ページ 44 - 代替案 - ServiceNow
Nvolve
nvolvegroup.com
Nvolve は、紙ベースの作業指示書、SOP、チェックリストから脱却し、持続可能性、生産性、品質、安全性の向上を実現することで、製造、サプライ チェーン、ヘルスケア企業が労働力とオペレーショナル エクセレンスへの取り組みを加速できるよう支援します。これには、タブレット電子サインを使用したドキュメント管理、高速ビデオベース学習、ブレンド学習ツールが含まれます。これに加えて、Nvolve マーケットプレイスでは、すでに Nvolve に統合されており、すぐに使用できる幅広いパートナー ソリューションにアクセスできます。 Connected Workforce の取り組みは、学習と開発から始まりますが、ビジネス全体に付加価値をもたらします。 Connected Workforce は、多くの機能にわたって工場とサプライ チェーンの管理方法を変革し、より広範な Workforce および Operational Excellence プログラムに組み込むことで最適に機能し、適切な対応が可能になります。初めても毎回も！ Nvolve の目的: • 学習と開発 • ESG と持続可能性 • 品質と運用コスト • 健康と安全 • メンテナンスと運用 • 人事 12 か国語で利用できる Nvolve プラットフォームは ISO 27001:2017 認定を受けており、GAMP5 に準拠して検証されています。コンピュータ システムの検証を管理する欧州 EMA および米国 FDA 規制の適用。
Shieldbyte LMS
shieldbytelms.com
ShieldbyteLMS プラットフォームは、グローバル組織が企業従業員の正しいトレーニングを行えるようにします。これにより、世界中の従業員を対象としたガバナンス、リスク、セキュリティ、コンプライアンスのトレーニングに関する従業員の知識の強化が簡素化されます。自分のペースで進められる e ラーニング コースとクイズは、手頃な価格のサブスクリプション モデルでどこからでもアクセスでき、学習と能力開発のニーズに応えます。 ShieldbyteLMS は、事前設定されたコースとコンテンツの持ち込み (BYOC) を備えた統合 LMS プラットフォームです。指標、クイズ、バッジや証明書による承認を通じて、従業員の進捗状況とパフォーマンスの可視性を強化します。当社のアカデミー エクセレンスの実践により、組織は、スキル変革を成功させるための重要な柱として機能しながら、ワールドクラスのトレーニング機能を設計および提供することで、これらの課題に対処できるようになります。共同ダッシュボードとコースの進化により、知的資本のシームレスな視覚化を提供します。
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase は、スタートアップ企業の顧客サポートを強化するために設計された AI を活用したエコシステムです。このエコシステムには、カスタマー サポート エージェントとして機能する AI チャットボット、カスタマー サポート メールを処理するメール サポート コンポーネント、顧客の問題を効率的に解決する AI を活用したチケット システムなど、さまざまな製品が含まれています。 Aidbase は、スタートアップ自身のアプリに AI を活用した完全に埋め込まれたサポート エクスペリエンスを作成できる機能である「Elements」も提供しています。このプラットフォームは、Web サイトのコンテンツ、YouTube ビデオ、その他のドキュメントなどの多数のソースを通じて AI モデルをトレーニングし、ブランドのサービスを正確に理解してエミュレートするのに役立ちます。このプラットフォームには、自律型 AI ソリューションに加えて、人間の介入が必要な場合にそれを認識する AI 支援領域も含まれています。 Aidbase の No Code Form Builder 機能を使用すると、カスタム チケット フォームを直感的に作成できます。 AI はスタートアップの知識ベースや以前のチケットからも学習し、時間の経過とともに賢くなっていきます。 Aidbaseは、同様の問題を抱えたユーザーからAIが解決策を提案する「スマートサジェスト」機能も提供している。 Aidbase の互換性は、幅広いサードパーティのツールやサービスにまで及びます。 Aidbase Elements を使用すると、さまざまな方法でサポート ページの統合、設計、実装が可能になります。
Introist
introist.com
高度な自動化を導入して最適な効率と拡張性を実現し、重要な瞬間に人とのつながりを維持します。
Amploo
amploo.io
Amploo は、チームの協力、管理、企業学習、人事機能などを網羅する、中小企業向けに設計された包括的なコラボレーション ソリューションです。これらすべての機能が単一の便利なプラットフォームに統合され、複数のツールを使いこなす煩わしさがなくなります。
Webonboarding
webonboarding.com
従業員のオンボーディングは、その役割がオファーされた瞬間から始まります。優先候補者から新入社員までの従業員のオンボーディングをペーパーレスで管理するソフトウェア。
Tydy
tydy.co
