのトレーニングの明確な機会を提供します。