ページ 45 - 代替案 - ServiceNow

Bisner

bisner.com

より強力なコラボレーション、強固な関係、活気のあるコミュニケーションをすべて 1 つの柔軟なプラットフォームで実現します。全員がつながりを保ち、ダイナミックなコミュニティを構築します。

Zeet

zeet.co

Kubernetes と Terraform のクラウドコンパニオン。クラウドの運用を支援する CI/CD およびデプロイメントプラットフォーム: - AWS、Linode、CoreWeave、GCP などでマルチクラウドに移行します - サービスに加えられた変更とその変更を追跡します - クラスタクラッシュアラートを余裕を持って入手できます - プレビュー環境を作成し、クリックするだけでレプリカを追加します

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel は、情熱的なブランド専門家によって推進される唯一の店舗およびオンライン小売テクノロジーソリューションを提供します。熟練した情熱的なブランド担当者に強力なクラウドベースのテクノロジーを装備することで、電子商取引と店舗環境の両方でインテリジェントな販売の最適化を行うことができます。 ThirdChannel は、ブランドと人々は共生するというシンプルなアイデアを念頭に置いて作成されました。人々は自分のアイデンティティをブランドに結び付けます。それらはブランドが宣伝するすべてになります。ライフスタイル、価値観、倫理など、あなたのブランドが象徴するすべてを代表する、献身的で情熱的な個人のグループが存在すると信じています。 ThirdChannel では、これらの個人を見つけて、彼らが愛する生活に基づいてあなたのブランドとマッチングします。基本的に、企業はデータドリブンであるときに競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮できると信じています。その結果、従業員は、測定可能な結果につながるガイドに基づいた意思決定を行うことができます。 ThirdChannel の小売業務執行および電子商取引カスタマーサポートソフトウェアは、オンラインと店舗の両方の活動に関するリアルタイムデータの可視性を提供します。数百万のデータポイントをシンプルなダッシュボードに集約することで、ブランドとブランド代表者は、概要を簡単に把握できるだけでなく、有意義な意思決定に使用できる詳細な分析にアクセスできるようになります。単一の整理されたダッシュボードから従業員と業務に関する洞察を管理および維持します。直観的な小売ソリューションのスイートにより、時間に関係なく、世界中のどこにいても各店舗をリアルタイムで確認できます。独自のテクノロジースタックには、コアストアレポート、高度な販売レポート、小売プレゼンスオプティマイザー、および店舗選択サービスが含まれます。ブランドはオンラインおよび店舗での販売活動に関するリアルタイムの洞察を必要とし、顧客は購入過程の重要な瞬間に製品知識を強化する必要があり、ブランド担当者は忘れられない購入体験を生み出す能力を備えていなければなりません。そのブランド代表者は、ビジュアルマーチャンダイジングの専門家、オンラインチャットの愛好家、顧客に専念する販売の専門家です。

Engageware

engageware.com

Engageware は、顧客エンゲージメントソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメントプラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマージャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の促進、マルチチャネルの顧客エクスペリエンスの向上、顧客サービスの自動化、顧客サービスの削減を実現しています。コールセンターの仕事量。 Engageware のプラットフォームでは、チャネルの同期ハンドオフと堅牢なデータと分析が可能で、成長、効率、顧客関係の強化を促進する戦略的なビジネス上の意思決定を行うことができます。 Engageware は Clearhaven Partners のポートフォリオ企業です。

Netomi

netomi.com

世界のトップ AI リーダーの支援を受け、世界最大手のブランドから信頼されている Netomi は、企業向けカスタマーエクスペリエンス AI のリーダーです。 Netomi は、マルチモーダルでオムニチャネルの Sanctioned Generative AI を提供し、精度、セキュリティ、データプライバシーのための組み込み AI ガバナンス制御により、大規模なブランドセーフな会話を保証します。当社の革新的な AI 導入により、コスト削減、運用効率が保証され、顧客満足度、忠誠心、収益、収益性が向上します。 Netomi のノーコードソリューションは数週間で導入され、自動的に拡張され、技術者以外のユーザーでも大規模な CX AI を簡単に管理できる包括的なツールを提供します。これにより、総所有コストが削減され、市場投入までの時間が短縮され、開発者リソースへの依存が軽減されます。 2016 年に設立された Netomi は、最新の AI 開発を活用して顧客エクスペリエンスを向上させ、高品質の自動サポートと人間のエージェントチームを強化するツールをブランドに提供します。急速に進化する AI 環境において、Netomi を使用すると、ブランドは顧客の高まる期待に応え、優れたサービスを提供することが容易になります。

