Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
Setyl
SetylはIT資産、ライセンス、使用状況、支出を管理するクラウドベースのプラットフォームです。75以上の統合が可能で、中央管理が行えます。
Lightyear
Lightyearは、企業の通信サービスの調達と管理を自動化し、70%以上の時間と20%以上のコスト削減を実現します。
PromptVoice
PromptVoiceは、音声ストリーミングと録音を提供するクラウドベースのホワイトラベルソリューションで、再販業者向けにメッセージを配信します。
Courtesy Connection
Courtesy Connectionは、不動産管理向けの電話応対サービスソフトウェアです。主な機能には、コールフォワーディング、ボイスメール転送などがあります。
Channels
Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。
Telebroad
Telebroadは、企業向けのクラウドベースのPBX電話システムを提供し、効率的なコミュニケーションをサポートします。
ISI Analytics
ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。
SparkTG
SparkTGは、企業向けのクラウドベースのテレフォニーソリューションを提供し、顧客サービスやコミュニケーションの効率を向上させます。
Acqueon
Acqueonは、AIを活用した収益実行プラットフォームで、B2C企業のアウトバウンドコミュニケーションを自動化し、販売パフォーマンスを向上させます。
MarketBox
MarketBoxは、モバイルサービスビジネス向けの予約管理ソフトウェアで、顧客がオンラインで予約・支払いを簡単に行えます。
Parloa
Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。
BotsCrew
BotsCrewは、AIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化及び強化し、企業のコミュニケーションを改善するプラットフォームです。
Layerise
Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。
Stylo
Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。
UseResponse
UseResponseは、顧客のフィードバックやサポートリクエストを一元管理し、企業が顧客関係を強化するためのプラットフォームです。
Vivantio
Vivantioはサービス管理プラットフォームで、CRMとチケット管理機能を搭載し、ITサービスやB2Bサポートを効率化します。
Checkbuster
Checkbusterは、チェックリスト作成や監査・点検を行うオンラインアプリです。チームメンバーを招待し、モバイルで点検を実施できます。
ConnectFSM
ConnectFSMはフィールドサービス管理アプリで、業務の効率化、スケジューリング、タスク管理、リアルタイム追跡を提供します。
SymphonyAI
SymphonyAIは、AIを活用して小売やITサービスなどの業界の業務を効率化し、データに基づいた意思決定をサポートするプラットフォームです。
Actsoft
Actsoftは、モバイル労働力管理やフィールドサービス管理のための位置情報ベースのソフトウェアソリューションを提供するアプリです。
SKUSavvy
SKUSavvyは、視覚的な倉庫管理を通じて効率的な在庫管理と注文履行を実現するアプリです。多様な販売チャネルと統合可能です。
NovelVox
NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。
Calven
Calvenは、従業員体験と職場運営を融合し、ハイブリッド仕事環境を最適化する職場テクノロジープラットフォームです。
Siit
SiitはHRとITチームが従業員との関係を構築するための内部ヘルプデスクを提供し、コミュニケーションを効率化します。
Webonboarding
WebOnboardingは、新しい従業員のためのオンボーディングプロセスをデジタル化し、管理タスクの自動化とパーソナライズされた学習を提供するアプリです。
Snapshot Reviews
Snapshot Reviewsは、エンジニアリングリーダー向けにチームの進捗やコードレビューを可視化し、リアルタイムデータを提供する管理プラットフォームです。
Uplevel
Uplevelは、エンジニアリングリーダー向けの意思決定支援アプリで、データ分析を通じてチームのパフォーマンスと生産性を向上させます。
Hatica
Haticaは、エンジニアリングチームの生産性を向上させるためのダッシュボードや洞察を提供し、スプリント計画とプロジェクト管理を支援します。
Randoli
Randoliは、Kubernetesを使ってクラウドネイティブなソフトウェアを開発する企業向けのプラットフォームエンジニアリングソリューションです。