Hubspot
hubspot.com
HubSpotは、企業の成長を支援するために、マーケティング、販売、カスタマーサービス、CRMソフトウェアに加えて、方法論、リソース、サポートの完全なプラットフォームを提供しています。無料のツールを始めて、成長するにつれてアップグレードしてください。 マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが1つの使いやすく強力なプラットフォームにあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を大規模に引き付けて変換するパーソナライズされた体験を提供するために必要なすべてのコンテキストを取得します。さらに、マーケティングハブはHubSpot CRMプラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はすべてのことを中心に保つことができます。完全なCRMプラットフォームを使用する場合、マーケティング担当者は販売と比類のない整合性を達成して、ROIを証明し、投資を検証することができます。戦略、サービス、またはソフトウェアであろうと、HubSpotを使用すると、複雑さではなく、会社を拡大することができます。 Hubspotには、より良く成長するために必要なものがすべて揃っています。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
Sentry
sentry.io
ソフトウェア チームにとって、アプリケーション コードの健全性を監視するために Sentry は不可欠です。エラー追跡からパフォーマンス監視まで、開発者はフロントエンドからバックエンドまで、アプリケーションについてより明確に把握し、迅速に解決し、継続的に学習することができます。世界中の 350 万人を超える開発者と 87,000 を超える組織に愛用されている Sentry は、Disney、Peloton、Cloudflare、Eventbrite、Slack、Supercell、Rockstar Games などの世界の有名企業の多くにコードレベルの可観測性を提供します。
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Clarity を使用して、ユーザーが何を望んでいるのかを確認します。 Clarity は、実際のユーザーが実際にサイトをどのように使用しているかをキャプチャする、無料の使いやすいツールです。セットアップは簡単で、数分でデータの取得を開始できます。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. は、マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、コロラド州ラブランドにもオフィスを構えるオンライン マーケティング会社です。そしてニューヨーク、ニューヨーク。 Constant Contact は、中小企業の顧客ベースの拡大を支援する電子メール、ソーシャル メディア、イベント マーケティング ツールを提供します。
Impact
impact.com
世界をリードするパートナーシップ管理プラットフォームである Impact.com は、2008 年の設立以来、企業がアフィリエイト、インフルエンサー、コマース コンテンツ パブリッシャー、B2B などを含むあらゆる種類のパートナーシップを発見および管理する方法を変革してきました。構築されたプラットフォームは、ブランド、パブリッシャー、代理店などの企業が、パブリッシャーと消費者の両方と本物で永続的で有益な関係を構築するのに役立ちます。消費者の行動全体にわたる可視性を提供することで、パートナーシップの組み合わせ全体の合計価値を簡単かつ透明性をもって集約、調整、最適化することができ、成長を促進し、消費者にとって新たな価値を生み出すことができます。 Impact.com のテクノロジー プラットフォームとパートナーシップ マーケットプレイスが、Walmart、Uber、Shopify、Lenovo、L'Oreal、Fanatics、Levi's、1-800-Fflowers などのグローバル エンタープライズ ブランドの収益成長をどのように推進しているかについて詳しくは、www.impact をご覧ください。コム。
TWIPLA
twipla.com
ウェブサイトインテリジェンスプラットフォーム Web サイトについて正確かつ即時に洞察を得ることができます。 ウェブサイト統計、セッションリプレイ、ヒートマップ、投票など。 TWIPLA (旧称 Visitor Analytics) は、世界中で 250 万以上のインストールがあり、使いやすくプライバシーに準拠した一連の機能を備えた、先進的でありながらアクセスしやすい Web サイト インテリジェンス プラットフォームです。 Cookie を使用しない追跡によりデータ プライバシーの懸念を解消し、Web サイト訪問者の 100% (少数のサンプルだけでなく) からのデータにアクセスできるようにします。 TWIPLA を使用すると、クリックするだけですべてが可能になります: ◾ 高度な Web サイトのトラフィック統計 (NEW! Company Reveal) ◾ マーケティング キャンペーンの追跡 ◾ ヒートマップ ◾ セッションの記録 ◾ コンバージョン ファネル ◾ 世論調査 ◾ アンケート ◾ 競合トラフィック分析 ◾ プライバシー優先の設計による分析 (NEW)カスタム国データ) ✔️ バウチャー コード UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ] を使用すると、制限なしで 30 日間完全にアクセスできます - クレジット カードは必要ありません。