HR、IT、ベンダーのアプリ全体でデータを取得して調整し、コンテキストに応じた職場エクスペリエンスで従業員をセグメント化およびターゲット化し、オンボーディングからオフボーディングまでの統一されたプロファイルを構築します。 Tydy は従業員のデータをエクスペリエンスに変えます。 Tydy は、自動化された従業員の行動、より豊かな対話、タイムリーな介入により、Unilever、Asian Paints、Genpact、EXL、Swiggy、The Math Company などの雇用主ブランドの人材の減少を 65% 削減しました。
Sterling
sterlingcheck.com
スターリングは、犯罪歴調査、雇用前スクリーニング、薬物検査、従業員フォーム、新人研修サービス、従業員モニタリング、ソーシャルメディアスクリーニングなどの包括的な経歴および身元確認サービスを利用して、企業がより迅速かつ安全に採用決定を行えるようにします。 Fortune 100 企業の 50% 以上に信頼されているスターリングのテクノロジー対応サービスは、あらゆる業界の組織が従業員、パートナー、顧客にとって優れた環境を構築するのに役立ちます。
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey は、世界で急成長している企業が、従業員やパートナーに愛され、収益に影響を与える学習および能力開発プログラムを作成するために使用している LMS です。
Zavvy
zavvy.io
Zavvy は、人材を管理するための AI で強化されたオールインワン プラットフォームです。パフォーマンス、開発、トレーニングがすべて 1 つのツールにまとめられています。
Qualee
qualee.com
Qualee は、組織の連携と帰属意識を強化するために設計された、受賞歴のある従業員エクスペリエンス プラットフォームです。私たちは、企業がオンボーディング、学習、マイクロサーベイ、オフボーディングを含む従業員のライフサイクル全体にわたって人材の関与を維持することを簡単にします。当社の A.I. 対応ソリューションにより、インタラクティブなワークフローの作成が可能になり、コンプライアンス要件が自動化され、エンゲージメントが目に見えて向上します。 Qualee は多様性を主導する組織であり、私たちのプラットフォームは 19 の言語で提供されています。
Velocity Global
velocityglobal.com
Velocity Global は、国境を越えた未来の仕事を加速します。そのグローバルな作業プラットフォームにより、雇用者と人材のエクスペリエンスが簡素化され、誰とでも、どこでも、とにかく一緒に働くことができます。雇用主と人材は、パーソナライズされた専門知識と比類のない世界規模に裏付けられた独自のクラウドベースの労働力管理テクノロジーを通じて、クリックするだけで連携できます。 185 か国および米国 50 か国すべてにおける最大のグローバル Employer of Record (国際 PEO とも呼ばれる) として、1,000 以上のブランドが Velocity Global を利用して、外国法人や州登録のセットアップにかかる費用や複雑さを伴うことなくグローバル チームを構築しています。同社は、従業員を評価するための独立請負業者コンプライアンスや、請負業者への支払いを合理化するための記録代理人 (AoR) などの追加サービスを提供しています。 Velocity Global は、著名なアナリスト会社である NelsonHall によって、Global Employer of Record サービスの「リーダー」に選ばれました。 2014 年に設立された同社は、6 大陸に数百人の従業員を擁しています。
Ostendi
ostendihr.com
OstendiHR は、社内の従業員のライフサイクルの管理を支援するために設計された完全なツール スイートです。オンボーディング プロセスの合理化、従業員からの洞察とフィードバックの収集、ドキュメントの収集、目標とキャリア パスの管理に役立つさまざまなソリューションから選択できます。すべての従業員データを 1 か所に保存すると、従業員に関して可能な限り最善の決定を迅速に下すことができます。
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (以前は MessengerPeople として知られていました) は、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram ダイレクト メッセージング、Apple Messages for Business、Telegram、Viber、Webchat をマーケティング、販売、顧客サービスに簡単かつ専門的に活用するためのオールインワン プラットフォームです。 Sinch Engage は何千もの中小企業や企業に信頼されており、会話型メッセージングへのシームレスな参入を可能にします。関連するすべてのメッセージング アプリとの公式パートナーシップ、100% プライバシーに準拠したプラットフォーム、24 時間 365 日対応可能な大規模なグローバル専門家チームを信頼してください。 Sinch Engage は Sinch ファミリの不可欠な部分です。カスタマー コミュニケーション クラウドである Sinch は、メッセージング、音声、電子メールにわたる大規模な有意義な会話を強化し、企業が使用するチャネルに関係なく、真に顧客を中心に展開する統合されたパーソナライズされたエクスペリエンスを単一のパートナーと提供できるように支援します。
