typedesk
typedesk.com
返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマー サポート ソフトウェア プロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャル ネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマー サポート ソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマー サポート ツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
MinChat
minchat.io
チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。
CRM Messaging
crm-messaging.cloud
Zoho、HubSpot、GoHighLevel、Portal から見込み客や顧客に SMS、WhatsApp を直接送信します。パーソナライズされたテキスト メッセージを大規模に簡単に送信できます。より迅速な応答とより高いコンバージョン率を実現します...SMS と WhatsApp の詳細を表示します。 Beat Email の開封率は 20% ですが、SMS と WhatsApp の開封率はそれぞれ 98% と 99.9% です。送信メッセージ、配信メッセージ、配信率、受信メッセージ、応答率、キャンペーン分析などを含むSMS分析に関する詳細レポートを取得します。Zoho、HubSpot、GoHighLevel、Portalから見込み客や顧客にSMS、WhatsAppを直接送信します。パーソナライズされたテキスト メッセージを大規模に簡単に送信できます。より迅速な応答とより高いコンバージョン率を実現します...SMS と WhatsApp の詳細を表示します。 Beat Email の開封率は 20% ですが、SMS と WhatsApp の開封率はそれぞれ 98% と 99.9% です。送信メッセージ、配信メッセージ、配信率、受信メッセージ、応答率、キャンペーン分析などを含む SMS 分析に関する詳細レポートを取得します。
Salesmsg
salesmessage.com
シンプルでスケーラブルな双方向のビジネス テキスト メッセージ。 Salesmsg を使用すると、企業はテキスト メッセージを簡単に送受信できます。 Salesmsg は、双方向テキスト送信、バルク SMS、通話、自動化を組み合わせて見込み客や顧客とのつながりを簡単にする SMS テキスト メッセージング プラットフォームです。 Salesmsg を使用すると、顧客が希望する方法でテキスト メッセージで即座に連絡を取ることができます。何千ものビジネスに参加して、より早く廃業しましょう!
Chatra
chatra.io
大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供しています。このプラットフォームの機能は、WhatsApp Business API でクライアントをオンボーディングすることから始まります。このプラットフォームの機能には、チャット フロー ビルダー、AI ベースのボット、複数のチャネル、リード育成、Web およびメッセンジャー マーケティング、CRM 同期、分析などが含まれます。さらに、ユーザーが複数のマーケティング キャンペーン、Web サイト ウィジェット、A/B テスト、リード ライフサイクル、LiveChat プラグインを介した自動フォローアップを管理するためのさまざまなツールを提供します。 Morph.ai は、ユーザーが会話の方向、データ プロパティ、分岐、モジュラー ブロック、ユーザー入力、Rest API、電子メールと SMS 通信、テンプレート、CRM 同期を定義するのに役立つチャット フロー ビルダーを備えています。このソリューションには、偽のリード、クエリ、トピックのサブスクリプション、コンテンツ統合の管理に役立つチャット マーケティングが含まれています。 Morph.ai は、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho などの一般的な SaaS ソリューションと統合できます。
SMS Gatez
smsgatez.com
SMS Gatez は、人工知能を使用して FAQ に回答する機能豊富な唯一の会話型ビジネス SMS SaaS プラットフォームであり、スタッフの採用、現場リソースのスケジュール設定、顧客の獲得と維持のためにあらゆる規模の企業によって世界中で使用されています。当社の料金と機能に勝るものはありません - SMS Gatez 保証 当社のメッセージング ソリューションは、API と完全に互換性がありながら、A2P および P2P テキストメッセージをカバーします。当社のお客様は以下を使用できます: Android フォン |ローカル仮想番号 (LVN) |フリーダイヤル番号 (TFN) |ショートコード SMS Gatez は、マーケティング アラート、セール イベント、クーポン、割引、OTP、お知らせ、通知、資金調達、スタッフのスケジュール設定などのモバイル テキスト メッセージの送信に最適です。保険、不動産、ホスピタリティ、事業開発、人材紹介、エネルギー業界からお選びいただけます。
