SurveyMonkey

Surveymonkeyは、ユーザーが電子メール、Webサイト、モバイルデバイスなど、さまざまなチャネルにわたって調査を作成、配布、分析するのに役立つように設計された包括的な調査プラットフォームです。調査プロセスを合理化するためのさまざまな機能を提供し、顧客、従業員、またはターゲットオーディエンスから意味のあるフィードバックを簡単に収集することができます。

Surveymonkeyの主要な機能には、マルチチャネル調査オプションが含まれ、ユーザーがさまざまなメディアを介してフィードバックを収集できるようにします。プラットフォームは条件付きロジックをサポートしています。これにより、回答者の回答に基づいて質問や分岐をスキップすることで、より洗練された調査デザインが可能になります。さらに、Surveymonkeyは** AI搭載の感情分析**を提供して、感情ごとに顧客フィードバックを分類し、分析プロセスを簡素化します。

Surveymonkeyは** 20以上の言語をサポートしており、グローバルな顧客エンゲージメントに適しています。さまざまなCRMおよび電子メールツールとうまく統合され、合理化されたデータ管理が確保されます。このプラットフォームは、NP、CSAT、CESなどのさまざまな調査タイプにカスタマイズ可能なテンプレート**を提供し、直感的な調査デザインのリアルタイムプレビューと分岐ロジックをサポートしています。

全体として、Surveymonkeyは、顧客の声を捉えて製品やサービスを洗練しようとする組織にとって汎用性の高いツールです。その機能は、フィードバックの収集と分析を強化するように設計されており、ビジネス上の意思決定を通知する貴重な洞察を提供します。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

ウェブサイト： surveymonkey.com

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