CloudEagle.ai
cloudeagle.ai
CloudEagle.ai は、Ringcentral、Shiji、Recroom の IT、財務、調達チームがソフトウェア支出を 10 ～ 30% 節約し、SaaS アプリの管理と更新にかかる数百時間を支援します。すべてのアプリケーション、支出、ベンダーに対する 100% の可視性を提供します。ノーコード スラック対応のワークフローにより、顧客は調達、更新、従業員のオンボーディング/オフボーディング、ライセンスの取得を自動化します。詳細な使用状況とベンチマーク データにより、顧客はベンダーとより適切に交渉し、技術スタックを最適化できます。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse は、顧客サービス プロセスの自動化を目的とした高度な人工知能プラットフォームです。 DeepConverse は AI チャットボットの使用を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献します。 AI ツールの主な機能には、より効率的でガイド付きのサポートを促進する次世代サポート チャットボットの使用や、複雑なチケットを処理するためのインタラクティブなデシジョン ツリーが含まれます。 DeepConverse は、Answer Engine も利用し、既存のナレッジ リソースを活用して迅速に起動します。このシステムは Zendesk LiveChat と統合されており、関連するサポート エージェントを迅速にスキャンできるエージェント ハンドオーバー機能を備えています。 サポート プロセスを合理化するための内蔵フォーム ビルダーと組み合わせて、情報に基づいた意思決定とサポート コストの節約に役立つ豊富な分析を提供します。 DeepConverse は 50 を超える統合でプログラムされており、多用途の互換性を実現します。 Web、電子メール、Facebook Messenger や SMS を介したメッセージなど、さまざまなチャネルをサポートします。 DeepConverse は、ゲーム、小売、教育、家庭用電化製品などのさまざまな業界に適用でき、顧客のさまざまな問い合わせに対して自動化され強化されたサポート エクスペリエンスを提供します。
Interactions
interactions.com
Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーション プロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。 顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に効果的に対処できるようにします。 IVA は PCI コンプライアンスを提供し、機密の財務情報のセキュリティを確保することもできます。 さらに、ソーシャル カスタマー ケアを管理できるため、企業はソーシャル メディア プラットフォーム上で顧客と効果的に関わることができます。Interactions の IVA の重要な機能の 1 つは、人間レベルで理解してコミュニケーションできることです。 これは、顧客が言語の壁や複雑なクエリに制限されることなく、自分の言葉を使用して自然に IVA と対話できることを意味します。 IVA は企業のブランド ペルソナも反映しており、パーソナライズされた一貫した顧客エクスペリエンスを実現します。さらに、Interactions の IVA はトランザクションまたはデータ駆動型のタスクを自動化し、人間のエージェントを解放して、個人的な対応が必要なより複雑な問題に集中できるようにします。 これにより、エージェントの生産性が向上し、従業員にとってより前向きな作業環境が生まれます。全体として、Interactions のインテリジェント仮想アシスタントは、顧客コミュニケーションの強化、労働リソースの最適化、顧客エクスペリエンスの向上、業務の合理化の機会を企業に提供します。
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask を使用すると、最新かつ直観的な方法ですべてを管理できるため、市場で最高のフィールド サービス管理ソフトウェアになります。 企業のフィールドサービスマネジメントが抱える現状の課題を解決するシステムを提供します。顧客中心の組織であり、顧客のためにコストを削減し、効率を高め、業務を最適化することを使命としています。これは、いくつかのフィールド サービス企業が現場活動を管理および最適化するのに役立ち、その結果、投資収益率が向上しました。 EyeOnTask は、市場で入手可能なフィールド サービス ソフトウェアの中で信頼できる名前です。 特徴： * 請求と請求書発行 * 見積もり/見積もり * ジョブのスケジュール設定 * 資産/在庫管理 * ジョブ時間トラッカー * 職業派遣 * 契約管理 ※監査・検査 * 任命/休暇 * クライアントの通話履歴とサービス追跡 * フィールドでの支払い回収 * 電子署名 * カスタマーポータル * 設備管理 * リード管理 対象となる業界: *空調設備 * 配管 * コンピュータの設置と修理 * 輸送および物流 * 工事 * CCTV監視 * インターネットおよびケーブル サービス プロバイダー * 害虫駆除 * クリーニングソフトウェア * 芝生と景観 * プールとスパ * 太陽光発電設置システム * 火災安全および警報システム * ホームオートメーション EyeOnTask は、会社の業務を自動化、整理、合理化するクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。