Zoho PageSense
zoho.com
コンバージョンの最適化とパーソナライゼーションのプラットフォーム。 Web サイトの主要な指標を測定し、訪問者のオンライン行動を理解し、パーソナライズされた Web サイト体験を提供してコンバージョンを促進します。
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica は、Yandex が提供する無料の Web 分析サービスで、Web サイトのトラフィックを追跡およびレポートします。 Yandex は 2008 年にこのサービスを開始し、2009 年に公開しました。2019 年の時点で、Yandex.Metrica は Web 上で 3 番目に広く使用されている Web 分析サービスです。
FullStory
fullstory.com
Fullstory は、クリックの間に埋もれた感情を表面化し、消費者の行動の背後にある知られざるストーリーを明らかにする行動データ プラットフォームです。より優れた不正検出と予測の構築から、本当に共感を呼ぶパーソナライゼーションの作成に至るまで、Fullstory を使用すると、製品、エンジニアリング、データ チームがセンチメント シグナルを他のデータ ソースと結び付けて、次善のアクションを意図的に設計できるようになります。 Fullstory は、何が起こっているのかだけを表面化し、理由を明らかにすることのできない従来の Web 分析や製品分析を超えて、より深く、より即時に実用的な洞察を提供し、収益を促進する瞬間のエクスペリエンスを構築するために必要なコンテキストを提供する唯一の行動データ プラットフォームです。 Fullstory の行動データは、自動的にキャプチャされ、インデックス付けされ、セマンティックに構造化されたファーストパーティ データを使用して、データ エコシステムに提供されたり、セッション リプレイを使用した製品分析を通じて提供されたりするため、AI 用にすぐに使用できます。企業は、データ生成の分析、不完全または不正確なデータの更新、チーム間でのデータセットの定義、既存の技術スタック内に統合するためのデータの再フォーマットなどに、数え切れないほどの時間とリソースを無駄にすることがなくなりました。チームは、リアルタイムのアクションとデータに基づいた、パーソナライズされた瞬間のエクスペリエンスと正確な予測により、分析に費やす時間を減らし、より多くの時間を収益向上に費やすことができます。
PostHog
posthog.com
PostHog は、エンジニアがより良い製品を構築するのに役立つオープンソースのオールインワン プラットフォームです。ソフトウェア チームがイベントのキャプチャ、分析の実行、ユーザー セッションの記録、実験の実施、新機能の導入をすべて 1 つのプラットフォームで行えるようにします。 - より良い設計: 堅牢な製品分析。多変量 A/B 実験。ユーザーのセグメンテーションと 50 以上の統合。 PostHog には、より良い製品を構築するために必要なものがすべて揃っています。 - より良い構築: 機能フラグを使用して新機能を安全に展開し、セッション記録で問題をデバッグし、相関分析で新機能を計画します。これらはすべて PostHog で実行できます。 - より良い開発: SDK、API、イベント パイプライン、詳細な分析のための SQL に似た構文、およびオープンソース アプリ プラットフォームを期待します。 - より優れたスケール: ClickHouse を利用した米国または EU のホスティングが利用可能です。すべてが SOC2 認定され、GDPR 対応で、HIPAA に準拠しています。 PostHog はあらゆる規模のチームに拡張可能で、使用量に基づいて価格が設定されます。これは完全にオープンソースであるため、コードのすべての行を検査し、提案を行ったり、製品上に直接構築して新しい機能や統合を追加したりすることもできます。
Pendo
pendo.io
Pendo は、より幸せで生産性の高いユーザーと従業員に、より優れたソフトウェア エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Pendo は、製品チームが次のような質問をしたり、顧客や従業員がどの機能を利用しているのか? といった質問に答えるのに役立ちます。彼らはどれを無視しているのでしょうか？製品のどの部分が喜びや不満を引き起こしているのでしょうか?これらと同じ洞察に基づいて、コーディングを行わずにアプリ内ガイドを簡単にセットアップして、ソフトウェアの導入を促進し、サポートを提供し、アプリケーション内で直接、より良い見込み客を生み出すことができます。 Pendo を使用すると、ユーザーがソフトウェアから最大限の価値を引き出し、効率的に成長を促進できるように支援できます。