CartFox
cartfox.io
CartFox® は、オンライン ストア向けの結果重視の SMS マーケティング プラットフォームです。放棄されたカートを利益に変え、一度限りの購入者を忠実な顧客に変えましょう。平均 ROAS は 4.500% で、サブスクリプションは必要ありません。CartFox® を Wordpress、Shopify、Magento、または Prestashop にインストールすると、売上が大幅に増加します。当社は、電子商取引ビジネス向けに、放棄されたカート SMS から購入後のレビュー インセンティブまで、完全な SMS マーケティング フローを提供します。
Whippy
whippy.ai
Whippy は強力な SMS および電子メール通信プラットフォームであり、自動化および AI 主導のテクノロジーによりビジネスの生産性と顧客エンゲージメントを向上させるように設計されています。主な製品には、Team Inbox、Campaigns、Automations、AI Integration、Sequences、Flows、Reviews などがあります。 Whippy のオールインワン ソリューションは、コミュニケーションを合理化し、複数のツールをシームレスに置き換え、企業の生産性を向上させ、成長を最大化できるようにします。
CommPeak
commpeak.com
CommPeak のパワーを実感してください: 究極のクラウドベースの通信ソリューション CommPeak では、クラウドベースのビジネス コミュニケーションに革命を起こし、これまでよりも簡単かつ手頃な価格にするという使命を担っています。彼らは、成功を促進する優れた品質の製品とサービスを提供して、あなたのような個人や企業を支援することに専念しています。 CommPeak がコミュニケーション ニーズに対する究極のソリューションとして優れている理由は次のとおりです。 ||売上を向上させるクラウド コンタクト センター ソリューション CommPeak は、高度にカスタマイズ可能なクラウドベースのコンタクト センター ソリューションを使用してビジネス コミュニケーションを簡素化します。インバウンド、アウトバウンド、または複合コールセンターのいずれに焦点を当てている場合でも、同社の革新的なツールは、お客様固有のビジネス ニーズを満たすように設計されています。 CommPeak を使用すると、次の利点を享受できます。 * グローバル カバレッジ: 10 の地域交換機、国内ダイヤル番号、および 75 か国以上のローカル DID を備えた、世界中の A-Z SIP 終端サービスでサービス範囲を拡大します。一貫して高品質な通話を体験してください。 * 安全で信頼性: エンタープライズ対応のコールセンター クラウド ソリューションを使用して、自信を持って運用できます。エンドツーエンドの暗号化と国際的なセキュリティ標準への準拠により、データのセキュリティを優先します。同社の製品は拡張性と信頼性が高く、顧客にストレスなく連絡できるようにします。 * 優れた品質への取り組み: ティア 1 プロバイダーとの直接接続とカスタマイズ可能なコールセンター クラウド ソリューションのメリットを享受できます。同社は、24 時間 365 日の専用サポートを受けて、より短く、より高速なグローバル ルーティングを可能にする社内独自のサービスを提供しています。 ||費用対効果の高いグローバル クラウド コミュニケーション グローバルなクラウド コンタクト センター プロバイダーとして、CommPeak は常に競争力の高い価格を提供します。しかし、当社を他のクラウド VoIP プロバイダーと真に区別しているのは、お客様の成功への取り組みです。 * カスタム ソリューション: CommPeak は、お客様のビジネスに合わせたコスト効率の高いカスタム コンタクト センター ソリューションを提供します。複数の通信プロバイダーと連携する煩わしさはもう不要です。通信プロバイダーは、すべての通信ニーズを満たすクラウドベースのサービス一式を提供します。 * ライブ サポート: 運用の成功を最大化することに専念するライブ サポート チームに 24 時間年中無休でアクセスできます。彼らはあらゆる段階であなたをサポートします。 * 迅速な導入 CommPeak を使用すると、最短 2 営業日でコンタクト センターを立ち上げて稼働させることができ、常に競合他社に先んじることができます。 モジュール式で利用可能なソリューションにより、企業は独自のビジネス モデルに基づいて高度にカスタマイズされたソリューションを作成できます。 * CommPeak Dialer - 自動化、リアルタイム分析、カスタマイズ、リード エージェントのマッチング、モニタリング、50 以上の CRM 統合により最高のパフォーマンスを実現するように最適化されています。 * VoIP サービス - VoIP サービスでコミュニケーションを強化します。優れた品質、競争力のある料金、世界的なカバレッジ、24 時間年中無休のサポート。 * クラウド PBX - リアルタイム分析、キュー管理、迅速なセットアップ、効率的な通信のための内蔵ソフトフォンなど、クラウド PBX で運用を最適化します。 * DID 番号 - ローカル DID 番号とのコミュニケーションを強化します。迅速なアクティベーション、広範な機能、詳細な分析を備えた直感的なユーザー ポータルです。 * SMS プラットフォーム - 効果的なコミュニケーションのための広範な分析、パーソナライゼーション、簡単な API 統合など、使いやすいプラットフォームで SMS キャンペーンを強化します。 * LookUp - 無効な番号に時間とお金を無駄にするのはやめましょう。 API またはそのフレンドリーなパネルを介して、電話番号とその有効性に関する詳細情報を取得します。 * Speech-to-Text - 機械学習を活用したソリューションによるトップレベルの文字起こし精度、75 以上の言語のサポート、高度なキーワード検索、堅牢なノイズ処理。
Landbot
landbot.io
Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。
Messagely
messagely.com
Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。
OneDesk
onedesk.com
onedeskは、ヘルプデスクとプロジェクト管理ソフトウェアを単一のアプリケーションに組み合わせています。顧客にサービスを提供し、1つのアプリケーションでチームプロジェクトを管理します。 Onedeskには、リアルタイムチャット、カスタマイズ可能なWebForms、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1つのプラットフォームでプロジェクトに便利な作業をしながら、顧客にサービスを提供することができます。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。
Markate
markate.com
Markate.com: ホーム サービス プロバイダー向けの強力な CRM、ジョブ管理、マーケティング オートメーション ツール Markate アプリは、手頃な価格でモバイル対応、使いやすい、エンドツーエンドの管理ソリューションを求めるあらゆるサービス ビジネスに最適です。 Markate がどのようにあなたのビジネスに役立つかをご覧ください。 * Markate であなたのビジネスをあなたのやり方で Markate はお客様と提携し、ビジネス目標の達成に向けて協力します。 * 業務を合理化して効率を高めます 事務手続きを削減し、プロセスを自動化し、時間を節約できるように設計されています。 * ニーズに合わせた手頃な価格の柔軟なソリューション 中小企業を支援するために構築されており、経費を最小限に抑えながらより効率的に運営できるように支援します。 * 時間、リソース、利益を最大化する これは、業務を簡素化し、ビジネスを真に前進させることに集中できるようにするためのものです。 *顧客を生涯維持する ビジネスの成功にとって重要な要素である顧客維持率を高めるために設計されたマーケティング ツールを備えています。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:amaze を利用しています。アクティビティをリアルタイムで調査し、顧客満足度調査を送信します (サービスの品質を評価し、フィードバックを収集するため)。 Re:amaze は、Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google (Analytics、Tag Manager、Suite)、ShipStation、Klaviyo などの多くの人気のあるサードパーティ アプリとのネイティブ統合を提供します。企業は、単一の Re:amaze アカウントを使用して、マルチブランド機能を使用して複数の企業や店舗の顧客サービスを管理することもできます。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。 チームは、Rasayel モバイル アプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。 高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック
Textla
textla.com