Snapshot Reviews
snapshot.reviews
Snapshot Reviews は、エンジニアリング リーダーにチームの開発の進捗状況、個人が行うコード レビュー、書かれたコード自体に関する視覚的な洞察を提供することで、パフォーマンス測定に革命を起こすエンジニアリング管理プラットフォームです。 Snapshot は、Jira や GitHub などのエンジニアリング ツールからリアルタイム データを取得することで、ソフトウェア開発プロセスをより可視化します。進捗状況の体系化と測定を支援することで、個人やチーム間の透明性と連携が実現され、結果として速度が向上し、リアルタイムのデータと仕事の満足度が高まります。スナップショットは、日々の活動を AI に裏付けられた企業全体のパフォーマンスと結び付け、日々の業務にコンテキストと関連性を注入し、より高いパフォーマンスとより充実したエンジニアの育成につながります。
AnalyticsVerse
analyticsverse.com
AnalyticsVerse は、エンジニアリング チームの可視性を高め、阻害要因を排除し、より良い製品をより迅速に提供するのに役立ちます。 AnalyticsVerse の Engineering Intelligence プラットフォームは、さまざまな開発ツールからのデータを関連付け、チームのパフォーマンスと開発プロセスの最適化に関する実用的な洞察を提供します。
Sleuth
sleuth.io
Sleuth の Accelerate / DORA メトリクス トラッカーは、マネージャーにソフトウェア配信パフォーマンスの正確な状況と、ボトルネックがどこにあるのかについての洞察を提供します。開発者は Sleuth を使用することを好みます。Sleuth には、メトリクスを改善するためのすべてのコンテキストと機能が備わっているからです。 Sleuth は、ソース管理、CI、問題トラッカー、機能フラグ、モニタリング、およびインシデント管理と統合し、最初のコミットまたは問題から運用環境のデプロイとロールバックに至るまで、ライフサイクル全体にわたる変更を追跡します。
Allstacks
allstacks.com
Allstacks は、機械学習モデルを使用して SDLC データを分析し、エンジニアリング リーダー向けの配信リスクと予測される成果を調べます。当社のバリュー ストリーム インテリジェンス プラットフォームは、すべてのプロジェクトとツールにわたる洞察を明らかにします。 Jira、GitHub、Bitbucket など、チームがすでに使用しているツールから過去の作業データと動作を収集し、分析します。開始には 2 分もかかりません。
Hubbl Diagnostics
hubbl.com
Hubbl Diagnostics は、安全で自動化された ML 主導の組織インテリジェンスを通じて、Salesforce の成功の標準を設定しています。 - 健全性とパフォーマンスを監視: 組織の全体像を即座に把握します。 - セキュリティの向上: セキュリティとコンプライアンスのリスクを特定します。 - エコシステムの洞察を引き出す: 業界標準に対するベンチマーク。 - 行動を起こす: 優先度の高い問題を迅速に特定して修正します。 - プロセスの合理化: Salesforce 内でビジネス プロセスを最適化します。当社のソリューションは、経営幹部、Salesforce 管理者、アーキテクト、コンサルタントに、Salesforce 組織に関する最も広範で実用的な洞察を提供します。技術的負債、冗長な自動化、拡大し続ける組織の複雑さに対処して、Salesforce への投資から最大限の収益を迅速に得ます。 2022 年に設立された Hubbl Diagnostics は、カナダのバンクーバーに本拠を置く Salesforce 製品開発およびインキュベーター会社 Uncommon Purpose (旧称 Traction on Demand) によって構築されています。
Randoli
randoli.io
App Director は、クラウド ネイティブで kubernetes を使用して最新のソフトウェアを構築する企業向けのプラットフォーム エンジニアリング ソリューションです。このプラットフォームは、ゴールデン パスの使用を通じて開発者の生産性を加速し、開発者が優れたソフトウェアとビジネス ニーズの作成に集中できるようにします。 DevOps チームは反復的なタスクを自動化できるため、より影響力の高いアクティビティに集中できるようになります。
Cloudsmith
cloudsmith.com