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI は、B2B SaaS マーケティング担当者がマーケティング ROI を拡大し、日常分析の時間と労力を節約し、パイプラインや収益に影響を与えるマーケティング活動について重要な洞察を得るのに役立ちます。まず、Factors は、Web サイト訪問者データ、CRM、広告プラットフォーム、Clearbit、Search Console データなど、すべてのデータ サイロをノーコード統合で 1 つにまとめます。 CRM の連絡先/リードを持つ Web サイトからの匿名訪問者を特定した後、Factors は、すべてのマーケティング指標の統合ビュー、ROI 分析によるマルチタッチ アトリビューション、マーケティングおよびセールス ファネル分析、B2B マーケティング担当者向けにカスタマイズされた自動化されたインサイトを提供します。
Smartlook
smartlook.com
これまで不可能だった方法でユーザーの行動を分析します。 Smartlook は、ユーザーの行動を分析する際に欠けているパズルのピースです。モバイルアプリやウェブサイトの改善に役立つ、実際の定性的な洞察を入手します。
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO は、Google Analytics に代わる初のプライバシー指向の代替製品です。 2013 年に作成された Piwik PRO Analytics Suite を使用すると、Web、アプリ、製品、イントラネットでのユーザーの行動を追跡できます。このプラットフォームは、一般データ保護規則 (GDPR) や医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) を含む、EU、米国、中国、ロシアの厳格なデータ保護法への準拠を保証します。優れたプラットフォームには優れたカスタマーケアが伴います。導入とオンボーディングから製品トレーニング、分析コンサルティングとカスタム統合に至るまで、Piwik PRO はお客様の取り組みのあらゆる段階で個別のアプローチを提供します。 Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS ユーザーのプライバシーを損なうことなく、Web サイト、モバイル アプリ、デジタル製品、ログイン後の領域にわたる顧客の行動を追跡します。分析する情報の範囲に関係なく、遅延や処理の問題を発生させることなくデータを取得できます。オーディエンス、獲得、行動に関するレポートを簡単に作成できるため、追加の視覚化ツールを必要とせずにデータからストーリーを伝えることができます。タグ マネージャー IT チームの介入なしに、Web サイト、デジタル製品、安全なメンバー エリアのタグ、ピクセル、JavaScript コードを簡単に管理します。タグ テンプレート、トリガー、条件の膨大なライブラリを使用して分析機能を拡張します。事前の同意が必要なタグを定義することでプライバシー法への準拠を維持し、ユーザーのプライバシー設定に応じて追跡を調整します。顧客データ プラットフォーム すべての顧客のデータを 1 か所で確認し、グループと個人の両方について理解を深めることができます。 CRM、電子商取引プラットフォーム、オフライン、Web フォーム、モバイル アプリ、その他のソースからデータをインポートして集約し、単一の顧客ビューを実現します。プライバシーとセキュリティを犠牲にすることなく、クロスチャネル マーケティングの取り組みを改善します。同意マネージャー 世界中のユーザーのプライバシー権を尊重するために、同意とデータ要求を収集して処理します。ツールと Web サイトを EU の GDPR、カリフォルニアの CCPA、ブラジルの LGPD、および世界中のその他の法律に準拠させます。あなたの組織のために私たちが何ができるかを見つけてください。アクセス: https://piwik.pro/
Dragonfly AI
dragonflyai.co
AI の力でコンテンツのパフォーマンスを最適化します。当社の予測ヒートマップは、あらゆるコンテンツにわたって最初に視聴者の注目を集めたものを即座に示し、作業を遅らせることなく、データ情報に基づいた適切な意思決定を行うのに役立ちます。 • 何が本当に顧客の注目を集めているのかを明らかにするリアルタイムの洞察を得る • 予測分析により設計サイクル全体の効率を向上する • すべてのチャネルでコンバージョン率を向上する • チャネル全体で注目のシェアを最大化することで ROI を向上する 最大手のブランドと代理店が Dragonfly AI を使用Sony、GSK、BBDO などのコンテンツのパフォーマンスを測定し、最適化するため。詳細については、Dragonflyai.co をご覧ください。