Humaans

humaans.io

Humaans は、組織の HR テクノロジースタックの基礎層となるようゼロから構築された HRIS です。急速に成長している企業の現代の人事チームが、高速なワークフロー、自動化、データへの素早いアクセスを通じて従業員の新人研修、管理、成長を支援します。 Humaans は、今日の従業員の高い基準を満たすことができない不格好なシステムに対処することにうんざりしているビジネスリーダーの問題点に対処するために考案されました。スピードを重視して設計されており、美しい人物ディレクトリ、ドキュメントストレージ、休暇追跡、ビジュアルレポートを備え、緊密な統合を通じて既存のシステムを接続します。 Slack、GSuite、HR ポイントソリューションを強化することで、Humaans は人事プロセスを合理化するだけでなく、組織内の全員に価値をもたらします。さらに、Humaans は遠隔地や分散したチームにも対応し、セットアップに関係なくビジネスの俊敏性の向上を支援します。

Howazit

howazit.com

Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。

Formilla

formilla.com

Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージングソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブチャット、電子メール、アプリ内メッセージングツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。

Blinger.io

blinger.io

すべてのメッセージングアプリ、ライブチャット、電子メールをヘルプデスクインターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマーサポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネルソフトウェアプラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブチャットにアクセスできます。

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーションチャネルを統合する機能により、顧客はライブサポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネスプロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブサポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できます。 Supsis は顧客満足度を高めるだけでなく、ビジネスプロセスをより効率的かつ迅速に管理できるようにすることで、ビジネスの成功にも貢献します。

SignalZen

signalzen.com

SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブチャットソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャットセッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャットチャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。

ZyraTalk

zyratalk.com

私たちは、ローカルビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メールマーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。

Matidor

matidor.com

Matidor は、YC が支援するライブマップ上のプロジェクト管理ソフトウェアです。そのプラットフォームは、すべての主要なプロジェクト情報を 1 つの直感的なマップベースのダッシュボードに統合し、複数の当事者間で共有できるリアルタイムの更新により、コラボレーションと可視性の課題を排除します。 Matidor を使用すると、すべての関係者が使いやすい GIS ツールを使用して特定の場所にドリルダウンし、予算、タスク、ファイルなどの主要なデータにアクセスできるため、技術者以外のユーザーでも重要なプロジェクトの詳細とともに地理空間情報を簡単に更新および共有できます。。直観的なレポートにより、定期的な期限のリマインダーや重要なイベントの通知が提供されるため、安心感が得られます。最後に、そのプラットフォームを使用してプロジェクトデータを共有し、ベンダーのワークフローを標準化できるため、より適切な意思決定が促進され、すべてのプロジェクトの環境フットプリントが改善され、よりクリーンなリソース抽出が確実に行われます。製品プラットフォームに加えて、完全なカスタムソフトウェアの統合と開発を提供します。

Ariglad

ariglad.com

サポートチャネルとリリースノートを統合してナレッジベースを自動保守する初の AI プラットフォーム。 Ariglad は、新しい記事を提案し、既存の記事を更新し、重複を検出してマージします。基本的に、ナレッジベースのメンテナンスが自動操縦されます。