Cloudsmith は、あらゆる場所のソフトウェアの信頼できる唯一の情報源として機能する Software-as-a-Service (SaaS) プラットフォームです。当社は、組織がソフトウェア スタックの依存関係、展開、配布を 1 か所で確実に管理し、ソフトウェア サプライ チェーンの安全性を確保できるよう支援します。私たちは、スケーラビリティとコスト効率を維持しながら、さまざまな種類の資産を管理するという制限を受けることなく、チームがソフトウェアをより迅速に提供できるようにするためにここにいます。ソースから配送まで、完全な信頼、制御、セキュリティが保証されます。
Flosum
flosum.com
真に完全なソリューション: Flosum は、コンポーネントのマージ、バージョン管理、継続的デプロイメント、静的コード分析、ユーザー ストーリー管理、回帰テストを含む開発ライフサイクル全体を処理する、完全なエンドツーエンドのネイティブ DevOps ソリューションです。フロサムの違いは何ですか?より優れたバージョン管理: Flosum は GIT と完全に統合されていますが、Salesforce 開発専用に構築された独自のネイティブ バージョン管理も提供しており、宣言的、プログラム的、複雑なコンポーネントのマージをスムーズに処理します。 Lightning Ready: Flosum は Salesforce 開発専用に構築されており、Lightning コンポーネントなどのすべての Salesforce コンポーネント タイプを完璧に処理します。クラス最高のセキュリティ: Flosum は、IP 範囲を開いたり、本番組織へのアクセスを開放したりする必要がない唯一のソリューションです。他のすべてのベンダーは本番データにバックドア アクセスできますが、Flosum ではデータは常に Salesforce プラットフォームに保存されます。
CloudBees
cloudbees.com
完全な DevOps プラットフォーム。 CloudBees は、ソフトウェア配信チームがビジネスを変革できるようにします。 CloudBees プラットフォームは、開発、運用、IT、セキュリティ、ビジネス チームを統合して、次のことを実現します。 スケーラブルで反復可能なワークフローで迅速に作成します。スピードと制御性を備えた機能を段階的に提供することで、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させます。ツール、チーム、パイプライン、プロセス全体にわたる高次の可視性、管理、インテリジェンスをエンタープライズ規模で実現します。
Celigo EU
celigo.com
Celigo は、ビジネス ユーザーと開発者に同様に愛されている最新の iPaaS で、ミッションクリティカルなプロセス専用に構築されており、最大の統合課題を解決するために調整されたランタイム AI や事前構築された統合などのツールを備えています。これにより、Celigo は他のプラットフォームに比べてメンテナンスが容易になり、あらゆる段階でサポートされます。 Celigo は、Salesforce、Shopify、Amazon、Zendesk、NetSuite などの一般的なクラウド アプリケーション用の事前構築されたフルマネージド統合アプリケーション スイートである Integration Apps を備えています。私たちは、お客様のビジネスが進化するデジタル環境に適応するだけでなく、その中で成長できるよう支援し、あらゆる段階で効率性、可視性、前進の推進力を確保します。 www.celigo.com にアクセスして、私たちが今日どのようにお客様のビジネスを変革し、関係者全員と協力してより多くの、より迅速な構築を可能にするかをご覧ください。
Celigo US
celigo.com
Celigo は、ビジネス ユーザーと開発者に同様に愛されている最新の iPaaS で、ミッションクリティカルなプロセス専用に構築されており、最大の統合課題を解決するために調整されたランタイム AI や事前構築された統合などのツールを備えています。これにより、Celigo は他のプラットフォームに比べてメンテナンスが容易になり、あらゆる段階でサポートされます。 Celigo は、Salesforce、Shopify、Amazon、Zendesk、NetSuite などの一般的なクラウド アプリケーション用の事前構築されたフルマネージド統合アプリケーション スイートである Integration Apps を備えています。私たちは、お客様のビジネスが進化するデジタル環境に適応するだけでなく、その中で成長できるよう支援し、あらゆる段階で効率性、可視性、前進の推進力を確保します。 www.celigo.com にアクセスして、私たちが今日どのようにお客様のビジネスを変革し、関係者全員と協力してより多くの、より迅速な構築を可能にするかをご覧ください。
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat は、チームがビジネスの成果を加速する製品を提供できるように支援します。受賞歴のあるレスポンシブな製品ポートフォリオ プラットフォームにより、チームは製品の戦略を立て、優先順位を付け、計画、提供、測定、改善することができます。 60 か国の 4,000 を超えるチームが、Dragonboat を使用して 4 倍高速なデリバリー、81% 高い成果、6 倍高速な計画の機敏性を達成しました。