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange は、Web サイトが売り上げやリードに結びつかないトラフィックを獲得している理由を理解するのに役立ちます。当社のコンバージョン率最適化ツールは、世界中の 450,000 以上の Web サイトで信頼されており、ユーザーが Web サイトで何をしているのかを把握できます。売上を増やし、Web サイト訪問者についてさらに詳しく知ることができます。セッション録画とダイナミック ヒートマップを使用すると、ユーザーが Web サイト上でクリック、スクロール、タップした場所を確認して、何が購入を妨げているのかを確認できます。最適化可能なセグメントを使用して 1 人の訪問者のジャーニーをドリルダウンし、イライラした訪問者や混乱した訪問者のセッション リプレイを観察します。ダイナミック ヒートマップを使用して、人々が最も関与していること、または最も関与していないことの集計ビューを確認することで、全体像を把握できます。スクロール ヒートマップを使用すると、ユーザーが行動喚起を確認できるほどページを下までスクロールしているかどうか、またはコンバージョンに至る前にユーザーが離脱しているかどうかを確認できます。カート放棄の削減 ライブ チャットと訪問者のライブ ビューの強力な組み合わせにより、カート放棄を防ぐことができます。誰かが困っているのをリアルタイムで見かけた場合は、ライブ チャットを使用して、その人が必要なものを見つけたり、質問に答えたりできるよう支援できるかどうかを確認できます。 Lucky Orange のお知らせツールを使用すると、アップセルの機会を強調するポップアップを作成したり、割引を提供したり、製品レビューを依頼したりできます。
Insider
useinsider.com
Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B SaaS ユニコーンの 1 つとなったことで、NASDAQ からも祝福されました。 CrunchBase は最近、Insider の共同創設者兼 CEO の Hande Cilingir を米国外のトップ女性 CEO の 1 人としてランク付けしました。 Fortune 500 企業の 3 分の 1 と小売、自動車、旅行のトップ ブランドが、顧客の期待を超える AI 主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために Insider を選択しています。 Insider は、シンガポール航空、エスティ ローダー、ヴァージン、トヨタ、ニューバランス、IKEA、GAP、ロレアル、サムスン、ボーダフォン、アリアンツ、サンタンデール、BBVA、ピザハット、ニューズウィーク、メディアマークト、日産、 AVIS、MAC、マークス&スペンサー、マデイラ マデイラ、エイボン、CNN。
LogRocket
logrocket.com
最新のフロントエンド監視と製品分析。 LogRocket は、セッション リプレイ、パフォーマンス監視、製品分析を組み合わせて、ソフトウェア チームが理想的な Web およびモバイル製品エクスペリエンスを作成できるようにします。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。
Silktide
silktide.com
Silktide は、自動化されたアクセシビリティ テスト、コンテンツの最適化、デジタル マーケティングを 1 つのプラットフォームで行うことで、Web サイトを改善するために必要なものすべてを提供します。 Silktide は、毎年何千もの顧客が数千万の Web サイトを分析するために使用しています。当社は、コンテンツ、アクセシビリティ、マーケティング、モバイル、スピード、法的コンプライアンスなど、Web プレゼンスのほぼすべての側面をカバーします。当社の Web サイトにアクセスして、プラットフォームのライブ デモンストレーションをご覧ください。
MoEngage
moengage.com
MoEngage は、面倒な複雑さよりも俊敏性を重視するマーケティング担当者や製品所有者向けに構築された、クロスチャネルの顧客エンゲージメント プラットフォームです。私たちは、リアルタイムの洞察とパーソナライズされたクロスチャネルコミュニケーションを通じて、消費者ブランドが進化する顧客の期待に迅速に適応できるよう支援します。 MoEngage は、Soundcloud、Citi、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino's、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel を含む 1,200 以上の世界的な消費者ブランドから信頼されています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Goldman Sachs Asset Management、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureeast、Helion Ventures の支援を受けています。 