Textla は、中小企業やローテク チーム向けのコード不要の SMS メッセージング プラットフォームで、企業がテキスト メッセージを通じて顧客に連絡できるようにします。世界で最もシンプルで手頃な価格の SMS およびメッセージング ツールを使用して、SMS キャンペーンをスケジュールし、キーワード オプトインを設定し、SMS 受信箱を介して 1 対 1 で通信し、分析を追跡し、配信可能性を確認します。
Emotive
emotive.io
SMS マーケティング ソフトウェアと代理店レベルのテキスト メッセージ マーケティング サービスを利用してビジネスを成長させましょう。 5 倍の ROI を保証する唯一の企業。
Blip
blip.ai
世界的な先見の明のあるリーダーは、当社の AI 会話プラットフォームを信頼して、自社のブランド、顧客関係、多様なコミュニケーション戦略を次のレベルに引き上げています。当社は 125,000 を超える仮想アシスタントの作成を通じて価値を解放し、これまでに世界中で 2,000 を超える顧客との間で 200 億を超えるメッセージを交換してきました。当社の直観的で使いやすいクラウド プラットフォームとプロフェッショナル サービスは、お客様の会社と課題に合わせてカスタマイズされます。私たちは、ブランドがいつでもどこでも顧客にリーチし、顧客と関わることができるようにします。当社は、完全に統合され、安全で、準拠した主要なマルチチャネル通信プラットフォームの推奨パートナーです。潜在的に無限で関連性のある関係や会話の創造を通じて、あなたの成長をサポートする私たちを頼りにしてください。
ProProfs
proprofs.com
Proprofsは、よりスマートな従業員とより幸せな顧客を作成するように設計されたSaaSソフトウェアの大手プロバイダーです。トレーニングメーカー、ナレッジベース、クイズメーカー、調査メーカー、CRMなどを含む包括的なツールスイートにより、Proprofsは、学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を高めることができます。 顧客の喜びの100年の使命にコミットしているProprofsは、150か国以上で1500万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 proprofs製品は次のとおりです。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - 調査メーカー - Qualaroo Insights - ライブチャット - ヘルプデスク - 知識ベース - プロジェクト管理 - ピクリールポップアップ -BigContacts CRM -webinarninja -Courseninja Proprofsスマートツールは、Sony、Acer、Adobe、Accenture、Cisco＆Dellなどの多くのFortune 500企業、およびPhoenix、Harvard、Yaleなどの主要な教育機関のユーザーで使用されています。 このサイトは、70以上の言語で100万個以上のコンテンツをホストしています。これは、世界最大のプロフェッショナルテストとクイズのライブラリを備えた主要なオンライントレーニングおよび評価プラットフォームです。
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew は、チームのコラボレーションを中心に構築されたソーシャル メディア管理プラットフォームです。ここは、視聴者に最高のソーシャル メディア エクスペリエンスを提供し、議論し、決定し、提供するのが最も簡単な場所です。 すべてのソーシャル メディア チャネル、投稿、コメント、メッセージが、あちこちに散在するのではなく、1 か所で利用できるようになりました。したがって、カレンダーを素晴らしいコンテンツで満たし、受信箱を空、またはできるだけ空に近い状態に保ちます。 * 複数のソーシャル メディア チャネルとブランドを簡単に管理します。 * チームがパスワードを共有せずにブランド プロフィールにアクセスできるようにします。 * 複数のソーシャル チャネルやブランドにわたる投稿を 1 か所でスケジュールして公開します。 * ワンタップでチームの投稿を表示、編集、承認します。 * ソーシャル上のすべてのコメント、メッセージ、メンション、レビューに 1 つのストリームで応答します。 * スパム、荒らし、ボットのコメントをすぐに削除します。 * 通知を受け取ることで、重要なことに集中できます。 * リアルタイム分析でコンテンツのパフォーマンスを測定します。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
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Omnichat
omnichat.ai
Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。
