Glia
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Fluid Topics
Fluid Topicsは、文書を統合して、ユーザーに適したコンテンツを提供するAI駆動のプラットフォームです。顧客のセルフサービスを支援します。
Neuron7.ai
Neuron7.aiは、サービス解決インテリジェンスを提供し、90%以上の解決精度で複雑な問題を素早く解決するアプリです。
livepro
LiveProは、組織のナレッジマネジメントを支援するアプリで、情報の一元管理、検索機能、オムニチャネルアクセスを提供します。
Turf
TurfはSaaS企業向けのコミュニティプラットフォームで、ユーザー同士が質問を回答し合うフォーラムやフィードバックボードを提供します。
BOTWISE
BOTWISEは顧客サービスの知識ベースを提供し、チームやクライアントが必要な情報を迅速に検索・管理できます。
Guidejar
Guidejarは、インタラクティブなデモやガイドを簡単に作成できるSaaSプラットフォームです。ブランディングやカスタマイズ機能が充実しています。
Auros
Aurosは、企業の知識を集約し、必要な時に適切な情報を提供するソフトウェアです。効率的な意思決定をサポートします。
Office Hours
Office Hoursは、特定の分野の専門家とクライアントを結ぶ知識共有マーケットプレイスです。クライアントはアドバイザーとの通話を予約できます。
Idiomatic
Idiomaticは顧客のフィードバックをAIで分析し、痛点や感情を特定するプラットフォームです。サポートや製品改善に役立ちます。
Interactions
Interactionsは、AIを活用したバーチャルアシスタントを提供し、企業と顧客のコミュニケーションを改善します。カスタマーサービスやデータ処理を自動化します。
OvationCXM
OvationCXMは、顧客体験管理のプラットフォームで、データ統合や自動化ツールを通じて顧客とのやり取りを最適化します。
Magentrix
Magentrixは、パートナー管理と顧客管理の2つの機能を持つプラットフォームです。パートナーとの関係構築や顧客サポートを行います。
Lightico
Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。
OneHash
OneHashは、CRM、ERP、HCM、プロジェクト管理、ヘルプデスクなどの機能を提供するクラウドベースのアプリです。中小企業向けの手頃な価格のソリューションです。
HelpJuice
HelpJuiceは、企業が知識ベースを作成・管理し、顧客が迅速に回答を得られるようにするクラウドベースのナレッジマネジメントシステムです。
Certainly
Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。
HelpLook
HelpLookは、企業向けにカスタムGPTチャットボットソリューションを提供する知識管理プラットフォームです。自己サービスの知識ベースや文書検索が可能です。
ProcedureFlow
ProcedureFlowは、企業が手順を視覚化し、管理できるクラウドベースのナレッジマネジメントソフトウェアです。訓練を効率的に支援します。
Wannadocs
Wannadocsは、顧客向けの公開文書やチーム向けの内部知識ベースを作成できる管理システムです。
NZ Leads
YelpやThumbtack等のリードに24/7で数秒以内に自動応答し、継続フォロー、会話を一元管理、SMS/Slack/WhatsAppで通知、HubSpot等と同期します。
PHPKB
PHPKBは、ナレッジベースやドキュメントを作成・共有・管理するための知識管理ソフトウェアです。ユーザーは情報を簡単に検索・利用できます。
VoiceBase
VoiceBaseは、顧客の音声とテキストの解析を行い、企業の意思決定を支援するプラットフォームです。各種データを整理・可視化できます。
SuccessKPI
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
Happitu
Happituは、音声分析とエージェントのワークフローを提供し、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。インタラクションを分析し、洞察を提供します。
Sentiment
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。
solvpath
solvpathは顧客サポートを自動化し、注文の確認やキャンセル、支払い方法の変更など、顧客からのリクエストを効率的に処理します。
Registria
Registriaは、製品所有者との関係を強化するためのプラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を提供します。
ReferralYogi
ReferralYogiは、顧客の支持者を特定し、紹介を促進し、リファレンスを管理するプラットフォームです。企業の持続的な収益成長を支援します。
Maven AGI
Maven AGIは、顧客サポートを自動化し、複数のシステムを統合する企業向けAIプラットフォームです。迅速なサポートを実現します。
