AgentVoice

AgentVoiceは、インバウンドコールとアウトバウンドコールの両方を管理するように設計されたコードAI音声プラットフォームです。このAI駆動型ツールは、資格のあるリード、予約の予約、時間とリソースの両方を節約するカスタマーサポートの提供などの繰り返しタスクを自動化することにより、顧客コミュニケーションに革命をもたらします。 AgentVoiceを使用すると、ユーザーはAI音声および言語学習モデルプロバイダーを簡単に構成し、アクションとルールを設定し、知識データをアップロードし、スクリプトを追加してパーソナライズされたタッチを提供できます。 AI駆動型ツールは、高度な音声テクノロジーを使用して通話を正確に管理し、スクリプトを順守し、顧客の問い合わせにインテリジェントに対処するため、自動化された電話の処理に効果的です。 これにより、顧客サービスと販売の役割に最適であり、ライブエージェントを必要とせずに専門的で人間のような体験を提供します。 AgentVoiceには、ビジネスニーズに適応するスムーズで自然な会話を保証するカスタマイズ可能なテンプレートがあります。 さらに、自動化ツールとの統合により、カスタムワークフローの設計が可能になり、プロセス効率が向上します。ユーザーは、Twilioとの統合により、プラットフォーム内で直接電話番号を購入および管理できます。 AgeentVoiceはまた、コールトランスクリプトと録音へのアクセスを提供し、アクセシビリティを向上させるための複数の言語をサポートし、ポストコールワークフローを自動化し、感情分析を実行し、カスタムAIモデルトレーニングやパーソナライズの音声クローニングなどのエンタープライズレベルの機能を提供します。 セキュリティに関して、AgentVoiceは高度な暗号化方法を採用し、国際的なデータ保護基準に従います。ただし、ユーザーは、AI駆動型アウトリーチの法的枠組みと規制への遵守に留意することをお勧めします。