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイトライブチャットソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポートツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Geophysical Insights

geoinsights.com

Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) は、機械学習手法を地震探査に適用して、石油とガスの探査のリスクと田畑開発のコストを削減するというビジョンを持って、2008 年に Tom Smith 博士によって設立されました。会社を立ち上げて間もなく、スミス博士は次世代の地震探査ソフトウェアを開発するために業界で最も優秀な人材を集めました。このグループの使命は、機械学習を地震学的解釈の問題に適用し、地球科学者なら誰でも使用できる既製の商用ソフトウェア製品で新しい機能を提供することでした。 Paradise というブランド名が付けられた新しい AI ワークベンチは、地球科学者がさまざまな種類の地質調査に機械学習を適用するのに役立つ、直感的でエレガントなインターフェイスを備えています。 1 年間のフィールド試験を含む 3 年間の開発期間を経たパラダイスは、2013 年の探査地球物理学者協会 (SEG) 年次大会で商用製品として発売され、それ以来、国営石油会社 (NOC) や石油会社など、世界中で着実に採用されています。国際的な石油会社。 Geophysical Insights は、Paradise AI ワークベンチの機能を構築し続けており、機械学習と深層学習テクノロジーを通じて地震応答についてのより深い洞察を明らかにしていることが証明されています。大規模なデータセット向けに構築された Paradise は、単一のワークステーションから企業まで簡単に拡張できる「ビッグデータ」ソリューションです。 GPU コンピューティングによって可能になる教師あり機械学習アルゴリズムと教師なし機械学習アルゴリズムを組み合わせて使用することで、地震解析プログラムは、従来の解析ツールで可能であったよりも多くの情報をパラダイスの地震データと井戸データから抽出できます。

Brightics AI

brightics.ai

Brightics AI は、散在する膨大な情報を収集・処理し、人工知能によって迅速に分析し、わかりやすいビジュアルを生成する統合 AI プラットフォームです。

Wiro

wiro.ai

Wiro は、さまざまな分野で高まる AI および機械学習テクノロジーの需要を提供するために 2023 年に設立されました。 Wiro.ai は、使いやすさや機能を犠牲にすることなく、クラウド上で誰もが機械学習にアクセスできるようにします。シンプルで使いやすい Wiro API により、製品を迅速に構築して提供できます。私たちは、AI アプリケーションの開発を加速するのに役立つスマートソリューションに取り組んでいます。ハイパーコンバージドインフラストラクチャを備えた当社のワークステーション、サーバー、クラウドサービスは、開発者、エンジニア、研究者を支援します。

DoubleVerify

doubleverify.com

DoubleVerify は、デジタルメディアの測定と分析のための主要なソフトウェアプラットフォームです。 DoubleVerify は、デジタル広告エコシステムをより強力、より安全、より安全なものにするという使命によって推進されています。

Shimoku

shimoku.com

Shimaku を使用すると、さまざまなチームが AI の可能性を活用できるようになります。スタートアップの創設者は、専門家の指導を受けて AI SaaS を立ち上げることができます。 Python開発者は「ローコード」でAIアプリケーションを構築できる。マーケティングと営業は、AI によって特定された販売機会を活用できます。

Digital Twin Consortium

digitaltwinconsortium.org

Digital Twin Consortium® はデジタルツインの権威です。産業界、政府機関、学界が連携して、デジタルツインテクノロジーの語彙、アーキテクチャ、セキュリティ、相互運用性の一貫性を推進します。航空宇宙から天然資源までデジタルツインテクノロジーの利用を前進させます。 Digital Twin Consortium は、デジタルツインの使用に関するベストプラクティスを推進し、新しいデジタルツイン標準の要件を定義するユーザーのグローバルエコシステムです。デジタルツインコンソーシアムは、デジタルツインに関心を持つあらゆる企業、組織、団体を対象としています。当社のグローバルメンバーは、業務とサプライチェーン全体でデジタルツインを使用し、自身とクライアントのベストプラクティスと標準要件を把握することに取り組んでいます。