製品説明： * クロスチャネルマーケティング 顧客の行動、行動、属性、好みに基づいて、好みの時間に好みのチャネルを介してリアルタイムで顧客をセグメント化し、顧客と関わります。 MoEngage を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル アプリ、SMS、WhatsApp、ソーシャル メディアにわたる 11 のチャネルを通じて顧客と関わることができます。 * 顧客の洞察 顧客データを MoEngage に取り込み、AI エンジンである Sherpa を活用して、顧客の行動や好みについての洞察を取得します。単一のダッシュボードから顧客を簡単にセグメント化し、関与させます。数回クリックするだけで準備は完了です。 * ウェブとアプリのパーソナライゼーション Web サイトやアプリの訪問者を、好み、好み、旅の段階、ライフスタイルの親和性に基づいてパーソナライズしたコンテンツ、オファー、推奨事項で喜ばせます。 * リアルタイムのトランザクションアラート MoEngage Inform は、チャネルやベンダー全体で重要なアラートを単一の API で管理するための統合インフラストラクチャを提供します。
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
Solitics
solitics.com
Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO、SEO、A/B テスト ツール - コンバージョンを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、オンライン ストアのパフォーマンスを最適化するための包括的なスイートです。 🚀 A/B テスト ツール Plerdy の無料 A/B テスト ツールの紹介 - ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンを拡大することを目的とした、電子商取引およびオンライン ビジネス向けに細心の注意を払って設計されています。 A/B テストを簡単に設定、実行、分析して、データに基づいた意思決定を行います。リアルタイムの結果を確認し、Web サイトを最適化するための実用的な洞察を導き出します。 🌟 ユースケース - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy でウェブサイトの可能性を最大限に引き出します。トラフィック ソースの分析、スクロール深度の追跡から、サイト上で最もインタラクティブな要素の特定、ユーザビリティの問題まで、Plerdy はワンストップ ソリューションです。 🔥 ヒートマップ Plerdy の動的なヒートマップで戦略を強化します。スクロールの深さ、カーソルホバー、テキストの選択などを含むリアルタイムのユーザー行動をキャプチャします。データをトラフィック ソースまたはデバイスごとに分類し、情報に基づいた意思決定を行うことで、ユーザビリティとエンゲージメントを向上させます。 💬 ポップアップ フォームと NPS Plerdy の多用途なポップアップ フォームを活用して、フィードバックを取得し、顧客に通知し、リードを収集します。 25 を超えるカスタマイズ オプションを使用して、メッセージを特定の視聴者セグメントに合わせて調整し、エンゲージメントを最適化します。 🔍 SEO チェッカー サイトの負荷に影響を与えずに SEO を強化します。 Plerdy の SEO Checker は、Google モバイル ファースト インデックス アルゴリズムに基づいた毎日の自動分析、詳細なレポート、洞察を提供し、サイトの可視性とパフォーマンスを向上させます。 🎥 セッション リプレイ Plerdy のセッション リプレイを使用して、ユーザー ナビゲーション パターンを深く掘り下げます。トラフィック チャネルやデバイスごとに録画を分割し、ビデオにタグを付けて、隠れた洞察を明らかにしてユーザー ジャーニーを最適化します。 📊 コンバージョン率とイベント Plerdy の自動追跡により、イベントを見逃すことはありません。コンバージョンファネルを作成し、ユーザーの離脱ポイントを分析し、ジャーニーを最適化してコンバージョンを促進します。 💼 販売実績 (E コマース追跡) Plerdy の販売実績に関する洞察を利用して、E コマース戦略を強化します。製品の相互作用を分析し、パフォーマンスの悪い項目を明らかにし、販売と収益性を最大化するように製品を調整します。 🛠 カスタマイズと統合 Plerdy は簡単にカスタマイズ可能で、既存のエコシステムとシームレスに統合できるため、スムーズで効率的な最適化プロセスが保証されます。 Plerdy を使用して、シームレスな最適化とパフォーマンスの向上の旅に乗り出しましょう。クリックするだけで、コンバージョン、ユーザー エクスペリエンス、SEO を強化できます。探索、実験、Excel! ✨
Heap
heap.io
Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。
