AllVoices

人事、従業員関係、コンプライアンスの各チーム向けに、AllVoicesは従業員からの懸念や相談を一元管理し、一貫したプロセスを通じて記録、フォローアップ、調査、解決できるようにします。従業員は電話、ウェブ、モバイル、メールから、匿名または記名で懸念を報告できます。また、双方向の匿名メッセージ機能を使えば、報告者の身元を守りながら追加の質問をすることができます。 このプラットフォームは、ケースの追跡、担当者への振り分けとエスカレーション、設定可能なワークフローに加え、職場での調査や業績改善プロセスに関する記録を提供します。ケースデータと傾向レポートを活用することで、従業員、マネージャー、チーム、拠点ごとに問題を確認できます。AllVoicesは、人事システムやJira、ServiceNowなどのツールとも連携します。 AIアシスタントのVeraは、受け付けた報告の整理、関連ポリシーの提示、ケース資料の要約、調査文書や従業員向けの連絡文の下書き作成を支援します。人事担当者が下書きを確認して承認します。ケースに関する判断や結論は、引き続き人が担います。AllVoicesは、従業員関係に関するケース、職場での報告、調査、および関連文書を一元管理するシステムを必要とする組織向けに設計されています。

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