Portkey

portkey.ai

Portkey は、AI を活用したアプリケーションに不可欠なコントロールパネルであり、世界中の何千もの開発チームから信頼されています。当社の包括的なスイートには以下が含まれます。 - AI ゲートウェイ: AI リクエストのシームレスな管理とルーティング - ガードレール: AI オペレーションの信頼性とセキュリティを確保 - オブザーバビリティスイート: AI アプリのパフォーマンスについて深い洞察を得る - プロンプト管理: 作成、管理、バージョン管理、およびすべての AI プロバイダーにプロンプトを簡単に導入できます。速度とパフォーマンスを重視して設計された Portkey の信頼性とコスト効率の高いソリューションを使用して、AI アプリ開発プロセスを改善します。

JFrog

jfrog.com

信頼できるソフトウェアを迅速に提供します。信頼できるリリースの配信を自動化するためのエンドツーエンドの可視性、セキュリティ、および制御を提供する唯一のソフトウェアサプライチェーンプラットフォームです。非常にスケーラブルなハイブリッド JFrog プラットフォームは、オープンで柔軟性があり、ソフトウェアサプライチェーンを構成するすべてのパッケージテクノロジおよびツールと統合されています。組織は、ML モデル、エッジで実行されるソフトウェア、実稼働データセンターに導入されたソフトウェアなど、あらゆる種類のリリースおよび導入環境への完全なトレーサビリティの恩恵を受けます。

Zippin

getzippin.com

Zippin は、小売業者が店舗でスムーズなショッピングを迅速に導入できるようにする次世代のチェックアウト不要テクノロジーを開発しました。 Zippin の特許出願中のアプローチは、AI、機械学習、センサーフュージョンテクノロジーを使用して、最高の消費者エクスペリエンスを創出します。つまり、レジの列とセルフスキャナーを永久に排除し、買い物客がスムーズに買い物をできるようにします。 Zippin のプラットフォームは、頭上のカメラとスマート棚センサーを介して製品と買い物客を追跡し、混雑した店舗内でも最高レベルの精度を実現します。 Zippin は、小売テクノロジー、AI、コンピュータービジョンの深い背景を持つ Amazon と SRI の業界ベテランによって設立され、サンフランシスコに本社を置き、Maven Ventures と Core Ventures Group の支援を受けています。

Qualetics

qualetics.com

Qualetics は、リソースやインフラストラクチャの障壁なしにデータサイエンスをビジネスに簡単に活用できるようにする革新的な AI プラットフォームを提供します。新興企業から大企業まで、あらゆる規模の企業が Qualetics プラットフォームを利用して、複雑なビジネス上の問題を解決し、成長を促進できます。 Qualetics は、お客様の製品、システム、またはプロセスと連携してデータを収集し、機械学習、NLP、コンピュータービジョン、テキスト分析などのディープ AI テクノロジーを活用して処理します。その後、実用的な分析インサイトはすべて、簡単な方法でチームに提示されます。 - ダッシュボードを理解するため、トップレベルとミクロレベルの両方の洞察を提供します。 Qualetics を使用すると、適切なデータの洞察を簡単に取得できるだけでなく、チームがそれを理解し、アクションを起こすことも容易になります。 Qualetics の AI Management System (AIMS) プラットフォームは、複数のチャネルからのデータを複雑な機械学習システムにルーティングし、企業が利用できる明確でシームレスな方法で洞察を提供するために必要なツールの組み合わせです。

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマーサポートチームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポートプロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグアンドプレイテクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento は、企業コンタクトセンター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販売目標到達プロセスの最適化における前例のない改善 - AHTの顕著な減少 ⁠- CSAT と CX への揺るぎない焦点どうやって？ Fundamento の仮想エージェントは直感的で、競合他社でよく見られる遅延、Speech to Text (STT) エラー、言語の複雑さなどの一般的な問題を簡単に克服します。そのシステムは、あらゆる場面で顧客の意図を翻訳、転記、理解することで、非構造化の複雑なデータを適切に処理することもできます。 Fundamento は、顧客のライフサイクル全体にわたって、単純なものから複雑なものまで、複数のユースケースにわたって企業と連携しています。 - 顧客サービス - リードの資格認定 - ファネル管理 - コレクション - データの検証

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネスプロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネスプロセスに対してデジタルエンタープライズエクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率性を向上させるのに役立ちます。